Дуже адекватний сервіс

Попала в ДТП на слизькій дорозі — занесло й зачепила інше авто. Нерви були на межі, але страхова Оранта швидко включилась: оператор усе розклав по поличках, подала документи у відділенні і там же оглянули авто. Виплату отримала в той термін, який сказали.

Джерело: banki.ua

Застрахований по КАСКО, була серйозна ДТП. Я був винуватим. Автомобіль признали повністю знищеним Виплатили всю суму по договору та відняли суму скільки авто коштувало після ДТП. Дали контакт кому можна продати авто. ПРодав за ці кошти. Всього отримав суму по догвору. Трохи втартив на тому, що сума ціна авто по договору була мене ціни авто ринку. Виплату отримав досить швидко за два тижні. Все добре - задоволений.

Джерело: myagent.com.ua

В этой компании (PZU) я и моя семья страховали машины не первый год, слава богу, ранее страховых случаев не возникало. Воспользовался "Умным страхованием" в 2017 году. В мою припаркованую машину (Порш Каен) въехал таксист (повреждена дверь и заднее крыло) , оформил все необходимые документы еще в Марте 2017. По просчету какой-то программы мне предложили 6000грн (это за разборку, сборку, рихтовку и покраску заднего крыла и задней двери), естественно я не принял такого предложения, после чего очень долго морочили голову, приезжал к ним в офис несколько раз, предоставил счет на выплату на СТО на 10000грн, никогда никто не перезванивает и вообще отношение к клиенту ужасное и хамское. Ездить на разбитой машине мне надоело и я отремонтировал ее и предоставил акт выполненных работ. На что мне сказали, что у них какой-то вирус на компьютере, что нужно заново подать все документы и сделать фото разбитой машины (которая уже отремонтирована) .До сих пор мне не выплатили ни копейки. Я крайне не доволен сервисом, калькуляцией и работой этой компании и крайне не рекомендую никому пользоваться ее услугами.

Джерело: myagent.com.ua

Адекватна вартість поліса

Маю автоцивілку від UNIQA вже не перший рік, за рахунок моєї історії водіння дали гарний прайс, до речі при купівлі через сайт на пряму була найнижча вартість, врахуйте при купівлі, в моєму випадку економія склала десь 1500 грн 0 25 марта 2026, 17:45 Вітаємо! Дякуємо вам за відгук і довіру до нашої компанії протягом багатьох років. Нам дуже приємно, що ви відзначили вигідні умови страхування та можливість додаткової економії. Ми й надалі працюємо над тим, щоб пропонувати нашим клієнтам якісний сервіс і максимально зручні рішення. Щиро дякуємо, що залишаєтеся з нами! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Оформив автоцивілку, припустився деяких помилок при оформленні. Швидко зв'язалися зі мною, уточнили, переробили. Виявилося ще дешевшим, повернули залишок на карту. Все дуже швидко, професійно та з посмішкою. Дуже задоволений сервісом та швидкістю обслуговування. Всім рекомендую! 🙂

Джерело: Google

Сталася пожежа... частково було відшкодовано страховою компанією

Сталася пожежа... частково було відшкодовано страховою компанією

Джерело: Страхнадзор

По евро-протоколу страхова компанія Перша ("хабібулін та компанія") тягнула виплату 93 дні поки не пояснив, що напишу заяву в моторо-транспортне бюро для вирішення цього питання. На дзвінки на гарячу лінію відповідь одна "в нас є до 90 днів згідно законодавства " страховка витрати не покрила . Я залишився вкрай не задоволеним як страхова компанія "Перша" відноситься до своїх клієнтів так і до виконання своїх прямих обов'язків.

Джерело: myagent.com.ua

Сервіс допомоги від hotline допоміг швидко вирішити питання анулювання невірно оформленого страхування( бо в налаштуваннях термінів дії страховки не зручно відображається інформація) :сплатив, і , побачив, що термін не той, що я хочу.

Джерело: Google

Перекидывают друг на друга. В компанит царит полных хаос. Потеряли мой договор, ждал несколько недель ответы от Киева. Сами после страхового случа ни разу не перезвонили , нужно звонить, постоянно их ворошить.страховался в Одессе.

Джерело: myagent.com.ua

Страховой случай (далее СС) со мной произошёл ещё 25.11.16г. (около 11ч.): мой небольшой FordFusion настиг массивный внедорожник Toyota- в результате грубого нарушения ПДД его водител(ьницей)ем (несоблюдение дистанции на скользкой дороге и пр.). ДТП оперативно оформлено в установленном порядке вызванным нарядом ГАИ. На беду (как выяснилось потом), виновница аварии оказалась клиентом СК ВУСО. Про СС я почти сразу лично сообщил из её машины на прямую телеф. линию, указанную в полисе хозяйки джипа, т.к. сама она была в полной растерянности. К моему большому удивлению (есть с чем сравнить - я являюсь клиентом СК ТАС), менеджеры ВУСО, на полном серьёзе, целую неделю заставляли меня буксировать мой повреждённый автомобиль (за мой же счёт!) за 100км- в обл. центр Запорожье (из г.Токмака, где я живу и находится авто). У них, видите ли нет, поблизости представителей... А потом полнедели принуждали приехать лично в обл.офис компании- потратить целый мой раб.день всего лишь для написания заявления на проведение осмотра, упорно пытаясь убедить,что "такое важное" заявление можно подавать только на фирменном бланке, кот.,почему-то, никак нельзя (?!) выслать по электрон.почте или самому взять на сайте МТСБ; или "милостиво" соглашались направить ко мне аварийного комиссара из Запорожья, опять же, только за мой счёт! Наконец, после многочисленных телеф. переговоров с неск. менеджерами и моих вынужденных "угроз" пожаловаться в МТБ (и не только) на несоблюдение 10-тидневного срока,предусмотренного п.3 ст.33 Закона "Об обязательном страховании гражд.- правовой ответственности владельцев назем. трансп. средств", 5-го декабря соизволили прислать авар.комиссара от ассисткомпании "Укравтоэкспертиза"(ФыльО.П.). Кот., кстати, быстро и квалифицированно (вероятно потому,что не работает в ВУСО?) составил Акт осмотра, передав его вместе с моим заявлением на выплату страх.возмещения уже на след.день в Запорожский офис СК. Менеджер Воронин Максим Олегович, кот. было поручено вести это страх. дело, не оказал мне как заявителю "консульт. помощь...,не ознакомил с соотв. нормативно-правовыми актами, порядком исчисления страх.возмещения, документами, на основании которых оценено размер нанесённого ущерба...", как это (дословно) регламентировано п.3 ст.35 Закона. Аж через (почти) 2 недели,18.12.16, передал Акт осмотра в "независимую экспертную компанию", о чём я узнал случайно, т.к. менеджер "почему-то" не счёл нужным в какой-либо форме согласовать с потерпевшим (мной) размер страхового возмещение, что предусм. в п.2 ст.36... В итоге, аж через 8 недель после страхового случая,19.01.17г., я получил на свой счёт издевательски смехотворную сумму 27тыс.грн., которая далеко не возмещает даже стоимости только комплектующих, подлежащих замене, при том, что они заказывались не в фирменном исполнении (фордовские, изгот. в Германии), а "по-скромному" (Тайвань и т.п.). А с учётом стоимости ремонтных работ прямые расходы "возмещаются" указ. суммой едва ли наполовину... И всё-таки, надеюсь на: во-первых, документальное обоснование начисленной мне ("взятой с потолка") страховой выплаты, во- вторых, проявление элементарной служебной и пр. этики- чтобы хоть кто-то из представителей вашей компании соизволил объективно обсудить с "безвинно-пострадавшим" от вашей клиентки взаимоприемлемую сумму возмещения ущерба, хоть в какой-то мере соответствующую здравому смыслу(с принятием во внимание понесенных затрат по факту- акту выполненных работ), как это делается в солидных страховых компаниях.

