Відгуки

Постоянный клиент данного агенства можно так сказать . Страхую уже вторую машину, Понте Каско. Влетела в яму , зацепилась бампером , оторвала часть бампера ( снизу пластик порвался, царапины коне но с той стороны, ушко на котором держится с этой стороны , решётка, молдинг. Короче . Такое у меня уже было на предыдущей машине такой же модели !!! Но только в этот раз страховая решила что молдинг в страховой случай не входит . И срезала себе хороший кусок выплаты !!((( и обращение к агенту, и объяснения и логические доводы не сработали . Раннее маш на осматривалась , повоежлений не было, теперь же указывают что молдинг был поврежлен отдельно - как???? Если это внутренняя окантовка . В общем мне понятна политика этой компании . Больше моей ноги там не будет

Джерело: myagent.com.ua

Медичне страхування

*** а не страхова компанія! Гроші взяли, а виконувати свої обов'язки не хочуть. Пробіотики, знеболюючі, льодяники від болю в горлі, імунсил для підвищення імунітету, діагностичні витрати виявляється що не покривають. А було так красиво написано фулпакет на 300 000 грн. 15000 грн за що взяли не розумію. Я за рік навіть ці 15000 на лікування не витратив би. 1 8 декабря 2025, 13:40 Добрий день! Повідомте, будь ласка, номер свого договору страхування. Це дозволить нам розібратися в ситуації та надати відповідь по суті. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

Рекомедую

Швидка реакція на всі ситуації, ввічливий персонал. 0 6 января 2025, 10:16 Андрію, вітаємо! Дуже дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Завжди готові допомогти Вам у майбутньому! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Абсолютно задоволений

Все швидко, зручно, є онлайн поліс та оплата. У підтримці чуйні оператори. В офісах досить грамотно та ввічливо відповідають на запитання. Оформляю вже 6 поліс на 3 автомобілі у них. 0 15 апреля 2024, 8:47 Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Дякую команді Hotline, менеджеру Анні за професійну допомогу, супровід при оформленні автоцивілки! Рекомендую цей сервіс для страхування!

Джерело: Google

Робота компанії та менеджера з врегулювання збитків Олега на 5 балів

Робота компанії та менеджера з врегулювання збитків Олега на 5 балів

Джерело: Страхнадзор

Неприємне враження від роботи компаніі

Було гарне враження від роботи страхової по договору медичного страхування, тому, коли вибирала автоцивілку, без вагань купила Інго. На даний момент враження зіпсовано, по договору страхування було пряме врегулювання, тому звернулась у свою страхову. спочатку працівник страхової запевняв, що не можуть компенсувати зламану деталь авто за рахунком від офіційного СТО, так як співпрацюють тільки зі «своїми» СТО. Добре, провели оцінку збитку на СТО, куди відправили зі страхової. За словами працівників страхової компанії гроші перераховано СТО, а на СТО, то не можуть знайти в роботі, то обіцяють зателефонувати пізніше, але так ніхто і не зателефонував. Набрала знову страхову, ми гороші перепахували, набирайте СТО. Вибачте, але договірні відносини у мене зі страховою, а не з СТО, чому я маю їм наярювати і щось вимагати? якщо страхова дійсно перерахувала гроші півтора місяці назад, а СТО так відносяться до ваших клієнтів, то вони просто підставляють вас і псують репутацію саме вам, як страховій компанії. 1 26 ноября 2024, 13:03 Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід комунікації з ІНГО. Просимо написати на адресу [email protected] номер вашої страхової справи, щоб мати змогу виправити цю прикру помилку. З повагою, СК ІНГО

Джерело: Minfin

Для чего в СГ «ТАС» программа «Зеленый коридор»???? Где выплата до 5 % должна выплачиваться в течение 5 рабочих дней. Звонишь в кол центр, кормят только завтраками… после утомительных звонков дождавшись решения узнаешь, в Киеве появились сомнения по поводу подлинности предоставленных мною данных о повреждении автомобиля, бред, бред Тасовцы бесстыжие на машине всего царапина на двух дверях. Я же за страховку заплатил 8000 гр. и это же единственное мелкое ДТП…. Никому не посоветую работать с этой не серьёзной компанией, которая попросту не уважает своих клиентов!

