ОРАНТА

yaremenk ★☆☆☆☆

При ДТП оператор КЦ проконсультував чітко. Дуже вдячний!

Було перше ДТП у житті і я панікував. Подзвонив в КЦ страхової Оранта, оператор спокійно пояснив, які фото зробити, що саме потрібно для заяви. Завдяки чітким інструкціям усе оформили без проблем. Дякую_) 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Аферисти висшей масти.після дтп складний перелом кісток гомілки,зробили операцію,і за 5 місяців не відшкодували ні копійки!

Джерело: myagent.com.ua

feboy09e ★☆☆☆☆

Справа 25-15-1567

Мені пошкодили бампер, винуватець був застрахований тут. Виплату отримав швидко, навіть не довелося дзвонити постійно. У мене залишилося позитивне враження від ск Оранта. 0 29 октября 2025, 12:51 Відгук не зарахований (на 29.10.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

Flashinfo ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Клиент Оранты въехал в меня задом Я отложив все дела поехал в данную страховую в 9.20 был у них Зашел в кабинет Сотруднику хотелось шутить. Но сотрудник на рабочем месте, а у посетителя день уже не задался и надо все четко и быстро оформить! Это надо учитывать в обучении своих сотрудников! Далее цитаты Ой та прямо таки сейчас в вас въехали! Ожидайте в корридоре Да сейчас Ожидаю Ок Сижу в коридоре. Отношение напомнило голодных врачей в гос больнице Открывается дверь с другого кабинета и фраза Вы в машине двери тоже не закрываете? Извините у меня везде стоят дотяжки и я забыл что такое дотягивать и проверять двери рукой! Я пришел не к вам домой, а в страховую, которая на слуху очень давно! И пришел не просить Не рекомендую данную страховую никому! Красивый голос робота на горячей линии, красивые фразы на сайте Но на деле клиентоориентированность ноль 0 24 октября 2025, 16:39 Вітаємо! Нам щиро шкода, що у Вас склалося неприємне враження від відвідування нашого відділення. Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку, щоб розібратися в ситуації та надати належну оцінку діям працівників. Будь ласка, уточніть: • адресу відділення, де сталася описана подія; • дату та орієнтовний час Вашого візиту; • Ваше ПІБ. Цю інформацію просимо надіслати на електронну адресу alona.antonova@assist.org.ua. Ця інформація допоможе нам оперативно перевірити деталі інциденту та вжити відповідних заходів. Дякуємо за Ваш відгук — він важливий для покращення нашого сервісу. Ми цінуємо кожен зворотний зв’язок від наших клієнтів, адже завдяки йому постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на Вашу відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Якщо зібрались за кордон з дітьми обходьте Оранту стороною, бо тут працюють люди, якщо можна їх так назвати, які допускають можливість, що в разі хвороби дитини один з батьків їде з дитиною лікуватисть, а інший спокійно продовжує відпочивати Доречі це ЄДИНА страхова в Україні , яка вважає подібну ситуацію нормою. Хто не вірить почитайте договір

Джерело: myagent.com.ua

karomila ★☆☆☆☆

Привітний персонал)

Вперше оформлювала автоцивілку саме в страховій Оранта — подруга порадила. У відділенні все акуратно, чисто, черги не було. Дівчина пояснила всі умови, розповіла, як діяти у разі ДТП. Приємне ставлення до клієнтів і відчуття надійності. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Найгірша організація, з якою я мав справу! Втратили заяву від серпня місяця. Потім втратили скаргу на це в вересні. Через два тижні нарешті зареєстрували скаргу, обіцяли відповісти протягом пʼяти робочих днів. Відповіді не надійшло і через два тижні. Сказали, що керівництво максимально швидко звʼяжеться для розмови у Zoom. Через 10 днів знову ніякої реакції.. Куди звертатися, щоб їх оштрафували чи забрали ліцензію?! Бо їх постійні «реєстрації скарг» вже набридли!

Джерело: myagent.com.ua

usovchenko ★☆☆☆☆

Оформили тур. страховку за 10 хв.

