Відгуки

Прошу принять меры для выполнения взятых обязательств ...

Прошу принять меры для выполнения взятых обязательств ...

Джерело: Страхнадзор

Відмовляется від виплат по ОСЦПВ ВВНТЗ

Категорічно не рекомендую покупати страховку ОСЦПВ ВВНТЗ в Універсальна. Після ДТП, мою особу було визнано потерпілим. Мені було призначено менеджера Мураховський Олександр Юрійович, котрий займается погразами та шахрайством! Від менеджера було получено повідомлення на вайбер с розрахуванням страхового випадку, послі моей не згоди суммой та дзвінку менеджеру, Мураховський Олександр Юрійович почав ввести погрози в телефоной розмові! Далі була написана оффіційна скарга на пошту, де було получена відповідь что я взагалі не звертався! Сотрудніки компаніі діють від імені компаніі в шахрайскіх схемах, буду звераттися далі до провохорних органів. Виплат не було получено 1 31 января 2025, 9:00 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

Я вынужден самостоятельно искать средства для ремонта авто, а значит у меня крайне негативный опыт знакомства с компанией Оранта

Я вынужден самостоятельно искать средства для ремонта авто, а значит у меня крайне негативный опыт знакомства с компанией Оранта

Джерело: Страхнадзор

ДТП в Іспаніі. Винуватець іспанець. По закону Іспаніі сторона яка потребує відшкодування якщо ДТП не по її провині повинна надіслати листа в страхову винуваться. У Оранти свої правила. Не йде на зустріч бо вони цього не роблять та в них інше бачення. І все. Ніби винуватець є, потрібно тільки подвонити чи написати листа щоб розпочати процес, але НІ. Діло: SR00006431

Джерело: myagent.com.ua

Номер события 878605, номер договора 3947686-02-10-01. Меня кто-то поцарапал на парковке. Специалист, Сидоров Александр, быстро приехал на место происшествия, сам общался с СТО по выписке счета, очень быстро закрыл вопрос. Очень довольна.

Джерело: myagent.com.ua

После приема врача, были выписаны лекарства по назначению, страховая покрыла лишь отривин за 50 грн и шалфей с ромашкой, в других назначениях было отказано, так как выписано не по протоколу, так зачем мне услуги такой страховой когда я и сама так могу лечиться?! Три дня хожу больная, а они меня ромашкой лечат!)

Джерело: myagent.com.ua

Відмінний сервіс, швидке оформлення та уважне ставлення до клієнтів. Рекомендую!

Джерело: Google

Хорошо

Добрый день. Мой отзыв позитивный правда у меня был только один страховой случай. Когда-то прочитав статью о страховании от залития соседей оформил экспресс страховку на квартиру, которую сдавал. На удивление пришлось воспользоваться через 5месяцев страховкой. В туалете вырвало шланг из бачка а квартирант спал до тех пор пока соседи не начали ломиться в двери. Много было вопросов с соседями. Вообщим на мое удивление все расходы по разрешению проблем с соседями страховая решила и все получили выплаты и от нас отстали. С тех пор я офорляю страховки в данной компании т.е. в СГ и также страхую авто. А также у них оформляю страховки при выездах на отдых и в коммандировки. Вообщим я клиент у данной компании со стажем около 8лет. Хотя не скрою что иногда оформлял на авто и у других из за дешевой стоимости. Один минус — скидок мне почему-то не предостваляют хоть у меня и нет авто-аварий и никаких проблем нет. Сейчас беру новое авто с салона и мне нужно КАСКО. Конечно я сравниваю с другими страховыми, но мне пока цена СГ понравилась. Еще думаю, но весы пока на стороне СГ из-за моего опыта по страховому случаю. Был случай на отдыхе со страховкой Оранты — и звонил им и они как бы мне звонили, но помощь мне оказана не была. Плююсь на Оранту. То что хотел — написал. Сорри за длинный рассказ. 0

Джерело: Minfin

Страхувала свій автомобіль 4 роки в Страховій компанії VUSO і залишилась цілком задоволена всіма етапами співпраці. Приємна персональна менеджер, яка постійно нагадувала про терміни та давала іншу корисну інформацію. Звернення щодо страхового випадку було прийнято та виконано у зазначені терміни. Зауважень не маю!

Джерело: myagent.com.ua

Неадекватне нарахування відшкодування

17.06 сталося дтп за участю застрахованого в ПЗУ водія і з його вини. В результаті в мене бите праве крило, обірваний ГРМ (клин движка, на капіталку), пом'ятий правий бік капоту і весь капот зсунуто вліво. А найгірше-поведена геометрія кузова, якщо двигун ще можна капіталити і він буде не гірше ніж до аварії, то витягування на стапелі все одно не поверне попередню жорсткість, і в разі не дай боже аварії буде вже зовсім не той рівень безпеки, що закладався виробником. По лівому крилу видно що є «злам», при піднятті на евакуатор я заглянув під низ і побачив що справді прямолінійність по лонжеронах порушена, підрамник перекосило. І тепер вдумайтесь, мені на все це нарахували аж 23 тисячі… Не знаю де шукати таких благодійників щоб відремонтували майже за безкоштовно, ця сума просто неспівставна з обсягом роботи. На СТО нараховують мінімум 3000 доларів (не враховуючи можливі приховані дефекти) і самі категорично не радять відновлювати, напряму кажуть що буде «не те що раніше» і все одно стан для продажу буде відповідний. На всяк випадок, номер справи 43479. Сподіваюся що керівництво розбереться і все буде вирішено справедливо. Але поки мій відгук-жахливо 0

Джерело: Minfin

Бампер покрасили, крыло отрихтовали и покрасили. Очень оперативно и качественно

Бампер покрасили, крыло отрихтовали и покрасили. Очень оперативно и качественно

Джерело: Страхнадзор

Від січня чекаю на розгляд справи. А в травні після 3 дзвінків на гарячу лінію вислали новий пакет з 10 документів, які просто нереально зібрати. Очевидно роблять все, щоб не виплатити відшкодування. Змушена звертатись до суду. Кінець терпінню.

