Відгуки

Ще в позаминулому році якось при черговій оплаті в приватбанку вилізла пропозиція оформити страхування здоровя. З тих пір звернулась до них от тільки зараз, бо раніше якось і нагоди не було, а тут якось трохи скрутило і добре, що згадалось про цю послугу. Отже, по самій страховій: в мене питань немає. Я подзвонила, розказала що і як, мені призначили візит у лікаря. Призначили КТ та ще декілька аналізів. Зараз чекаю ще на результати. Гроші за відвідування та аналізи я не платила ніде. Поки що точно моу сказати, що ця страховка себе повністю виправдала. Кошти щомісячні мінімальні, зате потім, при випадку, не думаєш куди бігти і де ті гроші брати.

Джерело: myagent.com.ua

Первый раз оформлял тут ОСАГО. Процесс оформления прошел просто, понятно и быстро. Немного затянуло время ознакомление с договором (ибо подписывать что-то не читая не имею привычки). А так, в целом все нормально. Желаю всем водителям, чтобы полис не пригодился 🙂

Джерело: myagent.com.ua

Задоволена співпрацею зі страховою компанією. Виплату отримала вчасно, а на всіх етапах мене супроводжували та оперативно відповідали на запитання. Дякую за професійний підхід!

Джерело: Google

Підтримка і сервіс жахливі

Доброго дня, 08.08.2025 потрапив у ДТП( потерпілий), тоді ж звернувся у страхову і порадили розійтись по європротоколу, ( у мене поліс 2025р, у винуватця 2024), але вирішуватись буде по прямому врегулюванню, то усе було складено, відправлено у страхову. Так як машина була не на ходу, через днів 5 провели оцінку. 12 днів очікував суму прорахунку і то коли переодично телефонував то казали що ще оцінки немає, але не переживайте ми самі повідомимо, так і не повідомили поки сам не дозвонився і дізнався. Враховуючи що суму назвали 101 тис, а мені ця сума не покриває пошкодження написав листа щоб отримати калькуляцію, на що мені повідомили що потрібно чекати близько 30 днів. Декілька разів звонив спеціалісту, то уточнити деякі моменти, то з питаннями чого так довго чекати калькуляцію, періодично спеціаліст відповідала що вона не компетентна у якомусь з питання, казала що уточнить і перетелефонує, але приходило звязуватись самому, так як вони не передзвонюють. В якийсь момент відповідь відповідь на запитання вона дати не змогла і перетелефонував мені хтось з її керівництва, далі почався цирк. На питання чому ціна занижена мені відповіли що спочатку суму пошкодження були нарахували більшу, але не узгодили з страховою винуватця ( Альфа-Гарант) так як вони з березня місяця 2025 р є банкрутами, казав що зараз узгоджують 101 тис і то не факт що узгодять, адже у них немає коштів, сказав що вони нічого не вирішують тому увесь ремонт який вийде за межі суми я виконую за власний кошт а потім стягую з винуватця, як пізніше виявилось коли я зателефонував на гарячу лінію МТСБУ мені пояснили що так як страхова винуватця немає ліцензії з березня місяця то усі пошкодження і суми мені нараховує моя страхова а потім вони їй компенсовують разом з нбу і просто мене водять за носа. З приводу калькуляції чому чекати до 30 днів теж сказали бо узгоджують з страховою винуватця. Навіщо? Як можна узгоджувати по прямому врегулюванню з компанією яка є банкрутом і немає ліцензії? Ні я ні МТСБУ цього не розуміє. В результаті через декілька хвилин після розмови з МТСБУ коли позвонив до спеціліста вона сказала що вам тільки що узгодили 101 тис, але враховуючи що мені пошкодження не покриває ( на тойоті кемрі 55, 2015 р 2 фари, бампер, капот, посилювач бамперу, 2 радіатори, геометрія кузова ну і дрібниці) я вже калькуляції чекаю більше 2х тижнів після оголошення суми від страхової. Висновки, хоча ВУСО є моєю страховою і мала б допомогати вони не то що не зацікавленні в цьому а затягують усе, вирішити питання не допомогають, ціну самостійно занижують і при цьому водять за носа що узгоджують з страховою яка є банкрутом і немає ліцензії, добитися відповідай можна тільки якщо сам декілька разів зателефонуєш і добʼєшся. По європротоколу пройшло вже більше місяця і навіть натяків на якийсь кінець чи злагодженні дії не видно 0 22 сентября 2025, 11:06 Доброго дня, напишіть номер Вашого страхового договору та деталі справи. Наші фахівці перевірять інформацію

