Залишити відгук
← Усі страхові компанії

ARX

4.6
Надійність (НБУ)4.9
Рівень виплат4.0
Загальний TrustScore4.6

Про компанію

ARX (раніше AXA Страхування) - українська non-life страхова компанія, що з 2018 року входить до канадської групи Fairfax Financial Holdings. Пропонує широкий спектр продуктів для приватних і корпоративних клієнтів: автострахування (КАСКО, ОСЦПВ, Зелена картка), страхування майна, медичне страхування та страхування подорожей.

Продукти

ОСЦПВКАСКОМедична для подорожейЗелена карткаМайно

Показники (2026)

Страхові премії1 460,8 млн
Страхові виплати626,4 млн
Рівень виплат42,9 %
Власний капітал3 297,4 млн
Активи6 505,3 млн
Джерело: НБУ, агреговано (Insurance TOP / forinsurer). Дані за 1 кв. 2026.

Переваги та недоліки ARX

Переваги
  • На ринку з 2007 року - великий досвід
  • Здоровий рівень виплат - 43%
  • Високий TrustScore - 4.6/5

Сформовано автоматично на основі даних НБУ та відгуків клієнтів. Оновлюється разом із показниками.

Як отримати виплату

  1. Зафіксуйте страховий випадок: за потреби викличте поліцію чи аварійного комісара і зробіть фото.
  2. Повідомте страхову у строк, указаний у договорі (зазвичай кілька днів), - телефоном або через застосунок.
  3. Зберіть документи: поліс, заяву, довідки про подію, підтвердження збитків.
  4. Подайте заяву на виплату і дочекайтесь рішення. Якщо страхова безпідставно відмовляє або затягує - можна поскаржитися до НБУ як регулятора ринку.

Часті запитання про ARX

Чи надійна страхова компанія ARX?
Загальний TrustScore - 4.6/5 за даними НБУ та відгуками клієнтів.
Який рівень виплат у ARX?
Рівень виплат - 43%. Це частка зібраних премій, яку компанія повернула клієнтам у вигляді виплат.
З якого року ARX на ринку?
Компанія працює з 2007 року.

