УНІКА

AlexAlex31 ★☆☆☆☆

Минус ноль«»даной компании за обман клиентов

Никому не советую Унику«- не портите себе настроение и нервы. Мой случай по медицинскому страхованию — страхование здоровья. Диагноз ендокринолога подтвердили что страховой случай, но в выплате отказали — минутка- причина!!! Прежде чем заболеть — » вам надо 90 дней подождать с момента заключения и оплаты, чтобы полис начал действовать«»!!!??)))). Не болейте! Хамы первостатейный« работают в унике »«специалисты отдела урегулирования — никогда не обращайтесь, если не хотите потерять деньги, нервы и оставшееся здоровье!!! 0 3 июня 2025, 18:46 Вітаємо! Щиро вибачаємося за незручності, які виникли, та затримку з відповіддю. Нам дуже важливо допомогти Вам розібратись у ситуації. Будь ласка, надішліть номер полісу й документи на quality@uniqa.ua — ми все уважно перевіримо та обов’язково надамо відповідь. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допомагає нам ставати кращими для наших клієнтів. З турботою, Команда UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

до 30 оформив страховку, тепер дзвонять кажуть що не дійсна.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Доброго дня, сидимо 3тю годину з дитиною і чекаємо покриття від Уніки. Це просто нереально довго!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Осталась недовольна. Во время разговора с оператором при просьбе записать меня на узи и на визит к доктору , было сказано , что всё прогарантируют, а в итоге оказалось, что узи не про гарантировали, пришлось самой оплатить за услугу, дабы не позориться в клинике.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Никому не советую. Ничего не компенсируют. К врачу нормально не записывают. Поддержка отвечает очень долго. Хамят.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Мене врізала в задній бампер машина, створили протокол, та машина що мене врізала мала страхову Уніка, я з ними звʼязався, заповнив всі надані їми форми, зустрівся з експертом, мої пошкодження оцінили, через місяць після аварії прийшла виплата. Виплатою і страховою задоволений, дякую!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

гарна страхова компанія (мала досвід медичного страхування). швидко працюють та реагують, відшкодування швидко та без зайвої бюрократії. багато мають партнерських медзакладів по Україні. є додаток, та зручний телеграм чат-бот.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Стався інфаркт. Зробили стентування. В четвер подав заяву в приват банк і в понеділок прийшла виплата 50% від страхової суми.

Джерело: myagent.com.ua

Korzinka0108 ★☆☆☆☆

Все сподобалось

Користуюся медичним страхуванням від Уніки. Абсолютно усім задоволена. 0 3 июня 2025, 17:08 Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук!

Джерело: Minfin

ChimashenkoFD ★☆☆☆☆

На шаг вперед

Компанія йде на шаг вперед по всіх напрямках. Яка корисна функція Symptomate у додатку. Дякую. Мені дуже подобається ваш підхід до людей. 0 3 июня 2025, 17:28 Вітаємо! Дуже вдячні за Ваш відгук!

Джерело: Minfin

LidaKravchenko ★☆☆☆☆

Некомпетентність лікарів, які відповідають на дзвінки.

Сьогодні, 17.01.2025 сталась дуже неприємна ситуація. Я за записом через страхову пішла до лікаря ендокринолога, він призначив узд та аналізи. Передзвонив до Уніки, щоб дізнатися чи прогарантують ці дослідження. Працівник страхової сказав, що гарантується все, тому одразу взяли кров та провели узд, так як було вільне віконце. По завершенню цих процедур я подзвонила знову до Уніки і повідомила, що аналізи здала і узд пройшла, й вони сказали, що гарантійні листи направили. Через хвилин 30 мені дзвонять з уніки й повідомляють, що прогарантувати не можуть нічого, крім аналізу на феритин!!! Уніка позвонила до клініки де я була й сказали їм що це все я оплачу САМОСТІЙНО, й тепер клініка мені виставила рахунок на 3600!!! Чому за чиюсь помилку мені тепер потрібно платити ці кошти!? Я на це не розраховувала! Якщо б я знала, що чогось не прогарантують, я б перенесла це на іншу дату, чи поступово, чи у іншого лікаря! То мало того, що більше 10 хвилин з лікарем чекали відповіді, що саме прогарантують, то ще й відповідь отримали неправдиву!!! Сказали, що щось уточнять і перезвонять. А натомість клініка вислала реквізити для сплати! Й ніхто не подзвонив. Нікому не рекомендую дану компанію! Адже подібні ситуації вже траплялись, але на незначну суму. 0 3 июня 2025, 17:55 Вітаємо! Просимо вибачення за незручності, що виникли під час гарантування послуг. Ситуація була спричинена непорозумінням із клінікою. На цей момент питання повністю врегульоване. З повагою, Команда UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Rafate ★☆☆☆☆