Приємно здивована обслуговуванням в страховій Оранта. Зайшла оформити автоцивілку — усе зробили за 10 хвилин, пояснили, що і як. Поліс одразу видали на руки, навіть каву запропонували 😅. Видно, що ставляться до клієнтів по-людськи. 0

Джерело: Minfin

Анна ★☆☆☆☆

Нікому не рекомендую

Взагалі не розумію як ця страхова отримала ліцензію. Моєму авто вʼїхали в зад. У винуватця дана страхова, після розрахунку отримала смішну цифру виплати в 16 тис. За ці кошти навіть б/у не купиш не говорячи про вартість робіт навіть. Вже попередньо експерт візуально глянувши назвав суму у 80 тисяч. І це без розбору бамперу, бо там ще добавиться. Роблю експертизу в незалежного експерта і як що відмовляться платити подаю до суду. І скаргу до МТСБУ. Нікому не рекомендую цю страхову!!! 0 3 октября 2025, 12:29 Вітаємо, пані Анно! Ми служба підтримки НАСК «ОРАНТА» та ми допоможемо розібратися у ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Будемо вдячні Вам, якщо напишете нам Ваше ПІБ та номер Вашої справи на електронну пошту alona.antonova@assist.org.ua, для того, щоб ми могли ретельно розібратися у ситуації. Ми цінуємо кожен зворотній зв'язок від наших клієнтів, завдяки яким ми постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

giryaven ★☆☆☆☆

Виплати отримали

У мене сталося ДТП не по моїй вині, інший водій виїзджаючий з двору не замітив мій автомобіль і зачепив мені бампер. Оформляли по ЄП, подали на виплату в Оранта, все завершилось на розумній ноті. Виплати я отримав, так що дуже вам вдячний. 0

Джерело: Minfin

Drach ★☆☆☆☆

Складається враження, що компанія більше не працює

Пишу в чат, телеграм, вайбер, ніякої реакції, ніхто не відповідає, замовляю дзвінок на сайті, вказую «якомога швидше» — ніхто не передзвонює. 0 29 сентября 2025, 10:33 Вітаємо! Дякуємо, що повідомили. Щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер телефону на електронну пошту: Alona.Antonova@assist.org.ua і наш оператор Вам перетелефонує. Приносимо щирі вибачення за завдані незручності та очікування! З повагою, Служба турботи НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Алексей ★☆☆☆☆

Не зацікавлені в оформлені страховки

Дуже дивна компанія. Вже другий день намагаюсь оформити страховий продукт. Писав в чат на сайт, перший раз там відповідали раз в 10 хвилин. Потім зе намагався в чат боті телеграм, вайбер зв'язатись, там взагалі відповіді не було і чат через якийсь час писав «діалог закінчено через відсутність вашої активності». Сьогодні вже телефонував їм сам, я кажу я хочу оформити страхування майна, вони десь годину намагались оформити зі мною на телефоні, потім ще годину у вайбері, підготували драфт договору але без зазначення страхових сум, коли я почав задавати питання, сказали, чекайте вам через 2 дні напишуть у вайбер і вирішите ці питання, замовив зворотній зв'язок на сайті, передзвонили аж на наступний день в 19:35, я не міг тоді говорити. Тобто я сам звернувся до них з проханням оформити страховку, а вони вже кілька днів морозяться. В іншій страховій я можу це зробити за кілька хвилин онлайн. Я не розумію взагалі звідки в них клієнти з таким відношенням. 2 29 сентября 2025, 11:06 Вітаємо, пане Олексію! Нам дуже прикро, що виникла дана ситуація, щоб ми мали змогу розібратися, уточніть, будь ласка, на електронну пошту: Alona.Antonova@assist.org.ua наступні відомості: — точну дату та час дзвінка та звернення в чат-бот; — номер телефону з якого Ви зверталися. Зі свого боку приносимо щирі вибачення за завдані незручності. Ми цінуємо кожен зворотній зв'язок від наших клієнтів, завдяки яким ми постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».

