Некачественная поддержка

Это какой-то ужас! Забрать прогарантированное лекарство то еще тот квест, постоянно что-нибудь напутают, то не та аптека, то не то количество, которое нужно, дозвониться тяжело. После такого еще нужно лечиться (( 0 18 апреля 2024, 9:52 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Просто жах

Якби зірочки можна було ставити в мінус то рейтинг страхової уніка був би на дні маріанської впадини. Ніколи не користуйтеся цією страховою компанією! Вони відмовили мені в компенсації за страховим випадком. Замість того, щоб допомогти в складній ситуації, вони лише відмовлялися й перекладали відповідальність. Підтримка клієнтів абсолютно некомпетентна, а вся комунікація залишає бажати кращого. Це була моя помилка — вибрати цю компанію. Якщо ви хочете бути впевненими в тому, що у разі потреби вам не допоможуть, тоді це ваш вибір. 0 11 февраля 2025, 10:28 Відгук не зарахований (на 11.01.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 3 июня 2025, 18:44 Вітаємо! Дякуємо за Ваше повідомлення. Просимо вибачення за ситуацію, що склалася, та затримку з відповіддю. Щоб здійснити детальну перевірку, просимо Вас надіслати номер полісу та документи на quality@uniqa.ua. Ми розглянемо звернення в найкоротші терміни та надамо офіційне роз’яснення. З повагою, Команда UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Более 10 лет являюсь клиентом этой компании. И вот в феврале этого года настал страховой случай. Небольшое дтп по вине другого водителя. У меня договор на прямое урегулирование за который были уплачены дополнительные деньги. Как оказалось виновник дтп тоже застрахован в этой же компании. Агент или менеджер три месяца рассказывали что дали запрос в суд и ждут решения суда. После оказалось что запроса никто никуда не подавал а решение суда я должен был привезти сам. Сегодня прошло 4 месяца после дтп. Менеджер с которым заключали договор не знает по чему так произошло и почему до сих пор не выплачена сумма. И посылает за информацией в другой ихний офис. Там на телефоны не отвечают. В итоге после разбирательств выясняется что они переехали по другому адресу. Вобщем дело затягивается. Все грустно. Компанию UNIQA не рекомендую никому.

Джерело: myagent.com.ua

Наконец-то закончилась моя эпопея с аварией, авто у же на ремонте, страховая оплатила счет от СТО. Спасибо за помощь, за румынского переводчика и за помощь в оформлении всех документов. AssistMe работает)

Джерело: greentravel.ua

Направили к некомпетентому врачу Чиките Лилии Викторовне. Некомпетентность проявилась в том, что она выписала мне ГОМЕОПАТИЧЕСКИЙ препарат Лимфомиозит. Если бы я хотела лечиться гомопатическими препаратами, то я бы пошла в гомеопатическую клинику. Или вообще к знахаркам. Нужно предупреждать, если предлагаете лечиться пациентам альтернативной медициной.

Джерело: myagent.com.ua

Ни при каких обстоятельствах - не советую, если не хотите остаться с разбитой машиной и без выплаты!!! Отказали в выплате по надуманной причине! Готовим иск в суд! Навязали мне эту страховую при покупке авто в кредит, т.к. это часть группы Види. Мой юрист написал им претензию, ответили мы "клиентоориентированная компания" и снова отказ!Им реально пофиг, т.к. все равно при покупке новых авто , они все равно новых клиентов получат. Теперь не только не буду у них страховаться, покупать авто тоже никогда не буду.

Джерело: myagent.com.ua

Зараз мушу докладати свої кошти щоб відремонтувати авто!

Зараз мушу докладати свої кошти щоб відремонтувати авто!

Джерело: Страхнадзор

попала в больницу с диагнозом киста яичника,обратилась в ТАС,где мне сказали.что мой случай не попадает под страховку,только если у меня будет перекрут или киста лопнет,сделали мне операцию,удалили яичник с трубой,операция не из легких,но ТАС категорически отказывается даже разговаривать со мной,хотя перед операцией приходила в компанию и сказали чтоб собирала чеки и все документы,чем-то да помогут!вышла с больницы после операции,сдала им все документы,чеки,но уже прошло больше месяца-ничего!даже разговаривать не хотят,не могу добиться вообще товета от компании!полный ло***рон!разводят людей,чтоб люди только вносили деньги!

Джерело: myagent.com.ua

Перепутали Симферополь и Севастополь

Перепутали Симферополь и Севастополь

Джерело: Страхнадзор

Застрахована в компании уже два года. Выплаты быстрые. Обслуживание всегда вежливое

Застрахована в компании уже два года. Выплаты быстрые. Обслуживание всегда вежливое

Джерело: Страхнадзор

Страхування повного каско . Агент спеціально вводив в оману і тягнув час щоб потім дати відписку що строки звернення всі пройшли. Уважно читайте договір і все одно не факт що коли ви саме будете у стресовій ситуації цим можуть скористатися агенти цієї компанії щоб вам потім не сплачувати компенсації. Нажаль у мене саме такий випадок і прикро що я страхував у цих шар***нів. Самий низький відсоток, так це у експрес страхування, але буде багато але коли вам дійсно знадобиться відшкодування. Юристи працюють з агентами на добре для своєї компанії .

Джерело: myagent.com.ua

Відмовляють в надані ліків не обгрунтовучи в письмовому вигляді не надають інформації в телефонному режимі відмова коли задаю запитання не компентенто інформують

Джерело: myagent.com.ua

Подскажите, возможно ли по Экстра сервис получить не компенсацию, а замену телефона на такой же новый?

Подскажите, возможно ли по Экстра сервис получить не компенсацию, а замену телефона на такой же новый?

Джерело: Страхнадзор

Произошел страховой случай с ребенком на территории Швеции. Я не стала связываться со страховой сразупоехали в больнтцу ближайшую. сами же все и оплатмли ( прием врача и анализы) уже после связвлась с оператором и оформила заявку. Все чеки были на руках и рецепт . диагноз забыли но позже связались с госпиталем нам его выслали на почту. Страховая компания все возместмла до копейки хоть сумма была не маленькая. В течении месяца с подачи документов деньги были как на карте) Большое спасибо .Не думала что в нашей стране можно еще чего-то добиться без скандалов. Приятно удивлена)

Джерело: myagent.com.ua

Оформляв у вас автоцивілку,нерозібравгись,попросив консультації,мені допомогли,і все гарно оформив,дякую вам

Джерело: Google

Вопрос был решён в кратчайшие сроки

Вопрос был решён в кратчайшие сроки

Джерело: Страхнадзор

Отримав відшкодування після ДТП по Каско. Документи відправив через додаток Оранта. Не довелося нічого дублювати чи пересилати кілька разів — усе з першого разу. Дякую за оперативність.

Джерело: myagent.com.ua

Вы платили по договору КАСКО 178 гривен за поврежденный бампер Тойоты Ленд крузер 2012

Вы платили по договору КАСКО 178 гривен за поврежденный бампер Тойоты Ленд крузер 2012

Джерело: Страхнадзор

Не рекомендую. Компенсировали всего треть от заявленной суммы ущерба. Поврежденная машина на гарантии и чтобы не потерять гарантию необходимо было красить только на официальном сто, что обошлось в 9,5 тыс, а страховка выплатила — 1140 + франшиза 2500. На вопросы отвечают не охотно, решать вопрос не хотят. номер дела 32 201

Джерело: myagent.com.ua

Вразумительного ответа, когда будет выплата никто не дает

Вразумительного ответа, когда будет выплата никто не дает

Джерело: Страхнадзор