Джерело: Minfin

Про Страхову компанію ВУСОВід Джінгьоз Шевкі, клієнта за договором страхування №24220136-02-10-01, номер т.з. KA0259HBКонтактні дані: email: [email protected]Щодо відмови у компенсації послуги, без якої неможливий повноцінний ремонт транспортного засобу Страхової компанії ВУСО.Я, Джінгьоз Шевкі, є клієнтом Страхової компанії ВУСО, протягом останніх п’яти років, маю укладений договір страхування №24220136-02-10-01 і до цього часу високо цінував якість наданих послуг. Проте змушений звернутися зі скаргою щодо ситуації, яка виникла під час врегулювання мого останнього страхового випадку.У межах погодженого ремонту мого автомобіля після пошкодження задньої частини кузову було передбачено усунення подряпини, для чого сервісний центр Тойота, відповідно до технологічного регламенту та тиехнічних вимог, включив до переліку робіт демонтаж захисної плівки з пошкодженої деталі.Суть конфлікту полягає в тому, що Страхова компанія ВУСО відмовляється компенсувати витрати на демонтаж захисної плівки, попри те, що ця процедура є технологічно обґрунтованою та обов’язковою для якісного виконання основного ремонту. Без проведення цієї операції фізично неможливо відновити лакофарбове покриття пошкодженої ділянки, а отже, неможливо виконати в повному обсязі сам страховий ремонт.За словами представників сервісного центру, дана послуга була офіційно включена до кошторису та передана страховій компанії на погодження. Проте страхова компанія не погодила цю позицію до оплати, не надавши обґрунтованої відмови, що я вважаю неприпустимим втручанням у технологічний процес та порушенням умов договору.З огляду на викладене та без включення в компенсацію витрати на демонтаж захисної плівки як необхідну складову процесу ремонту - основне зобов’язання страхової компанії — покриття витрат на повне відновлення автомобіля після страхового випадку — залишається невиконаним.Як багаторічний клієнт, я щиро розчарований таким підходом до врегулювання ситуації. Протягом 5 років я демонстрував лояльність до вашої компанії, сумлінно виконував свої обов’язки, вчасно сплачував внески, і не очікував, що виникнуть труднощі з питанням такого невеликого масштабу. Проте переживати цей досвід неприємно.Я вкрай незадоволений вибірковим підходом до виконання договірних зобов’язань. Майте на увазі, що компанія намагатиметься урізати виплати де можливо, .чесно та не чесно, перед тим як заключите договір.З повагою,Джінгьоз Шевкі 21.07.2025

Джерело: finance.ua

Получили выплату, которая покрыла все расходы, еще и с запасом. Очень довольны

Получили выплату, которая покрыла все расходы, еще и с запасом. Очень довольны

Джерело: Страхнадзор

Аннулировать полис нельзя

Джерело: finance.ua

Позитивний відгук про роботу працівника

Хочу щиро подякувати за допомогу з оформленням ДТП СК «Гардіан». У такій ситуації завжди багато стресу й переживань, але тут усе пройшло максимально спокійно та організовано. Окрема подяка експерту Анастасії. Оглянула авто у свій вихідний день, не відклала на «після свят» чи «до понеділка», а одразу включилась у процес. Все чітко пояснила, допомогла з документами, постійно була на зв’язку. Саме такий підхід і формує довіру до страхової компанії. Дуже приємно мати справу з людьми, які працюють не просто «по графіку», а по-людськи. Рекомендую! 1

Джерело: Minfin

Дуже не рекомендую!!! Страхова GUARDIAN в Україні. Не робить там грінкарти. Маю дуже поганий опит страхування в них.

Джерело: myagent.com.ua

Експерт Першої страхової в м.Хмельницькому по- хамськи розмовляє з клієнтами і не надає потрібної інформації щодо суми відшкодування.

Джерело: myagent.com.ua

Прочитал отзывы о большинстве страховых комланий.Действительно , клиенты чаще оставляют негативные отзывы,чем позитивные.То ли лень,то ли считают что это не обязательно.Между тем компании продолжают работать и не безуспешно.Расскажу о своем случае.ДТП произошло 6.11.2019г.Заслепило солнце,вьехал в стоящую машину.И это после 29 лет стажа.Нелепый случай,обидно до слез.Скорость небольшая,обошлось без травм.Позвонили в контакт-центр,девушка с приятным голосом выслушала,терпеливо объяснила,что нужно делать в таких случаях.Спросила можем ли мы оформить Европротокол.Мы согласились.Записала в удобное для нас время на прием в офис в Одессе. В подтверждение еще и СМС прислала.На следущий день приехали в офис со всеми документами и фото.Встретил нас приятный молодой человек *имя скрыто* -урегулировщик.Буквально за полчаса оформил страховой случай и ответил на все интересующие нас вопросы.В тот же день вечером перезвонил и назвал сумму возмещения и чтобы ожидали поступление денег на карточку.Уже в понедельник 11.11.2019г. деньги зашли на счет,правда сумма оказалась меньше,чем было озвучено первоначально.Сергей объяснил это тем, что ДТП было оформлено через ЕВРОПРОТОКОЛ.Можно себе представить, сколько нужно выложить денег на ремонт без страховки.Страховка заканчивалась 10.11.2019г.Хочется поблагодарить сотрудников компании ТАС за качественное обслуживание и быстрый перевод денег.Буду страховаться здесь. Виктор.29.11.2019г.