Сумнівна страхова компанія

Була потреба оформлення туристичного страхування. Звернення до страхового агента з питанням до яких медичних закладів в країні перебування можна буде звернутися в випадку потреби. Відповідь — не знаемо.Зверніться до ассістенса України.Звернулись.Відповідь що також не знає або це конфіденційність. Порадили щоб страхова Uniqa зробила запит, тоді вони надають дані про медичні установи країни перебування. Пройшло понад 10 днів ніхто з працівниками даної установи не відповів.Всі листи надіслані нами в електронні адреси Uniqa проігноровано щоб дати відповідь. Ось як працює організації з головним офісом у Відні. Тобто заплатити гроші клієнт може, отримання допомоги в разі потреби — це великий сумнів. Наразі виникає питання — це тому що немає контролю, чи звичайне шахрайство. 0 3 июня 2025, 17:24 Вітаємо! Приносимо вибачення за незручності, які мали місце під час консультації стосовно придбання туристичного страхування. Ознайомившись з Вашим запитом хочемо повідомити, що закордонним страхуванням займається наш довірений партнер Ensuria. В полісі страхування будуть зазначені контакти партнера для зв'язку за кордоном (чат, пошта, телефони). При настанні страхового випадку клієнту необхідно звернутися будь-яким зручним для себе варіантом та сповістити про це Ensuria, після чого вже наші партнери максимально оперативно підбируть лікувальний заклад. Також у застрахованої особи, при сплаті самостійно витрачених коштів на лікування є можливість отримати відшкодування при наданні всіх необхідних документів до компанії партнера. Окрім перерахованих вище варіантів, у клієнта буде можливість самостійно звернутися до обраної клініки, і якщо лікування буде дороговартісним або матиме місце стаціонарне лікування/хірургічне втручання – тоді Ensuria напряму контактуватиме з клінікою для внесення гарантій. Хочемо Вас запевнити, що даний процес є налагодженим зі сторони Страхової Компанії і як показує практика з більшістю клінік наші партнери співпрацюють. Так як, список партнерів постійно оновлюється, не має можливості надати актуальний перелік. Попри це, як вказували раніше, завжди залишається можливість отримати відшкодування при наданні відповідних документів, навіть якщо заклад є не договірним. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Efim9 ★☆☆☆☆

Швидко реагують на проблему

Я користуюся послугами UNIQA вже кілька років і загалом задоволений. Особливо хочу відзначити швидкість реагування та професіоналізм співробітників коли це терміново необхідно. Ще ні разу не підвели. 1 3 июня 2025, 17:19 Вітаємо! Щиро дякуємо за Вашу довіру та теплі слова. Нам надзвичайно приємно знати, що Ви задоволені сервісом UNIQA, а особливо — роботою наших фахівців у критичні моменти.

Джерело: Minfin

IryskaM ★☆☆☆☆

Оминайте цю стахову!!!

2 грудня 2024 потрапила в ДТП! у винуватця даної ДТП була автоцивілка від Уніки! Оскільки в машині пошкоджено лише задній бампер я погодилася на Європротокол! і Тут почалися мої «ходіння по муках»!!! Спочатку мені пропонували поставити машину і 5 днів чекати на експерта, коли я підняла шум, що не можу чекати на їх експерта 5 днів, бо машина мені потрібна для роботи, а пошкоджений лише бампер, спеціаліст який зі мною процював (Аліна здається) сказала знову всі ушкодження пофотографувати самій, при денному світлі. Пофтографувала, скинула! А нє, ще чогось бракує! Якоїсь тріщинки не видно! Подзвонив їх експерт, який приїхати не може, тому довелося їхати на цій машині до нього! Пофотографував! Ну думаю, на кінець! Але я помилилася. На наступний день дзвонить фахівець з страхової і просить підписати акт про погодження суми відшкодування. І тут у мене стався СТУПОР!!! Вартість робіт зняти і поставити бампер 1102,00 грн., вартість робіт фарбування 2952,00 грн., вартість матеріалів для фарбування бампера УВАГА!!! 61,08 грн. РАЗОМ 4115,08 грн. — 2000 франшиза і на карту мене «ощасливлять» сумою 2115,08 грн. Про Франшизу взагалі я взнала лише коли знову зі скандалом стала вимагати калькуляцію! ТОМУ ЯКЩО НЕ ХОЧЕТЕ ЗА ВЛАСНИЙ КОШТ РЕМОНТУВАТИ СВОЮ МАШИНУ, Коли БАЧИТЕ ПОЛІС ВІД УНІКИ, ДОМОВЛЯЙТЕСЯ ПРО ВІДШКОДУВАННЯ з ВИНУВАТЦЕМ!!! БО ЦЯ СТАХОВА ВАС ОБОВ'ЯЗКОВО «КИНЕ»!!! 0 9 декабря 2024, 10:38 Вітаємо! Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід після взаємодії з компанією УНІКА. Для перевірки інформації надайте, будь ласка, номер договору особи на котру оформлений договір страхування та Ваші контактні дані на наш e-mail: quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок найближчим часом. З повагою, Відділ контролю якості СК УНІКА Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★☆

