СК провела всі дії по організації виплат, оперативно. СТО з яким компанія співпрацює дуже якісно виконала необхідні роботи.

Джерело: myagent.com.ua

Добрый день. Негативный опыт по работе с АХА. 0810 случилось ДТП. Позвонив на короткий номер АХА , получили направление на СТО-партнёра (где машина и сейчас находится). Там авто прошло осмотр и был выписан счет на ремонт - 185000(я округляю). До 0311 мне ни кто не звонил из компании АХА, не вели переговоры по моему делу,не оповещали о ходе решения моего вопроса. Однако через СТО я узнаю, что на осмотр авто приходил эксперт от АХА. И это плохой знак. Опять звоню на короткий номер , пытаюсь найти менеджера, который ведёт моё дело. Через несколько часов мне перезванивают и сообщают, что мой авто признан "погибшим" , по результатам экспертизы. "Эксперт" красиво вытянул=завысил стоимость ремонта авто до 70 % его стоимости , что согласно договора означает признание авто не подлежащим восстановлению. На мой резонный вопрос - А что , СТО-партнёр , на которое Вы сами и направляете - не авторитет ? Мне ответили, что-то в роде - наши сотрудники решили провести экспертизу. Вот скажите, уважаемые ... может ли авто у которого помят капот, дверь, крыло и бампер (+ еще пара повреждений ) считаться погибшим ? Не поведен кузов, не повреждены жизненно важные "внутренности" (двигатель, к примеру), цела оптика и т.д. Дальше мой авто без моего согласия выставляют на аукцион. Его "остатки" оцениваю в 255000грн. и за страховую выплату берут сумму получаемую по формуле : стоимость авто - франшизу (0,5 в мой случае) - стоимость "остатков" = 29000 в среднем. Я ПРОТИВ такого решения. Сообщаю об этом страховой, нанимаю суд.эксперта, приглашаю сотрудников АХА на повторную экспертизу . Игнор. Через месяц мне на банковский счет (машина в кредите) приходит сумма возмещения, те самые 29000 - без моей подписи на заявление о выплате, без моей подписи под расчетом суммы выплаты, игнорируя мою четкую позицию о том, что я НЕ СОГЛАСНА С РЕЗУЛЬТАТАМИ ЛЖЕ-ЭКСПЕРТИЗЫ. Судебный эксперт привлеченный мной, конечно нашел множество ошибок и приписок в "экспертной оценке" АХА. Выходит , что компания с мировым именем занимается подтасовками фактов, игнорированием клиентов (которые платят не малые деньги) , умалчиванием и решением спорных вопросов в одностороннем порядке, что противоречит договору. Я буду отстаивать свою правоту в суде. И писать везде куда только можно , включая европейский офис АХА. Добавлю так же , что страховые и банки и СТО работают в жесткой связке. Рука руку моет.

Джерело: myagent.com.ua

не хоче "бачити" пільги

Джерело: Google

Спасибо "ОГРОМНОЕ" компании аркс за оттягивание процесса принятия решения по мелкому ДТП на месяц, дотянули до чрезвычайной ситуации в стране

Спасибо "ОГРОМНОЕ" компании аркс за оттягивание процесса принятия решения по мелкому ДТП на месяц, дотянули до чрезвычайной ситуации в стране

Джерело: Страхнадзор

Завжди використовую тільки hotline .finance . Найкращі ціни і сервіс . Швидко реагують на проблеми і допомагають .

