Дуже приємне обмлуговування! Допомогли з вибором та заповненням страховки! Котики!

Джерело: Google

Мене звати Михайло Хлопчишин. Вимушений поділитися своїм негативним досвідом співпраці зі страховою компанією «Уніка». 16 січня 2020 р. я придбав автомобіль Мазда 6 у лізинг через ПриватБанк. Менеджер банку запропонував оформити договір страхування через СК Уніка і я погодився. 8 травня 2020 року мій автомобіль, нажаль, викрали. Спочатку була надія на поліцію, в автомобілі був GPS трекер і він зафіксував автомобіль у Вишневому. Оперативні співробітники 3 дні його там шукали і в результаті повідомили що не знайшли. Про страховий випадок СК Уніка я повідомив одразу як побачив відсутність авто. В жовтні місяці 2020 року я з трудом зміг дізнатися, що ще 7 вересня 2020 року у страховій виплаті мені відмовлено. Причиною вказали відсутність в мене другого ключа запалення. Річ у тому, що авто пригнали з США і там був тільки один ключ. В договорі нічого такого не вказано, що мов я повинен за свій кошт виготовити дублікат. Я надав їм лист від компанії-перевізника, де вказано, що авто прийшло в Україну з одним ключем і попросив переглянути рішення по виплаті. На що отримав відповідь, що «не має правових підстав для виплати страхового відшкодування». Правові підстави для виплати, це Договір страхування і своєчасна оплата страхових платежів. А також зафіксований належним чином факт настання страхового випадку. Закон регламентує чіткі причини, за якими страхова має право відмовити у відшкодуванні. З обов’язковим детальним обґрунтуванням цих причин. СК Уніка наплювала на Закон і придумала причину про ключ, що Законом взагалі не передбачено. Також в мене є нотаріально засвідчена заява попереднього власника авто про те, що він продав автомобіль з одним ключем. Ні Договором, ні Законом, не передбачений обов’язок виготовлення дублікату ключа для страхової компанії. Тим більше, згідно договору, я повинен передати не 2 ключа, а всі ключі, тобто і дублікати також. Таким чином вони все рівно б відмовили, посилаючись на те, що ще один ключ знаходиться десь в США. Оминайте цю компанію стороною, якщо не хочете потрапити в неприємну ситуацію, необхідністю шукати правду в судах, витрачати свій час, нерви і здоров’я в і без того складній ситуації, яку страхова компанія повинна була полегшити, а не добивати. Номер договору: K3H0CPS-200G5E5 від 16.01.2020 р. Справа: 00354616

Джерело: myagent.com.ua

На сайті компанії розрахував вартість, сплатив, поліс одразу прийшов на електрону адресу

На сайті компанії розрахував вартість, сплатив, поліс одразу прийшов на електрону адресу

Джерело: Страхнадзор

Могу уверенно сказать что планирую страховаться у Вас в дальнейшем и рекомендовать друзьям

Могу уверенно сказать что планирую страховаться у Вас в дальнейшем и рекомендовать друзьям

Джерело: Страхнадзор

Был постоянным клиентом этой компании на протяжении 7 лет. После этого случая понял, что страховая испортилась

Был постоянным клиентом этой компании на протяжении 7 лет. После этого случая понял, что страховая испортилась

Джерело: Страхнадзор

Служба «Гаряча лінія фінансів» неймовірно корисна та орієнтована на консультації. Якщо ви не знаєте, що обрати, як вирішити будь-яку ситуацію, не соромтеся звертатися до служби підтримки. Особлива подяка Роману Герасимовичу, менеджеру з обслуговування клієнтів, який є прикладом того, що означає обслуговування клієнтів.

Джерело: Google

Попал в ДТП, выплатили в итоге 160 тысяч гривен что не покрывает даже 30% стоимости ремонта

Попал в ДТП, выплатили в итоге 160 тысяч гривен что не покрывает даже 30% стоимости ремонта

Джерело: Страхнадзор

Відпочивала у Єгипті з дітьми, в останні дні відпочинку у дітей температура 39. Звернулась до страхової компанії. Зреагували дуже швидко. Хотіли надіслати машину і відвезти до шпиталю, але я попросила, щоб ми мали змогу звернутися до лікаря на території готелю. Прохання почули і за півгодини нас приймав місцевий лікар. Велике дякую за відмінний сервіс.

Джерело: Google

Застраховала здоровье в СК "Универсальная" и очень пожалела. Когда настал страховой случай-вовремя обратилась в страховую, однако получила отказ в выплате якобы из-за "пропуска срока". Когда я доказала что обратилась вовремя - представители Универсальной стали всячески тянуть время, требовать дополнительную информацию и документы, задавать одни и те же вопросы.В общем, складывается впечатление что СК Универсальная делает всё возможное что-бы найти повод и отказать в выплате, а неопытные сотрудники просто "издеваются" над больным человеком-заставляя его собирать груды справок, документов, отвечать на одни и те же вопросы и тратить время и силы не на лечение, а на "выбивание" своей выплаты. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ СК "Универсальная". Буду в суд обращаться.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже неприємні враження про страхову компанию Уніка.Мала страхівку -страхування здоров!я ,через приват банк.Звернулась з випискою ,яку вимагали.Форма 27.Є декілька діагнозів,які підпадають під страховий випадок.Принесла підтверджуючі докумени.Все одно відмовили.Великий мінус страхувальника приват,що вони не дають права вибору страхової компанії,при оформленні страхівки в банку.Спілкуюючись з представниками уніки,які побачили,що багато хворіб у виписці,просто вирішили відмовити.Ви теж люди,не забувайте...