Джерело: Minfin

Karakoi ★☆☆☆☆

НАЙГІРША СТРАХОВА КОМПАНІЯ

Нікому не раджу страхову компанію «Оранта»! Мав дуже негативний досвід. Після ДТП звернувся до «Оранти» за відшкодуванням. Незалежна судова експертиза оцінила пошкодження автомобіля, було подано всі документи, в тому числі офіційні висновки експертів. Результат? Компанія виплатила менше половини реальної вартості ремонту! І це при наявності чітких доказів вартості відновлення авто. Склалося враження, що висновки експертизи для них взагалі нічого не значать. Постійно затягували строки, «губили» документи, відповідали неохоче. Абсолютна зневага до клієнта. Склалося враження, що головна мета — зробити все, щоб не платити по страховці, або заплатити якомога менше. На даний момент готую документи для подачі до суду. Якщо хтось також постраждав від дій цієї компанії — рекомендую не зволікати й відстоювати свої права в правовому полі. Не раджу мати справу з Орантою. Хіба що хочете витратити купу часу, нервів і грошей — і залишитися з нічим. 0 26 сентября 2025, 12:11 Вітаємо! Ми служба підтримки НАСК «ОРАНТА» та ми допоможемо розібратися у ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Будемо вдячні Вам, якщо напишете нам, ПІБ потерпілої сторони, винуватця ДТП та номер Вашої справи на електронну пошту alona.antonova@assist.org.ua, для того, щоб ми могли ретельно розібратися у ситуації. Ми цінуємо кожен зворотній зв'язок від наших клієнтів, завдяки яким ми постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Нікому не раджу страхову компанію "Оранта"! Мав дуже негативний досвід. Після ДТП звернувся до "Оранти" за відшкодуванням. Незалежна судова експертиза оцінила пошкодження автомобіля, було подано всі документи, в тому числі офіційні висновки експертів. Результат? Компанія виплатила менше половини реальної вартості ремонту! І це при наявності чітких доказів вартості відновлення авто. Склалося враження, що висновки експертизи для них взагалі нічого не значать. Постійно затягували строки, "губили" документи, відповідали неохоче. Абсолютна зневага до клієнта. Склалося враження, що головна мета - зробити все, щоб не платити по страховці, або заплатити якомога менше. На даний момент готую документи для подачі до суду. Якщо хтось також постраждав від дій цієї компанії - рекомендую не зволікати й відстоювати свої права в правовому полі. Не раджу мати справу з Орантою. Хіба що хочете витратити купу часу, нервів і грошей - і залишитися з нічим.

Джерело: myagent.com.ua

QQQQQQQQQ010 ★☆☆☆☆

рекомендую співпрацю!

14 вересня 2025 року трапилась ДТП на трасі. По винні іншого ТЗ. Звернулась за відшкодуванням 16 вересня 2025 року. Кошти прийшли 23 вересня 2025 року. Все швидко та оперативно. Пряме регулирования. рекомендую Оранту у Вінниці всім автовласникам при виборі страхувальника цивільної відповідальності. 0

Джерело: Minfin

Bevvty ★☆☆☆☆

Питання закрили досить швидко.

ДТП сталося вперше, був у шоці. Добре, що оператор Оранти на гарячій лінії все роз’яснив. Потім дізнався, що потерпілому вже виплатили, навіть не довелося зустрічатися. 0

Джерело: Minfin

Omelysh ★☆☆☆☆

Потерпілому виплатили

Дуже вдячний компанії Оранта – після ДТП (де винуватцем був я) питання закрили без проблем. Потерпілому все відшкодували, мені не довелось нічого шукати чи оплачувати з власної кишені. Це саме те, для чого оформлюєш поліс. 0

Джерело: Minfin

maksi0999 ★☆☆☆☆

Можу рекомендувати Оранту.

Гроші отримали швидко, і що головне — без тисячі папірців і довідок. Дуже приємно мати справу з нормальними людьми. 0 16 сентября 2025, 9:04 Відгук не зарахований (на 16.09.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Була потерпілою стороною в ДТП, на жаль, мене стукнув власник полісу від страхової компанії Оранта. Звернулася до них. Обслуговування це просто жах. Персонал хамовитий і повністю некомпетентний. На чітко поставлені питання в них немає відповіді... Виплатили мені без оголошення суми відшкодування 18500 грн, хоча це і близько не покриває збитків. Поїхала на офіс, хотіла повернути ці кошти назад, в них бачте немає такої форми... До речі відповіді чекала майже три місяці і вони напишуть відповідь на відгук, що це в межах законодавства... Просто хочу попередити всіх, хто буде це читати двічі подумайте, перед тим, як мати справу з цією компанією. І те, що читала в інших відгуках, що в Оранті справжній совок, підтверджую

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

ДТП трапилась уперше, не знала з чого почати. Подзвонила в контакт-центр Оранта, мені все пояснили по кроках, куди звернутися в офіс, які документи потрібно. Велике спасибі!

Джерело: myagent.com.ua