Відгуки клієнтів про страхові компанії, сервіси та assistance. Усього в базі - 9 472 відгуків. Сторінка 16 з 474.
Деньги по страховому случаю выплатили через 2 недели
Деньги по страховому случаю выплатили через 2 недели
Джерело: Страхнадзор
Як постраждала сторона, хочу подякувати працівникам СК «ОРАНТА» за допомогу і підтримку. У спірних питаннях ми дійшли остаточної згоди. Я задоволена. Тому, основне побажання для кожного клієнта - активність і спілкування із страховими агентами, їх керівництвом та донесення власних переконань, і Вас обов’язково почують !
Джерело: myagent.com.ua
ТАС - це Тигіпко такий Тигіпко...
Чотире чи п'ять роки поспіль страхував нерухомість (таунхауз) від всіх негараздів в СК ТАС. Все було звісно добре, поки не трапився страховий випадок — мене затопив сусід через спільну стінку та стелю. Місяць мурижили, збирав якісь документи, писав заяви. А потім прийшла відмова. Немов би через виключення — «затоплення було через дірку або трішину». Але в мене в будинку НЕМАЄ ані дірок ані тріщин — мене просто, як звичайно, затопив сусід і вода пройшла через стіну. Але кому доводити, якщо вони ВІДМОВИЛИСЬ РОЗМОВЛЯТИ. Мов вислали рішення на адресу що в договорі. Забирайте. Клієнту що був з ними багато років. Це не комедія, це реальна історія. Висновки кожен зробить самостійно. Сергій. 3 18 октября 2024, 16:41 Добрий день. Повідомте, будь ласка, номер договору страхування або страхової справи. З повагою СГ «ТАС»
Джерело: Minfin
Довго думали, але заплатили.
Коли оформляв договір — обслуговування було швидке і вічливе, коли були змушені виплачувати по тому договору все пройшло не так швидко, чекати довелось довго. Однак все таки заплатили, хоч і поморочили голову з довідками.
Джерело: minfin.com.ua
Застраховал новый автомобиль по КАСКО 340000 грн. Попал в ДТП експерт который был назначен или выбран страховой компанией оцценил стоимость ущерба в 204000 грн. В принципе все устраивало и можно провести ремонт, тем более ущерб не значительный кузов целый, ланжероны целые одно крыло, капот, бампер,лобовое стекло ну и радиатор и всякие мелочи. Сума была одобрена страховой и банком так как кавтомобиль в кредите. Но вдруг експерт выводит суму дополнительно до 280 000( 10000 S) и машина попадает в ТОТАЛ. Выплата по тоталу стола 90000 грн что на 11000 меньше. Остался без автомобиля решение про выплату сумы принималось больше трех месяцев и в конце кидалово, все експертизы проводились без моего участия. Так что если хотите что бы Вас кинули страхуйте автомобили в ПЗУ, а лучше зайти в реестр судебных решений и посмотреть сколько решений суда на взыскание денег со страховой ПЗУ. Мое мнение что експерт в доле!!!
Джерело: myagent.com.ua
добрый день, страховали поездку за границу,на случай не выезда из за ковид 19. было потрачено 24000 гривен включая страховку. лететь должны были с женой в отпуск. при сдачи теста, у жены обнаружили ковид 19. естественно мы никуда не полетели.после подачи всех документов, через месяц пришла выплата 4200гр. полис стоил 1700грн.получается страховая нам компенсировала 2500грн.от суммы которую мы заплатили за путевки. в итоге мы потеряли 20000. какой смысл этой страховки не понимаю. РАЗОЧАРОВАН...
Джерело: myagent.com.ua
Компания разводящих и воров не в коем случае не страхуйте у них ничего мне разбили машину люди застрахованные в пзу сто насчитала 43000грн пзу 18000грн и те отказываетса выплачивать
Джерело: myagent.com.ua
Якісно, швидко, надійно.Рекомендую.