Джерело: myagent.com.ua

Переоформили поліс автоцивілки після зміни транзитних номерів на постійні. Дякую за сервіс!

Джерело: Google

Обирайте іншу страхову!

Спеціаліст витратила 1.5 год мого часу на дорогу, записала мене до спеціаліста, який веде вагітність не мого терміну, ще 1 год витрачено, щоб перезаписати мене ЧЕРЕЗ 2 ДНІ! до лікаря на узд! А на кінець запропонували мені викликати швидку! Тож є питання, щодо доцільності послуг такої страхової. 1 24 июля 2024, 13:50 Вітаємо, Тетяно Володимирівно! Від імені Страхової компанії УНІКА, приносимо вибачення за доставлені незручності, нам дуже прикро за дану ситуацію. З фахівцями, проведено роботу згідно внутрішнього регламенту страхової компанії за для уникнення подібних випадків у майбутньому. В найближчий час з Вами зв’яжеться фахівець для організації консультації. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Норм сработали. После мойки обнаружил что на капоте сдерлась краска. Обратился в страховую, все зафиксировали . Через неделю перечислили 2600 гривен. Не так то и много, но и повреждение пустяковое.

Джерело: myagent.com.ua

Из плюсов: всегда на связи и всегда отвечают. Есть расширение для зеленой карты – ассистент. Можно оплачивать PayPal для меня определяющее. Можно купить виньетку, дороже на 1 евро но удобно.

Джерело: greentravel.ua

Врегулювання ситуації

Номер страхової справи - 4.26.00922. Відрагували швидко. Співпрацювали якісно, постійно на зв'язку. Кошти отримав протягом тижня. Рекомендую до співпраці.

Джерело: finance.ua

Страхова відпрацювала без проволочок та зайвої бюрократіі (без підпишіть ще це підпишіть ще тут та т п) Заміна накладки бамперу після вльоту в яму на TOYOTA LAND CRUISER

Джерело: myagent.com.ua

В першу чергу, надана по моїй справі страховик Олена, одразу викликала сумніви в клієнторієнтовності компанії. Вводивши в оману що до справи, призвело до того, що коли була експертом страхової призведена оцінка збитків, Олена знайшла спосіб як зменшити суму виплати не оплачиючи ПДВ ( машина на гарантії, без ПДВ ніяк) Як все було Запропоноване СТО Оленою на Харьківському шосе, є офіційним ділером (працюють із ПДВ) та сума ремонту обійшлась би мені дешевше чим у того ділера де я обслуговую свою автівку, яка перебуває на гарантії. Але я мав право обирати, та обрав мені відоме СТО, що знаходится на Окружній, погодившись взяти різницю витратит на себе Коли Олена дізналась, що я вже почав за свій кошт ремонт автівки у свого ділера і вже немає можливості змінювати рішення, вона повідомила "ПДВ вам ми не компенсуємо, грощі отримаєте у конверті або на карту" мабудь від якось стороньої фіз. особи

Джерело: myagent.com.ua

Попал в аварию 24.06.12, денег ждал до 8.09.12, дождался вместо 31тыс.грн 21тыс.грн, теперь жду понедельника, чтобы получить объяснения. Интересно то, что меня не ждут с оплатой страховки, а я от серьезной СК пока получаю только обоснованые отговорки. Впечатления о СК далеки от приятных...

Джерело: myagent.com.ua

Маю поліс КАСКО у Гардіан. При паркуванні протерла машину. Від моменту подачі документів до врегулювання - менше тижня. Страхова компанія оплатила ремонт на СТО і машину вже ремонтують. Рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Дякуємо за увагу і розуміння

Дякую Кістень Владиславу за його роботу у справі 2530421, дуже оперативно опрацювали та надали допомогу, швидко відповідали та відповідали на всі запитання, дякуємо що ви робите це для людей 0

Джерело: Minfin