Відгуки

Спасибо, большое. Страховку забрала. Ещё раз спасибо, что нашли выход и сделали полис в нерабочее время!

Джерело: polis24.com.ua

Змінять страховий ліміт. Ні відповідають по місяцях. Зелена карта ні покриває нічого. Клієнт завжди їм не потрібен. Міхайло зелена карта , фахівець. Хамське відношення до клієнта. Ні пораджу ні кому.

Джерело: myagent.com.ua

Зручний сервіс.

Брала туристичну страховкув Арсенал Страхування. На тот момент не знала багатьох моментів, але онлайн-консультант допоміг розібратися)))). Дуже зручно, що є такий сервіс. Вказала свої дані, перевірила й оплатила. Поліс отримала на пошту, але роздрукувала про всяк випадок. Так що рекомендую! 0 29 декабря 2023, 9:02 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

Вполне вменяемая страховая компания. В моем случае ДТП произошло по моей вине и им пришло заниматься ремонтом двух автомобилей, которые принимали в этом участие. Столкновение было не сильным, поэтому обошлись побитыми фарами и бамперами. Оформление прошло без трудностей и визитов комиссаров. Все документы направили с помощью интернета. Ожидание средств было не долгим, около недели. Пару дней ждали фары, плюс ремонт занял пять дней. В общем, за менее чем две недели я и второй участник уже с автомобилями.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже задоволена роботою служби підтримки! Моє питання вирішили максимально швидко та професійно. Помилково вказала неправильні дати під час оформлення страховки, але співробітники оперативно допомогли розібратися з ситуацією та оформили повернення коштів. Дякую за уважне ставлення до клієнтів і якісний сервіс!

Джерело: Google

Чудова страхова компанія. Все зрозуміло, швидко, якісно. Постійний контакт з менеджером

Джерело: Google

Пожар был в апреле. Выплаты нет!

Пожар был в апреле. Выплаты нет!

Джерело: Страхнадзор

Реагування компанії на запит клієнта є незрозумілим

Вимушений написати ще один негативний відгук про компаніх ARX. Стався страховий випадок, страхова відмовила три рази, на протяці майже трьох місяців чекав їх рішення. Звичайно вони знайшли пунк в договорі, щоб не виконувати свої зобов'язання по договору КАСКО «ВСЕ ВСКЛЮЧЕНО, без франшизи». На мої запроси поянити, як цей пунк діяє в даному випадку нікто не надав відповіді. Навіть на негативний відгук про цю страхву подію, що не була покрита ARX, вони написали «Ви не вказали жодної інформацію». Хоча я одразу вислав номер справи та номер договору. Будь уважні з цією страховою. Тільки витрачені гроші, час та нерви чекают на вас. 5 3 июля 2023, 8:48 Вітаємо, ми вже надавали зі свого боку письмові коментарі та в телефонному режимі пояснювали, що пошкодження у вигляді сколу є виключенням згідно умов договору п. 29.4.7 Втрата експлуатаційних якостей (зокрема, але не винятково: незначні пошкодження (сколи) лакофарбового покриття без утворення деформацій внаслідок постійного впливу дрібних часток асфальтного покриття. Хочемо зауважити, що ми не модеруємо коментарі в інтернет просторі, тому затримка з відповіддю або уточнюючі питання з нашого боку можуть бути пов’язані тільки з технічною затримкою поновлення інформації. Якщо Ви не погоджуєтесь із рішенням компанії, Ви маєте право звернутися до уповноваженої особи в АТ «СК «АРКС» для розгляду: помічник заступника Голови Правління – Ковальчук Лілія Євгенівна, шляхом письмового звернення за адресою: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8, АТ СК «АРКС». З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Джерело: Minfin

Не рекомендую цю страхову

Жадібність це їх сутність.Ненаїстесь за 15 тисяч!!! Ганьба. 0 11 мая 2026, 15:03 Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого клієнта. Ми завжди готові вислухати конкретні скарги та заяви від наших клієнтів та спростити будь-які недоречності в нашій роботі. Будь ласка, надішліть нам конкретну інформацію, і ми завжди готові надати Вам якісну відповідь на питання. Телефон нашої Гарячої лінії (0 800 502 300). Дякуємо за розуміння!

Джерело: Minfin

Всем доброго дня, хочу оставить свой отзыв о данной страховой. Нужна была зелёная карта для поездки в Беларусь и Латвию. Сделал заказ через сайт. Со мной связался менеджер *имя скрыто* и сказал, что это необходимо делать две зелёных карты(для Беларуси 524 грн, для Шенгена 719грн). Ну думаю окей. Оформил, отправил полисы по почте. Когда я их получил, то понял, что достаточно одного полиса для Шенгена. Звоню этому менеджеру и говорю как так? На что получаю стандартную лапшу "ой, извините, я не знал", потом он мне предложил полис для Беларуси отправить обратно, чтобы его аннулировать и мне вернуть 524грн за него. Вообщем я отправил полис назад, и на этом все. Деньги мне никто не вернул, *имя скрыто* на мои сообщения и звонки больше не отвечал. Писал и звонил в поддержку данной страховой ТАС, но мой вопрос никого не волновал. На данный момент 21.05.2020 *имя скрыто* уже не работает в этой страховой. Вобщем никому не рекомендую страховую компанию ТАС, а если Вы когда-нибудь и где-нибудь пересечетесь с *имя скрыто* , знайте, это настоящий кидалово.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже нормальна страхова. Все можна обсудити та найти крещий вихід з ситуації