Відгуки (518) - стор. 24 з 26

Залишити відгук про ARX →

Анонім ★☆☆☆☆
Страховая компания всеми спосабами увиливает от выплат при страховом случае.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★☆☆
22.03.17 відбулося ДТП за участі Вашого клієнта, яким було пошкоджено мій автомобіль. 27.03 незалежний експерт склав акт огляду мого авто (в кол-центрі підтвердили, що акт отримали). До сьогоднішнього дня ні в кол-центі ні спеціалісти компанії, мені не можуть дати чіткої відповіді, що до наслідків які можуть виникнути у разі відчуження мною авто. На всі запитання, типу чи на 100% я отримаю виплату, якщо на момент узгодження суми збитків заподіяних вашим клієнтом даним авто буде володіти вже третя особа.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Медицинское страхование оставляет желать лучшего. Принимают запрос, обещают перезвонить и ... тишина. Приходиться самой перезванивать, напоминать о себе. Ответы: "Трубку не взяли в клинике". С третьей попытки нашли лора. Понимаю, что полис у меня не самый максимальный, но за день не нашли, где можно по направлению врача сделать рентген. "Врач ищет, ожидайте звонка" - это сегодня в 9 утра. И ничего. Никто даже вариантов с разной франшизой не предлагал. Когда уже позвонила с претензией, предложили ближайший очень дорогой диагностический центр с рентгеном за 450 грн и с 50% компенсацией. Нашла сама, завтра поеду. Потратила кучу времени и нервов. Оставлю отзыв и работодателю, т.к. страховка корпоративная.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Компания под всякими предлогами отказывается платить, приобрел КАСКО по договору 3346а6чр от 25.01.16 на дороге попал в яму повредил диск, шину, машину начало уводить на дороге, зарегистрировал случай, в горячей линии мне сказали обратиться на СТО официального дилера Ниссан, которое они предложили, что бы провести диагностику ходовой. Приехал на СТО заплатил 450 грн. за диагностику, они выявили повреждение диска, щины и рычага, передали акт в АХА страхования. Через несколько дней меня набирает сотрудник этой компании и говорит, что мне необходимо пройти еще раз диагностику, но на другом СТО, и сказали что не видят причин к выплате. Короче они ищут всяческие причины не платить, а у меня нет возможности кататься по несколько раз на различные СТО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Их клиент совершил дтп повредив мне авто, Компания уже 3 месяца "морозится". Сперва сообщили что стоимость ремонта будет занижена, однако более никаких движений страховой нет. Планирую подавать в суд на виновника ДТП и страховую. Время идет, з/ч дорожают..
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Являюсь клиентом несколько лет. Проливала очередной раз Автогражданку 13/12/2016. По наступлению страхового случая 17/01 выяснилось, что мой полис не внесен базу данных, соответсвенно никаких разбирательств, действий. рассмотрений не проводится. Выслала все документы, в том числе квитанцию по оплате полиса. Ваши специалисты ТРОЕ суток не могут внести информацию?!!! Про минувший месяц вообще молчу! Получается, что приобретенный полис, его наличие и квитанция об оплате - просто бумажки? За что Вы берете деньги? Полис АК/5019353 Дульнева Л.В.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Ужасная страховая! Сегодня заказывал техпомощь (прикурку) - через 40 минут перезвонили после моей заявки!!!!! Кто у вас работает операторами? Бестолковые вопросы - зачем уточнять мой мобильный дважды???? И самое главное, зачем такая техпомощь через 40 минут????? Продолжать сотрудничество с ними точно не буду!!!!!
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Застраховал при покупке телефон,случился страховой случай.Отправил телефон и кучу документов в компанию.Ответили, что на ремонт потребуется 20 дней.Прошел месяц - тишина,звоню(2грн.с мобилки); с вами свяжутся - тишина,звоню(2грн) отвечают звоните в сервисный центр; звоню туда,отвечают ремонту не подлежит,подавайте на компенсацию;звоню(2грн) отвечают,ждите СМС,опять тишина,пора готовить 2 грн. В итоге полтора месяца играли в футбол.Связь односторонняя
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Народ, не страхуйтесь в этой компании!!! По ГО занизили выплату в 5 раз!!! Разговаривать с ними бесполезно. Худшая страховая компания!!!
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
В магазині "АЛЛО" (Ужгород) придбали планшет і оформили пакет "АЛЛО Захист" . Страхувальником була СК "АХА страхування". Настав страховий випадок, який потрібно зафіксувати на гарячій лінії протягом 1 доби. Оператор Наталія вперто НЕ фіксує час випадку, мотивує, що випадок не страховий, бо СПРИЧИНЕНИЙ НЕНАВМИСНО (тобто ненавмисно впав планшет і розбився екран)!!!??? Хіба не тому страхується товар?
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Ужасная страховая компания, ихний клиент совершил дтп разбив мне авто, востановлению не подлежит, он имел полное каско! Компания мало того что занизила стоимость ремонта так и еще и не выплачивает компенсацию! Хотите приобрести геморой страхуйтесь в axa!
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Добрый день! Никогда не писал отзывы, но АХА очень выручила меня при поездке в Болгарию. На 2й день пребывания в Болгарии с семьёй у меня сильно заболел живот. Через день стало невмоготу и мы поехали в Госпиталь Святого Николая. Страховка была оформлена втечении 3х минут. В Госпитале Святого Николая моё состояние ухудшилось и врачи сделали единственное правильное решение – перевезти диагностировать меня в профессиональную клинику, т.к. они оказывают только первую помощь (лечат ушибы, порезы и несерьёзные отравления). В LIFE HOSPITAL IN BURGAS меня привезли уже с перитонитом. Оформляли страховку уже в приёмной без меня, т.к. от боли не мог говорить. На следующий день в палату подошла девочка и сказала, что всё оформлено. Кстати обслуживание в LIFE HOSPITAL на высоте. На 9й день моего пребывания в клинике сын …. ломает голень ноги со сдвигом. Оформление страховки заняло опять 5 минут. Ребенку вправили перелом наложили гипс и оставили на сутки в стационаре. На следующий день мы выписались – я со швами на пол живота, ребенок с гипсом. Персонал клиники был в шоке от нашего отдыха. Ни копейки мы не заплатили. Моё пребывание обошлось страховой ~4000-5000$. За ребенка – не знаю. Что касается страховок по автомобилю. За 2 года по страховке были устранены сколы, царапины и заменены выбитое боковое стекло и поцарапанный бампер. Всё решалось быстро и профессионально. Имею авто MAZDA CX-5 и обслуживаюсь в Одесса Мазда Центр. Все страховые случаи оформлялись там же. Отдельное спасибо Сердюк Анне Григорьевной – менеджеру страховой компании АХА. Приятно общаться и работать с профессионалами.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