Джерело: myagent.com.ua

Стикнувся з даною компанією з питання відшкодування. Мав практику оформлення ДТП і документів з Вусо, Пзу, Оранта протягом року. Гірше ніж Перша, в плані оформлення документів, я ще не бачив. Прислали 3 документи які треба заповнити, електронних документів їм не вистачає, тому треба відправити і на пошту і листом. Треба перемальовувати схему ДТП з протоколу, тому що вона є в бланку. Так звана "гаряча лінія" не працює в неділю, а коли кажеш про це в понеділок, то включають дурочку, типу не дзвонили. І це тільки початок контактування з цією конторою. Якщо ви хочете, при настанні страхового випадку отруїти час того в кого ви вʼїхали, можете купити собі поліс від СК Перша.

Джерело: Google

13.02.2017 муж погиб в ДТП. В автомобиль, в котором находился муж, врезался автомобиль который совершил выезд на встречную полосу движения, где допустил столкновение с автомобилем «ДЭУ-Ланос», который двигался во встречном направлении, прямолинейно, по своей полосе движения, в результате чего: водитель и мой муж, который был пассажиром, погибли на месте. Страховая компания «Оранта», в которой был застрахован автомобиль совершивший данное ДТП, до сегодняшнего дня не выплатила компенсацию пострадавшей стороне и не компенсировала затраты на захоронение.

Джерело: myagent.com.ua

7.12.2017 в мой автомобиль врезалась хонда повредив задний бампер. Позвонив на горячую линию ВУСО, на место прибыл комиссар Жуковский Евгений, который отработал быстро и чётко. Деньги переведены на официальное СТО в кратчайшие сроки. Благодарен ВУСО за качество обслуживания. Рекомендую всем своим знакомым. Огромное спасибо вашей страховой компании.

Джерело: myagent.com.ua

Долго выбирала где именно оформить страховку и остановилась на ПЗУ, хотя отзывы читала разные. На майские ездила в Польшу. Все было классно, пока не подвернула ногу. Думала, что боль пройдет, но она только усилилась, голеностоп распух, наступать на ногу было невозможно. Решила утром писать в страховую, чтоб помогли организовать помощь. Написала смс через их приложение, ответили быстро. А вот дальше - самое интересное. В больницу надо было добираться самостоятельно на общественном транспорте! Добрались в больницу, прошла регистрацию и сидела ждала прием врача. Ждала долго, передо мной тоже были люди. Тех, у кого состояние было хуже, чем у меня, обслуживали в первую очередь. Так вот,ждала свою очередь я очень долго. Часа 3. Ждала и читала всякие форумы как оказывают помощь в Варшаве и Польше. И это жуть, многие пишут про очереди, что ждут минимум полдня, пока очередь дойдет до них. А прием у квалифицированного специалиста ждут месяцами. Вот тебе и Европа. Так что, можно сказать, что мне повезло. Потом врач осмотрел ногу, сделал снимок. Перелома не было, сделали перевязку и назначили лекарства (обезболивающее, снятие отека и синяков) + повязка специальная (типа нашего эластичного бинта). Услуги врача/клиники, мрт и повязку оплатила страховая. А вот в аптеке лекарства пришлось покупать за свой счет. Мне написали из страховой, что такое может быть и что нужно сохранить все чеки, справку из клиники с диагнозом, заполнить заявление на возмещение, приложив указанные документы. Ну и чтоб все понимали, таблеточки, мазь и вторая повязка обошлись в 230 злотых. опухоль на ноге прошла на след. день и я смогла завязать кроссовки 🙂 Когда приехала в Киев, пришлось ехать в страховую, заполнять заявление, сдавать справку, рецепт и чеки из аптеки. Через 2 дня 1506 грн перечислили мне на счет. !!! ВАЖНО!!! 1.Очереди в клиниках и больницах Польши - это нормально. Поляки сидели и не возмущались вообще. 2.Не ждите скорую, она приезжает только когда больной в критическом состоянии (это я на форуме прочитала позже) 3. ВСЕГДА берите деньги с запасом. Страховая оплатила услуги клиники, потому что был рабочий день и бухгалтер клиники был на месте. В выходные платеж не смогут провести и Вам придется платить за лечение самостоятельно. А это ОГО-ГО сколько в пересчете на наши гривны( 4. Аптека не работала по безналу, платила за лекартва со своего кармана 5. Сохраняйте все чеки, рецепты, и справки из клиники с указанием диагноза. 6. Вот такая она, ЕВРОПА.

Джерело: myagent.com.ua

Рекомендовать Оранту?? разве что злейшим врагам. В сентябре въехал клиент сей СК в мой припаркованный автомобиль. Поехала в СК, где полу-адекватный "специалист" осмотрел авто внешне, не догадываясь видимо о том,что внешние части авто чем-то крепятся к кузову. Через неделю прислали сумму, (предварительно даже не озвучив ее!) за которую можно разве что купить самокат и ездить б**ь всем рассказывать что #Оранта это цирк какой-то а не СК. поехала на официальное СТО на осмотр. Счет выставили на 34!!! тысячи больше,чем перечислила вышеупомянутая #НАСКОранта . Выслала одним письмом заявление,счет и 20 фотографий. через 2 месяца - 21.11.2018 звоню спросить как там собственно дело. на что мне отвечают - а в письме не было вложений!!!! только заявление. И предлагают звонить опять своим "спецам" по осмотру автомобилей и ехать с ними опять на сто на осмотр. 🤢🤮🤯. Обращаюсь к представителям #Страховаякомпанияоранта: Я так понимаю что Ваша стратегия работы - это тянуть время, выплатить 5-10% стоимости покрытия ущерба и поставить себе флажок "leveldone", осматривать поврежденные авто в формате "за 5 минут", НАГЛО ВРАТЬ что не получали и не видели материалов. С таким подходом Вы должны понимать что популярность Ваша будет стремительно стремиться к нулю (хотя как оказалось и так большинство людей только услышав название - говорят "Сочувствую, если #Оранта"). Пытаюсь этим постом дать шанс восстановить хотя бы часть репутации Вашей СК . Номер дела (если что) 11690

Джерело: myagent.com.ua

Все уже изменилось. Раньше к ПЗУ вопросов никаких небыло. Сейчас стараются использовать все возможности чтоб затянуть (клиент может плюнуть) с выплатой, решением или вообще откказать в выплате. Печаль полная. Ясно что кризис, но репутация?! При этом всем расчет на то, что клиент не пойдет до конца. Зато всякие "дострахования" - смс прходят очень регулярно, платежи принимают "аж бегом". Что? Нет уже нормальных страховых?

Джерело: myagent.com.ua

Дуже задоволений сервісом Green Travel! Оформлення страховки пройшло швидко та без зайвих складнощів. Менеджер допоміг обрати оптимальний варіант і відповів на всі запитання. Рекомендую!

Джерело: Google

Чудова компанія!

Джерело: myagent.com.ua

Кто мне компенсирует затраты возникшие по вине сотрудника компании?

Кто мне компенсирует затраты возникшие по вине сотрудника компании?