Дуже нормальна страхова. Все можна обсудити та найти крещий вихід з ситуації

Джерело: Страхнадзор

Купили страховку при выезде за рубеж. Мой сын 19ти лет упал в Париже и разбил подбородок. Французы наложили три шва. Вместо помощи и оплаты счета в госпиталь страховая компания Инго-Украина через "Савитар Груп" на Вайбере написала такие посты: "необходимо прислать первую страницу паспорта и отметки о пересечении границы" - это как раз то на что надо тратить время в госпитале 🙂 Потом такое: "в клинике необходимо провести тест на алкоголь, это является обязательным требованием страховой компании" - то есть если я пообедал во Франции не дай бог с вином - то страховка уже не действует 🙂 Потом такое: "срок действия полиса и наличие либо же отсутствие алкоголя в крови - одни из определяющих факторов покрытия либо же непокрытая данного случая" - при чем тут срок действия полиса и при чем тут алкоголь. Если полис действителен на данный момент - должны оплатить лечение без разговоров как всегда и все остальные компании делают. Но только не Инго-Украина. Кроме того что я заплатил сам за наложенные швы, я еще должен был оплатить и тест на алкоголь? а потом по приезде они будут решать стоит ли мне возвращать деньги да еще и в национальной валюте и по курсу на день выплаты, который если и состоится то неизвестно когда. Естественно я отказался платить за тест на алкоголь и тут мне пришел еще такой перл: ДОГОВІР КОМПЛЕКСНОГО СТРАХУВАННЯ ОСІБ, ЩО ВИЇЖДЖАЮТЬ ЗА КОРДОН ТА ПОДОРОЖУЮТЬ ПО УКРАЇНІ « PLATINUM * » 13. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН 13.2. Страхувальник зобов’язаний: 13.2.9. виконувати всі розпорядження фахівців Контакт-центру; На что я резонно спросил фамилию человека, который требует меня делать несусветные вещи и олицетворяет "контакт центр" - ответ - тишина. Больше никаких потусторонних постов и никаких советов и никакой помощи. Понятное дело, что оплатили мы все лечение сами и теперь воюем со страховой компанией на тему возмещения средств хотя бы в национальной валюте и по грабительскому курсу. Результат я обязательно сообщу позже как только станет понятно дальнейшее поведение этой "хваленой" страховой компании... Решайте сами стоит ли у них страховаться?

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую

Я потерпілий в ДТП 09.01.26 номер справи 9862454. Страхова заставляє мене за мій кошт шукати СТО щоб аварійний комісар подивився і оцінив збитки. Він відмовляється без СТО приїхати. Це складна справа, обдзвонив пів міста. Я потерпілий, а наче винуватець повинен за це платити. Не страхуйтеся в цій компанії.

Джерело: minfin.com.ua

В течении нескольких дней деньги перевели на СТО и мне машина была отремонтирована

В течении нескольких дней деньги перевели на СТО и мне машина была отремонтирована

Джерело: Страхнадзор

Некомпетентности сотрудников

Кроме как грубого отношения и некомпетентности сотрудников ничего не могу сказать хорошего про эту компанию! Мой страховой случай рассматривали очень долго и разговаривали в грубой форме, что я считаю не позволительным для компании, которая оказывает услуги по страхованию. Они заплатили конечно, но нервов было много!!! Поэтому я ушел от них. Теперь думаю выбрать или Талисман страхование или Уника, пока не знаю что выбрать… Может кто-то посоветует?? 0

Джерело: Minfin

ДТП не з моєї вини. Звернулася до СК, так як винне авто було застраховане в цій СК. Спеціаліст Олег, справа 23608, фахівець своєї справи, чітко усе пояснив, відповідав на повідомлення навіть біля 20.00 год, оперативно надавав зворотній зв'язок по справі. СК оперативно перерахувала СТО гроші на ремонт мого авто, яке якісно відремонтували (фарбування і рихтування). Дякую усім причетним🙏🏻👍🏻🤞🏻🇺🇦

Джерело: Google

Доволі швидко

Доволі швидко (за 10 днів) та об*єктивно представники СК Уніка оцінили шкоду від ДТП-шки. Через 35 днів надійшла мені виплата відшкодування. Дуже раджу всім цю страхову, так як дійсно по совісті все роблять. 0 17 сентября 2024, 14:36 Вітаємо, пане Назарію! Дякуємо, що Ви обираєте і рекомендуєте саме нас!

Джерело: Minfin

Спасибо большое за оперативность и удобство и экономии времени

Спасибо большое за оперативность и удобство и экономии времени

Джерело: Страхнадзор

Дано: 2 мая происходит ДТП - наезд неустановленного т/с. Сумма выплаты - почти 4400 грн. Результат: получаю всю сумму уже сегодня, 10 мая. Спасибо!

Джерело: myagent.com.ua

ДТП случилось 06.07.2018 года, виновник был застрахован в Оранте. 09.07. обратились в страховую, а через 20 дней я получил страховое возмещение. Прекрасные работники, отличное обслуживание. Рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua