Часті запитання про УНІКА
Чи надійна страхова компанія УНІКА?
Загальний TrustScore - 4.5/5 за даними НБУ та відгуками клієнтів.
Який рівень виплат у УНІКА?
Рівень виплат - 40%. Це частка зібраних премій, яку компанія повернула клієнтам у вигляді виплат.
З якого року УНІКА на ринку?
Компанія працює з 1994 року.
Відгуки (924) - стор. 9 з 47
Залишити відгук про УНІКА →
Анонім
★☆☆☆☆
записатис не можливо, в додатку просто видаляють звернення, требку не беруть
Анонім
★☆☆☆☆
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС І НЕКОМПЕТЕНТНІ ЛІКАРІ!!!! Сказали, що прогарантують аналізи та узд, призначені лікарем, В той же день мені їх провели. Я повідомила про це в страхову. А через хвилин 30 мені зателефонували і сказали що не можуть прогарантувати НІЧОГО З ЦЬОГО, крім 1 найдешевшого аналізу, клініці повідомили , що я сплачу 3600 самостійно. Цікаво, я маю сплатити за їхню помилку. Адже я б в цей день не робила б ці дослідження, аби знала, що це буде за мій кошт, в Уніці сказали, що не знають як вирішити двне питання, а клініка надіслала рахунок на ел пошту. ДЯКУЮ!!
Анонім
★☆☆☆☆
Я дуже розчарований та обурений страховою компанією. Клієнт цієї страхової. компанії вдарив моє авто. Вони порахували коефіцієнт зношення авто 2018 року 44%, а коли я не погодився на їхню суму компенсації, вони провели експертну оцінку ще раз і коефіцієнт зношення змінили до 52%, для розуміння, авто не використовувалось від попередньої оцінки і коефіцієнт зношення змінився чисто через їхнє бажання. При розмові з фахівцем, мені жодного разу не змогли об'яснити чому такий великий коефіцієнт, хоча я перепитував кілька раз. Також оператор ігнорував мої інші запитання щодо виплат. Після цього я зателефонував на гарячу лінію і попросив звязатись зі мною когось, хто зможе мені надати відповіді, які не може надати оператор, мені сказали, що керівництво зателефонує мені. Наступного дня мені просто надіслали кошти, які я не погоджував. Керівництво на звязок не вийшло. Шкода, що в Україні є такі страхові компанії.
pkozhushko
★☆☆☆☆
Це повний жах! Ні в якому разі не користуйтесь послугами цієї страхової компанії
Вітаємо! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності. Ваш запит до страхової компанії був отриманий 19 лютого. Згідно з регламентом роботи компанії, термін розгляду звернень становить до 3 робочих днів. Сьогодні ви можете очікувати консультацію від фахівця, який займався вашим розрахунком. Сума страхового відшкодування була визначена на основі Звіту незалежного експерта. Цей звіт складено відповідно до Закону України про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів (ОСЦПВ) та Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів. Зверніть увагу, що попередня сума була розрахована нашими фахівцями, тому вона може відрізнятися від остаточної. Відповідно до законодавства України, у випадку залучення незалежного експерта, розрахунок відшкодування здійснюється на основі його звіту. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Анонім
★☆☆☆☆
Повний відстій,не рекомендую відказуть у всьому як медична страхова,з кожний роком тільки гірше
Богдан
★☆☆☆☆
Страхування здоров\'я
Не рекомендую дану компанію. Було відмовлено по страховому випадку, без пояснень, хоча він зазначений в договорі. 0 14 февраля 2025, 16:15 Відгук зарахований (на 14.02.2025). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 3 июня 2025, 18:37 Вітаємо, Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка викликала у Вас розчарування, а також за затримку з відповіддю. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете номер полісу та документи на
[email protected], щоб ми могли уважно перевірити всі обставини та надати обґрунтовану відповідь. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це дає нам змогу ставати кращими. З повагою, Команда UNIQA Україна.
Анонім
★☆☆☆☆
Медичне страхування- дно. Якщо ви роботодавець – категорично не рекомендую цю страхову компанію для укладання договорів медичного страхування. Умови договору сформульовані таким чином, що дозволяють відхиляти майже будь-яке звернення щодо лікування. Порізали руку, відчуваєте біль у боці чи навіть серцевий напад? Це не вважається результатом гострого захворювання, до побачення!
