УНІКА

Tanya0610 ★☆☆☆☆

Екструзія = кила!

27.07.2024 на мрт хребта у мене виявлені протрузії та екструзії. 09.08.2024 сімейний лікар зробив виписку з амбулаторної карти, яку я разом з заключенням радіолога надала в страхову компаеію. Відповідь страховаї була така.: «Згідно перелікц захворювань страховим випадком є лише кіла міжхребцевим дисків.» Почути це було дуже дивно, тому що екструзія і кила — одне й те ж! Я знову пішла в заклад, де робила МРТ і попрохала вписати КИЛА! Лікар був здивований заявою спеціаліста компанії « Уніка» і сказав, що: грижа=кила= екструзія. Я записалась на прийом до невропатолога. 18.09.2024. Невропатолог теж підтвердила, що це ідентичні поняття. Виписку невропатологі і заключення МРТ я знову надала страховій компанії. Відповідь була такою: « У цій виписці не вказано, що кили виявлені вперше. Ви маєте піти знов до лікаря, щоб він вам написав нове заключення і щоб там було слово ВПЕРШЕ!» Я знову подивилась перелік захворюван, які вважаються страховими випадками. Так, там є хвороби: цукровий діабет І та ІІ типів ВПЕРШЕ ВИЯВЛЕНІ, але ж про кіли цього не вказано!!! Лікари страхової компаніїї Уніка ( до речі вони так і не змогла мені пояснити відмінність між екструзією і грижею і все намагались мені розказати про протрузії настільки плавали в цьому питанні, що маю ще питання: а чи справді вони лікарі і ХТО складав цей перелік захворювань? Результатом бесіди було таке «лікар» Уніки сказав, що вони направлять запит в поліклініку, щоб невропатолог підтверлила, що грижа виявлен вперше. На моє питання, а як я можу дізнатись, на якому етапі знаходиться моя справа. Відповідь: " А ви ходфть туди ( в поліклініку) і дізнавайтесь. Це професійна робота страхової компанії?! І ще питання логічне до страхової компанії: А ЯКИЙ ЛІКАР ВІЗЬМЕ НА СЕБЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НАПИСАТИ ВПЕРШЕ ВИЯВЛЕНА ГРИЖА, ЯКЩО ВІН НЕ РОБИВ МРТ?! ЗВІДКИ ВІН МОЖЕ ЦЕ ЗНАТИ?! Тим більше, що у аереліку страхових випадків слово ВПЕРШЕ відсутнє!!! Йде вже третій місяць цього знущання страхової компанії наді мною! Моє враження від страхової компаніїї УНІКА КРАЙ НЕГАТИВНЕ! Довіряти цій компанії не можна в жодному випадку! Компанія не поважає своїх клієнтів. Дуже великі сумніви маю щодо професіоналізму та компетенції її співробітників, а особливо «лікарів». Нікому не рекомендую страхувати своє здоров' я в цій компанії! Я впевнена, що таких обдурених клієнтів страховою компвнією «Уніка» дуже багато. Дуже буду вдячна, якщо теж опишуть свою ситуацію. Мовчати не можна у жодному випадку! Адже такими безкарними діями компанія і далі буде обдурювати людей, витягуючи з них гроші і принижуючи моральну гідність. 0 24 октября 2024, 11:16 Вітаємо, пані Тетяно, Згідно пункту договору 2.1. ХВОРОБАМИ за цим Договором вважаються вперше діагностовані під час строку дії цього Договору… — та визначені в Додатку 2 до Пропозиції. При звернені від 09.08.2024 Вам було відмовлено згідно пункту 6.3. умов Договору винятками з переліку страхових випадків є захворювання Застрахованої особи на хвороби, які не зазначені в Додатку №2 до Пропозиції. У Таблиці виплат (Додаток № 2) вказано, хворобу кила міжхребцевих дисків (за винятком протрузії та екструзії). Від 18.09.2024 було зафіксовано новий страховий випадок. Для прийняття рішення по даному випадку, необхідно надати документ із зазначенням первинної дати встановлення діагнозу, так як за Вашим договором страховим випадком вважаються хвороби, які вперше діагностовані під час строку дії цього договору. Згідно пункту 5.3 Вашого договору, для отримання страхової виплати необхідно надати виписку з карти амбулаторного/стаціонарного хворого (форма 027/о) або виписку із медичної карти стаціонарного хворого на злоякісне новоутворення (форма 027-1/о) Застрахованої особи з обов’язковим зазначенням дати первинного встановлення діагнозу на захворювання, завірену належним чином. Пані Тетяно, нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження. Ми керуємося виключсно умовами Вашого договору.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Як прийшлося виплачувати кошти за нещасний випадок розірвали договір, сперли на банк, а банк на юніку!!! Не рекомендую, щарашкіна кантора!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Зроблять усе що б не відкодовувати трати на лікарів. Говорят одне потім інше. Поліс закінчується подовживати не буду ні в якому разі.

