Купив нове авто в салоні в Одесі в липні 2020р. Сам з Києва. Щоб оформим авто в кредит, потрібно КАСКО, яке пропонується без варіантів вибору страхової компанії і варіантів страхування. Всі документи оформлював в Києві і договори з банком і зі страховою були мною і банком підписані і привезені мною до автосалону в Одесі на прохання співробітника страхової компанії. При передачі особисто документів співробітнику страхової компанії, остання пообіцяла мені, що відправить мої екземпляри «Новою поштою», бо зараз немає печатки, щоб їх підписати зі сторони страхової компанії. Мене це не турбувало, сподівався, що й не буде турбувати, до настання страхового випадку 25.05.2021, тобто через 10 місяців після купівлі авто і підписання договору. Це в мене не перше нове авто і КАСКО страхування теж не нове для мене і мав досвід різних компаній і умов. АЛЕ на день настання страхового випадку, як і по сьогоднішній день(20.06.2021р.), в мене «на руках» немає підписаного договору, який відвіз до Одеси. Оформлював страховий випадок без відомостей по умовах договору, але за досвідом минулих страхових компаній, до 5% збитку від вартості авто можна оформити без залучення компетентних органів. Я так і зробив, як виявилося умови в договорі зовсім не такі, про що не мав змоги дізнатись. При реєстрації випадку на гарячій лініії, оператор, як на мене, спілкувалася зі мною не так, щоб допомогти вирішити моє питання, а так, наче щоб від неї відчепилися. Було зовсім неприємно. Під час розмови з оператором, мені повідомили, що за договором страхування я можу вибрати СТО для ремонту, але ту СТО, що я назвав(офіційну), мені сказали, що не можу вибрати і запропонували вибір аж з ДВОХ СТО. Звучало дуже цікаво. Я наполіг на СТО, що я хотів - відповіли, що передадуть на розгляд моє питання. Через деякий час я отримав погодження на ту СТО, що казав. Далі подзвонив на СТО і записався на огляд пошкоджень автомобіля. Приїхав в назначений день і час на СТО, але огляду не було, бо якщо я не буду на цьому СТО ремонтувати авто, а хочу отримати виплату в рахунок погашення частки по кредиту, то огляд не проводять і сказали їхати до страхової компанії, щоб огляд робив експерт страхової і по цим даним робилась виплата. Я подзвонив на гарячу лінію страхової компанії, будучи ще на СТО, і отримав підтвердження, що треба їхати до офісу «домовлятися» про це. Договору в мене все так в немає, про що я неодноразово дзвонив і казав на гарячу лінію. Згодом отримав електронну версію і був ДУЖЕ розчарований, бо умови мого договору відмінні від типового договору. Чому так - відповіді не отримав. Більше того, в договорі зазначено, що кошти виплачуються тільки на рахунок СТО і на погашення кредиту виплати не буде. Це все я дізнавався «постфактум» і переоформити свій випадок не маю можливості, а все через те, що не мав і не маю того договору, що відвіз на підпис до Одеси на прохання страхової компанії. І ще в договорі не 5% від вартості авто без виклику компетентних органів виплачується, а до 15 000грн, що складає 1,5% від вартості авто при сплаченій страховій премії майже в 7% від вартості авто( більше 60 000грн). Це зовсім смішно, але не смішно , а сумно. Декілька днів тому отримав листа поштою від страхової компанії з проханням надати авто для огляду на СТО із зазначенням, що це має бути зроблено в ДВОХ денний термін з дня настання події, бо може бути відмова у виплаті, а вже пройшов майже місяць і на СТО був раніше і отримав відмову в огляді. Абсурд повний. Повне розчарування ставленням до клієнта, обслуговуванням і умовами договору, які ще й відмінні від типового і немає змоги ознайомитись. І все це при умові того, що заявлені пошкодження по вартості робіт коштують менше половини вартості страхової премії сплаченої мною страховику майже рік тому. Пишу відгук для тих, хто розглядає страхову компанію ARX для страхування, в надії, що комусь допоможу не наступити на ці «граблі». НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ ЗІ СТРАХОВОЮ КОМПАНІЄЮ ARX. Щоб не було питань, що це фейковий відгук надаю номер договору страхування по КАСКО, який ще дійсний, але отримати виплату по цьому договору немаю можливості. Номер договору КАСКО СК ARX: 0327а0о.20 від 17.07.2020року. Будьте уважні в перевіряйте інформацію про СК, з якою плануєте мати справу. Гарного дня.

Джерело: myagent.com.ua

Был страховой случай на отдыхе в Болгарии. До сегодняшнего дня выплату не получили

Был страховой случай на отдыхе в Болгарии. До сегодняшнего дня выплату не получили

Джерело: Страхнадзор

В ДТП мой автомобиль пострадал от клиента СК Княжа. Это первое для меня ДТП,на горячей линии СК дали рекомендации "куда идти и что делать". В течении двух недель после осмотра авто сотрудниками отдела урегулирования(г.Днепр) была озвучена сумма,которую страховая должна возместить. И к моему удивлению ,деньги зашли на счет через 2 дня. Порадовало также что выплаченой суммы хватает на ремонт авто.

