Відгуки

Попал в ДТП 16.09.2017. Виновник не Я. В результате была помята дверь и левая задняя арка кузова над колесом. Обратился в страховую компанию виновника - СК ВУСО. Их сотрудник провел экспертизу. Во время экспертизы придирался ко всему. Но замечу, что машина новая - 3 года. 30 тыс пробег. На вопрос эксперту, на что я могу расчитывать - он начал рассказывать, что не он считает, сколько денег начислять. Но машина у вас старая, битая, была крашена. В салоне покупалась!!!!! На сайте СК ВУСО написано, что страховые случаи решаются в течение 7 дней. Так вот это не правда. Только через две недели что-то там насчитали. И по ОСАГО насчитали всего 6000 грн.(где 5000 грн выплачивает страховая, и 1000 грн - франшиза от виновника ДТП) Меньше 20% от общей суммы страховки. Хотя до этого я уже обратился к официальному представителю, где по прежнему обслуживаюсь - там насчитали 18000 грн. Да, у официалов завышают цену ремонта. Спросил у знакомых на гаражах - 12000 грн. Спросил в СК ВУСО - порекомендовали самый дешевый и качественный вариант СТО Сеул - Авто. Там насчитали 9000 грн, но сказали, что обязательно надо менять дверь. И это стандартная практика при ДТП, если была повреждена дверь - ее надо менять. Потому что произошел износ металла, и если рихтовать, то металл еще больше истончится и будет вибрировать. А соответственно никакой гарантии, что после выезда за ворота СТО краска не осыплется. Потому с дверью насчитали 20000 грн. Заказал экспертную оценку - эксперт подтвердил необходимость замены двери и оценил тоже около 20000 грн. Так что же это страховая компания насчитала на 6000 грн? откуда такая цифра? Прикрываются министерством юстиции, мол есть программа аудатекс и т.д. Но коэффициенты расчета не показывают - секрет фирмы. Уверен, намеренно занизили. А я уже указал новизну машины! На вопрос, что это за выплата такая? Где я могу на это отремонтировать машину? Говорят, что это выплата материального ущерба. и ремонтируйте где хотите. ГДЕ? за такие деньги только в сыром подвале без инструмента голыми руками самостоятельно чинить. И получается, что недостающие 14000 грн для фактического ремонта - это не материальный ущерб? Я уже не говорю, какие б***ны сидят в офисе СК ВУСО. В смысле, не расписываю в подробностях. Отправил жалобу на головной офис и офис в своем городе с приложением копий независимой экспертной оценки, с требованием вернуть подписанную и с печатью мой экземпляр. Знаете, что ответили? Один листик, почти бланковый - без цифр, без ничего. указали статьи закона о выплатах. и что страховая компания выплачивает одну сумму, и франшизу виновник. Т.е. это почти дословно. Полностью неинформативный ответ. Больше ничего в письме не было. и даже не удосужились приложить копии тех обязательных документов, которые надо было подписать и поставить печать. Ответ просто на от(Ъе)стань! Планирую подавать иск против ВУСО. Прошерстил множество сайтов и отзывов о компании. Много отрицательных. Положительные выглядят как липовые. Постоянно обманывают клиентов, занижают выплаты, выплачивают мало и игнорируют сроки установленные законодательством. Крайне не рекомендую страховаться в СК ВУСО. Ужасная компания. Сервис и обслуживание - ниже плинтуса. Улыбаются, только когда оплачиваешь страховку. Еще раз повторюсь. ЛЮДИ! Будьте бдительны! Тщательно подбирайте страховые компании, и не попадитесь на сладкую рекламную кампанию СК ВУСО. Это просто ж***ки. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.

Джерело: myagent.com.ua

Цены низкие, полис действительно быстро приходит, оригинальный в МТСБУ есть. И до и после оформления страховки обращалась к консультантам, отвечали и помогали максимально вежливо и полно. Сервис однозначно хорош!

Джерело: top20.ua

Дуже гарне обслуговування. Гарне відношення хоча я і не був клієнтом а був потерпілим. Стану клієнтом обов'язково.

Джерело: finance.ua

Лишаю відгук по справі 00960. ВіціЧоловік потрапив в дтп 10.01.25 року. На даний момент страхові виплати вже отримали. Дякуємо компанії та їхньому спеціалісту Олегу за оперативність. Олег був завжди на зв'язку, ввічливо спілкувався і допоміг швидко вирішити всі питання. Серед компаній з якими доводилося працювати раніше, ТАС приємно здивували своєю гарною роботою.

Джерело: Google

PZU - Компанія, що нараховує виплату в 2,5 рази менше за вартість ремонту! Ніколи не страхуйтесь в них!

PZU - Компанія, що нараховує виплату в 2,5 рази менше за вартість ремонту! Ніколи не страхуйтесь в них!

