УНІКА

Анонім ★☆☆☆☆

Компанія, яка розводить людей. Перший рік вона трясеться над клієнтом... потім розводить клієнта на другий рік. Клієнт, звичайно, бере ще на один рік страховий поліс. Ось тільки вони не попереджають за деякі речі. Що можуть наступного року не оплачувати прийом лікаря, УЗД, ліки тощо. і не дай боже комусь потрібна операція. ВОНИ ВІДРАЗУ ЗАНОСЯТЬ У ХРОНІЧНІ ЗАХВОРЮВАННЯ! Як пишить мій страховик: - "Що страховий випадок це раптове захворювання, загострення хронічного або травма." У моєму випадку - загострення хронічного. Відразу УНІКА мене відправляє у хроніку. Бо не хоче платити. Вигадує все що завгодно. І хто ви УНІКА після цього?!?!....

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Компетентність працівників даної установи на рівні 0. Стався страховий випадок, який не припадає за умовами договору. Моя фірма виплатила суму за моє лікування. ( попередньо заяву та прорахунок страхова компанія не могла надіслати декілька днів. Стверджуючи що все було направленої на HR відділ. Лиш коли керівник з моєї роботи особисто звернувся, ми отримали пакет документів) а тепер саме веселе! Половину лікування я сплатила самостійно, і тепер мені мають відшкодувати цю суму. Більше тижня мене мордують координатори. Постійно різні причини чому документи на відшкодування не прийняті. Оператори в чат боті взагалі не розуміють що відбувається. Перепитують тупими запитаннями які до справи не стосуються!!! Кошмарний сервіс! Я вже мовчу про інші аспекти роботи працівників цієї структури. Не компетентні, безвідповідальні та недосвідчені

Джерело: myagent.com.ua

inna2112 ★☆☆☆☆

Качество услуг «полный ноль»

Не одно обращение не удовлетворено, постоянно ищут лазейки, чтобы отказать в выплатах, при этом сумма полиса немаленькая. Висновок семейного врача ничего не значит, а значит консультация их врачей онлайн.Вопрос: дистанционно диагнос лучше ставить? ПОЛНЫЙ БРЕД. Не советую эту страховую никому. 0 20 августа 2024, 11:25 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

vit12 ★☆☆☆☆

Не виплата страхового випадку

На довідки просять ще куча довідок, підтверджень, аби не виплачувати. Можна надіятись тільки на себе. 0 19 августа 2024, 13:53 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Direvo4493 ★☆☆☆☆

незнаю тепер що і думати мені про наші договірні відносини

Стояла машина моя біля АТБ коли прилетіла ракета, осколки потрощили мені лобове. Посікли. Страхова зробила висновок, що це не страховий випадок. І що мені робити хто тепер буде це оплачувати? Я ж підписав договір з вами. 1 14 августа 2024, 9:07 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

OlenaBondarenko ★☆☆☆☆

Найжахливіша страхова

Це суцільний жах! Постійно обманюють 'ліків немає у цій аптеці, аптека/лікарня не відповідає«. В ту саму хвилину я дзвоню і (О, чудо) ліки є/записалась до лікаря. Щоб записатись до лікаря/отримати гарантійку — це окрема історія. В лютому взагалі чекала запису 5 днів і потім мені сказали» що ще не знайшли лікаря")))) В Києві. За 5 днів. Ендокринолога))) сюр) найжахливіша страхова, в своїй компанії я вже відгук про СК залишила, сподіваюсь що в 2025 ми не «почуємось» 0 1 августа 2024, 18:40 Відгук не зарахований (на 01.08.2024). Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

MamaUser ★☆☆☆☆

Кинуть, і оком не кліпнуть

Довідка з травмпункту — не підстава для виплати страхового випадку для цієї страхової компанії. Це все, що потрібно знати про це Дніщє. 0 26 июля 2024, 15:16 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Roman01011983 ★☆☆☆☆

Не звязуйтесь з цією страховою

Записався до лікаря записали до дитячого) потратив дуже багато свого часу перезаписали, нічого не покрили окрім консультації, розрив сухожилля це не гарантійний випадок( другий випадок обстеження щитовидки також нічого не покрили, лікар був дуже здивований казав що 100% мали покрити, буду підіймати питання про перехід нашої компанії де працює більше 200людей в іншу страхову. 0 25 июля 2024, 10:22 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Taniashill ★☆☆☆☆

Обирайте іншу страхову!

Спеціаліст витратила 1.5 год мого часу на дорогу, записала мене до спеціаліста, який веде вагітність не мого терміну, ще 1 год витрачено, щоб перезаписати мене ЧЕРЕЗ 2 ДНІ! до лікаря на узд! А на кінець запропонували мені викликати швидку! Тож є питання, щодо доцільності послуг такої страхової. 1 24 июля 2024, 13:50 Вітаємо, Тетяно Володимирівно! Від імені Страхової компанії УНІКА, приносимо вибачення за доставлені незручності, нам дуже прикро за дану ситуацію. З фахівцями, проведено роботу згідно внутрішнього регламенту страхової компанії за для уникнення подібних випадків у майбутньому. В найближчий час з Вами зв’яжеться фахівець для організації консультації. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