Джерело: myagent.com.ua

Чесно кажучи, завжди скептично ставився до страховок, але торік у Єгипті отримав тепловий удар. але швидко відреагували, організували допомогу та покрили витрати

Джерело: Google

И вот уже сегодня 25.04.15 время 17.30 и никто не перезвонил и помоему не перезвонит вообще

И вот уже сегодня 25.04.15 время 17.30 и никто не перезвонил и помоему не перезвонит вообще

Джерело: Страхнадзор

Сервіс, підтримка на вищому рівні. Рекомендую

Джерело: Google

Страхуюсь в «СК перша» з 2019 року.

Коли купував свою машину (toyota camry 70) не жалкував коштів і декілька років оформлював страховку КАСКО. Звісно за ці роки з машиною нічого не відбувалося. І коли спливав термін останньої страховки думав вже не оформлювати каско на наступний рік. Але втрапляю в ситуації коли через непогоду вночі мені на машину падає величезна гілка з дерева яке стояло під моїм будинком. Гілка подерла дах автівки, а також тріснуло лобове скло. СТО нарахувало ремонт на 26 тис.грн. З усіма документами звернувся до страхової, на моє щастя страховка була ще дійсна на 3 місяці тому за 2 тижні отримав кошти. Зміг відремонтувати своє авто та продовжую оформлювати страховку. 0

Джерело: Minfin

Потрапила в ДТП і добре, що у винуватця була страхова ТАС. Очікувала, що буде довгий, нервовий і болючий процес. Виявилось все дуже швидко, професійно і інформативно. Мій спеціаліст - Олег. Дякую за перший позитивний досвід роботи зі страховою (хоча і сподіваюсь, що останній😅). Номер справи - 08551. На 2025 купила страховку ТАС, хоча до цього була інша.

Джерело: Google

PZU. Відгук Вкрай НЕГАТИВНИЙ!!! Халатне відношення, компанія не виконує взяті на пластмаса, потрібен був повний огляд. Експерт передзвонив і назначив час огляду, так як я був 1000 км від свого авто, я візично не міг показати автомобіль, про що йому повідомив, на що почув відповідь що в такому разі коли огляне авто невідомо ,бо він з іншого міста і заради мене їхати сюди не буде. Пройшло пару днів, я йому сам зателефонував, сказав що тоді сам приїду в його місто раз тут не виходить оглянути, але мені потрібно зняти бампер бо там є під ним пошкодження, щоб сказав куди можна підїхати для повного огляду, ніби домовились. По приїзду телефоную, питаю куди їхати щоб зробити повний огляд, на що мені відповіли, я огляну авто а бампер де хочеш знімай це не мої проблеми. Після питання для чого я тоді до нього їхав 150 км, ми про інше домовлялись. На повишених тонах з обох боків, огляд закінчився не розпочавшись. Заїхав на офіс PZU, розказав ситуацію. Сказали що неприємність , начальнику експерта повідомлять, а мені дадуть нового експерта який в моєму місті все огляне. Нового експерта не дали, я відразу знав що вже буде за огляд. При огляді записав: деформований бампер, пошкоджено покраску, і вистрілило ліве крило. Після того сам поїхав на СТО, зняли бампер, під ним розлетівся підсилювач бампера, сфотографував експерту і він долучив до справи. За послугу СТО заплатив 300 гр. В страховій сказали компенсують. Після заключення Експерта повідомили про суму, 2600гр франшиза, яку сплатив винуватець дтп, і 800 гр заплатить страхова. Покраску бампера не врахували, пояснили тим що бампер потребував покраски до дтп, хоч там були незначні царапини збоку, які були закрашені, а удар був в задню частину, це 70% бампера, але красити я маю за свій кошт весь бампер. Крило теж не врахували. Телефоную до експерта, спитав чому він при огляді писав одне, а в страхову зовсім інше, на що відповів що крило прогинається(грає), але на вигляд нормалене , буде так як є. І що в нього договір з страховою і кинув трубку, нічого не пояснивши. Після дзвінка в PZU, ,чому не врахували крило і покраску бампера, сказали що переглянуть. ПЕРЕГЛЛЯНУЛИ ТАК СКАЗАТИ, забрали навідь тих 800 гр що мали заплатити. Чому змінилась сума нічого не пояснюють, сказали ждіть листа, а в листі пояснень немає ніяких, просто написали що після експертизи втановлено загальну ціну 1600 яку покрив винуватець дтп. І де навідь ті 800 гр що мали сплатити невідомо, просто свідомо пишуть що хочуть, таке враження що моїми коштами з експертом розрахувалися. Ті кошти які нарахувала страхова, мені не покривають навідь половини ремонта. Сума незначна, але шкода потраченого часу і своїх коштів які витратив на всю цю процедуру!!!

Джерело: myagent.com.ua

Пока шли все предварительные "танцы" в "Оранте" вели себя прилично: принимали документы, отзванивались... И вот, наконец, перечислили возмещение 4000 вместо 13000

Пока шли все предварительные "танцы" в "Оранте" вели себя прилично: принимали документы, отзванивались... И вот, наконец, перечислили возмещение 4000 вместо 13000

Джерело: Страхнадзор

После осмотра экспертом страховой компании ARX, нет никакой информации в течении двух с половиной месяцев

После осмотра экспертом страховой компании ARX, нет никакой информации в течении двух с половиной месяцев

Джерело: Страхнадзор