УНІКА: відгуки та рейтинг

Анонім ★☆☆☆☆

У меня была травма колена. Зафиксировала у них страховой случай. Обратилась в банк, в котором оформляла страховку, предоставила все документы, справки, выписку из травмпункта, ввписку из поликлиники, где проходила лечение, и т. д. Три недели прошло, никто и не думал ничего выплачивать. 1 раз позвонила сотрудница банка и попросила принести справку, что период между предоставленными справками я лечилась дома))))) Даже и не знаю, где такие справки дают. Попросила дать письменный ответ от страховой. Отморозились. Перезваниваю сама в страховую: "а, так у вас в третьей справке не написано, что диагноз постравматический"))) Т. е. выписки с травмпункта недостаточно... Ок, прошу дать письменный ответ, в связи с чем отказано.т.к сотрудники банка говорят одно, страховая другое.... Отморозились, по сей день ни ответа, ни привета. Там сумма выплаты смешная, больше бегала справки собирала...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Это лично моё мнение и мой опыт, но все таки хотелось поделиться. У меня есть с чем сравнить так как страхуюсь уже 7 лет. Они любят заставить тебя подождать при этом могут забыть вообще про тебя. Они забывают записать тебя к врачу и когда им звонишь на следующий день говорят что сбой в системе. Они спорят с докторами о том что те препараты которые назначил доктор не надо назначать.....в общем такая вот картина. А вы решайте сами.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Стандартно для поездки заграницу нужно оформлять туристический полис. Согласно отзывам и рекомендациям моих знакомых, выбрала эту страховую компанию, и хочу заметить, что не ошиблась в выборе. В Испании произошёл со мной неприятный случай. В середине отпуска упала и получила рваную рану руки. Действовала так, как написано в полисе и перед тем, как обратиться за помощью в больницу, я созвонилась со страховой, где оператор мне подробно объяснила мои дальнейшие действия. Убедилась, что ассистанс на уровне. Консультацию и лечение оплатила страховая компания. Спасибо огромное. Приятно сотрудничать с профессионалами!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Попал в больницу при смерти с сердцем в 25 лет. Был застрахован в унике. Предоставил все доки. предлагали покрыть только лекарства из их списка. (по 20грн. за пачку) Бюджет после болезни опустошился на -12 000 грн. СПАСИБО! Всем советую.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Водитель, застрахованный в СК "Уника", нанес ущерб моему транспортному средству и был признан виновным. Повреждения авто следующие: правая сторона без возможности восстановления: передняя дверь, стеклоподъемник, ручка двери, накладка порога; с возможностью восстановления: порог передней двери, задняя дверь, заднее крыло и задний бампер дверь. Авто EMGRAND EC7 2015 г.в. Специалист по урегулированию СК "Уника" (г. Харьков) оценил повреждения в 13 тыс. грн. Официальный дилер АИС (Харьков) оценил в 42 тыс. грн., АИС (Киев) - 52 тыс. грн. Начальник отделения СК "Уника" (г. Краматорск) отказался от каких-либо пояснений и сказал, чтобы недостающую сумму (29-39 тыс. грн) я требовал с их клиента. В дальнейшем проведение переговоров было невозможно, потому как бросали трубку. Дальнейшие переговоры велись со специалистом по урегулированию СК "Уника" (г. Харьков). "Независимый" эксперт по г. Краматорск (компания Эксперт-сервис) сделал отчет, который, после моего интереса к отчету, по просьбе специалиста по урегулированию, переделал. Мне предложили сумму компенсации уже 27 тыс. грн. (на 15 тыс. меньше, чем у официалов и на 10 тыс. грн. меньше, чем не официалов). С предлагаемой суммой спустя 5 месяцев пришлось согласиться, разницу в количестве 10 тыс. грн. оставил СК "Уника" в качестве финансовой помощи (чаевых).

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Запомните, что если ваш ребенок занимается в любой спортивной секции- даже просто для оздоровления и получит травму (в нашем случае был наложен гипс!) вам откажут в выплате, поморочив голову 2 недели, затребовав кучу справок, обосновав это тем, что это "профессиональная травма". И это "Защита на каждый день"?! Под такой термин можно подтянуть и игру в футбол во дворе и т.д. Разраваю 2 детских страховки и максимально расскажу свой случай общения с этими страховиками. Главное, что деньги четко списывают.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Не первый год пользуюсь услугами этой страховой компании. Оформляю здесь каско, осаго и страхую квартиру. Только приятные впечатления. За все время, по страховому случаю, обращалась только один раз. На парковке возле магазина обнаружила вмятину на заднем правом крыле моего автомобиля. Мелочь, но неприятно. Вызвала полицию, чтобы они это зафиксировали. Потом поехала в отделение СК, где специалисты приняли документы, осмотрели повреждения и сообщили, что мне перезвонят, когда будет готово направление на ремонт. Долго ждать не пришлось. Уже на следующее утро оставила машину в автомастерской и через неделю забрала - отремонтированной. Все сделали качественно. Благодарю!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Это просто дно! Я застрахован по каско у них уже третий год. До этого все было ок. Но в конце 2018 довелось обратиться к ним по покраске бампера (сосед задел во дворе). Получил отписку, что мол покрасить бампер на toyota camry в цвете белый перламутр по счету от тойота сити плаза составляет чуть меньше 3000 грн, а так как сумма франшизы больше, мы вам отказываем в выплате. Отправили меня в страховую к виновнику. Я ж там и запросил 3000 грн за прокраску, как сказано в письме от УНИКИ. Параллельно я обратился, ради интереса, в тойоту по поводу счета, указанного в письме-отказе, и вуаля, там счет на 7800 грн! #Уника меня подставили 2 раза!!! Первый раз — не выплата по КАСКО (хотя должны были), второй раз — отправили добиваться выплаты в 3000 грн!!! в страховой-виновника, хотя покраска бампера стоит почти 8000!!! Категорически не рекомендую!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

УНИКОЙ я очень довольна. Впервые столкнулась со страховой компанией. Мою машину поцарапал КАМАЗ (застрахованный в УНИКЕ) от заднего крыла до зеркала. Никаких хлопот. Все быстро, вежливо оформили. После решения суда, я привезла постановление. Через 3 недели пришли деньги. Я думаю хватит полностью на ремонт. Так приятно, что не нужно переживать и нервничать. Думаю оформить медицинскую страховку. Спасибо.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Страховали в Унике квартиру. Недавно произошел страховой случай. На кухне загорелась занавеска((. К счастью, успели быстро потушить и огонь не перекинулся на другие комнаты, но ремонт на кухне оказался испорчен. Думаю, влетели бы мы на приличную сумму. Обратились в свою страховую компанию по поводу страховой выплаты. Пришел представитель, внимательно все осмотрел и зафиксировал последствия. Выплату долго ждать не пришлось. Деньги были перечислены через неделю, а сумма полностью покрыла ремонт на кухне. Страховка себя полностью оправдала, будем продлевать ее и в дальнейшем.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Считаю, что КАСКО, если ты живешь в большом городе, где слишком часто бывают аварии, это не роскошь, а просто необходимость. Поэтому, который год покупаю полис и именно в "Уника"и считаю, что надежней ск не найти. Год назад убедился лично, после ДТП страховая все выплатила и если бы не КАСКО, наверное остался бы без авто.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Все ужасно. Я на медицинской корпоративной страховке. Обратилась с больной почкой во вторник. Только на 3-й день записали к врачу. Потом анализы... короче дай бог чтоб через неделю я назначение медикаментов только получила. Хожу с температурой это время. За это время сама уже пропила пол-аптеки. Страховаться вобще толку ноль. Я бы все быстрее в государственной бесплатной больнице решила.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Оставляю негативный отзыв о страховой компании UNIQA,у моего ребенка есть полис страхования от несчастных случаев.На тренировке он получил травму паха,она привела к хирургическому вмешательству,есть выписка с диагнозом,лечением,всеми печатями и и.д....Стоит диагноз:перекрутить гидатиды.Так как у меня нет медицинского образования,но есть интернет,почитав про этот диагноз,там пишут что он может возникнуть при нарушении венозного оттока,при травмах или физических нагрузках!!! ребенок каждый день ходит на хоккей,по 2 тренировки в день.Это не физические нагрузки???Отказ аргументиповали тем что нет "ушкоджень"!!!!Т.е.хирургическая операция была,а ушкоджень нет!!!! Интересно как это????

