УНІКА

ruslah ★☆☆☆☆

Страховой случай дтп

Отзыв только отрицательный, клиент уники стал виновником дтп, компенсацию ущерба занизили на половину, пришлось заказывать независимую экспертизу сумма ущерба составила 1000 т доплачивать отказались, пришлось нанимать отдваката, после жалоб в контролирующие органы доплатили двадцать процентов, затраты на экпертизу и одваката компенсировать отказались, мотивируя что я это сделал по собственному желанию а не из за того что срузу небыл выплачен весь ущерб и страховая отказывалась призновать это, дальше будем идти в суд. 0 3 июня 2025, 18:09 Вітаємо, пане Руслане! Просимо вибачення за завдані незручності. Щоб ми могли детально розглянути ситуацію, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та опис випадку на електронну адресу quality@uniqa.ua. Після перевірки обов’язково надамо Вам зворотний зв’язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

sahsacubyla1996 ★☆☆☆☆

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОТЯГОМ 5 РОКІВ СТРАХОВКУ ЗНІМАЛИ ЯК ПРИЙШЛОСЬ ВІДМОВИЛИ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОТЯГОМ 5 РОКІВ СТРАХОВКУ ЗНІМАЛИ ЯК ПРИЙШЛОСЬ ВІДМОВИЛИ

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Після оперативного втручання представник лікарні звертався з моїм страховим полісом, тому що лікарня надавала мені лікування, після виписки у підтримці мені так і не надали відповідь чому страхова відмовила, сто разів перепитати і отримали відповідь, що і я купувала препарати і лікарня надавала, питання не вирішили) кажуть ви не попереджала, так я по швидкій потрапила в лікарню одразу на операцію, виМбачте, компенсація це не про цю страхову

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

23.03.25 рано утром сломала ногу и обратилась в Унику. Пол дня записывали в травмопункт, наконец то я попала туда. И началось... очень долго не отвечали на звонок из травматологии чтобы подтвердить покрытие страховкой сначала рентген.... по результату которого определили перелом... опять звонок из травматологии и снова долгое ожидание, на которое уже жаловался врач-травматолог... подтверждают ли гарантийное покрытие на наложение гипса... Гипс наложили в диапазоне по времени 15-16.00.. Во вторник я с удивлением увидела что больничный мне НЕ открыт. Открываю приложение а там страховая отметила что больничный лист мне не нужен!!! НЕ спросив у меня!! И началось самое "интересное": На мои жалобы 25.03.25, мне предложили открыть больничный по ОРВИ на 3 дня......... Вот так работает УНИКа... с перелом вы ждете ВСЕ время....плюс если у вас ПЕРЕЛОМ - вам предлагают больничный на 3 дня по ОРВИ, не смотря на то что в базе есть висновок травмотологии о переломе и наложении гипса... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! УЖАСНО!!! НЕКОМПЕТЕНТНО!!!