Джерело: myagent.com.ua

KT02 ★☆☆☆☆

Компания Уника

Никогда не связывайтесь с данной страховой компанией. Всячески стараются сделать так, чтобы не осуществить выплату компенсации. 0 7 октября 2024, 8:19 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

B0hdan ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Не рекомендую цю страхову компанію. Після візиту лікаря в приватній клініці, надіслав документи через незручний чат-бот. Після цього приходить відмова, тому що в акті виконаних робіт не вказано якусь деталь, яка ніколи не вимагалась, наприклад, номер зуба. Враження, що компанія просто вигадує причини, щоб не платити. Брєд повний, не зв’язуйтесь. Мав досвід з ARX то там було все на багато простіше і аналогічні акти приймались. 0 2 октября 2024, 10:14 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Страхова компанія UNIQA не виконує всі пункти договору.Маю договір "Комфорт",де чітко вказано ,що страхова має компенсувати 10 курсів масажу або мануальної терапії.В компенсації було відмовлено.Аргументували це тим,що масажист немає ліцензії.Масажист має КВЕД ,за яким має право робити масажі.А їздити за 135 км до обласного центру,де є клініка,з яким укладено договір з страховою,я не маю змоги.Минулого року користувалась іншою страховою,яка оплатила весь курс масажів в нашому містечку . Страхову компанію UNIQA не раджу.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Компанія, яка не гарантує нічого, пояснюючи дуже просто «не підлягає гарантуванню». Не рекомендую. Не виконують умови!!! Просто гроші на вітер! Оберіть іншу компанію.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не задоволений обслуговуванням компанії,вчора заказав онлайн проктолога,да знайшли проконсультував,а медичний висновок жду два дні,при тому що таблетки і мазі вжє получив,больнічне відкрити теж не можу,телефонував за день 5 разів,все годують,тому не рекомендую цю компанію

Джерело: myagent.com.ua

annro ★☆☆☆☆

Жахливо

Компанія, яка не гарантує нічого, пояснюючи дуже просто «не підлягає гарантуванню». Не рекомендую. Не виконують умови!!! Просто гроші на вітер! Оберіть іншу компанію. 2 23 сентября 2024, 11:51 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Назарій ★☆☆☆☆

Доволі швидко

Доволі швидко (за 10 днів) та об*єктивно представники СК Уніка оцінили шкоду від ДТП-шки. Через 35 днів надійшла мені виплата відшкодування. Дуже раджу всім цю страхову, так як дійсно по совісті все роблять. 0 17 сентября 2024, 14:36 Вітаємо, пане Назарію! Дякуємо, що Ви обираєте і рекомендуєте саме нас!

Джерело: Minfin

Ivsaev ★☆☆☆☆

Компания ДНО

Врач дерматолог дал направление на анализы 11.09.2024. 12.09.2024 утром я пришёл в поликлинику и оказалось, что Уника не записала меня на общий анализ крови, просто забыли. Я позвонил в Книжку в 8-00, мне девочка ответила что в течении 10 минут меня запишут на приём. Прошло 1.5 часа, и это при том, что я страховую набирал 4 раза но записи так и не было. В 9-30 пришла СМС, что меня записали, но по факту это оказалось, что никакой записи нет. Запись на 13.09.2024. Т.е. я после дерматолога с температурой, заразный, сижу в поликлинике и заражаю окружающих, потому что меня постоянно обманывает компания Уника. Если бы я мог передать свои негативные эмоции. Единственное одитожу, Уника это ДНО 0 12 сентября 2024, 10:22 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Хочу подякувати страховій компанії Уніка(Uniqa) за швидке реагування у вирішенні моєї проблеми.Перебуваючи в Німеччині відчула біль внизу живота ,яка не проходила кілька днів.І я вирішила зателефонувати до страхової,щоб допомогли мені.Вони організували мені термін до лікаря на наступний день.Все пройшло добре,лікар заспокоїв,що моєму життю нічого нe загрожує і надав медичну допомогу.Страховий агент був постійно зі мною на звязку -за що я дуже вдячна.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Відмовили у виплаті за те, що не повідомила в трьох дневний срок. Складний перелом ноги, операція більше трьох годин і із-за неправдивої відповіді оператора Райффайзен про мою страховку мені ніхто не компенсував мій нещасний випадок. НЕ РАДЖУ НІКОМУ!