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

9 лет клиент Уники. Автоцивилка /2 авто/, Туризм /я, брат, родители/, Жилье /2 квартиры/. За 9 лет страховых случаев - 0. И вот в мое авто вьехали. На момент ДТП машине 4 года. Прямое урегулирование. Записался на определенное время. Пригнал авто в Унику и.... вместо приятных менеджеров, которые улыбчиво напаривают продукты страховой, урегированием убытков занимаются два крокодила /он и она/. Она: принимает документы. При этом болтает по телефону на отстраненные темы /как бедняга перерабатывает и какие лодыри все остальные/, ковыряется в носу, ничего не знает, подсказать что-то ей крайне сложно. Вызов осуществляет через громкую связь и каждый раз оператор сообщает, что у Уники задолженность за городской телефон!!! Он: фоткает машину, составляет акт. Чтобы срезать сумму на 30% лежал под машиной, не залез только в выхлопную трубу. Нашёл... вмятину размером со спичечную головку на крыле. Счёл эту вмятину деформацией корпуса и сообщил, что новые запчасти будут за минусом 30%, поскольку авто деформировано. К сожалению не сталкивался с другими страховыми, не знаю как хорошо или полохо у них. Но сегодняшнее общение в Унике оставило огромную кучу дерьма. Больше связываться с ними не буду!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Была клиентом Уника, моя жена, три года. Вроде все хорошо. Пока не произошло ДТП. В мою мошину вьехала другая. Деньги выплатели в два раза меньше. В итоге пришлось доплачивать самому. В офисе на Проспекте Шевченко в городе Одесса до ДТП все очень культурные и приветливые. Но случись - что. Эксперт совершенно другой человек. Если Вашей машине больше пяти лет, запчасти считают на 30 процентов меньше. Попробуйте купить запчасть за такую сумму. В магазинах везде, как на новую продают. И очень много беганины. Например: приедьте к нам, покажите, сделайте сами. Я часто бываю за границей. И везде эти вещи делают страховщики сами. Мы им за это платим. И они получают за это зарплаты. Вообщем пока все хорошо - Уника хорошая компания. Но случись, что - побегать Вам придется и еще надо доказывать, что по чем. Вывод: хотите проблему выберайте Унику.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Застраховал автомобиль в UNIQe в ноябре 2017 г. с опцией "Полное урегулирование". Компанию выбирал долго (отрицательный опыт с другими компаниями). Менеджер Юлия быстро и качественно оформила полис. В начале ноября 2018 г. произошло ДТП , виновником которого была вторая сторона. Сообщил оператору на горячую линию, после чего в течение 30 мин на место происшествия прибыл эксперт Олег и быстро зарегистрировал страховой случай с оформлением Европротокола (виновник со всем согласился и подписал документы). Буквально в течение нескольких дней Олег произвел осмотр и составил перечень повреждений и калькуляцию работ. Уже в декабре 2018 г. я получил страховую выплату. Конечно сумма меньше, чем если ставить все оригинальные детали, но авто уже 10 лет и любой страховщик в этом случае вводит понижающие коэффициенты. Поэтому я особо не раскатывал губу и восстановил авто из имеющихся возможностей. Страховку новую оформил опять в UNIQe (что и другим рекомендую). Спасибо Вам ребята!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую обращаться! Сумму написали на листочке точнее на огрызке, калькуляции не дают в итоге отказали выплачивать деньги! Оригиналов документов добиться не возможно! В Харькове на Красношкольной в офисе сотрудник не одыкватный! Оценили ремонт, что даже на бампер не хватает не то, что на все расходы! За десять лет не разу не сталкивались с такой проблемой! В итоге остались с разбитой машиной без денег ! Уважаемая компания пересмотрите свой штат сотрудников!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Никому не рекомендую Унику для туристического страхования. В сентябре 2018 года со мной произошел страховой случай в Испании. Уника организовала прием врача, НО клиника находилась в другом городе. Если б не было машины, не понятно как добираться. Но главная проблема в другом. Врач выписал мне лекарства. Представители Уники сказали, что я должна их купить за свой счет, что я и сделала, а по приезду в Украину подать все документы на отстрахование. Я передала весь пакет необходимых документов в компанию. Это произошло около 2х месяцев назад. После этого я не могу добиться никакой обратной связи. Все сроки рассмотрения документов, указанные в договоре, прошли. Я не получала ни одного звонка, ни одного письма. Девочки на горячей линии ничего сказать не могут вообще и никогда. Мне несколько раз давали номер телефона представителя компании, который занимается моим делом, ему невозможно дозвониться НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ. Также я осталяла жалобу через сайт Уники. Обратной связи никакой! (на сайте указано, что с клиентом должны связаться в течении 5 рабочих дней). Прошло уже около 2х недель. Я просто не понимаю, как можно добиться каких-то разъяснений от Уники, не говоря уже о денежной компенсации.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Суть проблемы: я - пострадавшая сторона в ДТП. Независимая экспертиза насчитала сумму, превышающую сумму выплаты "Уники", что в страховой пояснили невключением НДС в сумму выплаты. Работник страховой уверил меня, что положенную по Закону компенсацию НДС я получу только после проведения работ СТО-плательщиком НДС и предъявления счетов с фактическими затратами, а до начала этих работ я обязан подписать их стандартный "акт согласования страхового возмещения", в котором есть пункт "указанная сумма является окончательной и подтверждает тот факт...что каких-либо требований к Страхователю и/или лицу, виновному в ДТП я иметь не буду". После ремонта счета от официального СТО-плательщика НДС были предоставлены, но теперь "Уника" не хочет компенсировать НДС, хотя ее работники до подписания акта в устной форме уверяли, что возмещение по НДС - это стандартная процедура после проведения ремонта по дополнительному заявлению. То есть налицо как минимум обман со стороны работников страховой, а как максимум - незаконный вычет суммы НДС из суммы возмещения и ограничение прав потерпевшего на возмещение ущерба через суд от страховой и даже виновника ДТП. Будьте бдительны при подписании в "Унике" "акта узгодження розміру страхового відшкодування", там есть этот иезуитский пункт. А еще лучше вообще не связывайтесь со страховыми, где сотрудники врут клиентам.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

У вересні відбулося ДТП. Компанія поставилася з розумінням. Збиток був невеликий але повністю компенсований. Залишився задоволений.

Джерело: myagent.com.ua