Джерело: Google

задовольнили наші збитки

Звертався до страхової після того, як внаслідок вибуху було вибито вікна в квартирі. Страховий випадок оформили, документи прийняли, але процес розгляду зайняв деякий час. Виплату зрештою отримав, хоча довелося кілька разів уточнювати інформацію та донести додаткові довідки. Загалом, результат є, але хотілося б трохи оперативнішої комунікації. 0

Джерело: Minfin

Компания занимается ки***овом своих клиентов по ОСАГО. При чем что 10 лет тому она обсчитывала по самым заниженым ценам, так и сейчас. Я - пострадавшая сторона. В мою машину на стоянке (никого в машине не было) въехал человек, у которого ОСАГО в ПЗУ. ПЗУ нанимает "независимых" экспертов, которые насчитывают суммы ничего не имеющие с реальностю. Из повреждений - задний бампер, крышка багажника, правая задняя четверть (крыло, задняя панель и т.д.), блок фары обе, передний бампер (догнал впереди стоящего) и т.д. Нужно тянуть кузов, под покраску бампер, оба крыла, крышка багажника, задняя панель и т.д. Машина Шевроле Эпика. Эта не***омпания с помощью своих "экспертов" насчитала к возмещению аж целых 39 тысяч грн. При этом, по предварительной оценке от официалов - сумма ремонта составляет порядка 120-130 тысяч грн. Ожидаю точную смету в течении ближайшей недели. Да, я понимаю, что применяют коэффициент износа 70% на запчасти. Но работы и материалы читаются 100%. НО есть важное НО - если посчитать по ценам тех же официалов (которые и должны приниматься во внимание) - то там только по запчастям минимум тысяч 80-85 грн. Если по остаточной стоимости судить - должны были насчитать по запчастям хотя бы 24-25 тысяч грн + ремонтных работ там на 45-50 тысяч грн На самых мелких и дешевых СТО стоимость ремонта оценивают как минимум в 2300-2400 долларов (это при очень посредственном качестве и с использованием б/у запчастей с разборки). А ПЗУ считает себя самой умной и считает, что на всё вместе должно хватить неполных 1500 долларов.

Джерело: myagent.com.ua

Выплата по договору КАСКО! Объективно, профессионально, оперативно! Спасибо!

Джерело: myagent.com.ua

Сама жахлива страхова компанія, яка не клієнтоорієнтована зовсім! Сервіс слабкий, клієнтів не цінують, вирішення питань затягуються на місяці і більше, а самі виплати доводиться буквально «вибивати», а в кінцевому випадку вам все одно відмовлять у відшкодуванні. Складається враження, що просто шукають будь які можливі причини, щоб не відшкодовувати збитки. Повна відсутність відповідальності й повага до клієнтів на нульовому рівні. Не рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

6 месяцев прошло уже после того как отдали решения суда...

6 месяцев прошло уже после того как отдали решения суда...

Джерело: Страхнадзор

Нормальна страхова, як і всі інші має недоліки, та коли постало у мене питання по виплатам, то нарахували все чесно, не вигадуючи відмовок, хоча чекав місяці зо три.

Джерело: finance.ua

Спасибо компании за высокий уровень персонала!

Спасибо компании за высокий уровень персонала!

Джерело: Страхнадзор

Швидко реагують на проблему

Я користуюся послугами UNIQA вже кілька років і загалом задоволений. Особливо хочу відзначити швидкість реагування та професіоналізм співробітників коли це терміново необхідно. Ще ні разу не підвели. 1 3 июня 2025, 17:19 Вітаємо! Щиро дякуємо за Вашу довіру та теплі слова. Нам надзвичайно приємно знати, що Ви задоволені сервісом UNIQA, а особливо — роботою наших фахівців у критичні моменти.

Джерело: Minfin

Организовали такое лечение, что лучше бы и не организовывали

Организовали такое лечение, что лучше бы и не организовывали

Джерело: Страхнадзор

Страховала в АХЕ машину на протяжении 5 лет и КАСКО И ОСАГО и была очень довольна. Думаю, на этих двух случаях и закончатся мои отношения с АХой

Страховала в АХЕ машину на протяжении 5 лет и КАСКО И ОСАГО и была очень довольна. Думаю, на этих двух случаях и закончатся мои отношения с АХой

Джерело: Страхнадзор

Дуже рекомендую данну компанію🙂 Чудова підтримка, гарна комунікація, чудові працівники. Вирішили проблемну ситуацію оперативно та якісно. Просто кращі, щиро рекомендую🔥

Джерело: Google

Дякую за оперативне обслуговування, докладне роз'яснення та рекомендації! Наступного разу звернуся знову до вас. Бажаю всім успіхів та скорішої нашої ПЕРЕМОГИ над загарбниками! Бережіть себе.

