АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ: відгуки та рейтинг

Тетяна ★★★☆☆

Комунікацію з клієнтами варто підтягнути

Оформлення поліса онлайн та фіксація випадків в Арсенал Страхування працюють швидко. Проте клієнтська підтримка іноді буває перевантаженою. У пікові періоди відповіді на специфічні питання доводиться чекати довше, а процес пролонгації договору вимагає прояву ініціативи від самого клієнта.

Джерело: finance.ua

Iegor ★★★★★

Позитивний досвід по КАСКО

Два рази зробили виплату по КАСКО (один раз на велику суму) — без питань і ускладнень. Дуже раджу!

Джерело: Minfin

789456123YT ★★★★★

Оформлення автогражданки

Зручне онлайн-оформлення поліса, швидка доставка на email та підтвердження від оператора.

Джерело: Minfin

789456123YT ★★★★★

Мій досвід оформлення автогражданки

Коли настав час продовжити поліс ОСЦПВ, я вирішив звернутися до Арсенал Страхування. Подивився відгуки. То наче нормально. Спочатку я зайшов на сайт компанії, ввів дані автомобіля та свої контакти. Система одразу показала вартість полісу та запропонувала кілька варіантів оплати. Я обрав онлайн-оплату карткою і вже за кілька хвилин отримав електронний поліс на e‑mail. Оператор підтвердила, що поліс активний, і пояснила, що його можна показати навіть у застосунку «Дія».

Джерело: minfin.com.ua

Iegor ★☆☆☆☆

Позитивний досвід по КАСКО

Два рази зробили виплату по КАСКО (один раз на велику суму) — без питань і ускладнень. Дуже раджу! 0 10 июня 2026, 9:35 Щиро дякуємо за ваш відгук та рекомендацію! Раді, що в обох випадках врегулювання пройшло для вас швидко та без зайвих ускладнень. Дякуємо за вибір та довіру до Арсенал Страхування та бажаємо вам безпечних доріг!

Джерело: Minfin

Юрій Грицик ★★★★★

Швидкі і якісні послуги по страхуванню

Джерело: Google

виталий донец ★★★★★

Порядна страхова компанія Рекомендую

Джерело: Google

Roman Kleimenov ★★★★★

Хочу висловити величезну подяку менеджеру Аліні Верцінській! Оформлював КАСКО на авто, знаходячись за кордоном — усе пройшло максимально зручно, швидко та повністю дистанційно. Була можливість розбити платежі, що також великий плюс. Згодом, коли авто продали, Аліна оперативно допомогла розірвати договір, а залишок коштів ми без жодних проблем перевели на страхування квартири (включно з покриттям воєнних ризиків). Аліна завжди на зв'язку, відповідає на всі питання та дійсно піклується про клієнта. З вами надзвичайно приємно мати справу! Однозначно рекомендую Аліну та «Арсенал Страхування».

Джерело: Google

Світлана , Львів ★☆☆☆☆

Квест виживи сама

Купуєш поліс, щоб не стояти в чергах, а в результаті витрачаєш пів дня на те, щоб довести страховій, що ти реально хвора. Координатори спілкуються так, ніби я прошу гроші в борг у їхньої родини. Кожна таблетка це - нестраховий випадок, кожен нормальний лікар - немає вільного запису. Замість нормальних ліків схвалюють найдешевші аналоги, від яких користі, як від козла молока. Вчора мене намагалися переконати, що мій гострий біль це планове обстеження. Серйозно? П’ять годин чекала на підтвердження простого аналізу. Простіше і швидше було б самій за все заплатити.

Джерело: finance.ua

Слава , Дніпро ★★★★☆

Досвід розгляду воєнного страхування майна в «Арсенал Страхування»

Шукав варіанти захисту нерухомості з покриттям воєнних ризиків, оскільки стандартні договори майнового страхування більшості компаній зараз ці випадки виключають. Звернув увагу на СК "Арсенал Страхування", оскільки вони мають кілька цільових програм саме під воєнні ризики, включаючи страхування для іпотеки та комерційних об'єктів. Спілкувався з менеджером щодо умов. Тарифи та умови франшизи залежать від регіону та близькості до зони бойових дій, що цілком логічно для нинішньої ситуації. Оформлення документів стандартне, процес не зайняв багато часу. З позитивного — компанія велика, має хороші показники по виплатах на ринку, і в новинах є підтверджені кейси компенсацій за пошкодження від обстрілів та БпЛА. Прямого досвіду отримання виплат (на щастя) поки не маю, але як інструмент для зниження фінансових ризиків у нинішніх реаліях цей поліс розглядати можна. Загалом сервіс та консультація залишили рівне, нормальне враження

