УНІКА: відгуки та рейтинг

Анонім ★☆☆☆☆

Після настання страхового випадку (де я є потерпілим), страхова провела розрахунки суми відшкодування з врахуванням зносу в 60% (це на авто 2018 року), який згідно законодавства та судових справ і їх рішень, не може бути застосований до такої деталі як "пластиковий бампер". Також в акті розрахунку, невірно вказана дата випуску авто, що може впливати на розрахунки в акті. Написавши скаргу на офіційну електронну адресу, навів як аргументи судові рішення, посилання на закони, щодо некоректності застосування зносу. Відповідей на свої запитання, які були задані в скарзі, я не отримав. Отримав лише відповідь, в якій сказано, що вони не буде виконувати виплату в прямому врегулюванні, і далі я маю звертатися до страхової винуватця ДТП. Коротко кажучи - просто кинули в такій ситуації. Не рекомендую дану страхову. Ви їм потрібні лише поки платите кошти, а в іншу сторону коли щось потрібно, до вас відразу втрачають інтерес.

Джерело: myagent.com.ua

DmytroInkognito ★☆☆☆☆

Не рекомендую категорично!

Шарашкіна кантора — простими словами. Після настання страхового випадку (де я є потерпілим), страхова провела розрахунки суми відшкодування з врахуванням зносу в 60% (це на авто 2018 року), який згідно законодавства та судових справ і їх рішень, не може бути застосований до такої деталі як «пластиковий бампер». Також в акті розрахунку, невірно вказана дата випуску авто, що може впливати на розрахунки в акті. Написавши скаргу на офіційну електронну адресу, навів як аргументи судові рішення, посилання на закони, щодо некоректності застосування зносу. Відповідей на свої запитання, які були задані в скарзі, я не отримав. Отримав лише відповідь, в якій сказано, що вони не буде виконувати виплату в прямому врегулюванні, і далі я маю звертатися до страхової винуватця ДТП. Коротко кажучи — просто кинули в такій ситуації. Не рекомендую дану страхову. Ви їм потрібні лише поки платите кошти, а в іншу сторону коли щось потрібно, до вас відразу втрачають інтерес. 3 20 июня 2025, 12:43 Вітаємо, пане Дмитре! Нам щиро прикро, що ситуація викликала у Вас розчарування. Ми розуміємо Вашу стурбованість, особливо щодо застосування зносу та точності даних у розрахунках. Щоб ми могли провести додаткову перевірку та надати вичерпну відповідь, просимо надіслати деталі випадку та номер справи на електронну скриньку [email protected]. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

alexJohnson1234 ★☆☆☆☆

Жлобы конкретные

По работе куплена страховка у уники, говорят хорошая — дорогая. Вчера первый раз за полгода появилась необходимость в визите к врачу — консультацию врача покрыли, анализы назначенные им и таблетки — нет. Посмотрел сколько там стоят таблетки — 150 грн за все Анализы подороже — около полуторы тыщ. Но даже таблетки на 150 грн жлобиться — это странно. Будь я старше, больнее и имей меньше денег — был бы раздосадован 0 18 июня 2025, 8:40 Відгук не зарахований (на 18.06.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 16 июня 2025, 8:18 Вітаємо! Нам щиро прикро, що Ваш перший досвід використання полісу не повністю виправдав очікування. Щоб ми могли детальніше розібратися у Вашому випадку, просимо надіслати номер полісу та короткий опис ситуації на електронну адресу [email protected]. Ми обов’язково проведемо перевірку та надамо зворотний зв’язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

AnnaSap13 ★☆☆☆☆

Економте свої гроші і ніколи з ними не співпрацюйте!

Сьогодні в односторонньому порядку розірвала договорів з ними. Була клієнтом декілька років, кожного місяця списувалися платежі в цю компанію, ніколи не зверталась, нажаль, бо розірвала би договір раніше. Стався випадок — мене подряпала бродяча собака, в моєму регіоні є випадки сказу тварин, в деяких населених пунктах ввели карантин. Лікування від сказу НЕ ІСНУЄ! Це смерть в 100%. Єдине лікування це вакцинація ( 5 вакцин після контакту з твариною). Мені відмовили тому що в договорі написано ЛіКУВАННЯ, а вакцинація після контакту з твариною ПРОФІЛАКТИКА. Назву цієї *** контори рекомендую запамʼятати всім і не давати їм жодної копійки. 1 12 июня 2025, 8:50 Вітаємо! Нам дійсно прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією — розуміємо, наскільки важливим є почуватися захищено, особливо у складні моменти. Щоб ми могли детально розібратися у зверненні та надати Вам обґрунтовану відповідь, просимо надіслати Ваш номер полісу та супровідні документи на адресу [email protected]. Ми ретельно перевіримо всі деталі та якнайшвидше надамо зворотний зв’язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