Джерело: myagent.com.ua

Petrivskyi ★☆☆☆☆

Відншення до людей

Маючи температуру в 38.6, отримав повідомлення від Уніка що можу йти та здавати аналізи в лабораторію Ділла. Прийшовши в лабораторію, виявилось, що запит на гарантування здачі аналізів був відхилений лабораторією, УНІКА просто ігнорували дзвінки з лабораторії. Мені прийшлось сидіти з температурою близько години поки УНІКА відправить коректний запит на страхування здачі аналізів. Це жахливі люди, навіть не розумію нащо вони там сидять. Після декількох дзвінків для вияснення обставин їх помилки мені сказали, ваше звернення зареєстроване… моє звернення не їх помилка. Відправляють підтвердження про страхування навіть не підтвердивши його у замовника. Тепер, щоб хоча б щось отримати за будь яке відшкодування, з пакетом документів відправив копію ID картки ( паспорту нового зразка ) Через декілька днів отримую повідомлення: Прохання надати Копію паспорта (1, 2, 3, 4, 5 сторінки та сторінка з відміткою про реєстрацію). Фотокопію ІПН. Надати можна підключившись до «Чат з фахівцем»(з приміткою для Антона) Де я в ID картці знайду 5 сторінок КАРЛ, де КАРЛ ???? Це не страхова компанія це… самі думайте хто вони… 0 5 сентября 2024, 9:08 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

IvanK77 ★☆☆☆☆

Відшкодування після ДТП

Не рекомендую! Наживаються на чужій біді! Потрапив в ДТП я потерпілий, після 1,5 місячного розгляду мені написали що авто не підлягає ремонту та запропонували 7% від вартості ремонту або продати їм автівку, щоб вони собі ще заробили. Після відмови вони зразу закрили справу, лояльність до клієнтів просто жахлива! Ніколи більше не братиму поліс від цієї страхової та вам не раджу! 1 2 сентября 2024, 16:49 Відгук не зарахований (на 02.09.2024). Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даной компанії. 30 августа 2024, 20:01 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Я, Ольга Приходько, вже протягом 11 років користуюся послугами страхової компанії «УНІКА» завдяки професіоналізму Тетяни Анатоліївни Яковлєвої з Сумської обласної дирекції. У кожному зверненні до неї, я завжди впевнена, що буду уважно вислухана і отримаю всі необхідні документи на найвищому рівні. Тетяна Анатоліївна завжди знаходить для мене як для клієнта найвигідніші варіанти і по страхуванню автомобіля і в іншхз моїх різних страхових запитах, і завжди відповідає на дзвінки 24/7. Її добрий настрій та бажання допомогти роблять співпрацю з нею приємною та легкою. Щиро дякую за вашу підтримку та професіоналізм!

Джерело: myagent.com.ua

kuhtallllllll ★☆☆☆☆

Шахрайські дії

Дуже негативний досвід роботи з даною компанією. Застраховане авто на КАСКО, при настанні страхового випадку(ДТП незначне), висилають свого експерта, який складає рахунок на нереальну суму(бо спершу прийшов інший, то не погодив те, ще їм треба було), автомобіль визнають конструктивно знищеним, проводять аукціон, не повідомляючи про це, і потім «плюють в руки» копійки.Транпортний засіб втрачає в ціні при статусі тотала при подальшому продажу.Також хочу написати про те, що по інформацію потрібно питати самому, ніхто нічого не півідомляє, як обіцяють.Навіть не завжди відповідають по заявці на дзвінок, не перетелефоновують.Ось така надійна компанія, яка робить ось такі махінації, будьте уважні та обережні, акраще триматися від них подалі. 2 30 августа 2024, 20:01 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

dmytro123dmytro ★☆☆☆☆

не рекомендую

що ви очікуєте коли страхуєте життя і здоровʼя? Турботу і впевненість у підтримці. Отримав травму ноги, надав документи з травмпункту проте компаніі цього мало постійно накидують якісь бюрократичні процедури, довідки печатки і тд. Пересуватись по місту і так боляче, через травмовану ногу, вже на таксі витратив більше ніж ця компанія мені компенсує, і то питання чи компенсує, жодних виплат досі нема, вкотре переконався що розраховувати треба тільки на себе, наступний раз ніяких страховок робити не буду, хіба якусь формальну, нікому не рекомендую. 0 28 августа 2024, 9:10 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Назначения врачей не компесируют, обследованиянеобходимие для установления диагноза и последующего лечения не гарантируют. Некоректно указивают адрес клиники,где назначена консультация врача. Время ожидания связи с консультантом Унике при визитк к врачу,для согласования обследования до 40 минут. При этом время отведенное на прием одно пациента 30мин.Уника гарантирует лишь те услуги,которие и так гарантировани госудерственной медицинской програмой и являются обязательними и БЕСПЛАТНЫМИ в любой комунальном мед.учреждении. Сотрудничая со страховой компанией Уника даже бесплатние обследоаания приходится оплачивать самому пациенту без компенсации страховой компании. Такая же ситуация и с назначениями в стационаре. Уника предлагает своим клиентам( стационарним больным)собирать чеки за купленые самостоятельно лекарственные препарати и оьещает потом оплатить. По факту ничего не оплачивает. Искренне не рекомендую возлагать вопросы своего здоровья и сотрулничать со страховой компанией Уника. Берегите себя и свои нервы! Будьте здоровы.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую дану компанію. На кожен випадок мають продуману схему, щоб не виплачувати компенсацію. Авто на власний розсуд визнають ТОТАЛЬНИМ, дописуючи пошкодження, які не відносяться до даного ДТП, або не існують.

Джерело: myagent.com.ua