УНІКА: відгуки та рейтинг

Валентина ★☆☆☆☆

Не рекомендую дану страхову компанію. В січні робила операцію по розриву сітківки на оці. Не виплатили страхового відшкодування оскільки пізно звернулася. В листопаді був інший страховий випадок, також оперативне втручання по заміні кришталика. І знову знайшли причину відмовити . Як пояснили це один в той же діагноз. Хоча він не може в принципі бути одинаковим. Різні страхові випадки. Але причину знову знайшли. Жахлива страхова компанія.

Джерело: finance.ua

Кристина Буряк ★☆☆☆☆

Це жах ! Найгірша страхова

Джерело: Google

Andrii Filipov ★☆☆☆☆

Пообіцяв дружині не писати нічого поганого. Тому просто 1. NO! 2. NINE. 3. No more in my life )

Джерело: Google

Любовь Ярошенко ★★★★★

Добрий вечір! Співпраця зі страховою компанією UNIQA вже дуже давня - страхування авто. Були різні випадки, бо це дорога і кількість авто на ній, а вирішення - завжди в інтересах клієнта (мене): швидко, оперативно і професійно. Дякую за співпрацю і подальших взаємних успіхів.

Джерело: Google

Анонім ★☆☆☆☆

Потрапив в ДТП, я потерпіла сторона. Страхова компанія Уніка, гарна реклама, гарні обіцянки. Як на справді? Спочатку тобі говорять що все компенсуємо, потім у вас машина 2013 року, тільки аналогові запчастини(до дтп аналогова була тільки фара, капот крило бампер і решта пошкодженгого оригінал). Експерт приїхав на СТО, оглянули, згідно рахунку Сто було нараховано 89000 грн, коли почали розбирати виявилось, що багато деталей пошкоджено + трохи порушилась геометрія кузова. Скидую рахунок в чатбот, довгі тижні очікування, результат 60000 грн.. Дивлюсь і порівнюю рахунки: 1. Запчастини аналогові і самі дешеві 2. Ціни робіт занижено, страхова компанія нарахувала що пофарбувати всі деталі коштує 11300 грн, а фарбувати треба крило, капот(з обох сторін), бампер, кронштейн, шарнір. Цікаво є такі СТО в Києві, що фарбують за таку суму. 3. І найголовніше при нарахуванні вартість запчастин оцінювалась на 22.10.25 Щоб було зрозуміло ДТП 27.09.25 Подав всі документи 29.09.25 Огляд експерта відбувся 7.10.25 Рахунок в чатбот скинув 11.10.25 Відмову по рахунку і перерахування отримав 7.11.25 Крайній термін врегулювання справи 29.11.25(згідно змін в законі від 1.01.2025). Закон змінили, страхові поліси коштують дорого, клієнти оплачують день в день, і стільк скільки нараховано, не важливо чи 2013 року авто чи 2018, але коли черга платити страховій, вони платять рівго стільки, скільки нарахують вони самі. Австрійська надійність в дії!

Джерело: myagent.com.ua

Дмитрий ★☆☆☆☆

Мед страховка не покрывает абсолютно ничего

4 года работодатель платит за страховку при каждом обращении отказ, компенсируют только ОРЗ, обратился по ургетному случаю, опять отказ, операторы бросают трубку необходимо было лекарство в реанимацию ответ оператора купите сами, может потом компенсируют, зачем вообще нужна такая страховая, которая ничего не компенсирует, даже при угрозе жизни, а когда пытаешься что то доказать бросят трубку или скажут ваше здоровье ищите деньги и покупайте сами. 0 7 ноября 2025, 18:22 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Для перевірки інформації надайте, будь ласка, нам Ваші контакти для уточнення на наш e-mail: [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок найближчим часом. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Лиана Цветкова ★☆☆☆☆

Не рекомендую! Комунікація найгірша. Даній страховій просто насрати на клієнта! Головне як їм зручно! Більше нічого не цікавить. Найгірша страхова.

Джерело: Google

Oleh ★☆☆☆☆

Кончена контора. Кожен візит це рулетка покриють його тобі чи ні. Бо сапорт в душі не гребе що вони там покривають, навіть якщо ти їм прямо кажеш діагноз, і завжди брешуть, що все покривають. Ліки просто так не покриють, бо треба висновок від їхнього лікаря -> перший абзац. Просиш записати тебе в одному місці, вони записують за пів міста. Державні лікарні і то надійніші

Джерело: Google

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую ! 7 років були клієнтами, але коли трапилось ДТП переконалися що багато негативних відгуків про UNIQA це правда