Джерело: myagent.com.ua

Дело рассмотрено, сумма к выплате назначена. Сколько можно тянуть с выплатой

Дело рассмотрено, сумма к выплате назначена. Сколько можно тянуть с выплатой

Джерело: Страхнадзор

22 декабря 2021г заключил договор страхования здоровья через Приват 24 и сразу начал оплачивать по 400 грн ежемесячно. Специалист банка дала мне на руки приложение с описанием заболеваний. 17 мая я внезапно заболел полиартрозом, подали заявку в СК Краина 19.5.22 я начал лечение на которое потратил 4000 грн, но мне надо ещё было сделать укол в колено. Я не стал укол делать, так как денег уже не было. Сказал врачу что как получу страховку и тогда оплачу укол. Но мне отказали в выплате. Куратор по моему договору ответила мне, что мне надо было следить на их сайте за изменениями перечня заболеваний, которые произошли в январе 2022. И как оказалось что вместо пункта 71 с моей болезнью появилась другая болезнь, а моя болезнь вообще исчезла! На мой вопрос что я мол заключил договор тогда, когда была эта болезнь в перечне она ответила, что вы же продолжали оплачивать страховую сумму - значит вы согласились с изменённым перечнем заболеваний. Но я даже сейчас не могу найти где это!

Джерело: myagent.com.ua

Врачи назначили мрт копчика (были боли блуждающие в области низа позвоночника). страховая компания это мрт оплатила. После обследования назначили повторное мрт поясницы с подозрением на грыжу. Страховая компания отказалась оплачивать мрт по страховке. Правильно, зачем оплачивать мрт, если потом будете оплачивать лечение в стационаре, когда я не смогу передвигаться.

Джерело: myagent.com.ua

Звернулся з приватним питанням! Моє звернення було вирише впродовж дня. Працює команда професіоналів, дякую за допомогу.

Джерело: Google

Уже больше 5 лет страхую свое авто в ВУСО. Благодарен за профессионализм, внимательных и вежливых сотрудников

Уже больше 5 лет страхую свое авто в ВУСО. Благодарен за профессионализм, внимательных и вежливых сотрудников

Джерело: Страхнадзор

Был страховой случай по ДТП, компания сработала быстро в решении вопроса

Был страховой случай по ДТП, компания сработала быстро в решении вопроса

Джерело: Страхнадзор

Хочемо відзначити відмінну роботу Сумського філіалу та їх керівника Наталію Миколаївну

Хочемо відзначити відмінну роботу Сумського філіалу та їх керівника Наталію Миколаївну

Джерело: Страхнадзор

Военные риски

31 июля произошел обстрел Киева, очень пострадало авто, хорошо, что оформил дополнительно военные риски.Всю сумму согласно договору мне возместили, вопросов к страховой не имею. Что согласно сервиса, судить не могу, так как такой случай произошел у меня впервые, надеюсь и в последний раз 0 29 августа 2025, 15:27 Щиро вдячні за ваш позитивний відгук! Ми дуже раді, що робота з нами залишила по собі позитивні враження. Ваші слова є великою мотивацією для нас продовжувати надавати найкращу якість послуг для наших клієнтів. Дякуємо за довіру!

Джерело: Minfin

Чудовий сервіс, завжди допоможуть зі складними питаннями. Користуюсь сервісом на протязі 4х років.

Джерело: Google

Надіюсь на справедливість і порозуміння керівництва страхової компанії,клієнтів тре завойовувати а не позбавлятися не виплатами

Надіюсь на справедливість і порозуміння керівництва страхової компанії,клієнтів тре завойовувати а не позбавлятися не виплатами

Джерело: Страхнадзор

Добре організований процес оформлення страховки, техпідтримка компетентна та ввічлива. Ціни приємні. Є все, чого я очікую від хорошого сайту.)))

Джерело: Google

Найгірший сервіс, який є. Розірвати договір неможливо. Вони не відповідають на дзвінки та листи. Це дно! Не рекомендую!

Джерело: Google

В 2016 году в ноябре приобрел в кредит авто Renault Kadjar в салоне на Жуковского в Одессе. Кредит прошел через Агриколь банк .По кредитной программе банк обязал взять полную КАСКО от УСГ на год .Весной произошел страховой случай ДТП , после которого больше месяца страховая рассматривала случай . В итоге пришло письмо с отказом . 32 000 грн я оплачивал сам ! Без возврата . Компанию не рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Добрый день, просматривая рейтинг страховых компаний, могу сказать что эта страховая платит. У нас был случай по поджегу машины, они конечно 1,5 месяца ничего толком не могли сказать, но по итогу оценили остаточную стоимость авто и разницу за минусом франшизы выплатили. Причём остаточная стоимость была реальная, и даже давали нам клиента который был готов купить за предложенные деньги остаток машины. Возможно нам выплатили т.к машина кредитная, но факт есть факт.

Джерело: myagent.com.ua

Оперативно вирішили мою проблему

Джерело: Google

Я не являюсь клиентом этой компании, но я доволен их работой. На светофоре девочка их клиент перепутала газ с тормозом, банально но четыре машины стали участниками ДТП. Моя машина была третей и впереди еще одна. У первой машины незначительно только чуть бампер у меня задний бампер и дверь задняя, после моей машины авто постраждало со всех сторон. Мы обменялись телефонами и всем выплатили ущерб.Так как я общался со всеми то все были довольны и я в том числе.Так что не взирая на кучу негативных отзывов я отмечу приятное отношение и поведение девушки оператора.Может нам просто повезло но я хочу сказать спасибо ARX и если бы цена у них была бы дешевле то стал бы их клиентом.

Джерело: myagent.com.ua

Все получил в срок, полный лимит. Страховой акт №100835142-1

Джерело: myagent.com.ua