Добрый день! Хотим раскритиковать работу страховой компании ОРАНТА. В декабре 2017 оформили мед. полис для шенгенской визы с покрытием 30000 евро. Программа страхования - C. В Испании ребёнок заболел ОРЗ, поднялась температура. Мы обратились по телефонам, указанным в страховых документах. Как нам сказали, ждали врача в гостинице. В итоге, никто к ребёнку не пришёл. Мы снова стали прозванивать Оранту. Тогда сотрудник компании порекомендовал нам самим обратиться в отделение неотложной помощи в детской больнице Мадрида. Ничего себе! Мы пришли туда, прождали 2 часа в общей очереди со другими детьми со всей столицы. И только после этого нас осмотрел врач. Т.е., всё было так, как если бы у нас не было страховки. Нас крайне возмутило такой подход страховой компании Оранта. В отделение неотложной помощи мы могли обратиться и сами, без всяких страховок - дети лечатся бесплатно. Мы поняли, что Оранта просто сэкономила на нас деньги. Нам есть с чем сравнить. В прошлый раз, когда мы были в Испании со страховкой от другой страховой кампании, и оказались в аналогичной ситуации (также заболел ребёнок) - русскоговорящий врач сам пришёл к нам в номер гостиницы. Мы считаем, что зря обратились в страховую компанию Оранта, т.к. при наступлении страхового случая она не выполнила НИКАКИХ своих обязательств, никакой помощи от неё мы не получили. Теперь Оранту мы, конечно, вряд ли кому-то порекомендуем.

Джерело: myagent.com.ua

Шахрайство в Україні!

Шахраї! 1.Винаймають не кваліфікованих экспертів! 2.Відшкодовують ту суму яку вважають за потрібне!(значно нижче) 3.Не відповідають на листи, які до них надходять! 4.Відділ врегулювання займається порушенням прав людей, а не вирішенням по відшкодуванню! 0

Джерело: Minfin

За місяць прийшлося двічі звертатися в компанію. Перший раз було пошкодження авто з моєї вини, другий - невідомого водія. Огляд автомобіля був за пару днів у зручний для мене час. За 2-3 тижні пройшла проплата. Дякую менеджерам компанії за допомогу.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже розчарована СК «ВУСО»

13.03. 2020 року між мною та СК «ВУСО» було укладено договір страхування. Протягом всього періоду, я жодного разу не зверталась до компанії із заявою про страховий випадок. 18.12. 2025 року стався страховий випадок (виявлена кістома лівого яєчника гіганських розмірів з перекрутом), про що компанія була повідомлена у встановлені терміни. Після надання всіх необхідних документів: МРТ з контрастом з висновком про кістозно-солідне утворення гіганських розмірів з критеріями О-RADS-5, УЗД, медичні висновки та два незалежні висновки патогістологічного дослідження з діагнозом муцинозна погранична пухлина яєчника (ІСD-О-3 код 8472/1), я отримала рішення про виплату страхового відшкодування у розмірі 2500грн.Після отримання такого відшкодування, я звернулась до менеджера за вказаним контактом у заяві. Нажаль, за даним номером мені ніхто не відповів. Через 6 годин після дзвінка на гарячу лінію компанії, зі мною зв’язалась менеджерка. Вона повідомила, що мій діагноз не є новоутворенням, а звичайний запальний процес і страхова виплата становить лише 5% від страхової суми, а не 15%-70%, які вказані у договорі за виявлені новоутворення. У мене виникає запитання: Якими стандартами керується дана компанія, що кістозно-солідне утворення та муцинозна багатокамерна погранична пухлина не є новоутворенням, а звичайний запальний процес? На яких підставах вони занижують виплати? Вважаю дії компанії неправомірними, а опрацювання документів — некомпетентним, адже спеціалістами було проігноровано (або невірно інтерпретовано) діагноз, зазначений у лікарняному висновку та доопераційних дослідженнях. Не враховано й те, що обстеження є витратними. Як результат, невідповідність відсотка нарахування суми відшкодування. Згідно з таблиці розмірів страхових виплат, за даним класом хвороб (новоутворення) передбачено виплату у розмірі 15%-70% від страхової суми. Проте, компанія здійснила розрахунок виходячи з 5% та суттєво занижує суму виплати. Ніколи нікому не рекомендуватиму дану компанію. 2

Джерело: Minfin

Категорически не рекомендую эту компанию! Деньги в полной мере не вернули, хотя обязаны были это сделать исходя их договора.

Джерело: myagent.com.ua

Не раджу цю страхову!

Після того як у мене викрали мій старенький автомобіль вирішив нове авто страхувати, але дуже не не перебирав страхову, бо не розумів яка з них краща. І тепер шкодую що застрахував, так як при найменшій можливості вони відмазуються платити за дрібні пошкодження. Це мій перший і останній раз коли я щось страхую у вас. 0

Джерело: Minfin

Компания Уника любезно выплатила по автогражданке пострадавшей стороне. Благодарность и уважение

Компания Уника любезно выплатила по автогражданке пострадавшей стороне. Благодарность и уважение

Джерело: Страхнадзор

Кажуть всі друзі та знайомі, це просто експрес із отримання виплати

Кажуть всі друзі та знайомі, це просто експрес із отримання виплати

Джерело: Страхнадзор

Имел неприятность с дтп .... застрахован в вусо .... они перечислили типа деньги на сто .. договор с сто не показывают .. что это это сто партнер ... сто 05.07.2018 получило деньги на счет ... счас 14.08.2018 и я гребу когда моя машина будет сделана .... звоню страховикам им пофиг типа это сто .... так вашу маму если за полтора месяца машину даже не загнали на сто нахер вам такое сто..... кампания так себе .... как только кипеш сращу включают заднюю

Джерело: myagent.com.ua

Когда будет произведена выплата?