Джерело: myagent.com.ua

Андрій Кравченко (xga) ★☆☆☆☆

Я був клієнтом корпоративного добровільного медичного страхування (ДМС) «Моє здоров’я». Мій досвід взаємодії зі страховою компанією УНІКА під час термінової госпіталізації в жовтні 2025 року був вкрай негативним і шокуючим. Служба координації діяла абсолютно некомпетентно, надаючи суперечливу інформацію протягом кількох днів. Основні проблеми, з якими я зіткнувся: 1. Проблеми з викликом швидкої допомоги та неправильна інформація: При першому зверненні про виклик швидкої допомоги через гострий стан (сильний головний біль, запаморочення) координатор спочатку стверджував, що мені потрібно надати медичний висновок для компенсації, оскільки він, ймовірно, сплутав мій поліс ДМС з полісом по нещасних випадках. Лише після того, як я назвав номер поліса, оператор підтвердив, що виклик швидкої можливий. 2. Неправильна інформація про покриття стаціонару та госпіталізація в недоговірну клініку: Координатори неодноразово надавали неправдиву інформацію про покриття. Спочатку мені сказали, що в Києві немає договірних клінік, які б покривалися на 100%, і що в доступних лікарнях мені доведеться доплачувати. Пізніше з'ясувалося, що ця інформація була помилковою через автоматичне підтягування даних про "денні стаціонари", а не про звичайний стаціонар, який покривається на 100%. В результаті я був госпіталізований до П’ятої міської лікарні, яка не є договірною клінікою УНІКА. Це призвело до того, що лікарня очікувала компенсації від страхової, але УНІКА заявила, що клініка недоговірна, і мені доведеться самостійно оплачувати рахунок. 3. Хаос у координації та відмова у діагностиці: Мені постійно надавали суперечливі консультації щодо переведення та покриття. Навіть під час перебування в лікарні один координатор погодив переведення до 6-ї лікарні, але інші фахівці продовжували сперечатися про обсяг покриття. Компанія відмовилася гарантувати покриття діагностичних процедур (УЗД, ЕхоКГ), необхідних для встановлення точного діагнозу, класифікуючи мій стан як хронічне захворювання, що не є страховим випадком, замість гострого, яке покривається. Діагностику, життєво необхідну за моїм станом, пропонували покрити лише в рамках ліміту профілактичного огляду. 4. Відмова у подальшому страхуванні після страхового випадку: Після врегулювання цього інциденту мені було відмовлено в оформленні індивідуального полісу «Моє здоров'я Преміум». Координатор повідомила, що УНІКА не зацікавлена у подальшому оформленні поліса, і що це рішення є остаточним, без надання офіційних пояснень причин. Висновок: Рівень обслуговування, особливо в критичних ситуаціях, є неприйнятним. Через некомпетентність координаторів клієнт потрапляє в недоговірну клініку, а потім отримує відмову у необхідній діагностиці та у подальшій співпраці. Я не рекомендую УНІКА як надійного страховика для індивідуального чи корпоративного страхування. Розглядаю можливість відмови від УНІКА для мого підприємства, де планувалося страхування близько 150 осіб.

Джерело: Google

Сергей Каплун ★★★★★

Дуже приємна страхова, все швидко і зрозуміло

Джерело: Google

Оксана Григорчук ★★★☆☆

3 зірки за високу вартість договору про осцпв для тих, хто зареєстрований у Києві, вдвічі дорожче, ніж для тих, хто у Черкасах. 6 тисяч - це реально занадто.

Джерело: Google

Шпиг Артем ★★★★★

20 років користуюсь продуктами цієї страхової компанії. Вдячний долі, що не так багато було страхових випадків, однак, по тим що сталися жодних нарікань до сервісу немає.

Джерело: Google

Olga V ★★★☆☆

Тільки хотіла залишити гарний відгук, але ні. Зараз все стало гірше, додаток огидний і незручний, а процес повернення коштів за консультаціями в установах, які не співпрацюють з цією страховою - той ще квест, штучно затягують весь процес.

Джерело: Google

Sasha Ivanova ★★★★★

Страхові випадки можна вирішити онлайн і без зайвого мороку.

Джерело: Google

Максим ★☆☆☆☆

Крайне не рекомендую! После дтп компания приняла пакет документов, инцидент был зафиксирован. Спустя какое-то время никакой обратной связи. После неоднократной связи со специалистами, в том числе и через адвоката, компания ничего не выплатила, просто молча закрыла страховое производство по истечению срока обращения. Я не виновник ДТП, но я заплатил в свои деньги за ремонт авто. Страховая никак не отреагировала. Мошенники, не более. Никогда не воспользуюсь и всем не рекомендую! Попадаете в ДТП - компания просто никак не отреагирует. Вплоть до того, что я связывался с ними и по телефону, и по мессенджеру, и когда мой адвокат вышел на диалог с ними, моих данных в компании не нашли. Гниды

Джерело: finance.ua

Viktor Hermakivskyi ★★★★★

Швидко. Просто. Надійно.

Джерело: Google

Anton Mashko ★★★★★

Все як завжди чудово.

Джерело: Google

Володимир Бордовский ★★★★★

Надійний та професійний страховий сервіс з СК UNIQA, страхую свої авто в СК вже 8 років поспіль, все працює бездоганно, рекомендую!

Джерело: Google

Rostyslav Nabok ★☆☆☆☆

Записали дівчину в лікарню на території ЖК куди вхід тільки по пропускам. Організація роьоти на повному нулі. Пізніше зробили ще один запис не попередивши про нього, чому хвора людина має бігати?

Джерело: Google