Відгуки

Не могу связаться с компанией

После начала карантина не могу связаться с представителем компании и узнать детали по моему делу. Я так понимаю, в этот период, пожалуй, и не будет никаких компенсаций по договору страхования? А что делать, если автомобиль в настоящее время стал моим основным источником заработка? 0

Джерело: Minfin

Покупала страховку в длинное путешествие по Азии. Колл-центр моментально берет трубку и соединяет с врачом в течение пары часов, уже огромный плюс для меня.

Покупала страховку в длинное путешествие по Азии. Колл-центр моментально берет трубку и соединяет с врачом в течение пары часов, уже огромный плюс для меня.

Джерело: Страхнадзор

Дуже сподобався сервіс та компетентність працівників.На всі мої запитання дали чіткі та розгорнуті відповіді.

Джерело: Google

Покупал и зеленку и туристическую страховку, оформление удобное, оплата без проб

Покупал и зеленку и туристическую страховку, оформление удобное, оплата без проблем, договора прислали очень быстро. На границе вопросов не возникло.

Джерело: greentravel.ua

Медицинское страхование

Очень разочарован по медицинской страховой, учитывая что пользуюсь не первый год ,(раньше таких проблем не было, а сейчас все печально ). Сотрудники постоянно затягивали сроки, а в офисе — только обещают «разобраться Был лимит на стоматологию, заплатил свой денеги, а компенсацию так и не вернули (, если уж и делать что-то, то с их партнерами чтобы сразу с лимита списывали.Что еще не удобно, так это нет номера у отдела компенсации, только почта Не рекомендую! Лучше выбрать страховщика с более прозрачными условиями и ответственным отношением к клиентам. А также к сожалению нельзя оставить на сайте негативные отзывы 0 30 октября 2025, 8:43 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання вказати номер договору страхування або номер справи. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

Звернулся з приватним питанням! Моє звернення було вирише впродовж дня. Працює команда професіоналів, дякую за допомогу.

Джерело: Google

14 03 19 сталася дтп за участі мого таще двох автомобілів. Винуватець дтп клієнт стр.компанії Княжа. Після інциденту приїхав представник цієї компанії , побула хвилин 2 і поїхала . Зателефонувавши до неї ми почули що самі повинні поїхати на своїх авто в сусіднє місто до експерта для зафіксування отриманих пошкодженнь. Ми , тобто потерпілі, відмовились , на що отримали у свій бік образливі висловлювання з боку данного представника. Потім вона знову приїхала на місце дтп і заявила що експерта у неї немає , він нібито захворів, хоча пів години тому він зїї слів був на місці. Запропонувала нам написати заяви вїї офісі і поїхала. Підїхавши до офісу стр. компанії Княжа ми не застали данного працівника, на дзвінки вона теж не відповідала . Зателефонували на гарячу лінію данної стр. компанії і залишивши скаргу ми розїхались, так як було вже16-45. На другий день данна особа зателефонувала другій потерпілій і запросила її в офіс. Там відбувся скандал між потерпілою представником стр. компанії та винуватицею дтп. Згорем пополам майже через 2 години була написана заява. Коли Я приїхав писати ту ж заяву ставлення представника стр. компанії було зовсім інше , хоча при заповненні даної заяви з боку представника було допущено безліч помилок.В мене виникли сумніви щодо компетенції данної особи щодо зайнятої нею посади

Джерело: myagent.com.ua

Вернусь из отпуска- подам на них в суд

Вернусь из отпуска- подам на них в суд

Джерело: Страхнадзор

підтримка на рівні

Джерело: Google

вдячна персоналу

Не дуже шарю, так як водій з невеликим стажем, тому мене «вели» по всьому процесу, за що дуже вдячна, ставлення доброзичливе, все пояснювали, компенсацію виплатили. 0 27 ноября 2024, 8:29 Дякуємо Ваш відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

При наступлении страхового случая все свои обязательства СК ВУСО выполнили оперативно, качественно, без задержек, даже ранее намеченного срока. Порекомендовали качественный автосервис, который оперативно выполнил ремонт повреждений автомобиля. Отдельная благодарность за работу и профессионализм главному специалисту Департамента урегулирования моторных рисков Кузу Виталию! Номер дела : 789867 г.Николаев