Джерело: Google
Пользовался услугами данной страховой(каско/осаго) в течении года, купив авто в салоне Укравто. Других страховых там не предлагали, что и не удивительно, т.к условия и цена были бы интереснее. В целом неплохо, но могло бы быть лучше. Было 3 страховых случая по каско, выплатами доволен. Из минусов Каско - нелояльный договор и цена. - Договор содержит агрегатную и неагрегатную сумму страхования. Выбирая каско на следующий год не нашел такого ниукого больше. В итоге взяв здесь каско под 0 франшизу, по цене дороже рыночной, получил условия менее лояльные чем у других страховых, и доплатил еще разницу по пропорции и восстановлению агрегатной суммы. К тому же о том что после страхового случая нужно восстанавливать агрегатную сумму не напоминают, хотя конечно в одном из пунктов договора прописано, что это обязаность клиента. Так что по договору все ок, но как отношение к клиенту так себе. - в договоре отсутствовала возможность выплаты без оформления дтп по любой сумме. - о том что нужно обновить каско/осаго на след год, и можно предложить клиенту какие-то другие условия вспомнили за 2 недели до срока, что с учетом кредита, когда банк требует передать ему договор на след год за 10 раб дней до конца текущей страховки, очень мало. Как итог к тому времени я уже нашел другую страховую, дешевле и с более лояльными условиями. - Очень много вопросов к профессионализму сотрудников горячей линии с оператором Марьяна. Никогда ничего не знает, информации нет. К тому же был случай когда она доказывала, что страховая сделала запрос в банк, и дело стоит за банком. По звонку в банк оказалось, что на запрос ответили неделю назад и больше запросов не было. О правильных сроках, указаных в договоре, удалось убедить только после того, как попросил прочитать пункт из договора вслух. По выплатам: - 2 выплаты на ~10k грн прошли быстро - от недели до двух. Один раз даже оформили сорваный бампер без оформления дтп, но с написанием объяснительной, за что спасибо, но хотелось бы эту опцию в договоре. А не гадать выплатят или нет или возиться с судами. Я бы предпочел доплатить разницу, чем ездить в суд и за правами. - 1 на ~70k по дтп тянулась месяц, ждали решения суда, хотя в протоколе второй водитель подтвердил свою вину. Мне кажется, для каско могло бы быть и побыстрее. В итоге с учетом заказа запчастей СТО после выплаты ждал ремонта почти 2 месяца.
Джерело: myagent.com.ua
Користуюсь страховою здоровʼя три роки. З позитивних сторін це вакцинація і стоматологія. Вітамінізація дуже смішна, аскорбінова кислота лише) Коли не має труднощів, то все гаразд. Але коли почались якісь хвороби, то все стало гірше. Випадок 1: боліла права рука, відправили до лікаря на огляд, УЗД, маємо запалення сухожилля. Ліків покрили з 5 лише 2, але то ок. Найгірше було, коли минув місяць лікування і я звернулась знову зі скаргою, що лікування не допомогло. На що уніка відправила мене на онлайн консультацію до терапевта, де я встигла розповісти про випадок і той лікар пропав і все. Самостійно звернулась до іншого лікаря і пройшла курс УХТ. Випадок 2: маю кісту і кожні півроку маю за нею стежити. Записуюсь у ту ж клініку, де довіряю уздистам. Попередньо не було проблем з поверненням коштів, справді покривали 100%, коли зверталась самостійно до іншого лікаря. Цього року дуже неввічливо мене відшила дівчина, посилаючись, що я мала їх попередити наперід про візит. Візит відбувся за півгодини після мого дзвінка, бо було місце і поспішала під час робочого дня, одразу після нього написала у страхову. Але я не здалась і діставала їх далі, змогла отримати 75% компенсації суми. Загалом треба бути дуже наполегливим і вимагати своє з компанією. Інколи в мене виникає враження, що тих консультантів навмисно так тренують бути такими різкими і відрубувати все завченими фразами. Кожна розмова у мене викликає лише гнів і обурення. Нема адекватного розуміння ситуації людини, не підказують, що треба ще отак зробити чи записатись до іншого лікаря, якщо по цьому ваш діагноз не підходить. Виникає враження, що просто надіються, що людина забʼє, втомиться і не скористається своїм правом вимагати від них обіцяних послуг. Мене жахливо втомлює спілкуватись з ними.
