Відгуки клієнтів про страхові компанії, сервіси та assistance. Усього в базі - 9 472 відгуків. Сторінка 410 з 474.
Ок
Быстро выплатили, отзыв реальный. Теперь с ними буду.
Джерело: banki.ua
Не рекомендую иметь дело с этой страховой. Делают все чтобы вас обмануть. 1. Оформление страхового случая проходит в полной суете, чтобы максимально сбить клиента с толку. Причем, половину полей предлагают не заполнять. Типа: "у нас налаженная схема, мы посмотрим, как для вашего случая будет лучше и заполним сами. Вы только подпишите". 2. Полностью проигнорировали прикрепленный прайс по стоимости ремонта с официального автосалона. 3. Вместо того чтобы выплатить полную сумму на счет автосалона - совершили банковский перевод на мое имя, без предупреждения и согласования. Сказали забрать - в противном случае вообще ничего не получу. То есть делают все, чтобы нельзя было обжаловать. 4. На вопрос: "что делать с этой суммой?" - предложили отремонтировать автомобиль "на гаражах", аргументируя тем, что я не первый такой хитрый нашелся. Нормально? Учитывая, что это новый автомобиль на гарантии, того же года выпуска что и произошло ДТП, т.е. износ нулевой. 5. Результат: выплаченная сумма не покрыла даже половину стоимости ремонта.
Джерело: myagent.com.ua
Дуже вдячний Харківському відділенню стаховії компанії "Оранта" за оперативність і професіоналізм . В даному відділення я як тренер страхую своїх дітей від травм і нещасних випадків. В 10-ти денний термін після травмування ( виплатна справа 15224 ) батьки отримали кошти за травму своєї дитини.
Джерело: myagent.com.ua
Все чудово
Винуватець ДТП застрахований в даній СК. По дорозі в СК я прочитав відгуки на даному ресурсі і, м'яко кажучи, засмутився та почав себе морально готувати до затяжних виплат і судових процесів, але… Страховий випадок відбувся 12.12.23. 15.12.23 отримав заяву з погодженою сумою страхового відшкодування, яка, в принципі, мене влаштувала (завжди ж хочеться більше). 17.12.23 надіслав підписану заяву. 19.12.23 отримав суму відшкодування на карту. Як на мене дуже пристойні розмір та строки відшкодування (колега нещодавно мав справу з іншою страховою по незначному ДТП то голову йому проморочили на всі гроші....) Чому пишу відгук? Менеджери в м.Хмельницький стверджували, що я ще не отримавши відшкодування, вже налаштований на негатив і що все буде добре. Я в свою чергу пообіцяв, що у випадку оперативного та адекватного відшкодування напишу відгук оскільки мало з тих кому оперативно і в прийнятному розмірі провели відшкодування їх пише, в основному пишуть ті, в кого щось пішло не так...) 0
Джерело: Minfin
Дякую Страховому сервісу GREEN travel за оперативне оформлення страховки. Сайт дуже зручний та зрозумілий. Після оформлення потрібно було уточнити деталі, менеджера відповідають і оформлюють дуже швидко. Приємно, що висока клієнтоорієнтованість. Із задоволенням рекомендую ваш сервіс та бажаю вам успіхів.
Джерело: Google
Это не компания и далеко не страховщики. Это просто кучка мошенников. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать услуги данного жульнического сброда. Кратко о ситуации. Попал в ДТП, я пострадавший, у потерпелого страхховака от Арсенал. Экспертизу не проводили, заявление долго не принимали более 6 дней. В итоге, в выплате отказали, ссылаясь, что обратился не вовремя. Через суд первую инстанцию проиграли, в апеляции выиграли. Решение не законное и обжалуется сейчас в Кассации. ВО время суда всячески затягивают процесс, и самое главное когда суд просит покзаать документы о том, что агент устроен официально (как это положено положением МТСБУ) Они сразу ссылаются на то, что агент был на стажировке работал 3-5 день. И тому подобное. По запросу в компанию, предоставить на каком основании работал агент, как его наказали, ответа нет. Ссылаясь на внтуренний порядок о нераглашении информации. В общем не связывайетсь с жуликами и мошенниками.
Джерело: myagent.com.ua
31.01.2022 подали документи... 28.04.2022 я знову зв'язався зі страховою компанією і вони мені зявили, що заяву ми подавали 24.03.2022
31.01.2022 подали документи... 28.04.2022 я знову зв'язався зі страховою компанією і вони мені зявили, що заяву ми подавали 24.03.2022
Джерело: Страхнадзор
7.12.2017 в мой автомобиль врезалась хонда повредив задний бампер. Позвонив на горячую линию ВУСО, на место прибыл комиссар Жуковский Евгений, который отработал быстро и чётко. Деньги переведены на официальное СТО в кратчайшие сроки. Благодарен ВУСО за качество обслуживания. Рекомендую всем своим знакомым. Огромное спасибо вашей страховой компании.