Джерело: myagent.com.ua

Вкрай розчарований роботою страхової компанії VIDI та рівнем обслуговування з боку співробітниці Олени Білодід. Під час спілкування вона демонструвала зневажливе ставлення до клієнта, не надавала конкретних відповідей на поставлені запитання та постійно повторювала лише одну фразу: «Читайте договір». При цьому сама не могла чітко пояснити умови страхування та створювала враження, що не володіє необхідною інформацією щодо договору. Окремо хочу зазначити, що співробітниця не розуміє правового статусу адвоката та відмовлялася надавати необхідну інформацію навіть за його участі. Замість професійної консультації клієнт отримував лише формальні відписки та перенаправлення до тексту договору. ДТП сталося 15 травня 2026 року. На вимогу страхової компанії 22 травня автомобіль був евакуйований за власний кошт на територію страховика. Станом на 15 червня 2026 року жодної конкретної відповіді щодо подальших дій, термінів ремонту чи врегулювання страхового випадку так і не надано. Автомобіль продовжує стояти розбитим без будь-якого руху з боку страхової компанії. Особливо обурює те, що мова йде про договір ПОВНОГО КАСКО, який, серед іншого, включає покриття «військових небезпек». На практиці ж клієнт залишається без інформації, без підтримки та без розуміння подальшої долі свого автомобіля. На жаль, після такого досвіду не можу рекомендувати страхування VIDI. Якщо компанія позиціонує себе як надійний страховик, то рівень комунікації та сервісу повинен відповідати заявленим стандартам.

Джерело: myagent.com.ua

Не дай Бог з цією компанією зв\'язуватися

Договір страхування здоров'я був придбаний через Приватбанк 18.04.24р..25 лютого 2025р. на роботі почалися різі в правому оці, одразу ж записалася на прийом до найближчого офтальмолога, на щастя нічого страшного не знайшли, провели огляд та виписали краплі.заплатила 600грн.Згадала що в мене медична страховка в цій компанії, в яку ні разу не зверталася.Через Приват 24 відправила фото всіх документів, видані в мед.установі.Через день прийшла відповідь також у Приват24, що мені потрібно форму 027 заповнити,і надати виписку з діагнозами з ЕСО3 за 4роки(!!!) менеджерка Войчук Анна Миколаївна.Я намагалася до неї подзвонити і спитати, може це не страховий випадок, щоб не гаяти час, вона не відповідала.Тоді я набрала номер 0800..., де мені сказали що тільки вона може пояснити,і замовили її дзвінок до мене.28.02 подзвонила до мене, абсолютно по-хамські до мене розмовляла, на питання не відповідала, голос на мене підвищувала- «не потрібно було страхуватися, розривайте договір, забирайте свої гроші, буду у вас вимагати що вважаю за потрібне».Ніхто мені так не хамив як ця менеджерка!!! я в шоці! Не дай Бог з цією компанією зв'язуватися.Позитивні відгуки штампують працівники компанії. 2 3 марта 2025, 8:44 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

Не рекомендую

Хочу сказати, що компанія обманює і знаходить причини не виплатити страхову суму. Я захворіла, хвороба є в переліку, надала необхідні документи про лікування і вперше заявила про страховий випадок, але отримала відмову, бо така хвороба була в мене колись раніше. 0

Джерело: Minfin

Я Замбриборщ Марія Фед. У мене 15/12/25 шахраї з карточки зняли гроші велику суму,но дякую від душі страховій компанії VUCO вчора мені повернули половину грошей. Я дуже рада.... я пенсіонерка.....,а грошей дали на дрова і ті шахраї забрали. Хай Вас Господь оберігає і здоров'я посилає на довгі роки. Мирного неба над головою Вам моя дорога страхова компанія VUCO.

Джерело: myagent.com.ua

Перший досвід звернення до страхової - позитивний та приємний результат!

Перший досвід звернення до страхової - позитивний та приємний результат!

Джерело: Страхнадзор

Розтрощили мені дзеркало на припаркованій машині.... Виплатили мені через 10 днів

Розтрощили мені дзеркало на припаркованій машині.... Виплатили мені через 10 днів

Джерело: Страхнадзор

Компанія оформила медичну страховку тут, не найдешевшу, нормального рівня. Двічі за минулий рік потрапляла у лікарню і двічі зверталася до страхової. В обох випадках починалося, там не компенсуємо те, там по ліміту тільки сума така, там надайте ще документи такі, а оце взагалі не покриває страховка. Тобто викручувалися, як тільки могли, щоб не платити! Ще у двох колег ситуації були схожі. Звернулися до керівництва, щоб шукали іншу страхову. А цю UPSK нікому не раджу!

Джерело: finance.ua

все супер. Попав в ДТП (я потерпілий), у винуватця була інша страхова. Звернувся у свою СК Перша, бо було можливе пряме врегулювання. В порівнянні з іншими страховими у СК Перша максимально комфортне спілкування з фахівцями(є СК які спілкуються тільки через емейл🤦‍♂️). Велике подяка Дмитру Щеглову, який вів мою справу і експертам, що оцінювали пошкодження. Отримав справедливу виплату за пошкодження. Рекомендую!!!

Джерело: Google

Менеджер Михайло Булгаков дуже уважно поставився до проблеми - тепер мені повертають гроші за страховку, що я не користувалась, тому що не потрапила в Нідерланди через жорстке посилення карантину.

Джерело: Google