Джерело: myagent.com.ua
Сломал руку, был не страховой случай по моей вине, но до того как мне сообщили, пытались найти больницу для госпитализации, в итоге сказали что нет больниц которые готовы принять на операцию и звоните 103.В итоге потратив 20 минут на звонки и нашел 2 больницы которые согласились меня принять без всяких проблем, у меня было много разных страховых компаний, наверное 5, но не встречал подобного.
Джерело: myagent.com.ua
Дуже велика подяка працівнику Вашого сервісу Владиславу! Кваліфікована,порядна,чемна людина і працівник. Ще раз дуже дякую.
Джерело: Google
КНЯЖА · Алмакова Александра Викторовна★★★☆☆ По туристическому полису вместо потраченных 632 евро выплатили 100. Буду судиться
По туристическому полису вместо потраченных 632 евро выплатили 100. Буду судиться
Джерело: Страхнадзор
Сьогодні вперше мала ситуацію з дуже поганим обслуговуванням! Звʼязатись неможливо, чекаєш 10-15 хв до поки не запропонують автопередзаон. А потім ще годину. Чекала я ліки більше 3 годин, і отримую і ще через 5 годин. стан погіршився 🙁 Координатори працюють погано, і тільки і можуть скаржитись на своє завантаження. Але коли клієнт є преміальний і за то заплатила близько 43 тисяч гривень, то сервіс має відповідати. Або робіть ліміт по кількості клієнтів. Обурена страшенно!
Джерело: myagent.com.ua
Ужасная страховая компания,после затопления квартиры насчитали выплату в 1800,00, и предложили сделать независимую экспертную оценку в 2000,00, при том что пострадавшая пенсионер. С такими компаниями приходит разочарование в нашей стране.
Джерело: myagent.com.ua
Дуже оперативна , професійна ,гнучка , орієнтована на клієнта підтримка .
Супер . Дякую
Джерело: Google
В итоге все решили. С СТО забрал свою хонду, как новенькую
В итоге все решили. С СТО забрал свою хонду, как новенькую
Джерело: Страхнадзор
Приобрёл автоцивилку 31 мая 2019г. в Полтаве у страховой компании Оранта. На её сайте всем клиентам гарантируется бесплатная эвакуация или буксировка ТС в случае его повреждения. Тоже самое мне подтвердили на горячей линии. Агент выдала мне полис и карточку технической помощи ASSISTANS 24/7, заверила, что на период действия договора в страховом случае будет бесплатно проведена эвакуация автомобиля, запуск двигателя и др. 6 июля на даче этот случай произошел - отказала система запуска двигателя. Когда я обратился на горячую линию Оранты, в бесплатный помощи мне отказали, ссылаясь на то, что вышеуказанные условия действуют только для тех клиентов, которые заключили договор автоцивилки до 15 апреля. Предложили платную эвакуацию автомобиля. На следующий день, т.е., 7 июля, на сайте Оранты я выяснил, что условия автоцивилки для моего случая не изменились и машину должны были бесплатно эвакуировать до ближайшей с.т.о. Это также подтвердил агент страховой компании, с которым я заключил договор ОСАГО и оператор Оранты, занимающийся консультированием по поводу приобретения автоцивилки. Таким образом налицо явный обман со стороны страховой компании Оранта и невыполнение взятых обязательств. Больше иметь дело с этой организацией не собираюсь и другим не советую!
Джерело: myagent.com.ua
Найгірша з усіх можливих страхових
Маю дуже негативний досвід з цією медичною страховкою. У будь-якій ситуації вони шукають привід відмовити у виплатах чи покритті лікування. Постійно знаходять якісь «винятки з договору», навіть коли йдеться про найпростіші послуги. Складається враження, що страховка існує лише для того, щоб брати гроші, а не реально допомагати у випадку потреби. Відчуття таке, що платиш дарма, бо в критичний момент вони все одно відмовлять. Не рекомендую нікому. 0 25 августа 2025, 10:55 Доброго дня, напишіть номер Вашого страхового договору та деталі справи. Наші фахівці перевірять інформацію
Джерело: Minfin
Дякую
Все інформативно та зручно! Також приємний підхід до клієнта. А про швидкість виплати я приємно вражена! Тільки не вистачає автомобіля яким я могла б користуватися на час доки мій у ремонті. 0 14 августа 2024, 9:57 Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Джерело: Minfin