АХА платит по КАСКО только через суд!!! Предупрежден - значит вооружен. Беспредельная тактика для отказа в выплате страхового возмещения по КАСКО состоит из следующих этапов: 1. на месте ДТП, при составлении отчета о ДТП, вносят исчерпывающие показания водителя авто (вопросов о наличии-отсутствия ключа в замке зажигания не было); 2. аварийный комиссар, через несколько дней, составляет некий рапорт о происшествии, где просто выдумывает показания водителя. Пишет, «согласно устного пояснений водителя он закрыл машину на ключ»; 3. АХА вызывает водителя в офис для дачи дополнительных пояснений, где водитель рассказывает, как было: ключ оставил в замке зажигания; 4. АХА сообщает об отказе по причине расхождений показаний водителя. Ссылаются только на сфальсифицированный рапорт аварийного комиссара При этом игнорят все технические экспертизы, которые подтверждают, что подушки сработали от удара, при наличии ключа в замке зажигания. Т.е. подтверждают слова водителя. Говорят прямым текстом: «Не согласны – идите в суд!» СТРАХУЙТЕ в АХА, если хотите хотите походить по судам.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Жулики которые не выплачивают вообще ничего. За 4 года полного "Каско" ушло 50 тыс. А заплатить 3 тыс. не в состоянии. Обходите стороной таких "страшилок"
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Украли машину с документами и ключами. В полиции квалифицировали статью кража. Поставили в угон. Со страховой переписываюсь и сужусь уже 2 года. Страховая сумма 95 000 грн. Банку должна 37 000 грн. Предложила погасить только сумму банку, больше мне от них ничего не надо- ОКАЗАЛИ. Платить вообще не собираются. Если суд выиграют они- для них прекрасно. Если выиграю я, то есть штатный юрист, который подаст на апелляцию, затем кассацию и т.д. всё будет длится годами, но платить они не будут. А какая реклама: компания с иностранными инвестициями, французы во главе!!!!!!!!!!! Интересно в Европе так же над клиентами издеваются. Компания АХА-ГАВНО!!
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Приобрел в Ашане полис "добровольная цивилка" за 150 грн. Приехал домой регистрировать согласно инструкции, но ничего не получилось. Нет возможности указать населенный пункт. Его просто нет в списке. А знаете какой город? Киев. Завтра поеду верну. Спасибо за потраченное время и деньги! Разводняк, расчитанный на тех, кому лень за 150 грн возвращаться в магазин...
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★☆☆☆
Пользовался 1 год. Очень много чего лечат. Хорошее покрытие. Но вообще не работают с частными лицами. Это, конечно, минус.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Хотела перевести страхование всех своих предприятий и слава богу, успела познакомиться, с самой негативной стороны. Пострадала в дтп от клиента этой компании. Свои деньги не могу получить уже четвертый месяц, Сотрудник хамит, на жалобы никакой реакции. Такое ощущение что бизнес строится, на том что нормальный человек просто не захочет так много раз портить себе настроение и подарит свои деньги этой страховой. Во всем мире, аза такое отношение страховые закрывают. Категорически не советую связываться с этой компанией
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Всем привет! Всегда страховалься в этой фирме и рекомендовал своим знакомым пока не понадобилась помощь. Я живу в Швеции моя мама приехала в гости по страховке АХА.После приезда через неделю появились сильные боли в животе.Через день я связалься со страховой компанией как сказано в страховке, персонал вежливый. Но попросили меня что бы я сначала всё оплатил и сохранят все чеки, а потом они сразу перечислять деньги мне на счеть. По приходу в поликлинику я заплатил 150€ (эквивалент) в там взяли анализы и строчно направили в госпитал.по приезду в госпитал госпитал по требовал гарантии оплаты от страховой ком. Стр. компания выслала по факсу гарантию. После чего маму положили в госпитал. Её поддержали 2 дня хотели ещё но я настоял что бы забрать её домой. У неё выявили цироз печени вызванный алкоголем.До этого ничего такого не было. Алкогол принимала как все по праздникам. После этого пришёл счёть 2500€ .Во время того как мама находилась в больнице сотрудники АХА звонили узнавали как идут дела. После я собрал чеки которые мне пришли и которые я оплатил и выслал. После чего все пропали . Я начал вызваниват страх. фирму что бы ещё неплатит пеню. После мне пришёл ответ что это не страховой случай. Я поехал в госпитал и узнал мне сказали что случай страховой .ПОСОВЕТУЙТЕ где я могу оспорит такой случай.ГДЕ ИХНИЕ ГАРАНТИИ.что мне делать дальше?????
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Пытался оформить туристическую страховку (до этого оформлял миллион раз, но ВСЕГДА с какими-то проблемами). Так вот передо мной начали оформлять человека который пришел посже меня. Потом из-за недостатка времени мне пришлось уйти. В прошлый раз пришел поставить печать на страховку, которую я купил на их официальном сайте, так вот оказалось что сервис вычел с них коммисию и мне надо ее доплатить или страховка не действительна. Я больше в АХА ни ногой.
Джерело: myagent.com.ua
Залишити відгук
Про проект · Методологія рейтингу · Статистика ринку · Словник термінів · Відгуки · Залишити відгук