Джерело: myagent.com.ua

Ожидание от обращение до первого визита было 3 дня. В дальнейшем меня направили на консультацию к ЛОРу в ГОСУДАРСТВЕННУЮ больницу Шри-Ланки (внутри это грязный сарай, а не клиника). Ассистанс на мой вопрос, почему гос больница, ответил, что страховая заключила с ними договор, поэтому туда и направили. http://joxi.ru/52aeEevclvlJX2 Об качестве приема я молчу, меня даже не посмотрели, нажали на нос (это все). Доктор сказал, что искривление перегонки и требуется только операция с наркозом, и если мне нужно он может сделать…. в грязном сарае… без нормальной диагностики которая даже не была проведена. ARX отвечает относительно посещения просьбы направить в международную клинику, как это и организовано по умолчанию у других страховых: "Інші медичні заклади приймають виключно готівковий розрахунок безпосередньо від пацієнтів". В сараях карты принимают, а больших международных клиниках - нет.

Джерело: myagent.com.ua

Більше як 2 доби працювати з елементарним зверненням клієнта , і то лише після гнівного нагадування, - так з клієнтами не працюють

Більше як 2 доби працювати з елементарним зверненням клієнта , і то лише після гнівного нагадування, - так з клієнтами не працюють

Джерело: Страхнадзор

Добрый день! Я подала документы на возмещение по печеночной колике родственника. Размер суммы возмещения должен быть 15 тыс грн. Попросили дослать копию амбулаторной карты за последние два года. Я прислала. Потом сделали запрос в больницу, но по их ошибке, не в амбулаторию, а в саму больницу. Больница написала, что не было такого пациента у них. Конечно не было, ведь он лечился в АМБУЛАТОРИИ СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ, это указано во всех справках. Вроде выяснили. Но нет!!!! Придрались к слову ответа амбулатории "Знаходився на лікарняному" и потребовали "Лікарняний", хотя я обьяснила, что больничный лист он не брал, это ошибка секретаря амбулатории. Я сбегала в амбулаторию, попросила написать ПРАВИЛЬНО ответ страховой. Написали. Дословно :"знаходився на лікуванні, лікарняний не брав". Еще я взяла справку от лечащего врача, что не брал он больничный, а на лечении находился. Ответ страховой сегодня получила: ОТКАЗ. НЕДОСТОВЕРНЫЕ ДАННЫЕ. Дело закрыли. Вот так. Два месяца беготни в больницу, нервотрепки, доказывания, что ты не слон. Итог: страховка в этой компании - это нервотрепка и головная боль, а результа ноль. Лучше на случай болезни отложить эти триста гривен в месяц дома в тумбочку. Хоть было бы 3600 на лечение, а так имеем только ежемесячные отчисления страховой и отказ.

Джерело: myagent.com.ua

Здравствуйте работники и руководители компании Uniqa! Сегодня 07.11.2017г., был на приеме у врача, после назначения врача связался с координатором уника, который записал все лекарства согласно назначения- все красиво, хорошо- через часик- два свяжемся где забирать! Позвонили ориентировочно через три и началось это лекарство не проходит через страховую, а какого вы же сразу не оговорили с врачем о замене на другой или что принимать в этом случае??? Мне как быть идти снова на прием, просидеть в очереди- три часа что бы по новой задать вопрос о замене препарата, а зачем все принимают как попугаи координаторы- соединяйте с профессиональными врачами или специалистами в этой области???? На этом все хорошее не закончилось- в это же время координатор Коцуор Валентин- ели добился ф.и.о, а у вас представляться не заведено???, сказал что остальные лекарства можно забрать на Пастера,2 в Днепре, хорошо спасибо! Я снова с т-рой 38, иду за лекарством, придя в аптеку не кто не чего не знает и от страховой не каких документов- прошел все три аптеки по указанному адресу, снова звоню- сейчас выясним- проходит пол часа- ни слуху не духу- снова звоню- сейчас вам перезвонят- снова минут десять- перезвонили и началась снова ересть вы наверное не туда зашли и т.д!!! у нас по документам общество такое - может по документам оно и " кот в сапогах", у нас в Днепре название Рецептика, Мед- сервис, Оптторг- говорю об этом координатору-ой я не знаю- ждите вам перезвонят- снова минут через пятнадцать- перезвонил Коцуор Валентин который сначала отправил меня в Медсервис- потом ой нет- в Рецептику!!! Придя туда в аптеки заявили что документов от страховой нету!!!! Координатор выше упомянутый- я выясню и через пять минут перезвоню еще сорок минут моих с температурой гуляний- наконец то пришли документы, сюрпризы и тут не закончились в одно стороннем порядке страховая заменила лекарство- на каком основании??? Не было сил снова звонить и выяснять!!! Добравшись домой в 16:10, т-ра была 38,5- благодаря организованной работе сотрудников уника, но это еще не все- координатор так и не перезвонил, я сам позвонил- снова выслушал всякую ересть...... и мне говорит координатор тот же - что недостающий медикамент мы вам организуем на четверг, а сегодня вторник, а почему не через неделю когда я выздоровею - хотя с такой страховой - навряд ли!!! Потребовал что бы препарат организовали на вечер вторника или на утро среды- похорошокал и все!!! Прошу предоставить мне письменный ответ вашего руководства по сложившейся ситуации- согласно халатной организации вашей компании и непосредственно вашего работника Коцуора Валентина и какие меры будут приняты к этому работнику! Так как буду обращаться к своему руководству о вопиющем факте работы страховой уника с клиентами!!! Когда от вашей компании приезжает представитель на предприятие- все так красиво рассказывает и говорит : "Вы говорите факты- мы все разберемся, а то я так все не знаю" как раз и будет повод озвучить и отдать ваш ответ! Спасибо вашей компании уника- за неорганизованность, за некомпетентность, за не профессионализм, за халатное и небрежное отношение к клиентам!!! Желаю что бы всем вашим сотрудникам и близким - так предоставляли услуги!!!

Джерело: myagent.com.ua

Приємно працювати з цією страховою

Коли мій автомобіль постраждав у ДТП, компанія оперативно організувала оцінку збитків та виплатила компенсацію протягом тижня. Я був дійсно здивований, тому рекомендую! 0 23 декабря 2024, 11:09 Вітаємо! Щиро вдячні за Ваш позитивний відгук та рекомендацію! Завжди готові допомогти Вам ще у майбутньому, бажаємо приємного кермування! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Страхова компанія нічого не робить, а тільки отримує гроші. Більше пів року тягнулась справа щодо відшкодування збитків з пошкодження автомобіля, а в результаті відмова по надуманих причинах. Аварійний комісар майже нічого не робить, а тому самому прийшлось їхати в поліцію за довідками, ходити по інстанціях, а в результаті - марно витрачений час і кошти на страхівку. В мене був договір автоцивілки і прямого врегулювання (неповне каско), але це не допомогло, бо є в них відмазка - другий учасник покинув місце ДТП. Не рекомендую цю страхову НІКОМУ і сам тут більше страхуватись не буду !!!

Джерело: myagent.com.ua

После нервотрепки и хамского обращения рядового менеджера, больше страховаться у них не буду, убивает то что обычный рядовой менеджер может решать сумму возмещения, как правило половину потраченной суммы, и ты еще должен его мысленно благодарить!!!

Джерело: myagent.com.ua

Очень хорошая страховая компания. За короткий срок произвели замену лобового стекла. Особое спасибо страховому инспектору *ім'я приховано*.

Джерело: myagent.com.ua

Купил телефон ксиоми 4х в магазине Алло. Продавец порекомендовал застраховать свой телефон. Через 10 дней телефон упал с капота автомобиля (падение с высоты) что прописано в страховых случаях и после этого был переехан колесом автомобиля (мех повреждение) что тоже является страховым случаем. Так как телефон начал очень сильно грется , появился запах гари, мне пришлось вырвать аккамулятор из телефона для того чтобы не загорелся гараж и автомобиль, так как в даном телефоне аккамулятор приклеен клеем и не сьемный. Страховая АХА отказала мне в компенсации по их словах я должен был сидеть и смотреть как горит мой телефон и гараж с авто и не извлекать АКБ из телефона. Всем Внимание НЕ Связывайтесь с даной страховой компанией АХА –ЭТО КИ***ОВО

Джерело: myagent.com.ua