Анонім
★☆☆☆☆
Не гарантують абсолютно нічого. Банальні аналізи, банальні процедури. Для них це все виключення. Не рекомендую!
kseniavol
★☆☆☆☆
Просто жах
Якби зірочки можна було ставити в мінус то рейтинг страхової уніка був би на дні маріанської впадини. Ніколи не користуйтеся цією страховою компанією! Вони відмовили мені в компенсації за страховим випадком. Замість того, щоб допомогти в складній ситуації, вони лише відмовлялися й перекладали відповідальність. Підтримка клієнтів абсолютно некомпетентна, а вся комунікація залишає бажати кращого. Це була моя помилка — вибрати цю компанію. Якщо ви хочете бути впевненими в тому, що у разі потреби вам не допоможуть, тоді це ваш вибір. 0 11 февраля 2025, 10:28 Відгук не зарахований (на 11.01.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 3 июня 2025, 18:44 Вітаємо! Дякуємо за Ваше повідомлення. Просимо вибачення за ситуацію, що склалася, та затримку з відповіддю. Щоб здійснити детальну перевірку, просимо Вас надіслати номер полісу та документи на
[email protected]. Ми розглянемо звернення в найкоротші терміни та надамо офіційне роз’яснення. З повагою, Команда UNIQA Україна.
andriyz
★☆☆☆☆
Медичне страхування- дно
Якщо ви роботодавець – категорично не рекомендую цю страхову компанію для укладання договорів медичного страхування. Умови договору сформульовані таким чином, що дозволяють відхиляти майже будь-яке звернення щодо лікування. Порізали руку, відчуваєте біль у боці чи навіть серцевий напад? Це не вважається результатом гострого захворювання, до побачення! 0 3 июня 2025, 18:00 Вітаємо, пане Андрію! Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. Дії фахівців медичного асистансу спрямовані на дотримування умов страхування. Згідно відзвону лікаря встановлено, що діагноз який був озвучений знаходиться в списку виключень. Відповідно, відмовлено в покриті послуг згідно пункту 1.1.7. Детальніше ознайомитись із умовами програми та списком виключень можете у мобільному додатку MyUniqa Ukraine. Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією, при цьому ми керуємося виключно умовами Вашого договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Анонім
★★★★☆
В ДТП менты сделали меня виновным. Повреждено было крыло, а у оппонента весь левый бок да и был без страховки. Просил прислать аварийного комиссара, такового не оказалось. Страховая компания на мое удивление без проблем в недельный строк выплатила все моему оппоненту. За что ей респект. А если бы был аварийный комиссар меня виноватым не сделали бы и могла бы и не платить. Сейчас хотел в ней застраховаться но цена озвучили 4386 с учетом того, что я пенсионер и страховался в этой компании лет десять. Рекомендую. Сам буду искать другую компанию я думаю по понятным причинам.
AlexAlex31
★☆☆☆☆
Минус ноль«»даной компании за обман клиентов
Никому не советую Унику«- не портите себе настроение и нервы. Мой случай по медицинскому страхованию — страхование здоровья. Диагноз ендокринолога подтвердили что страховой случай, но в выплате отказали — минутка- причина!!! Прежде чем заболеть — » вам надо 90 дней подождать с момента заключения и оплаты, чтобы полис начал действовать«»!!!??)))). Не болейте! Хамы первостатейный« работают в унике »«специалисты отдела урегулирования — никогда не обращайтесь, если не хотите потерять деньги, нервы и оставшееся здоровье!!! 0 3 июня 2025, 18:46 Вітаємо! Щиро вибачаємося за незручності, які виникли, та затримку з відповіддю. Нам дуже важливо допомогти Вам розібратись у ситуації. Будь ласка, надішліть номер полісу й документи на
[email protected] — ми все уважно перевіримо та обов’язково надамо відповідь. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допомагає нам ставати кращими для наших клієнтів. З турботою, Команда UNIQA Україна.
Анонім
★☆☆☆☆
до 30 оформив страховку, тепер дзвонять кажуть що не дійсна.
Анонім
★☆☆☆☆
Доброго дня, сидимо 3тю годину з дитиною і чекаємо покриття від Уніки. Це просто нереально довго!
Анонім
★☆☆☆☆
Осталась недовольна. Во время разговора с оператором при просьбе записать меня на узи и на визит к доктору , было сказано , что всё прогарантируют, а в итоге оказалось, что узи не про гарантировали, пришлось самой оплатить за услугу, дабы не позориться в клинике.
Анонім
★☆☆☆☆
Никому не советую. Ничего не компенсируют. К врачу нормально не записывают. Поддержка отвечает очень долго. Хамят.
Анонім
★★★★★
Мене врізала в задній бампер машина, створили протокол, та машина що мене врізала мала страхову Уніка, я з ними звʼязався, заповнив всі надані їми форми, зустрівся з експертом, мої пошкодження оцінили, через місяць після аварії прийшла виплата. Виплатою і страховою задоволений, дякую!
Анонім
★★★★☆
гарна страхова компанія (мала досвід медичного страхування). швидко працюють та реагують, відшкодування швидко та без зайвої бюрократії. багато мають партнерських медзакладів по Україні. є додаток, та зручний телеграм чат-бот.
Анонім
★★★★★
Стався інфаркт. Зробили стентування. В четвер подав заяву в приват банк і в понеділок прийшла виплата 50% від страхової суми.
Korzinka0108
★☆☆☆☆
Все сподобалось
Користуюся медичним страхуванням від Уніки. Абсолютно усім задоволена. 0 3 июня 2025, 17:08 Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук!
Залишити відгук