Джерело: myagent.com.ua

frangoly ★☆☆☆☆

Уника

23.03.25 рано утром сломала ногу и обратилась в Унику. Пол дня записывали в травмопункт, наконец то я попала туда. И началось… очень долго не отвечали на звонок из травматологии чтобы подтвердить покрытие страховкой сначала рентген… по результату которого определили перелом… опять звонок из травматологии и снова долгое ожидание, на которое уже жаловался врач-травматолог… подтверждают ли гарантийное покрытие на наложение гипса… Гипс наложили в диапазоне по времени 15-16.00… Во вторник я с удивлением увидела что больничный мне НЕ открыт. Открываю приложение а там страховая отметила что больничный лист мне не нужен!!! НЕ спросив у меня!!! И началось самое «интересное»: На мои жалобы 25.03.25, мне предложили открыть больничный по ОРВИ на 3 дня… Вот так работает УНИКа… с перелом вы ждете ВСЕ время… плюс если у вас ПЕРЕЛОМ — вам предлагают больничный на 3 дня по ОРВИ, не смотря на то что в базе есть висновок травмотологии о переломе и наложении гипса… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! УЖАСНО!!! НЕКОМПЕТЕНТНО!!! 0 3 июня 2025, 17:36 Вітаємо! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності. Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. З фахівцем, який допустив помилку та не уточнив при зверненні чи необхідний лікарняний лист проведено роботу згідно внутрішнього регламенту страхової компанії для уникнення подібних випадків у майбутньому, додатково про ситуацію повідомлено прямого керівника співробітника та взято на моніторинг відділом контролю якості для покращення роботи та сервісу. Дякуємо, що залишаєтесь з нами, сподіваємось на розуміння та подальшу плідну співпрацю. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу повідомити про стахову компанію «Уніка» м. Київ. Рахую що вони шахраї, оплачував страховий поліс дитини вчасно, після хвороби дитини на пневмонію дали відмову менеджер компанії Ірина Йосипівна П***нко не захотіла даже спілкуватися по телефону кинула трубку, от вам і страхова, робіть висновки.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не вміють працювати з клієнтами, сервіс відсутній зворотній зв'язок також. Лминайте стороною!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую нікому страхову компанію «Уніка»!!! На прийомі у лікаря ортопеда-травматолога який виписав ЛФК і масаж нижніх кінцівок по 10 сеансів, в страховій компанії все прогарантували, я через день записалась на процедури, то сказали що вже не гарантують, так як і препарати, які виписав лікар ревматолог відмовилися також гарантувати. Хоча пакет «Престиж» найдорожчий і те, що в ньому обіцяли спочатку не завжди співпадало з реальністю!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Просто неможливо до них додзвонитися, постійно скидають і не відповідають

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

записатис не можливо, в додатку просто видаляють звернення, требку не беруть

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС І НЕКОМПЕТЕНТНІ ЛІКАРІ!!!! Сказали, що прогарантують аналізи та узд, призначені лікарем, В той же день мені їх провели. Я повідомила про це в страхову. А через хвилин 30 мені зателефонували і сказали що не можуть прогарантувати НІЧОГО З ЦЬОГО, крім 1 найдешевшого аналізу, клініці повідомили , що я сплачу 3600 самостійно. Цікаво, я маю сплатити за їхню помилку. Адже я б в цей день не робила б ці дослідження, аби знала, що це буде за мій кошт, в Уніці сказали, що не знають як вирішити двне питання, а клініка надіслала рахунок на ел пошту. ДЯКУЮ!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Я дуже розчарований та обурений страховою компанією. Клієнт цієї страхової. компанії вдарив моє авто. Вони порахували коефіцієнт зношення авто 2018 року 44%, а коли я не погодився на їхню суму компенсації, вони провели експертну оцінку ще раз і коефіцієнт зношення змінили до 52%, для розуміння, авто не використовувалось від попередньої оцінки і коефіцієнт зношення змінився чисто через їхнє бажання. При розмові з фахівцем, мені жодного разу не змогли об'яснити чому такий великий коефіцієнт, хоча я перепитував кілька раз. Також оператор ігнорував мої інші запитання щодо виплат. Після цього я зателефонував на гарячу лінію і попросив звязатись зі мною когось, хто зможе мені надати відповіді, які не може надати оператор, мені сказали, що керівництво зателефонує мені. Наступного дня мені просто надіслали кошти, які я не погоджував. Керівництво на звязок не вийшло. Шкода, що в Україні є такі страхові компанії.

Джерело: myagent.com.ua

pkozhushko ★☆☆☆☆

Це повний жах! Ні в якому разі не користуйтесь послугами цієї страхової компанії

Вітаємо! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності. Ваш запит до страхової компанії був отриманий 19 лютого. Згідно з регламентом роботи компанії, термін розгляду звернень становить до 3 робочих днів. Сьогодні ви можете очікувати консультацію від фахівця, який займався вашим розрахунком. Сума страхового відшкодування була визначена на основі Звіту незалежного експерта. Цей звіт складено відповідно до Закону України про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів (ОСЦПВ) та Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів. Зверніть увагу, що попередня сума була розрахована нашими фахівцями, тому вона може відрізнятися від остаточної. Відповідно до законодавства України, у випадку залучення незалежного експерта, розрахунок відшкодування здійснюється на основі його звіту. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Повний відстій,не рекомендую відказуть у всьому як медична страхова,з кожний роком тільки гірше