Джерело: polis24.com.ua

Обман и издевательство

Йти до вершин за рахунок чужого горя це і є Країна.Як можна відмовити в виплаті страхового відшкодування людині яку паралізувало, яка провела 2.5 місяця в лікарнях, і не може навіть пальцем поворушити, на підставі несвоєчасної подачі документів через три місяці? 0

Джерело: Minfin

И сново я ! С мая 2014 до сих пор машину не сделали !! Я так понял что делать и не думают... Зато позвонили 25.09.14 и сказали у вас страховочка закончилась ! Повезло что на х*уй не послал.. Пока машину не сделаете, не какой страховочки не будет.... Как только в Донецке все станет на свои места думаю судом запахнет !! Документы все на руках ГАИ, мед.экспертиза, справка с СТО об ущербе авто.... Пусть я потеряю много времени и финансов, но с*ука кто-то за это ответит ! Хватит дурить людей... Даже не большую сумму денег закинуть в оборот, можно не плохие % получить на выхлопе.. а вы ждите люди своего ремонта !

Джерело: myagent.com.ua

Непрофесійне відношення

Наполегливо рекомендую тричі подумати, перш ніж вибрати цю страхову компанію. За більш ніж 10 років користування послугами страхових компаній, я вперше зустрічаю настільки жахливе ставлення та непрофесійний підхід. Мій досвід буде цікавий тим, що не я застрахований у цій СК, а винуватця ДТП. ДТП сталося у лютому 2025 року, а на момент липня 2025 року досі немає чіткої відповіді та спілкування зі СК Оранта. Кожне питання вимагають оформляти у вигляді листа, на який потім відповідають у межах 30 днів. СК має право відповісти у межах даного часу, але навмисне відбувається затягування відповідей. За оціненого ремонту збитків 72 000 грн виплатили 29 000 грн. Незалежний експерт оцінив вартість ремонту у 66 000 грн. Калькуляцію СК не відправляє, дає лише сфотографувати екран комп'ютера в офісі. Офіційну претензію просять спочатку надсилати на одну пошту, потім за місяць кажуть, що необхідно було відправити на іншу пошту та беруть ще місяць для відповіді. Скарги на гарячу лінію приймають, але ніхто на них не реагує. Я хочу застерегти всіх, оскільки при зверненні до суду постраждає не СК, а безпосередньо люди, які оформили у них поліси, оскільки різницю ремонтних робіт та всі судові витрати, включаючи витрати на адвоката, буде покривати відповідач. Є безліч інших страхових компаній, які адекватно і відповідно до ринкової вартості роблять виплати компенсацій постраждалим, що зможе вас сильно вберегти від можливих додаткових витрат. Все ж таки страхова компанія має бути захистом ваших інтересів, а не плодити вам додаткові витрати у великих масштабах. Мені щиро шкода дівчину, яка оформила поліс у даній страховій компанії, бо незабаром їй доведеться бігати до суду та виплачувати зі своєї кишені різницю вартості ремонту (33 000 грн) та всі витрати, які я витрачу на адвоката та судові засідання. 0 9 июля 2025, 15:29 Вітаємо! Ми служба підтримки НАСК «ОРАНТА» та ми допоможемо розібратися у ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Будемо вдячні Вам, якщо напишете нам Ваше ПІБ повністю, Ваш статус у справі (потерпіла сторона, страхувальник, представник) та номер Вашої справи на електронну пошту alona.antonova@assist.org.ua, для того, щоб ми могли ретельно розібратися у ситуації. Ми цінуємо кожен зворотній зв'язок від наших клієнтів, завдяки яким ми постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin