УНІКА: відгуки та рейтинг

Анонім ★★★★☆

Квартиру страхую здесь давно, а вот по страховому случаю обратился впервые. У моих соседей сверху случился пожар. Не знаю что у них там загорелось, только при тушении пожарные залили мне всю кухню и я конечно обратился в свою страховую. Диспетчер с контакт-центра очень подробно всё объяснила, благодаря чему не пришлось ездить дважды в офис и я все документы предоставил в первый визит. Оценщика тоже не пришлось долго ждать. Выплаты на устранение последствий пожара - хватило. В целом, работой компании остался доволен, ребята шустрые и работают хорошо.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Покупаю здесь КАСКО несколько лет подряд. За это время приходилось обращаться два раза. Первый раз неудачно заезжала на мойку и поцарапала правую дверь. Пришлось ехать в страховую и подавать заявление. Рассмотрели мой случай быстро. А недавно произошел второй страховой случай. Во дворе неизвестные разбили боковое зеркало. Все что нужно было предоставить в страховую я завезла на следующий день после происшествия, а вот ожидать пришлось более двух недель. Может для кого-то это и не срок, но я то на примере первого случая знаю, что они умеют работать оперативно. Пришлось звонить и напоминать о себе. В итоге - все выплатили, но подождать пришлось.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Застраховал жену. Понравилось в условии обслуживание в клиниках Добробут, Вива. 13000 грн. Случилась травма и необходимость операции на плече. И началось. Оказалось стационар только в гос. клинике и компенсация только медикаментов. Что такое"бесплатная" операция в гос клинике понятно. Но это не все. Месяц ждали компенсацию медикаментов ( 30000 грн) но увы через месяц молчания нам огласили. Максимальная сумма компенсации 4000 грн. Не страхуйтесь у них.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Не було мені з чим порівнювати, бо я в цій страховій з першого дня володіння авто. Траплялися незначні пригоди. Все робили вчасно, затримок не було. Єдине, що не влаштувало, що вночі, одного разу, не міг до них додзвонитись, зайняло хвилин п'ятнадцять. Але компанію змінювати не збираюсь. Влаштовує.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Очень умиляют позитивные отзывы про то, что страховое возмещение выплачено в течении 3-4 дней. Думаю их пишут работники компании или их родственники. В жизни все не так. Автомобиль застрахован по полному КАСКО. 12.02.2020 произошло ДТП по вине другого участника. 13.02.2020 подал все необходимые документы и по состоянию на 17.03.2020 ПОЛНАЯ ТИШИНА. Со страховыми случаями сталкиваюсь впервые, но хвалеными 7 рабочими днями для выплаты с момента предоставления документов (реклама на сайте страховой) здесь и не пахнет, а уж тремя-четырьмя с момента страхового случая, как в позитивных отзывах, так и подавно. Со стороны аварийного комиссара звонки игнорируются мол занят, не в офисе и т.д. Только скупые ответы по вайберу "ждите" документы на подписании". Я умею ждать, но с учетом карантина и невозможности пользоваться автомобилем в данных условиях негативные эмоции начинают преобладать. А больше всего напрягает то, что для получения результата надо постоянна надоедать и напоминать о себе.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страховая компания «Уника» не хочет выплачивать деньги по страховому случаю. Страховала дом в этой компании 10 лет. Сейчас дом начал давать большие трещины по всем стенам в связи с осадкой грунта возле дома, я заявила о страховом случае. Сначала сказали дать только справку с ЖЕКа или местного совета о наличии трещин в доме. Когда предоставила я эту справку, то сказали, что не такая и нужно указать причины возникновения трещин, а такую информацию может дать только фирма, которая занимается геологическим исследованием земли, что стоит осень дорого. Я считаю, что страховая компания «Уника» просто не хочет выплачивать страховку по страховому случаю, загоняя меня в тупик, требуя документы, которые стоят очень дорого, зная заранее, что клиент не всегда сможет предоставить такие документы. Являлась 10 лет вашим клиентом, страховала дом и свои новые машины КАСКО. Очень жаль, что такое отношение к клиентам компании.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Перед выездом за рубеж приобрели здесь туристические страховки для всей семьи. На третий день отдыха заболел ребенок, поднялась температура, покраснело горло. Позвонили на номер, указанный в полисе. Оператор уточнила все данные и сказала, что перезвонит. Долго ждать не пришлось - перезвонила через 10 минут и предложила два варианта на выбор: или самим подъехать по указанному адресу в госпиталь, или страховая самостоятельно организует вызов врача, но только вечером. Так как температура была не критичной, остановились на втором варианте. Вечером врач осмотрел ребенка и назначил лечение. Кое-какие медикаменты у нас были, а то чего нам не доставало, купили в ближайшей аптеке. Чек сохранили и по прибытию домой предоставили в страховую. Хочу заметить, что медицинская помощь была организована на высоком уровне, лечение - адекватное, а затраты на медикаменты страховая возместила в полном объеме. Всем рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Добрый день!!!Страховой компанией пользуюсь уже почти 2 года,очень внимательные консультанты всегда выслушает,проконсультируют,организация лекарств врачей всегда очень быстро и качественно.Спасибо Вам!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

После приема врача, были выписаны лекарства по назначению, страховая покрыла лишь отривин за 50 грн и шалфей с ромашкой, в других назначениях было отказано, так как выписано не по протоколу, так зачем мне услуги такой страховой когда я и сама так могу лечиться?! Три дня хожу больная, а они меня ромашкой лечат!)

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Мою квартиру залили соседи сверху. Больше всего пострадала кухня, хотя в коридоре тоже пришлось делать косметический ремонт. Все произошло в обычный рабочий день, поэтому ни нас, ни соседей дома не было, обнаружить прорыв трубы и вовремя среагировать не получилось. Когда вечером пришли с работы оставалось только развести руками и звонить в страховую компанию. А дальше последовали стандартные процедуры: сбор всех необходимых документов, составление заявление в страховую и т.д. Спасибо не пришлось долго ждать оценщика - он приехал на следующий день, а вот компенсацию пришлось подождать три недели, но полученной суммой я осталась довольна.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Обратился к неврологу,он прописал мне припарты часть из которых покрыла страховка,а часть нет.Прошол месяц мне позвонили из Уника и сказали что готовы покрыть расходы на эти препараты необходимость в которых уже прошла.Появилась необходимость в других мед.процедурах которые тоже не покрывает страховка,не понятно вообще что покрывает ваша страховая компания,и почему так долго принимаются решения

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Дуже неприємні враження про страхову компанию Уніка.Мала страхівку -страхування здоров!я ,через приват банк.Звернулась з випискою ,яку вимагали.Форма 27.Є декілька діагнозів,які підпадають під страховий випадок.Принесла підтверджуючі докумени.Все одно відмовили.Великий мінус страхувальника приват,що вони не дають права вибору страхової компанії,при оформленні страхівки в банку.Спілкуюючись з представниками уніки,які побачили,що багато хворіб у виписці,просто вирішили відмовити.Ви теж люди,не забувайте...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Ночью во дворе разбили фару и слегка поцарапали задний бампер. Как только заметил сразу связался со своей страховой, благо горячая линия работает - круглосуточно. Потом вызвал ГАИ и зафиксировали происшествие. Утром завез документы в свою страховую. Прошел независимую экспертизу. Ждать результатов пришлось около недели. А еще через неделю пришла выплата. Работой страховой и ремонтниками остался доволен. Буду и в дальнейшем здесь страховать свое авто.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