В 21 году случилось ДТП -в нашу машину влетел водитель (у которого Ваша страховка) , при этом сначала он врезался в другую машину, а потом его выкинула на нас. Короткое повествование- водитель свою вину не признавал, затягивание дела,куча экспертиз, на четвертый год добились суда, Машина на платной штраф площадке (750 грн в сутки), которую забросили владельцы, на которой разграбили и добили авто...спросить не с кого. Вопрос к Унике- СЗУ Украина произвела оценку авто в 21 году,, где написано,что наступил тоталл и размер ущерба составляет 33819,3 грн при курсе доллара 28,0576. стоимость авто на момент расчета 37577 грн при том же курсе. От Вас последовало письмо,что рассмотрение дела откладывается до решения суда, После получения решения суда мы обратились вновь Ответ- згідно норм закону розмір збитку визначається на дату дтп, тому нажаль підстав прорахувати суму по іншому у нас немає. итог - произведена выплата 27236.81 грн.... Сумма страховое выплаты при тотале = рыночная стоимость - стоимость остатков( кто ее установил?не одного документа нет) Я надеюсь услышать грамотный и понятный комментарий , почему уменьшилась сумма . Может показаться, что это копейки и не стоит городить огород, но они мне нужны на лечение. Ваше слово...

Джерело: myagent.com.ua

ksv0421 ★☆☆☆☆

Жахлива співпраця з СК UNIQA

Ця компанія в розвитку, спілкуванню з людьми та вирішенню питань залишилась в 90 роках минулого сторіччя. Лохотрон та кидалово, вміють розводити людей на гроші, обов'язки по договору не виконують, до людей відносяться як до ****, на людей дивляться як на грошовий гаманець. Працював з UNIQA більше 5 років, страхував більше 5 автомобілів, коли виник страховий випадок сплатили 10% від вартості ремонту. Жахлива компанія. 1 5 июня 2025, 17:10 Вітаємо! Нам щиро прикро, що у Вас залишились негативні враження. Хочемо зазначити, що рішення щодо страхового відшкодування було прийняте згідно з умовами договору та на підставі експертного висновку. Автомобіль був визнаний таким, що не підлягає відновленню, тому компенсація була розрахована за процедурою тотального знищення з урахуванням залишкової вартості авто. Також Вам було запропоновано компанію, яка може викупити залишки авто для додаткового відшкодування. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання ми відкриті до діалогу. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу поділитися негативною історією співпраці з Унікою, взагалі залишаю тільки хороші відгуки, але для тих хто обирає компанію і читає відгуки буде в нагоді. Я в Уніці страхувала авто Каско біля 4 роки, але в цьому році компанія змінила підходи до клієнтів, це також відзначають менеджери самої Уніки. Тепер якщо трапився страховий випадок без участі другої сторони ( в мене це хтось двері відкривав та зацепив задню дверку авто) то компанія розглядає вже більше місяця, від менеджера в мене Оксана, щось дізнатися не можливо, вона ігнорує всі повідомлення, якщо дозвонитися через гарячу лінію то вона піде дізнаватися і забуде про вас, всі скарги та прохання поміняти менеджера в цій компанії не діють, оскільки інші менеджери не мають права брати чужого клієнта, на пролонгацію договору вам дають в + 2 рази тариф бо у вас був страховий випадок ну і вишенька на торті те що ти не можеш піти в іншу компанію оскільки машина не ціла, Уніка тягне з вирішенням питання ремонту, тобто роблять все щоб ти залишився і заплатив не ринкову ціну, а в 2 рази більше, або ж самостійно ремонтував за свої кошти. Скажу чесно в мене така ситуація вперше щоб Уніка не цінувала своїх клієнтів. Якщо хтось обирає компанію в 2025 році промоніторте ринки оскільки сервіс комапанії Уніки дуже впав, з попередніми роками. Наразі вже пішов другий місяць, а питання ремонту так і не вирішено.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Звернувся до державної лікарні до невролога, де мені поставили не вірний діагноз, я надав виписку лікаря до страхової уніка, де мені було призначено пігулки та уколи а також МРТ, в результаті страхова мені покрила тільки уколи, пігулки не покрила, і МРТ також не покрили мов через те що на цей діагноз який мені поставили в державній лікарні вони МРТ не покривають. Пройшов місяць, мені стало тільки гірше, через страхову записався до лікаря невролога тільки вже у приватну лікарню, там мені поставили інший вже вірний діагноз, прописали терапію та МРТ. Але страхова мені відмовила в покритті лікування та МРТ, мов через те що я вже звертався та вони мені вже покривали лікування, кажуть що згідно договору я можу звернутись всього один раз. Я в шоці. Це позор а не страхова. В мене вже два разних діагноза, допомогу не оказали не в першому разі не в другому. Нікому не рекомендую цю страхову, жахіття.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Продолжение к предыдущему отзыву 71948 Как вы мне пишете , что СЗУ Украина неправильно" Визначила вартісті відновлювального ремонту взагалі згідно розрахунку 61023 грн" А я тут причем! В итоге отняли от суммы все, что можно и нельзя А здоровье оценили 7 т гривен?(для неосведомленных- можете представить повреждения авто и наши увечья с мужем , если виновнику дали три года (не условно!) А также рекомендуете написать официальный запрос на почту , сообщаю запрос был направлен моим адвокатом два раза и давно вышли все сроки ответа. Агент (менеджер) тоже не может конкретно сказать что либо , наверно мы уже в черном списке.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Найгірша страхова компанія! Категорично не рекомендую!!! Оформила страховку через приват24 і автоматично підтянуло мені цю компанію! Хворіти повторним діагнозом для них це відмова! Мало того, навіть у відмові шановна К*** Олена Йосипівна, вказує пункт який апріорі не існує в договорі. Вона бачте помилилась. Грубіянка. Розмовляє хамовито, з таким тоном, що я навіть не встигла зрозуміти чому відмова. Шахраї! Наберіть співробітників, які хоча б перечитують те що штампують у відмовах всім!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Я клієнт Uniqa вже кілька років. На жаль. З кожним роком сервіс усе гірший. Здавалося б — куди ? Якщо ви цінувач класичної музики , а часу на філармонію нема — ця страхова створена саме для вас. Дозвонитися — мінімум 10 хвилин очікування. Поставиш оператору “не зручне” питання — скидає слухавку і дзвони знову, бо ніхто не передзвонить. У мене таких випадків було кілька. І був момент, коли двоє різних операторів кидали слухавку на одному й тому ж питанні. Вітаю, ви в Колесі Сансари. Скаргу я залишала. Чи була фіксація? Невідомо. Зворотного зв’язку — 0. Орві - ліки на вибір з різним призначенням (сироп або таблетки ) Аналізи? У минулому році покривали С-реактивний білок. У цьому — вже не гарантуємо. У минулому році по призначенню терапевта можна було отримати вітамін D. Призначення було, терапевт підтвердив. Але оператор телефонує і каже: “Це не вітамін D.” Я — лікарю, лікар — здивований. Звісно, це був вітамін D, і його ще й призначали в дозі 10 таблеток. Вже лікарі коли дізнаються яка страхова важко зітхають Програма у мене — “Класік”. Є напряму відчуття - що на тобі економлять . Представники цією компанії шахраї ! Якщо ВИ ЦІНУЄТЕ СВОЇ НЕРВИ ТА ЧАС- НЕ КУПЛЯЄТЕ ПОСЛУГИ У ЦІЄЇ КОМПАНІЇ- ВИ ТІЛЬКИ ВИГРАЄТЕ , ПОВІРТЕ

Джерело: myagent.com.ua

ruslah ★☆☆☆☆

Страховой случай дтп

Отзыв только отрицательный, клиент уники стал виновником дтп, компенсацию ущерба занизили на половину, пришлось заказывать независимую экспертизу сумма ущерба составила 1000 т доплачивать отказались, пришлось нанимать отдваката, после жалоб в контролирующие органы доплатили двадцать процентов, затраты на экпертизу и одваката компенсировать отказались, мотивируя что я это сделал по собственному желанию а не из за того что срузу небыл выплачен весь ущерб и страховая отказывалась призновать это, дальше будем идти в суд. 0 3 июня 2025, 18:09 Вітаємо, пане Руслане! Просимо вибачення за завдані незручності. Щоб ми могли детально розглянути ситуацію, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та опис випадку на електронну адресу [email protected]. Після перевірки обов’язково надамо Вам зворотний зв’язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

sahsacubyla1996 ★☆☆☆☆

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОТЯГОМ 5 РОКІВ СТРАХОВКУ ЗНІМАЛИ ЯК ПРИЙШЛОСЬ ВІДМОВИЛИ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОТЯГОМ 5 РОКІВ СТРАХОВКУ ЗНІМАЛИ ЯК ПРИЙШЛОСЬ ВІДМОВИЛИ