Когда будет произведена выплата?

Джерело: Страхнадзор

Добиться четкого ответа очень трудно

Добиться четкого ответа очень трудно

Джерело: Страхнадзор

К сожалению разочарован подходом менеджера компании Уника. Менеджер Алексей ****** месяц уговаривал перейти к ним с другой компании, в момент подписания из-за моей занятости приехал в мой офис для подписания и расчёта. Оформляя КАСКО ещё раз переспросил у него про подводные камни т.к. времени вникать и перечитывать не было .Сказал, что договор идентичный тому, который был в предыдущей компании, главное по его словам вовремя заявлять о страховых случаях. 11.01.2018 такой случай наступил!!! Оказалось, что несмотря на нулевую франшизу мне компенсируют только 45% стоимости ремонта и запчастей при том, что не я виновник ДТП и я не могу выбирать СТО для ремонта. Красиво развели!!!))Оказалось, что считают и отнимают стоимость износа авто и франшиза 0 никак на это не влияет. Позвонил вышеуказанному менеджеру и получил ответ, что у меня был такой же договор с ними в прошлом году, ( хотя я никогда до этого не был застрахован в Унике )и я вправе написать об этом отзыв. Считаю , что это не компетентное отношение к клиентам, обманывать, Алексей, гнусно и подло......!!! Из-за таких людей уважаемые компании теряют клиентов!!!

Джерело: myagent.com.ua

Благодарю СК ВУСО за быстрое решение по моему страховому случаю. Особо хочу отметить работу Александра.

Джерело: myagent.com.ua

За последний год, находясь в путишествиии за пределами Украины, пришлось дважды обратиться по возмещению затрат в результате страхового случая (оказание медицинской помощи) в НАСК Оранта. Благодарна коллективу Сумского отделения НАСК Оранта под руководством *имя скрыто* за быстрое реагирование, профессионализм и компетентность в оформлении документов. По первому страховому случаю денежное возмещение уже получено.

Джерело: myagent.com.ua

Нарахування компенсації за ДТП

08.06.2025 було дтп. Авто винуватець, пошкодив задні двері, крило заднє та поріг (колесо терло об поріг). На сто проінформували, що заміна дверей (не піддаються рихтування) коштує 8500 грн, та рихтування порогу з заднім крилом та фарбуванням коштує 12 тисяч. Страхування нарахувала 17 тисяч. Враховуючи, що страхова не покриває витрати і суму не було узгоджено (ніхто не надавав інформування з розрахунком), то в цій страховій більше немає бажання страхуватися (машина потерпілих також застрахована в цій страховій). 0 30 июня 2025, 9:45 Вітаємо! Ми служба підтримки НАСК «ОРАНТА» та ми допоможемо розібратися у ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Будемо вдячні Вам, якщо напишете нам номер Вашої справи та ПІБ учасників ДТП на електронну пошту alona.antonova@ assist.org.ua, для того, щоб ми могли ретельно розібратися у ситуації. Ми цінуємо кожен зворотній зв'язок від наших клієнтів, завдяки яким ми постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Жахлива компанія, якщо цінуєте своє життя і життя своїх близьких, не користуйтесь їх послугами! До них нереально дозвонитися, а якщо і дозвонишься, то не отримаєш ніякої допомоги!

Джерело: myagent.com.ua

НАЙКРАЩА СТРАХОВА! Минулого місяця потрапив в ДТП. Звернувся в офіс за прямим врегулюванням. Швидко оформили все й виплату отримав без проблем. Буду й надалі тут страхувати авто. Рекомендую

Джерело: minfin.com.ua

Написал заявление, переслали деньги в банк (в счет погашения кредита). Теперь из банка не заберу , машину чинить буду сам. В заявлении четко ,черным по белому написал - РЕМОНТ !!!! А они взяли и переслали деньги в банк... Некомпетентно и не ответственно!!! Зачем мне тогда страховка ? Все равно чинить за свои деньги. Писал заявление на Дегтяревской 51 , №00043052 . Дозвониться и узнать результат - НЕВОЗМОЖНО!!!!! Номера 2256003, 2309945-вн.1812 . Никто не берет трубку !!!!! Узнал на горячей линии что деньги переслали в банк 26.05.10 , а сегодня 6.06.10 и никто не звонил и ничего не сообщал !!! Обидно, что в нашей стране даже, казалось бы, европейская компания работает по украински... Совет: КОНТРОЛИРУЙТЕ КАЖДЫЙ ШАГ , НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ СОТРУДНИКАМ (хотя это их прямая обязанность ) . "спасибо " девочке Кате за своевременную информацию и за "контакт" с клиентами .

Джерело: myagent.com.ua

Чудовий сервіс, оперативний зворотній звʼязок, вирішили всі питання що виникли

Джерело: Google

Дуже вдячна менеджеру Михайлу за приємне спілкування і швидке вирішення питання, щодо якого було звернення. Через певні проблеми з інтернетом було двічі оформлено і оплачено два ідентичні страхові полюси. Вдячна менеджеру за швидке вирішення цього питання, один з полюсів скасували і повернули кошти

Джерело: Google