Відгуки

Чотири роки Оранта годує мене обіцянками (виплата буде здійснена найближчим часом)

Чотири роки Оранта годує мене обіцянками (виплата буде здійснена найближчим часом)

Джерело: Страхнадзор

В декабре 2016 года купила в Фокстроте планшет, ну и застраховала его, по убеждению продавца, от не гарантийных случаев ( 399грн ). И вот он случился...(( Я уранила планшет на асфальт... Разбила сенсор... Как и полагается отправила его в Сервисный центр, где мне дали заключение о том, что они не могут его отремонтировать за неимением запчастей и меня направили в страховую (сколько же я перенервничала прочитав гору негативных отзывов, к тому же мой планшет находится еще в кредите). Но страховая фирма сама со мной связалась и попросила дать им мой расчетный счет для перечисления компенсации. Сотрудники СК Арсенал терпеливо и вежливо ответили на все мои вопросы...)) И через четыре дня на мой счет перевели деньги. Огромное Вам СПАСИБО!!!

Джерело: myagent.com.ua

Аха відмовила мені у виплаті через протерміновану реєстрацію страхового випадку. Але проблема не в цьому, а в тому як вони себе при цьому повели і яке ставлення до клієнта. По-перше, при реєстрації випадку мені не сказали в кол-центрі, що термін подачі вийшов, по-друге, вони тиждень не робили взагалі нічого, поки я не подзвонила - то сказали ще додаткові документи привезти на СТО. Ще через тиждень, знову ж таки, коли я передзвонила до них, мені нарешті сказали, що виявляється, в мене протермінована реєстрація і вони вирішуються, що з цим робити. Після того мене ніхто не контактував, аж через майже 2 місяці я отримала лист (паперовий, в поштовому ящику), що в мене відмова по таких то пунктах договору. Ремонт коштував 3 тисячі грн, з них 2000 франшизи, тому 1000 грн від них це не такі великі гроші, щоб затягувати все на 2 місяці. Чому не можна було одразу вказати на помилку і не морочити мені голову? І для чого писати паперові листи? Ми живемо в 21 столітті, чому не можна подзвонити чи хоча б вислати е-мейл?

Джерело: myagent.com.ua

Вдячний спеціалісту Олегу за швидке та результативне вирішення страхового випадку! Рекомендую до співпраці!

Джерело: myagent.com.ua

ДПТ случилась 19.08.2018 по виде клиента с Уники, сам ответ в Полиции пришлось ждать полных 30 дней и то сам забирал Ответ Полиции, чтоб было быстрее. Как итог расчет самой компании и заключение независимого эксперта, еще было потрачено много времени, но так и нет суммы по выплате или расчета. Не говоря уже о самой выплате. Очень удивлен такой работой Австрийской компании, нет слов. Все ссылают на крайние сроки и то что документы передавались с одних рук в другие. Ранее у меня ситуация 3 года назад с виновником ДТП с ******, тогда все с учетом выплаты решилось за 2 недели ровно. А тут "жестяк" какой-то.

Джерело: myagent.com.ua

Задоволена співпрацею зі страховою компанією. Виплату отримала вчасно, а на всіх етапах мене супроводжували та оперативно відповідали на запитання. Дякую за професійний підхід!

Джерело: Google

Дуже приємне обмлуговування! Допомогли з вибором та заповненням страховки! Котики!

Джерело: Google

Разбарахолили машину на стоянке рекомендованной СТО

Разбарахолили машину на стоянке рекомендованной СТО

Джерело: Страхнадзор

Дякую команді Експрес Страхування за супровід та надання професійної консультації по моїй страховій справі 4.26.01454. Ви справжні професіонали своєї справи! Так тримати!

Джерело: Google

Я понимаю что вы выплачиваете в течении 90 дней но сумма всего лишь 4,5 тысячи

Я понимаю что вы выплачиваете в течении 90 дней но сумма всего лишь 4,5 тысячи

Джерело: Страхнадзор

Отримавши пошкодження свого автомобіля - звернулася до своєї страхової по КАСКО. Страхова компанія відшкодувала ренмонт авто без зайвої витрати мого часу. ДЯКУЮ