Джерело: Страхнадзор

Мали каско "класік" за 85000 грн, в якому включено ризики від пошкодження 3-тіми особами. На авто припаркованому біля будинку, вранці коли йшов на роботу, виявив подряпини. Поїхав на роботу на іншому авто (бо ж запізнювався). Будучи вже на роботі, я знайшов номер страхової і зателефонував щоб повідомити про подію. Розповів що авто лишив на місці поді і що дружина вдома, на випадок якщо потрібно надати доступ до авто. І почалось. Замість того щоб пояснити що я маю робити мені сказали ОК, ми все зафіксували, все добре, нічого більше робити не потрібно. А згодом повідомили що виплат не буде. Причина - "А ви не з місця події зателефонували і не в ту ж саму секунду як побачили подряпини. І не викликали поліцію щоб засвідчити факт." Тобто, вони вам спочатку, нічого не пояснюючи, кажуть що все ОК (щоб пройшло кілька днів і ви вже не могли виконати умови договору), а потім вигадають 1000 причин аби нічого не заплатити. Якби їх оператор одразу мені повідомила що потрібно викликати поліцію, я б так і зробив. Тим паче що дружина була поруч біля авто. Тим паче у них в договорі прописано що страховик зобов'язаний консультувати клієнта при настанні події. Але ж ні, про це а ні слова. Ніяких консультацій. І ще раз, не чекайте що вам хтось щось пояснить що і як робити коли ви зателефонуєте на їхню гарячу лінію. Все націлено на те щоб нікому нічого не виплачувати. Уся ця шарашкіна контора працює тільки на те щоб вас максимально кинути. Скажу більше. Нам навіть договір при оформленні на руки не дали, щоб не дай бог нічого не вичитали. Я вже потім, після "події" витребував з них той договір у електронному вигляді. Вони там стільки "води" понаписували щоб вам голову заморочити, сам чорт ногу зломить. Я 4 години його читав, поки дочитав до кінця і все одно половини не допетрав. Все розраховано на те, щоб клієнт не міг розібратися у тих бреднях. Кришує їх агріколь банк. Принаймні, саме цей банк впарив нам їх при оформлені кредиту. Якщо мені ще хоч колись доведеться брати у них кредити, то буду вимагати іншу страхову. Що стосується Аркса, то ці крахобори нас вже "нагріли". Благо там сума не велика, до 10 000 грн. Але вас вони взавтра (не дай бог яка аварія), кинуть на сотні тисяч. І не кажіть що я вас не попереджав. Обходьте цю фірму рога і копита десятою дорогою. Моя вам порада.

Джерело: myagent.com.ua

Здравствуйте! Очень негативное отношение к данной компании. Оформил договор "Страхование здоровья" 16.08.2018. В марте 2019 года обратился к семейному доктору жалобой на боли в правом боку. Доктор осмотрел и направил в Кардио-ревмоцентр, т.к. с внутренними органами,по её мнению,было всё в порядке,были подозрения,что это из-за остеохондроза. Там врач направила на МРТ и на сдачу крови на ген HLA-B27. После того как я принёс результаты,в которых подтвердились её подозрения,мне поставили диагноз Болезнь Бехтерева! В том же ревмацентре положили меня на стационарное лечение где я и проходил лечение с 25 марта по 12 апреля 2019 года. 16 апреля, позвонив по телефону 3700, сообщил о страховом случае и переслал все необходимые документы. Вечером того же дня мне позвонили и сообщили что мне отказано,мотивируя это решение тем,что по данному диагнозу выплаты не производят ( в выписке из больницы написали "Анкилозирующий спондилит",что то же самое,что Болезнь Бехтерева!!!! Оператор сказала,что нужно ещё и операционное вмешательство и выписку надо переделать и т.д. и т.п. В общем несла откровенный бред. 18.04 я обратился непосредственно в офис данной компании,который находится по адресу г.Одесса ул.Пастера 19 где повторно подал документы. Мне ответили,что в течении дня мне позвонят. Не дождавшись звонка позвонил сам на номер 3700 уже после 20-00. Соединив с оператором,мне снова отказали,мотивируя это тем,что якобы не прошла временная франшиза и что договор у меня был перезаключён БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА 25.01.19 Я распечатал электронный договор с номером ODR3HI-187F36C, в котором указан срок действия с 16.08.2018 по 15.08.2019 Так какая френшиза в 90 дней не прошла мне до сих пор не понятно! Жду от них письменного официального отказа, с которым обращусь к юристу и привлеку СМИ в частности телевидение. А пока прохожу врачей,так как этот диагноз подразумевает инвалидность!!! " СПАСИБО" UNIQA за невнятный отказ инвалиду! Будет и на моей улице праздник и я в этом уверен на 100%

Джерело: myagent.com.ua

Неправильно вказав номер паспорта, написав у техпідтримку, нормально відреагували і все вирішили, самі зв'язалися зі страховою. Крута робота, знову і знову користуватимуся їхніми послугами.

Джерело: Google