Відгуки

Не рекомендую

Джерело: Google

Оформляла КАСКО на протяжении четырех лет. Первые два случая оставили наилучшие впечатления о компании (первый в 16 году -- неудачно припарковалась, второй в 18 -- виновник дтп въехал в багажник моего авто на светофоре). Последний разочаровал совершенно. В субботу пробила колесо, ставила запаску и в процессе поцарапала домкратом порог. В понедельник приехала на официальное СТО, зарегистрировала страховой случай. Как правило документы поступают в течение часа, но тут как-то все было очень медленно, позвонила ещё раз в коллцентр, попросила переслать документы, мне сначала сказали ок, затем перезвонили и сказали, что это невозможно, завтра со мной свяжется специалист. На вопрос по какой причине невозможно, мне ответили — потому что я сама повредила свой автомобиль. Я спросила в каком пункте договора говорится, что это не страховой случай и в чем разница с тем, когда я въехала в забор на парковке. На что получила ответ, что коллцентр некомпетентен, и ждите специалиста (а надо сказать, что оставляя авто в пн, у меня есть возможность забрать его уже в пятницу, иначе время появится у меня полтора месяца спустя). Я сказала отменить вообще страховой случай, потому что время дороже, нужно было повторять стандартные фразы за сотрудником коллцентра, среди которых «претензий к страховой службе не имею». Я говорю, а если я имею? Тогда ваш случай не будет отменён. Говорю, окей куда впоследствии пожаловаться на сервис? Абонентский ящик 18, сказали мне. С тех пор я безуспешно поискала на сайте хоть какую-то возможность написать куда-то, а не слушать опять работника коллцентра. Надо сказать маркёром служат фразы в духе «дееевушка, послушайте _меня_», и нужно было сразу попросить переключить на другого оператора, предыдущий был более чем вежлив и приятен.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже непоганий прогноз черг на кордоні, я особисто перетинав в Шегині, попереду було близько 30 авто, ваш сервіс давав 25 авто чергу. І це в той день був найкращий час, потім черга виросла, так що дякую за рекомендацію.

Джерело: greentravel.ua

Я вчасно отримала грошове відшкодування за своїм страховим випадком. Дуже дякую співробітникам СОС Сервіс Україна за чуйність, уважність та професійну підтримку протягом всього періоду з самого моменту страхового випадку.

Джерело: Google

Всем привет! Очень рекомендую эту страховую компанию, особенно для тех, кто находиться за границей и закончилась страховка «Зелёная карта». Оформили очень быстро и выслали на элек. почту. Очень приятное общение с персоналом компании, и плюс выгодная цена по сравнению с другими страховиками. Polecam!!!

Джерело: greentravel.ua

Тільки позитивні враження

Все максимально зрозуміло і комфортно. Менеджер Кістень Владислав був постійно на звʼязку, допомагав та пояснював всі нюанси. Швидко, зручно, рекомендую.

Джерело: Minfin

Я вдячний СК "Перша" за їхню роботу. Я, як новий клієнт, натрапив на цю страхову компанію в Інтернеті, зв'язався з ними і оформив страховку КАСКО. Через 4 місяці відбулося ДТП. Страхова компанія без заперечень і затягувань процесу швидко виплатила за ремонт в автомайстерні. Я залишився задоволеним. Дякую СК "Перша" за їхню працю.

Джерело: myagent.com.ua

Виплатили лише половину суми необхідної для відновлення після ДТП.

Джерело: finance.ua

По КАСКО виплату зробили оперативно і у повному обсязі

По КАСКО виплату зробили оперативно і у повному обсязі

Джерело: Страхнадзор

Хорошая страховая - всё выплатили недели за 2

Хорошая страховая - всё выплатили недели за 2

Джерело: Страхнадзор

Буду дивитися за скільки часу виплатять страховку і чи виплаnять взагалі

Буду дивитися за скільки часу виплатять страховку і чи виплаnять взагалі

Джерело: Страхнадзор

Обіцяли оплатити, але вже понад 20 днів немає результату - не раджу ВУСО

Обіцяли оплатити, але вже понад 20 днів немає результату - не раджу ВУСО

Джерело: Minfin

Не рекомендую данную "псевдо-страховую" компанию. А теперь все подробно. Я уехал в Польшу на неделю. В первый же день заболел (ОРВИ). На следующий день обратился в страховую через Вайбер. Потребовали номер полиса, фото всех страниц заграничного паспорта и описать симптомы. Порекомендовали поликлинику. Мол Вы там сами все оплатите а мы вам вернем потом деньги. Добрался в поликлинику, оказалось что она закрыта. Я им немедленно об этом написал в Вайбере. Но ответа не последовало. После 15 минут ожидания возле закрытой двери поликлиники, я уехал обратно в гостиницу. И только через пол часа меня набрали сообщить что оказывается заходить нужно через задний двор!!! Понятное дело что будучи больным, возвращаться у меня не было ни сил, ни желания. Договорились что уже пойду к врачу на следующий день. Мол понедельник, и там будет уже легче найти врача. Обещали покрыть посещение гарантийным письмом чтобы не было нужды платить свои деньги и потом ожидать их компенсации. В понедельник до 12 дня со мной вообще никто не связывался. Пришлось в вайбере напомнить что я жду назначения встречи с врачом. В ответ, меня начали спрашивать о моей цели поездки в Польшу и как подсказку к ответу спросили не приехал ли я на работу в Польшу. Не знаю, наверное в PZU себя возомнили польскими пограничниками. Я потребовал указать пункт в договоре где есть такое требование для получения страховки. В ответ мне сообщили что из-за того что я не предоставляю требуемую информацию, они не могут установить валидность моей страховки. Опять я попросил сослаться на основание какого пункта договора они могут требовать такую информацию. Также я попросил представителя который общался/лась со мной в чате, представиться. Представитель проигнорировал/ла мои требования и опять сказал/а что нужно указать эту информацию так как они не смогут установить "валидность моей страховки" Я опять попросил указать в соответствии какого пункта договора они вправе требовать такую информацию. Также я повторно попросил представителя представиться. Опять мои требования были проигнорированы. Дальше представитель сообщил мне адрес где мне назначена встреча с врачом но указали что гарантировать оплату с врачом смогут лишь после предоставления информации о цели поездки в Польшу. Время было специально выбрано за 20 минут до закрытия поликлиники чтобы мне насолить и оттянуть предоставлении медицинской помощи, не взирая на то что я сообщил о страховом случае днем раньше. Я им отправил повторно фото польской визы, где цель выдачи визы указано 02 - то есть посещение родственников и друзей. И спросил является ли это ответом на их вопрос. Дальше представитель начала меня спрашивать - а когда именно я заболел - еще на территории Украины когда ехал в Польшу или уже в Польше. Опять пытаясь найти повод чтобы отказать в предоставлении страховой медицинской помощи. Когда же я сообщил что в Польше, наконец сообщил/ла что мне будет назначена гарантия оплаты и я могу обращаться в поликлинику в 19:40. В назначенное время я пришел в поликлинику, но на моё удивление, меня попросили оплатить 250 злотых за посещение врача. Я сразу же начал требовать от страховой чтобы мне срочно позвонили так как до закрытия оставалось лишь 20 минут, но мне лишь в 19:53 сообщили что отправят гарантию оплаты в поликлинику. Понятно, что за 5 минут до закрытия меня уже никто принят не мог и как результат, я третий день находясь в Польше не могу получить от PZU Украины медицинской помощи!!! ВЫВОД: Я настоятельно не рекомендую это страховую компанию. Ни в коей случае не обращайтесь к ним. Не платите им деньги чтобы потом трепать свои нервы. В случае беды, они Вам не помогут, как в моем случае. Ладно, у меня лишь ОРВИ. Представляю чтобы было если болезнь была намного серьезнее. Я сам больше никогда не буду пользоваться их услугами, и вам настоятельно не рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Полис АХА был у виновной стороны. Очень быстро сделали расчёт, и выплатили сумму возмещения даже не дожидаясь решения суда! Все сотрудники, которые со мной общались, были компетентны и вежливы. И всегда перезванивали! За сервис, отношение к клиенту и скорость выплаты -от меня получает АХА твёрдые 10 баллов! Просто до этого два ДТП были у *****. Это был ужас, их сотрудник затягивал решение вопроса, потом предлагал побыстрее выплату, если учтём его личный интерес.... в итоге оба раза выплатили копейки, через почти семь месяцев!!!! И было потрачено много нервов

Джерело: myagent.com.ua

Кращий сервіс всіх часів🤘🤘🤘

Джерело: Google

Кидок компанії

Привітання і Застереження!!! Всім клієнтам компанії Євроінс Україна. Хочу розповісти свою (повчальну) історію.Був у мене випадок ДТП, винуватець застрахований в цій компанії. Звернувся я до них за відшкодуванням за страховим договором N°209621956. Саме перше що мене вразило!!! Приїхавши за адресою відразу почав телефонувати(не зміг знайти компанію). Телефонував разів з п'ять, відповідає автовідповідач (всі оператори зайняті з вами зв'яжуться в найближчі терміни.Це вже був робочий день близько 9.30. Моє здивування було максимальним, коли я знайшов компанію і зайшов туди!!! Всі оператори(приблизно 5 чоловік) спокійно сиділи розмовляли. Я був першим клієнтом на той час. А якби я телефонував не з під компанії, а з місця ДТП.За пів години я дозвонитись не зміг хоч всі оператори були вільні, я це бачив власне.Добре з цим закінчимо, перейдемо до основного. Експерт оглянув авто і домовились, що я буду ремонтувати і скидувати йому весь процес ремонту (фото, відео, запчастини, розцінки). Я спочатку запропонував зробити висновок на офіційній станції, на що мені сказали що це дуже дорого.І я погодився робити дешевше в іншому місці.Мене запевнили, що все буде добре звідшкодуванням коштів, а вийшло як завжди.Це була моя помилка.Офіційна станція видала б мені документи про ремонт і я б зміг доказувати свою правоту. Я надав компанії всі фото і відео матеріали ремонту, розцінки(робіт і запчастин). Але вийшло як вийшло. Я витратив на ремонт 39000грн, на офіційній станції сума ремонту складала приблизно100000грн. Пішов на поступки.А тут і ніж у спину. Виплатили відшкодування лише17000грн, менше 50%потрачених мною коштів. Ось так я переконався в котрий раз, що не можна домовлятись зі страховою.Потрібно все робити офіційно з документами.Хотів зекономити кошти компанії, а вони мене «КИНУЛИ». Будьте дуже уважні і не повторюйте моїх помилок.Дякую за увагу. 1

Джерело: Minfin

У меня было уже четыре обращения на выплату страховой компенсации и мне ни разу не отказали.

У меня было уже четыре обращения на выплату страховой компенсации и мне ни разу не отказали.

Джерело: Страхнадзор

Страховая удосужилась вернуть только 1300 грн за медпункт, а бандаж, мол у вас перелома не было, и бандаж вам не нужен

Страховая удосужилась вернуть только 1300 грн за медпункт, а бандаж, мол у вас перелома не было, и бандаж вам не нужен

Джерело: Страхнадзор

Я остался крайним и должен возмещать все убытки

Я остался крайним и должен возмещать все убытки

Джерело: Страхнадзор

ДТП (страховой случай) произошёл 23 июня. У меня Полная Страховка. Все необходимые документы и счёт были предоставлены. Результат: моя машина месяц стоит на автостанции, ремонт не выполняется так как денежные средства не перечисляются. Сотрудники страховой компании идут на контакт, но по сути ничего не происходит, денег как не было так и нет.

Джерело: myagent.com.ua