Джерело: myagent.com.ua

Богдан ★☆☆☆☆

Страхування здоров\'я

Не рекомендую дану компанію. Було відмовлено по страховому випадку, без пояснень, хоча він зазначений в договорі. 0 14 февраля 2025, 16:15 Відгук зарахований (на 14.02.2025). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 3 июня 2025, 18:37 Вітаємо, Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка викликала у Вас розчарування, а також за затримку з відповіддю. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете номер полісу та документи на quality@uniqa.ua, щоб ми могли уважно перевірити всі обставини та надати обґрунтовану відповідь. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це дає нам змогу ставати кращими. З повагою, Команда UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Медичне страхування- дно. Якщо ви роботодавець – категорично не рекомендую цю страхову компанію для укладання договорів медичного страхування. Умови договору сформульовані таким чином, що дозволяють відхиляти майже будь-яке звернення щодо лікування. Порізали руку, відчуваєте біль у боці чи навіть серцевий напад? Це не вважається результатом гострого захворювання, до побачення!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не гарантують абсолютно нічого. Банальні аналізи, банальні процедури. Для них це все виключення. Не рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

kseniavol ★☆☆☆☆

Просто жах

Якби зірочки можна було ставити в мінус то рейтинг страхової уніка був би на дні маріанської впадини. Ніколи не користуйтеся цією страховою компанією! Вони відмовили мені в компенсації за страховим випадком. Замість того, щоб допомогти в складній ситуації, вони лише відмовлялися й перекладали відповідальність. Підтримка клієнтів абсолютно некомпетентна, а вся комунікація залишає бажати кращого. Це була моя помилка — вибрати цю компанію. Якщо ви хочете бути впевненими в тому, що у разі потреби вам не допоможуть, тоді це ваш вибір. 0 11 февраля 2025, 10:28 Відгук не зарахований (на 11.01.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 3 июня 2025, 18:44 Вітаємо! Дякуємо за Ваше повідомлення. Просимо вибачення за ситуацію, що склалася, та затримку з відповіддю. Щоб здійснити детальну перевірку, просимо Вас надіслати номер полісу та документи на quality@uniqa.ua. Ми розглянемо звернення в найкоротші терміни та надамо офіційне роз’яснення. З повагою, Команда UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

andriyz ★☆☆☆☆

Медичне страхування- дно

Якщо ви роботодавець – категорично не рекомендую цю страхову компанію для укладання договорів медичного страхування. Умови договору сформульовані таким чином, що дозволяють відхиляти майже будь-яке звернення щодо лікування. Порізали руку, відчуваєте біль у боці чи навіть серцевий напад? Це не вважається результатом гострого захворювання, до побачення! 0 3 июня 2025, 18:00 Вітаємо, пане Андрію! Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. Дії фахівців медичного асистансу спрямовані на дотримування умов страхування. Згідно відзвону лікаря встановлено, що діагноз який був озвучений знаходиться в списку виключень. Відповідно, відмовлено в покриті послуг згідно пункту 1.1.7. Детальніше ознайомитись із умовами програми та списком виключень можете у мобільному додатку MyUniqa Ukraine. Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією, при цьому ми керуємося виключно умовами Вашого договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★☆

В ДТП менты сделали меня виновным. Повреждено было крыло, а у оппонента весь левый бок да и был без страховки. Просил прислать аварийного комиссара, такового не оказалось. Страховая компания на мое удивление без проблем в недельный строк выплатила все моему оппоненту. За что ей респект. А если бы был аварийный комиссар меня виноватым не сделали бы и могла бы и не платить. Сейчас хотел в ней застраховаться но цена озвучили 4386 с учетом того, что я пенсионер и страховался в этой компании лет десять. Рекомендую. Сам буду искать другую компанию я думаю по понятным причинам.

Джерело: myagent.com.ua