Джерело: myagent.com.ua

Одна из лучших в Украине компаний, работаю с ними 2003 г

Одна из лучших в Украине компаний, работаю с ними 2003 г

Джерело: Страхнадзор

У меня лично о данной страховой компании сложились хорошие впечатления. Два раза имела дело с выплатами по совершенно разным полисам и случаям. Первый был в 2019 году по вопросам оплаты медицинских услуг, мне тогда все до копейки вернула страховая. Второй - по дорожно транспорному происшествию, которое случилось 01.08.2020. Так вот, мое авто уже через две недели было отремонтированное у меня. Достаточно быстро и хорошо работают.

Джерело: myagent.com.ua

Комунікацію з клієнтами варто підтягнути

Оформлення поліса онлайн та фіксація випадків в Арсенал Страхування працюють швидко. Проте клієнтська підтримка іноді буває перевантаженою. У пікові періоди відповіді на специфічні питання доводиться чекати довше, а процес пролонгації договору вимагає прояву ініціативи від самого клієнта.

Джерело: finance.ua

у меня медицинская страховка - мне нравится, застрахованы и дети и родители, выплаты проходят через 14-15 дней после подачи всех документов. Всегда без задержек

Джерело: myagent.com.ua

Хочу поділитися своїм гірким досвідом щодо взаємовідносин з ПАТ «НАСК «Оранта»

Хочу поділитися своїм гірким досвідом щодо взаємовідносин з ПАТ «НАСК «Оранта»

Джерело: Страхнадзор

Никак не могу дозвониться

А кто то хоть раз дозвонился к страховикам? я нет( 0

Джерело: Minfin

Я виїздив на головну, а водій іншого авта не захотів мене пустити. Через секунду ми вже стояли в шоці, що трапилось ДТП, а за нами утворювався затор. Добре, що ми вирішили все без поліції з допомогою європротоколу. Вісім діб минуло, а мені вже повідомили, що ремонт можна починати, тому що гроші вже на СТО. Доречі, другому авто теж все відшкодували.

Джерело: myagent.com.ua

Корисний додаток. Чудова підтримка) Рекомендую.

Джерело: Google

Не какой выплаты по страховому случаю получить не возможно, даже через суд. Я заплатил 10000$ за 2 гота страховки, 4й год сужусь после угонуа Авто, перспектив на компенсацию не наблюдается.

Джерело: myagent.com.ua

13 декабря в г. Мариуполе произошло дтп виновн ком котрого окпзался мой оппонент, к глубокому моему сожалению(это я понял позже), его авто(шкода октавия) было застрахованно по обязательному сстразованию в компании "ВУСО", и вот почему: ообщий ущерб оцененный сто состави 6000 грн. Пострадал задний бампер, юбка-фартук, крышка багажника, и частично обе задние фары. Т.к.ьвъехал в меня товарищ на скорости около 40 км , все процедуры по офрмлению дтп были проведены верно по утверждению самих сотрудников компании ВУСО, однако после оценки ущерба на сто г. Донецка которое они сами и указали произошло следующее. Страховой инспектор после компетентной оценки на их же сто попросил меня привезти демонтированные детали для личной оценки. Т-е бампер и всю мелочь. Однако при моей просьбе после оценки сто приехать в любое удобное ему время, причем я предлагал доставить его на сто и обратно за свой счет, он отказался мотивируя занятостью и тп. Тк демонтированный бампер в авто(ланос) физически никуда не влезает а везти его службой доставки на другой конец города и за свой счет (отметте) я не имел возможности инспектор "согласился"принять фото в разных ракурсах, которое прошу отметить, я пытался передать ему лично 2 дня по причине отсутствия на месте и нерабочей электронной почты у него. Однако все было наконец оценено и передано, состоялся суд выигранный мною разумеется, после чего начались "странные вещи", (оговорюсь моя машина -ланос 2004 гв). Так вот с начала ребятки мне "отменили"замену фартукаи установили ремонт якобы потому что авто старое, потом согласовали замену бампера с покраской целиком, в итоге страховая выплата сократилась с 6000 до 3000 но и это не все на стоимость бампера они применили коэфициент 0,49 потому что машина старая (как объяснили) в итоге общая сумма снизилась до 2300 примерно, но и это не все из этих денег вычли франшизу 1000 которая меня как пострадавшего вообще не волнует, осталось 1300 которые в чистом виде обещали выдать по паспорту в отделении банка. После получения смс уведомления, в банке мне выдали 935 грн якобы с учетом ндс,;как объяснил агент. итого выполнив все законные процедуры, все требования "ск вусо", я на выходе получил разбитую машину и 935 грн которых не хватит даже на покраску всех деталей не то что полный ремонт и в итоге в суд я на виновника заявить не могу т.к машина вроде как застрахованна и по решению уже прошедшего суда вусо должны возместить убытки. И если честно руки уже опустились. Потому как человек я не богатый и уже потратил на осмотры драгностики и тп а так же разъезды довольно приличную для меня сумму около 1000 грн, и что блин дальше......

Джерело: myagent.com.ua