У меня автомобиль застрахован в СК "УНИКА" на полное КАСКО. 10.02.2020 произошел несчастный случай и на авто упала ветка с дерева, разбила заднее стекло, повредила кузов и разбила задний фонарь. Работа страховой компании понравилась с первых минут обращения. Была приятно удивлена скоростью обработки информации и отношением. Все быстро зафиксировали, назначили встречу со страховым комиссаром для осмотра авто. И 13.02.2020 уже была произведена выплата на мою карту по возмещению ущерба!! Также отдельно хочу полбагодарить страхового комиссара Артема, который помог в поиске стекла, т.к. самостоятельно мне это не удалось, стекло оказалось очень дефицитным... Вобщем я осталась довольна работой всей команды и рекомендую данную страховую компанию!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Я не советую компанию уника, у меня с этой компанией нет положительных эмоций, компания максимально задерживает выплаты, чем доставляет масу неприятностей своему клиенту, если вы недай Бог попали в ситуацию связаной со страховкой, будьте готовы к максимальным срокам решения своего вопроса, так как компания обещает одно, а делает другое, моему блискому человеку досехпор не выплатили денежную компинсацию, обещают с недели на неделю, и так уже третий месяц.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрый день! Приобрела страховой полис УНИКА (туристическое страхование, тип - Бизнес, срок - до 90 дней). Во время пребывания в Бали со мной произошел страховой случай - получила ожог ноги во время передвижения на мото-такси. Страховая прогарантировала визит в больницу (больница была выбрана страховой компанией, гарантии направлены в больницу по email). В больнице перевязали ногу и назначили повторный визит через 2 дня, параллельно больница отправила отчет в страховую компанию об оказанных услугах. В телефонном режиме страховая вновь проинформировала меня о повторном визите и отправила гарантии в больницу (что было подтверждено в больнице). В больнице мне второй раз сделали перевязку и назначили третий визит через несколько дней. На следующий день мне позвонили со страховой и сказали, что у меня был нестраховой случай, поскольку относится к активному отдыху (но разве использование транспорта такси является активным отдыхом?). Также страховая попросила вернуть всю сумму средств за 2 посещения больницы. Итак: - мне прогарантировали визиты в больницу (есть письма), больница тщательно проверяла все гарантии со страховой и не приступала к лечению без их наличия; - меня направляли в больницу страховой компании, а не в выбранную мной, и оказывали услуги не в рамках моего личного бюджета; - меня постфактум поставили в известность о том, что я должна деньги, несмотря на все предоставленные гарантии Считаю поведение страховой компании непрофессиональным и мошенничеством!!! Жду адекватных решений со страховой компании.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Я в августе переломала руку (шейку плеча!!!), я до сих пор не могу нормально ею двигать, полу инвалид! Отбегала столько в поликлиники, банки (учитывая ещё то, что у меня перелом шейки бедра и одна нога короче другой)! И мне дали отказ! Сказали обратиться после лечения, у меня на руках есть справка о том, когда я сломала руку! Разговаривали так, будто бы я не сразу обратилась за медицинской помощью, или же сама себе сломала руку специально! Люди, не платите деньги в эту страховую компанию! Ищите нормальных, адекватных партнёров! Не доверяйте свою жизнь, автомобили и жилье этим жлобам!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Очень хорошо подумайте , прежде чем оформлять медицинское страхование в компании Уника ! К сожалению , за последний год, это мой второй инцидент и я не хочу о нем молчать ! Когда Вам гарантируют что покрывают процедуру , не думайте что это правда ! В моей случае, 2 консультанта подтвердили 2 врачам что мой страховой полис , покрывает назначение ! Но первый врач , направил в клинику с которой У страховой компании нет договора, так как я не хотела связывается с бумажками и ездить в офис , я нашла клинику , в которой проводят эту процедуру и Страховая имеет с ними контракт ! Но , страховой агент сказал и в клинике так же , что нужно пойти к ихнему врачу что бы он назначил эту процедуру ( политика частных клиник ) ок , я нашла врача который имеет в образование то направление которой подтвердит верность назначения этой процедуры , ехать к нему на приём пришлось с левого берега на правый ! Детально не буду описывать , но потратила я на это все 2 своих выходных дня и не мало бензина ! В итоге : когда врач назначил процедуру , 3 консультант сказал что страховая ее не покрывает !!! Что ?????? А как же два раза до этого ??? Даже врач удивилась , так как на первом приеме озвучила что будут делать и сказали что гарантируют !!! Из-за ошибок 2 консультантов , я потратила со своей страховой суммы, больше чем 2000 гривен ! 2 выходных дня и своё время ! Я могла изначально сходить в клинику которую мне рекомендовал первый врач и уже сделать эту процедуру , могла пойти на консультацию и сдачу анализов в другую клинику , где мне обошлось все дешевле чем в 2000 гривен ! И сейчас мне приносят извинения , а зачем они мне !????? Из-за компании Уника и Ваших консультантов , я потратила свои страховые деньги и вы имеете совесть мне говорить по телефону что у меня на страховке ещё много денег и мне хватит !??!!!! Вы кто такие ?!??? Не рекомендую !!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Имею страхование в Унике уже год. За это время обращалась несколько раз. Уже не в первый раз меня записывают к врачу, а потом перезванивают и сообщают, что они узнали, что мне надо будет доплатить. А бесплатно врачей в моем городе просто нет, либо Уника не сотрудничает с клиниками. В итоге я все равно хожу к врачам за свой счет, хотя это входит в мою страховку. Видимо, это такая политика у Уники, дождаться, пока человек уже психологически настроится на поход к врачу, а потом сообщить ему, что нужно заплатить деньги не только страховой, но и врачу.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Всім доброго дня. З "Унікою" маю справу вперше. В мене кредитне авто яке я застрахував в СК "УНІКА". 16.12.19 зі мною трапилося ДТП. Я рухався по головній дорозі коли в мене в'їхав інший автомобіль який виїздив з двору, тобто винен він. Я все зробив по процедурі: подзвонив на гарячу лінію СК, викликав поліцію, до свого страхового агента одразу не додзвонився (було 7:30 ранку). Проблемою було те, що авто я страхував в м.Рівне а проживаю в іншому місті за 150 км(в нас немає представництва "УНІКА") і ще те що в чоловіка який в мене в'їхав взагалі не було ніякої страховки. Але не дивлячись на все це вже 25.01.20 я забрав своє повністю відремонтоване авто зі свого СТО. Всі деталі які були пошкоджені при ДТП були замінені на нові (2і двері, накладки на пороги та двері, колесний литий диск, підкрилок). Особлива подяка аварійному комісару "УНІКА" *ім'я приховане* (м.Рівне) який завжди допомогав та вчасно надавав інформацію. Я роботою СК задоволений. І тому з дружиною вирішили оформити в "УНІКА" ще й мед.страховки. Всім дякую. З повагою Вихрик Ярослав.

Джерело: myagent.com.ua