Джерело: Minfin

Оформляла страховку при покупке авто с помощью представителей компании в г.Полтаве через сайт . Представитель обьяснил что франшиза эта та сума которая вернётся мне если я буду виновником дтп , связался так же он с горячей линией и мне ссылаясь на сайт обяснили что с франшизой я никому ничего не должна , при отсутствии франшизы я должна буду оплатить часть денег второму участнику дтп. Ну и естественно мне представитель компании поставил франшизу 2000 грн.обьяснив что это та сумма которую возместят мне! И от незадача когда с меня начали требовать деньги вместо того чтоб вернуть их мне. Связавшись с горячей линией 10.07 я указала где у них ошибка на которую ссылались мне ранее при оформлении. Сегодня 11.07 ошибку на сайте устранили и мне в грубой форме отвечали , попросила переадресовать на другого менеджера более компетентного и того кто подскажет мне как поступить в данной ситуации, опять таки мне менеджер сказал что информацию на сайте никто не менял , это я что-то спутала и т.д. бросила трубку и всё! Но скрин ошибки для своей перестраховки я сделала ранее так как подозревала что такое случится, и делала запись разговора с предыдущим менеджером которая подтвердила наличие ошибки и то что я неверно проинформирована! И самое странное что решить данную ситуацию никто не может , и ссылаются чтоб я обратилась к представителю который оформлял страховку! У меня поехать к представителю возможности нет , я с другого города , и почему я должна ехать если ваш сайт , ваш менеджер и ваш представитель меня ввели в заблуждение?!

Джерело: myagent.com.ua

Звертатися спочатку в страхову!!

Була неприємна ситуація, коли я запросив виплату за ліки пост-фактум, а виявилось, що більшість із них не покривається страхувнням. Тому раджу за можилвості звертатися спочатку в страхову, а тільки потвм якщо треба буде купувати ліки, щоб уникнути неприємних сюрпризів. 0 28 июня 2023, 8:02 Якщо захворіли ви можете звʼязатися з нашим медичним асистансом будь-яким зручним способом і наші лікарі-координатори організують необхідне обстеження, лікування та медикаменти.

Джерело: Minfin

После ДТП PZU посылает на свое авторизированое СТО чтоб посчитать ущерб. После того как авторизоранное СТО от PZU посчитало менеджер заявляет что расчет неверный делит всю суму насчитаную их же СТО на 4 причем цифры берет от фонаря

Джерело: myagent.com.ua

Хочу подякувати персонал компанії " Express Страхування" за дуже професійне і дуже бистре врегулювання страхової справи - 4.26.01123. То як спрацював персонал "Express Страхування" залишило приємне враження. Я буду рекомендувати усім своїм друзям купувати страховий поліс компанії Express Страхування. Особливо хочу подякувати представника "Express Страхування" в Одесі - Тетяну Кісельову.

Джерело: Google

Страхова компанія на листи не відповідає, про стан справи нічого не відомо, телефоном спеціаліст відповідає грубо, по-хамські

Страхова компанія на листи не відповідає, про стан справи нічого не відомо, телефоном спеціаліст відповідає грубо, по-хамські

Джерело: Страхнадзор

1,5 месяца прошло после ДТП - речи о выплате даже не идет. Что ждать?

1,5 месяца прошло после ДТП - речи о выплате даже не идет. Что ждать?

Джерело: Страхнадзор

В течение полутора недель оплатили ремонт по договору КАСКО

В течение полутора недель оплатили ремонт по договору КАСКО

Джерело: Страхнадзор

Лікар швидко призначив телеприйом і детально все пояснив. Сподобалися призначені препарати.

Джерело: Google

Я хотела бы оставить свой положительный отзыв о работе страховой компании "ВУСО" и в частности о профессиональной работе специалиста отдела урегулирования убытков Велкова Василия Михайловича. Мои страховые события которые произошли с мои автомобилем Hyandai i20 были четко, быстро и профессионально оценены и оказана была помощь в полном объеме ! Спасибо за работу!!!!!! С уважение постоянный клиент Ольга Кравец

Джерело: myagent.com.ua

Мій особистий досвід: Відношення хороше не тільки коли купуєш страховку, але при зверненні зі страхового випадку. Усе закономірно. Шукав подешевше, але якщо хочеться, щоб все було адекватно — треба платити.

Джерело: Google

Швидке обслуговування. Дуже хороший зворотній контакт . Рекомендую👍👍👍

Джерело: Google

При покупке мобильного телефона оформил себе услугу "Алло-защита"... АХА - переводит стрелки на сервисный центр, а там в отделе страховых случаев просто никто не берет трубку НИКОГДА

При покупке мобильного телефона оформил себе услугу "Алло-защита"... АХА - переводит стрелки на сервисный центр, а там в отделе страховых случаев просто никто не берет трубку НИКОГДА

Джерело: Страхнадзор

Спасибо, большое. Страховку забрала. Ещё раз спасибо, что нашли выход и сделали полис в нерабочее время!

Джерело: polis24.com.ua

Хочу подякувати страховій компанії ОРАНТА за швидке та якісне обслуговування. Працівники відділення ввічливі і відповідальні. Коли стався страховий випадок, звернулася у відділення ,виплата прийшла буквально за тиждень.

Джерело: myagent.com.ua

Здивували)) Молодці!!!

Справа G-53309 Київ, ДТП 13.05.26. Повторний відгук по справі. Дуже швидко відреагували на попереднє звернення!!! Оперативно усунули усі розбіжності і погодили справедливу суму відшкодування!!! Особлива подяка раднику голови правління СК Гардіан — Максиму за втручання та адекватний розбір ситуації. На сьогодні лише позитивні враження від цієї СК

Джерело: minfin.com.ua