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Після оперативного втручання представник лікарні звертався з моїм страховим полісом, тому що лікарня надавала мені лікування, після виписки у підтримці мені так і не надали відповідь чому страхова відмовила, сто разів перепитати і отримали відповідь, що і я купувала препарати і лікарня надавала, питання не вирішили) кажуть ви не попереджала, так я по швидкій потрапила в лікарню одразу на операцію, виМбачте, компенсація це не про цю страхову

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

23.03.25 рано утром сломала ногу и обратилась в Унику. Пол дня записывали в травмопункт, наконец то я попала туда. И началось... очень долго не отвечали на звонок из травматологии чтобы подтвердить покрытие страховкой сначала рентген.... по результату которого определили перелом... опять звонок из травматологии и снова долгое ожидание, на которое уже жаловался врач-травматолог... подтверждают ли гарантийное покрытие на наложение гипса... Гипс наложили в диапазоне по времени 15-16.00.. Во вторник я с удивлением увидела что больничный мне НЕ открыт. Открываю приложение а там страховая отметила что больничный лист мне не нужен!!! НЕ спросив у меня!! И началось самое "интересное": На мои жалобы 25.03.25, мне предложили открыть больничный по ОРВИ на 3 дня......... Вот так работает УНИКа... с перелом вы ждете ВСЕ время....плюс если у вас ПЕРЕЛОМ - вам предлагают больничный на 3 дня по ОРВИ, не смотря на то что в базе есть висновок травмотологии о переломе и наложении гипса... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! УЖАСНО!!! НЕКОМПЕТЕНТНО!!!

Джерело: myagent.com.ua

frangoly ★☆☆☆☆

Уника

23.03.25 рано утром сломала ногу и обратилась в Унику. Пол дня записывали в травмопункт, наконец то я попала туда. И началось… очень долго не отвечали на звонок из травматологии чтобы подтвердить покрытие страховкой сначала рентген… по результату которого определили перелом… опять звонок из травматологии и снова долгое ожидание, на которое уже жаловался врач-травматолог… подтверждают ли гарантийное покрытие на наложение гипса… Гипс наложили в диапазоне по времени 15-16.00… Во вторник я с удивлением увидела что больничный мне НЕ открыт. Открываю приложение а там страховая отметила что больничный лист мне не нужен!!! НЕ спросив у меня!!! И началось самое «интересное»: На мои жалобы 25.03.25, мне предложили открыть больничный по ОРВИ на 3 дня… Вот так работает УНИКа… с перелом вы ждете ВСЕ время… плюс если у вас ПЕРЕЛОМ — вам предлагают больничный на 3 дня по ОРВИ, не смотря на то что в базе есть висновок травмотологии о переломе и наложении гипса… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! УЖАСНО!!! НЕКОМПЕТЕНТНО!!! 0 3 июня 2025, 17:36 Вітаємо! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності. Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. З фахівцем, який допустив помилку та не уточнив при зверненні чи необхідний лікарняний лист проведено роботу згідно внутрішнього регламенту страхової компанії для уникнення подібних випадків у майбутньому, додатково про ситуацію повідомлено прямого керівника співробітника та взято на моніторинг відділом контролю якості для покращення роботи та сервісу. Дякуємо, що залишаєтесь з нами, сподіваємось на розуміння та подальшу плідну співпрацю. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу повідомити про стахову компанію «Уніка» м. Київ. Рахую що вони шахраї, оплачував страховий поліс дитини вчасно, після хвороби дитини на пневмонію дали відмову менеджер компанії Ірина Йосипівна П***нко не захотіла даже спілкуватися по телефону кинула трубку, от вам і страхова, робіть висновки.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не вміють працювати з клієнтами, сервіс відсутній зворотній зв'язок також. Лминайте стороною!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую нікому страхову компанію «Уніка»!!! На прийомі у лікаря ортопеда-травматолога який виписав ЛФК і масаж нижніх кінцівок по 10 сеансів, в страховій компанії все прогарантували, я через день записалась на процедури, то сказали що вже не гарантують, так як і препарати, які виписав лікар ревматолог відмовилися також гарантувати. Хоча пакет «Престиж» найдорожчий і те, що в ньому обіцяли спочатку не завжди співпадало з реальністю!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Просто неможливо до них додзвонитися, постійно скидають і не відповідають

Джерело: myagent.com.ua