Джерело: finance.ua

Добрый день, Хотела бы поделиться впечатлениями и предостеречь других людей которые будут брать вашу страховку VUSO как мы … Поехали с ребенком в Болгарию из Харькова на автобусе. Спустя пару дней нашего отдыха мой ребенок попадает в местную больницу Болгарии с острым аппендицитом,если кратко ..нас забрали и на следующее утро ребенку делают экстренную операцию,связавшись со своей страховкой нам сказали вашу заявку приняли и передали ,с вами свяжется специалист,ждали день ,два ,звонили ,сказали да это страховой случай…страховка ждет ответа от больницы… еще день ,все кормили нас завтраками,в итоге говорят ждем дня выписки вашего ребенка… а больница вообще не имеет интереса отвечать страховке и давать чеки ,в итоге отношение ужасное,менеджеры не компетентные в вопросах и ответах,уже не могли ждать ,оплатили сами так как каждый день давили и выгоняли нас …на что нам ответили мы же вам не выплатим а все ждем день вашей выписки и передаем дальше ваши заявки ….а что ждать,где ответы ,что нам делать,тишина!…?если чеков не дают …говорить с нами никто не хочет,где помощь? Дня выписки тут нет! тут все только хотят наличными и два раза больше получить с иностранных туристов,не понимают нас,отмораживаются ,не подходят и не подходят к ребенку …страховку Vuso никому и никогда не советую и буду прежде чем выбирать отдых ,выбирать качественную и безопасную страховку!!! В итоге ничего они не оплачивают и не возмещают только «принимают заявки и кормят завткарими» ,спросили возместят они билеты на автобус так как ребенка на два дня позже отпустили с больницы чем путевка на автобус которая была куплена тур оператором,опять несут бред что Да передают вашу заявку и кормят завтраками ,в итоге с ребенком чуть не остались в Болгарии на улице если бы все это верили и слушали ,купили сами последние 2 билета на автобус который ехал с Турции и поехали домой в Украину ! Нам сказали что не за больницу не за автобусы сумма не возвращается,так что пожалуйста не наступайте на наши грабли !!! Все что Вам будут говорить если вы не дай бог как мы попадете в больницу,не верьте и не ждите от них помощи!

Джерело: myagent.com.ua

В связи с плохими погодными условиями ( гололёд) я разбила бампер своего автомобиля когда парковалась возле своего дома. Так как мой автомобили был застрахован по КАСКО в страховой компании Vuso, я позвонила на горячую линию этой компании. Сделала фото с места проишествия и отправила страховому агенту. На следующий день сдала автомобиль на СТО, на которое страховая компания перечислила необходимую сумму для ремонта автомобиля. И через два дня машина была отремонтирована. Хочу сказать спасибо компании Vuso за качественное обслуживание. Рекомендую всем эту компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Невозможно дозвонится к оператору. Несколько раз по часу висел на телефоне - и никакого результата. Услуга "перезвоните мне" - тоже не работает - никто не перезванивает. Та же ситуация с номером вызова неотложной помощи - никто не берёт трубку. И это медицинская страховка! Г***о а не страховая!

Джерело: myagent.com.ua

Здивували опративнiстю...

Здивували опративнiстю...

Джерело: Страхнадзор

Доброго дня. Була ДТП, за тиждень оцінили збитки, і я отримав компенсацію від страхової групи ТАС. Сума страхової виплати адекватна вартості ремонту. Задоволений. Компанію як страховика – рекомендую однозначно!

Джерело: Google

Сервис обслуживания клиентов на высшем уровне, работаем с компанией с 2015 года. У Нас парк авто. Выплата по последнему событию заняла 6 дней, при этом всё делает персонал компании. Отличный сервис, аварийный комиссар Аркадий, всегда готов приехать принять документы. В этот раз, мы решили, первый раз за 5 лет, посмотреть на офис компании, так как все предыдущие события всегда оформлял аварийный комиссар, и возможности посмотреть на компанию внутри не было. Приехав в офис, был приятно удивлён улыбке Анны, с её помощью за 10 минут, я был свободен.

Джерело: myagent.com.ua

Страховая все оплатила. Хотелось раньше, но они выдержали все свои сроки по закону, хотя обещали что сделают все возможное, чтобы было быстрее

Страховая все оплатила. Хотелось раньше, но они выдержали все свои сроки по закону, хотя обещали что сделают все возможное, чтобы было быстрее

Джерело: Страхнадзор

Дякуємо Євгенії за допомогу і супровід! ❤️

Джерело: Google

При оформленні Зеленої карти ми припустилися помилки у VIN-коді автомобіля. Компанія відреагувала оперативно та внесла зміни до полісу, за що велике спасибі.

Джерело: Google