Джерело: myagent.com.ua
В этой компании (PZU) я и моя семья страховали машины не первый год, слава богу, ранее страховых случаев не возникало. Воспользовался "Умным страхованием" в 2017 году. В мою припаркованую машину (Порш Каен) въехал таксист (повреждена дверь и заднее крыло) , оформил все необходимые документы еще в Марте 2017. По просчету какой-то программы мне предложили 6000грн (это за разборку, сборку, рихтовку и покраску заднего крыла и задней двери), естественно я не принял такого предложения, после чего очень долго морочили голову, приезжал к ним в офис несколько раз, предоставил счет на выплату на СТО на 10000грн, никогда никто не перезванивает и вообще отношение к клиенту ужасное и хамское. Ездить на разбитой машине мне надоело и я отремонтировал ее и предоставил акт выполненных работ. На что мне сказали, что у них какой-то вирус на компьютере, что нужно заново подать все документы и сделать фото разбитой машины (которая уже отремонтирована) .До сих пор мне не выплатили ни копейки. Я крайне не доволен сервисом, калькуляцией и работой этой компании и крайне не рекомендую никому пользоваться ее услугами.
Джерело: myagent.com.ua
Здравствуйте! Моя мама инвалид2 ,группы онкобольная,подключила в Приват банке к зарплатой карте страховку електронний полис комплексного страхования майна "Нерухомість без огляду"Этим летом и весной шли сильные дожди ,рынвы установленные не справлялись с водой в итоге замолкла вся стена и фундамент.Пришлось делать ремонт ,отсыпалась штукатурка ,развалился пол.Дом не новый 1917 года но и не ветхий мы там живем с 1995 года Подали на выплату страховки ,сначала начали постоянно требовать все новые документы ,мы сделали оценку выслали ,прислали комиссара независимого он в глаза нам сказал что это страховой случай .Потом при обращениях в компанию стали говорить ждите месяц робочий выходные не считаются ,хотя в договоре четко сказанное один месяц .В нашем городе есть страховая вуссо ,за неделю до истечения срока по выплате сказали что пришлют ещё и оценщика мы уже сделали ремонт ,задавали вопрос почему сразу не прислали своего эксперта на это ответа так и не получили .В указанный день когда должны были озвучить решения сказали подождать ещё десять дней .В конечном итоге отказали в выплате страховки потому как юристы решили что это не страховое событие .Отказ странный вода затекала через окно,которое ветхое .Не советую эту страховую компанию буду подавать в суд все делают что бы не выплачивать страховку
Джерело: myagent.com.ua
Ответа на письмо, с обоснованием стоимости возмещения ущерба по ДТП, от СК УНИВЕРСАЛЬНАЯ нет
Ответа на письмо, с обоснованием стоимости возмещения ущерба по ДТП, от СК УНИВЕРСАЛЬНАЯ нет
Джерело: Страхнадзор
Не відшкодували кошти
Боліло у грудях два дні. Звернувся до страхової, направили до терапевта. Там направили на узд серця. Я все зробив. Але сам оплатив та подав на відшкодування. Подав весь пакет, написали додатково що потрібна приписка, я надав і в результаті відмовили тому що у мене приписка інша ніж адреса клініки де робив узд, я в шоці. До цього завжди все було ок, а це дуже не приємно 1 18 февраля 2025, 9:44 Шановний клієнте! Прописка ні в якому разі не може бути підставою для відмови. Просимо надати контактні дані (номер полісу, контактного мобільного, ПІБ ) для можливості уточнити інформацію та надати Вам зворотній зв'язок по випадку. Напишіть в приватні повідомлення або на пошту box@arsenal-strahovanie.com
Джерело: Minfin
С худшей страховой компанией ещё не сталкивалась. Летели с дочкой в Турцию. Задержали ночной рейс на 5 часов 40 минут. Просидели ночь в аэропорту, потеряли полдня своего тура. Ночью позвонила на горячую линию. Девушка очень вежливо объяснила дальнейшие действия. По возвращении собрали все документы, отправили. В договоре есть пункт, страхование от задержки рейса более, чем на 2 часа. А мне прислали отказ, типа мой случай не страховой. Компания- разводило. Больше я страховаться в ней не буду и всем своих знакомым буду рекомендовать обходить стороной
Джерело: myagent.com.ua
Страхова ТАС обманює будьте обережні занижують оцінку і навіть при замовленні незалежної експертизи затягують час тільки через суд зможите щось довести !
Джерело: myagent.com.ua
Я думаю это одна из последних компаний с которой еще можно связываться
Я думаю это одна из последних компаний с которой еще можно связываться
Джерело: Страхнадзор
Нічого не передвіщувало біди...