Хочу залишити відгук адже залишилась дуже задоволена сервісом компанії! Був страховий випадок де авто винуватця було застраховано в цій страховій! Співробітники дуже швидко надали всю необхідну інформацію, прийняли документи. Виплатили адекватні кошти, без затримок все вчасно і просто! Дуже дякую

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Маю страховку від приват банку,вже цілий рік ніхто мені з Уніки не телефонує ,проблема у тому що зареєструвалася у додатку але має прийти підтвердження за номером телефону але вже рік немає підтвердження,кошти плачу а не можу скористуватися

Джерело: myagent.com.ua

Philya ★☆☆☆☆

Задоволена обслуговуванням.

Я користуюся послугами страхової компанії Уніка вже кілька років і маю переважно позитивний досвід. Особливо хочу відзначити швидкість реагування та професіоналізм співробітників. Коли я перебувала за кордоном і потребувала медичної допомоги, компанія оперативно організувала візит до лікаря, що дуже допомогло в критичній ситуації. 0 25 ноября 2024, 12:14 Вітаємо! Дякуємо, що рекомендуєте нас!

Джерело: Minfin

KASIANETS ★☆☆☆☆

Договір довгострокового страхування

В 2014 році я уклала договір довгострокових страхування життя в компанії «Уніка». Всі 10 років вчасно сплачувала платежі, в цьому році строк дії договору закінчився і по чався мій нелегкий шлях отримання коштів. На дату закінчення договору 06.09.2024 я знаходилась за межами України, всі документи 12.09.2024 надіслала на електронну пошту, 19.09.2024 мені прийшло повідомлення, що документи прийняті в роботу і виплата буде здійснена на підставі електронних документів. І все, більше на зв'язок зі мною ніхто не вийшов- я писала листи на електронну пошту і в телеграмм канал. Тільки 0111 листопада я змогла повернутися в Україну і почала телефонувати в Уніку стосовно розрахунку- мене годували тим, що моє звернення прийнято, передано на розгляд, виплат не було. Нарешті 12.11 ввечері мене надійшло повідомлення на пошту, про суму платежу, гроші зарахували, але листа с розшифровкою про чуми внесків, нарахованих відсотків, сум, що оподатковуються немає досьогодні, хоча заявка відправлена 13.11 і прийнята до розгляду- мене знов годують, що впродовж 3 робочііх днів мені надійде лист. Кожні три дні я телефоную — результату 0. Пеню за несвоєчасне виплату не нарахували. Менеджер при укладанні договору не пояюснює особливості оподаткування страхових платежів. Компанія не виконає свої зобов'язання. Мати справу з компанією «Уніка»немає ніякого бажання. 1 23 ноября 2024, 10:17 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер договору та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Я надав всі необхідні документи жодних виплат Щось уточнюють вже місяць хоча в клініці сказали жодних листів не надходило А мені розповідають що відправили Я вже і всі контакти лікаря і все одно ігнор Просто розводять на гроші Не виконують умови договору

Джерело: myagent.com.ua

Олег ★☆☆☆☆

Я задоволений!

На жаль, мені довелося звернутися за виплатою через пошкодження автомобіля під час негоди. Процес подання заявки був досить простим, хоча й вимагав деяких додаткових документів. Співробітники компанії допомогли мені з усіма формальностями, що значно полегшило процес. Можу сміливо рекомендувати цю страхову! 0 25 октября 2024, 11:45 Вітаємо, пане Олеже! Дякуємо, що обираєте та рекомендуєте нас!

Джерело: Minfin