AntonVoitiuk ★☆☆☆☆

Больше никогда не буду связываться с этой компанией

Ну так. Придбавши КАСКО, клієнта чекає 100500 експертиз, відповідей на вагон запитів, вислуховує брехню від операторів підтримки🤣🤣🤣 Коли спіробітників тикаєш носом в невиконання пунктів договору, єдине що вони пропонують, написати ще одну письмову заяву. Більше не буду користуватися іх послугами і другим не раджу!!! Відповідно договору — два дня на початок збору документів — не виконується!!! Збір починають через місяць!!! Таким чином про пункт договору в 10 діб на підготовку акту стає просто набором літер на папері. Повторюсь: брехня, хамство, бюрократія — це девіз цієї СК. 2 12 июля 2024, 10:11 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Kate5492 ★☆☆☆☆

Обслуживание -0

Сотрудники не знают условия полиса, нормально информацию не говорят!!! Условия меняются на ходу у каждого сотрудника своя новая версия полиса и почему НЕТ!!! Претензионный отдел стоит на стороне сотрудников!!! Решать конфликты и не собирается!!! Правило компании виноват идиот клиент!!! Идиот потому что повелся и купил полис в этой шарашкиной конторе!!! Сотрудники не выполняют условия договора, нарушают, забивают на клиента!!! Сутки не могу записаться к врачу. В гос клинике и то быстрее это было бы!!! Пока не напишешь на них жалобу игнорируют!!! Если вам нравится когда вы платите деньги за то что вам не дают обещание условия то конечно покупайте полис, а вишенка на торте Уника нарушает криминальный кодекс Украины, делает скрины переписки в чате и распространяет третьим лицам, а потом рассказывает вам что вы дали на это соглашение!!! 0 10 июля 2024, 11:23 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

OlegSimonenk0 ★☆☆☆☆

хороша фірма

Не перший раз замовляю страхові поліси для всієї родини для виїзду за кордон на відпочинок через даний сайт https://uniqa.ua/. Дуже все зручно і швидко. Рекомендую. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Підписав у Приват банку договір медичного страхування з компанією УНІКА. Стався страховий випадок,в договорі він прописаний, але коли піднявся вопрос відшкодування тут все і почалось. З'явилися якісь невідомі додатки до договору про які ніхто, при підписанні не казав, і де немає жодного підпису. Нікому не пропоную цю компанію.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не страхуйтесь тут,військових тоже кидають,мене теж кинули я військовий казали 40000 виплати а виплатили 6000 не ведіться

Джерело: myagent.com.ua

Валентина ★★★★★

Не минуло й півроку, як моя страховка стала актуальною. Всі витрати покрила страховка і вже за місяць я забрала свою машину зі СТО.

Джерело: strahnadzor.ua

Gvozdievsky ★☆☆☆☆

Компанія лохотрон

2 роки платив справно по договору страхування життя та здоров'я, по 150грн в місяць, коли звернувся з страховим випадком, хворобака ендокринної залози яка потребує оперативного втручання, відмовили сказали що то не страховий випадок. Не беріть їх страхування вони просто кидають людей 0 28 июня 2024, 16:56 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Антоніна ★☆☆☆☆

не все покриття йде

добрий день. заробив на роботі гнійний отит, звернувся до ск моєї і сказали покриваться лише 50 відсотків лікування ну дивно це мені, грип і тд повністю а тут тільки 50. 0 17 июня 2024, 10:07 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхових випадків на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Kate5492 ★☆☆☆☆

Самая ужастная страховая в мире!!!!!

Люди подумайте миллион раз чем иметь дело с данной компанией!!! Ужастно не професианальніе сотрудники!!! Двое суток не могут помочь с проблемой которую сами же создали!!! Я начала лечение в Киеве ( Лечебные массажи) на работе сообщили что я еду в командировку во Львов. Зарание написала в поддержку о просьбе перенести остаток массажей во Львов и вро де бы все ок, вроде бы перенесли, пришла смс с потверждением. Я приезжаю во Львов вечером еду в клинику, приезжаю по указаному адресу а там закрыто. Я звоню в клинику а мне говорят так вы по другому адресу записаны, ассистент не указывал что вам нужна определенная локация, хотя я писала в чат где территореально мне удобно и на какое время. Естественно записи отменились и вот меня уже двое суток игнорят, в чате отвечают раз 40 минут а то и больше и стантартными фразами (скопировал вставил). Я не долечила спину, двое суток хожу с болями страховая не как свой косяк исправлять не собираются. Менеджеры начинают все перекручивать мол я виновата сама во всем и вообще каждый может ошибаться все мы люди. Так вот вопрос если ми хирург не ту операцию сделает они тоже так говорить будут!!! На жалобу ответа нету, по телефону говорят ожидай но сколько не известно… если бы можно поставить было минусовую оценку я бы это сделала… Я врагу не пожелаю с ними иметь дело… 1 13 июня 2024, 9:33 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Михаил ★☆☆☆☆

За услуги врачей платить не пришлось, а за купленные лекарства, согласно предоставленных чеков, деньги вернули уже после возвращения домой

За услуги врачей платить не пришлось, а за купленные лекарства, согласно предоставленных чеков, деньги вернули уже после возвращения домой

Джерело: Страхнадзор

Сергей ★★☆☆☆

Подача документов, осмотр, оглашение суммы выплаты с гарантийным письмом в тот же день. Выплата - на следующий

Подача документов, осмотр, оглашение суммы выплаты с гарантийным письмом в тот же день. Выплата - на следующий

Джерело: Страхнадзор