Джерело: finance.ua

VadimGorn ★★★★☆

Впечатление норм

Обратился в страховую компанию «Арсенал Страхование» для оформления автогражданки и Зелёной карты. По оформлению — всё прошло стандартно, менеджер перезвонил в течение часа после заявки на сайте, объяснил условия, прислал полис на почту. Цены примерно на уровне конкурентности, каких-то явных преимуществ или недостатков по стоимости не замечено. Единственное — хотелось бы увидеть больше информации о процедуре урегулирования страховых случаев прямо на сайте, чтобы заранее понять, какие документы нужны и сколько ждать выплат. В целом впечатление ровное — не восторг, но и претензий нет, свою функцию компания выполняет.

Джерело: minfin.com.ua

Сергей Мичурин ★★★★★

Дуже оперативно і професійно

Джерело: Google

Алена Курьянович ★★★★★

Чудова страхова!!!

Джерело: Google

Dmytro Tatarinov ★☆☆☆☆

УТРИМАЛИ 60% ПРИ РОЗТОРГЕННІ, БУДЬТЕ УВАЖНИМИ! Будьте дуже обережні при оформленні автоцивілки (ОСЦПВ) в СК «Арсенал Страхування»! Якщо ви вирішите продати авто і достроково розірвати договір, на вас чекає вкрай неприємний сюрприз. Компанія прописала у своїх правилах утримання 60% (!) від суми премії як «витрати на ведення справи». Подали заяву на розірвання менше ніж через місяць після укладання договору. За скасування звичайного електронного поліса, яким користувалися лише кілька тижнів, вирахували понад 2750 грн комісії. Для порівняння: як виявилося, у п'яти інших страхових компаніях із ТОП-10 на ринку таке утримання складає 20-30%, що є цілком логічним та економічно аргументованим. Формально «Арсенал» прикривається своїми внутрішніми правилами, але фактично — це хижі умови та повна відсутність лояльності до клієнта. Категорично не рекомендую, обирайте компанії з більш прозорим і справедливим ставленням.

Джерело: Google

Вера Хорунжая ★★★★★

8 квітня я звернулася в СК за допомогою. В цей тяжкий для всіх нас час, мені не відмовили, зі мною не розмовляли по "штампу", я зустріла Людяність та Професіоналізм. Дякую лікарю-Сагайдак Іванні Миколаївні за корисні професійні поради та вміння вислухати людину. Дякую всім помічникам за дзвінки та турботу. Миру вам та процвітання!

Джерело: Google

Петро Герус ★★★★★

Відношення фахівця в офісі СК, швидкість вирішення питання та мінімальна залученість з моєї сторони.

Джерело: Google

Анна Лебедева ★★★★★

Маю автоцивілку і вже 2 поспіль! Задоволена повністю роботою компанії. Компенсували повну вартість пошкодження - що приємно вразило! Прийняли мене в офісі без 5 хв. закінчення робочого дня (офіс красивий та просторий). Співробітник Антон швидко оформив всі документи, спустився зі мною зробив фото машини і виплата відбулася через день після затвердження документів. Вау 🤩 Дуже рекомендує Арсенал страхування - швидко, надійно, якісно! P.S. друга страховка з класною знижкою 😎🤟

Джерело: Google

Mykhailo Skoryk ★★★★★

Супер страхова. Професіонали.

Джерело: Google

Melnikv01 ★☆☆☆☆

Найгірша СК якщо питання стосується здоров'я

Вам прогарантують, лише, ліки від соплів та кашлю і то найпримітивніші. Ну ще може жарознижуючі і деякі знеболюючі. ВСЕ!!! Все, що серйозніше і реально важливе у них в списку виключень. Для чого роботодавець вбухує кучу грошей за страхування працівника, коли це не виправдано взагалі. НЕ рекомендую як СК для медичного страхування ВЗАГАЛІ!!! ПАП тест НЕ гарантують, а це дуже важливий тест для жінок, протиалергічні НЕ гарантують, на УЗД нищебротський ліміт, на аналізи такий же ліміт… і дуже багато чого у них погано. З СК UNIKA, СК Універсальна було приємніше працювати в рази.

Джерело: minfin.com.ua

Natali ★★★★★

Дякую. Дуже швидко відреагували. Дякую Вам за вашу працю. Ви мені дуже допомогли вирішити моє питання, бо сітуація була неординарна. Сама навідь не знала би до якого спеціалиста мені потрібно,дуже швидко і дужє професійно.

Джерело: Google