На сьогодні поки що є клієнтом із більш 10-річним позитивним досвідом цієї компанії. За разними напрямками. Але всьому хорошему, вбачається, приходить… Повне КАСКО із 0-фрашизою «все включено», СТО — від СК. У 6 травня 2025 стається ДТП (важливо — пошкоджена ходова!) не з моєї вини. Вінуватець — з полісом від АРКС. Поліція, протокол. Повідомив СК.Справу відкрито, запросили фотоматеріали чез застосунок, відправив, отримали та додали до справи. Наступного дня передзвонили, уточнили деталі, запевнили: «Протягом наступних 24 годин відповідальний менеджер з врегулювання вийде на зав'язок.» А ось і перший «дзвоник»: ввечері наступного дня, здивований тишею та застиглим на «Вібір СТО» у застосунку від АРКС починаю шукати спросіб зв'затися з ними та випадково знаходжу у Телеграмі запит на спілкування від них, 18-та година. Ось і «герой» — менеджер «Ігор». Каже, дайте фото, бо не видить їх. А що з СТО? Пропонує іхати недалеко, кілометрів 20… Повідомляю, що негаразди із ходовою. Ок — ось мені єдина(!) за 5км СТО АДС, неавторізована. І ще раз просить фото, не бачить їх він, мовля. Даю. Питає, чи направляти на СТО? 18-30. Кажу, направляйте. Питаю, що робити мені далі. Згодом та під тиском зєясував порядок дій. 9.05 зранку записався на оцінку пошкоджень на СТО на ранок понеділка. Заїхав, подивилсь. Протягом 3-х дннів пообіцяли надати розрахунок в СК. Надали його в п'ятницю пообіді, 16.05. Швидко, як виявилося. 20.05 СТО повідомляє, шо кошти від СК зайшли. Прийняли авто в ремонт вже 23.05. І понеслося: 40 хв роботи, тиджень на замовлення-оплату-доставку нової наступної деталі, розвалсходнення, не спрацювало… ЧОТИРИ рази!!! А до того ж — повне ігнорування моїх звернень — що від СТО, що від СК. Навіть веселіше! Меджер «Ігор» зажигав": то вигадував нові юридичні визначення, типу «банківських» днів, то на питання про ходову відповідав про необхідність заміни вітрового скла. Вітрового скла при ремонті ходової! 20.06 пообіді авто випускають з СТО. 44 дні справи. 28 днів на СТО. Але це ще не все. Якісь вибачення, коментарі? ні, не чули. Через пару днів міняв колесо, проблем не побачили. А ось вже 9.08 заїхав на планове ТО на постійну СТО, а там мені показують, що встановлена чи не найдешевша запчастина, що почала руйнуватися, треба міняти, Це та, що СТО АДС чотири тижні встановлювала, тестувала, гарантувала аж 20 днів «якості»… Деталь не витримала і 2-місяцв та 2000км. Відступ. Порівняння цін у офіціалів та «сірих» показало, що роботи вартують у офіціалів дешевше, а оргигінальні запчастини ненабагато дорожчі за «сірі». Думайте. Пишу у АРКС: проблема, мовля. У відповідь отримую посилання на «лівий» пункт страхової угоди про приховані дефекти при ДТП. Питаю, а що з некондиційними деталями? Відповідають: «чекайте на офіційну відповідь.» Далі буде. 12 14 августа 2025, 15:31 Вітаємо. Результати перевірки справи показали, що справа була врегульована 20.06.2025 р., кошти перераховані на передбачену умовами договору СТО. 11.08.2025 р. Ви звернулися до чату та надали фото пошкоджених деталей, деякі з яких були замінені під час ремонту по страховому випадку та рахунок з авторизованого СТО (який не передбачений умовами договору), посилаючись на неякісно проведений ремонт. Вам були надані рекомендації описати все в заяві та надати для розгляду, адже всі СТО надають гарантії на виконані роботи і несуть за це відповідальність, як перед застрахованою особою, так і перед страховою компанією. Для аналізу подібних питань залучаються незалежні експерти, тож це потребує часу (наразі технічний відділ аналізує надану Вами інформацію та контактує з СТО). З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
Джерело: Minfin
Комиссар из vuso сработал просто и профессионально всем доволен, единственное что не очень понравилось небыстрое перечисление средств на счёт автосервиса но на это наверное были причины человеку пострадавшему деньги перекинули сразу в общем компанию vuso рекомендую уверен в её надёжности
Джерело: myagent.com.ua
Нам действительно повезло, что мы застраховали свою новую квартиру и ответственность перед соседями. Как "в воду" глядели)). Сразу после ремонта у нас засорился слив и так получилось, что мы затопили соседей. Всю эту сложную ситуацию успешно разрулила наша страховая компания. Оценку провели быстро. А сумму выплаты получали не мы, а соседи, и конечно они остались довольны. Что касается сроков, то не прошло и месяца. Так, что рекомендую всем задуматься о страховке квартиры, а если и выбирать страховую компанию, то только уже проверенную и надежную, как "Уника"!
Джерело: myagent.com.ua
ІНГО · Александр Матвеев★★☆☆☆ В общем, я зря кипишевал. Нормальная компания, только со сроками тянут
В общем, я зря кипишевал. Нормальная компания, только со сроками тянут
Джерело: Страхнадзор
Летели в Прагу, нужна была срочно туристическая страховка. Ехать в страховую уже не было времени. Прочитал отзывы и решил у вас заказать. В Киев доставили на следующий день бесплатно. Да еще и цена на порядок выгоднее, чем в вусо и других раскрученных страховых. Сервис отличный, очень довольны, что нашли вас. Будем теперь и авто у вас страховать!
Джерело: greentravel.ua