Супер! Задоволений повністю! Авто з салону. Тому оформлював каско. Так сталося, що було 2 невелички автопригоди. Перша з моєї віни, інша - в ролі постраждалого. В першому випадку дуже хвилювався (бо це була моя пеша автопригода за весь водійский стаж). Але в кол-центрі заспокоїли, скоординували мої подальші дії. Агент зв'язався зі мною через день. Написав, що треба зробити. Було неочікувано приємно. В обох випадках все було на вищому рівні, оперативно та кваліфиковано. Проплата в автосервіс за ремонт швидка. Вже визначив, яку страхову обирати в подальшому.

Джерело: myagent.com.ua

ПАТ «НАСК »ОРАНТА" занижує виплати у 3 рази

номер справи 25-20-17401 рахунок фактура від офіційного дилера 12.06.2025 (автомобіль на гарантії) – 81 465,98 грн вартість відновлювального ремонту за оцінкою незалежної експертизи 10.07.2025 — 76 446,07грн виплата без узгодження на картку від ПАТ«НАСК „ОРАНТА“ 07.07.2025 — 26 070,96 грн після виплати БЕЗ УЗГОДЖЕННЯ ПАТ „НАСК “ОРАНТА» перестала виходити на зв'язок схоже залишається тільки звертатися до суду 3 14 июля 2025, 15:32 Вітаємо! Ми служба підтримки НАСК «ОРАНТА» та ми допоможемо розібратися у ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Про прийняте рішення Вам було направлено лист на Вашу поштову адресу. Якщо Ви його ще не отримали, очевидно ще він у дорозі. Додаткове узгодження суми на відбувається, адже підписуючи заяву Ви погоджуєте те, що рішення щодо суми збитків буде приймати страхова компанія на основі проведеного огляду та експертизи. Ваш було сплачено відшкодування згідно описаних пошкоджень та проведено експертизи. Проте, Ви можете оскаржити дану суму. Ви маєте право подати заяву (рекламацію) на перегляд справи з документами що підтверджують позицію: результати незалежної експертизи та/або акти виконаних робіт та чеки з СТО. Надішліть на 📧 loss.ga@oranta.ua (вкажіть ПІБ+номер справи в темі). Щодо «перестати виходити на зв'язок» розкажіть детальніше, що саме маєте на увазі? Інформаційна лінія працює цілодобово, якщо Ви не змогли до нас додзвонитись, вкажіть коли та з якого номеру телефонували, ми обов'язково перевіримо чому так сталось. Якщо Ви намагались зв'язатись іншим чином, підкажіть будь ласка, як саме? Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Відмінна ціна, гарне обслуговування, миттєва підтримка менеджера гарячої лінії. Дуже задоволена, однозначно рекомендую!

Джерело: Google

После ДТП адекватно установили сумму ущерба, не заставили долго ждать с выплатой

После ДТП адекватно установили сумму ущерба, не заставили долго ждать с выплатой

Джерело: Страхнадзор

СТО получило оплату. Спасибо за оперативность

СТО получило оплату. Спасибо за оперативность

Джерело: Страхнадзор

Дуже жахлива, на дзвінки відповідають і паралельно борщ варять. Потім тягнуть час, і відмовлять в страхуванні операції.

Джерело: myagent.com.ua

Люди не беріть цю страхову, мед страховка ( поліс Еліт) не покриває консультації навіть не говоря про УЗД, тільки витратите кошти і нерви. Думайте та читайте отзиви в Гугл озиви.

Джерело: myagent.com.ua

На момент ДТП моя машина стояла на парковці, інший учасник виїзжаючи з паркомісця здійснив наїзд на мій автомобіль та деформував задню ліву дверку, пошкодив поріг машини. На місці склали європротокол та повідомили про це страховій компанії. До цього моменту я ніколи не була в подібній ситуації і немала уявлення , як все буде відбуватися. На щастя, страхова компанія все пояснила , тримала зі мною звʼязок на протязі всього часу, допомогали у заповненні усих подальших бланків і заяв. Говорячи з друзями і знайомими всі в один голос говорили: « виплату по страховій чекай, довго, можливо і пів року»(вони не є користувачами «Княжа») АЛЕ НІ! Як тільки я заповнила всі необхідні документи, кошти прийшли через декілька днів! Я дуже задоволена страховою компанією та буду рекомендувати друзям та знайомим!

Джерело: myagent.com.ua

Намерена обращаться во все инстанции и суд!

Намерена обращаться во все инстанции и суд!

Джерело: Страхнадзор

Надзвичайно вражений сервісом. Потрапив в ДТП. Врегульовував страховий випадок за прямим врегулюванням в Харкові. Підтримка під час ДТП — все пояснили що до чого, на наступний день швидко оглянули надали оцінку і через 8 днів отримав виплату. Виплата повністю покрила ремонт. Рекомендую!

Джерело: minfin.com.ua

Страховая никаких комментариев по поводу расчета не дает

Страховая никаких комментариев по поводу расчета не дает

Джерело: Страхнадзор

Дуже гарне обслуговування. Все швидко, чітко і зрозуміло. Менеджеру Анастасії - окреме дякую! ☺️🥰🌸

Джерело: Google

Застраховал в СК ,,Универсальная,, авто по КАСКО . Через 8 месяцев авто было угнано.Заявил в страховую компанию ,сдал ВСЕ документы что потребовали . После этого в страховой сообщили что они будут проводить собственное страховое расследование в течении 180 дней и потом сообщат свое решение.По прошествии указанного строка написали письмо где указали что якобы не сданы все документы и решения принимать они никакого не будут. На вопрос почему за 6 месяцев(!!!) они не сообщили что не хватает каких то документов и почему они своими запросами не смогли получить их сами,ничего не ответили?! После этого я за один(!!) день предоставил им документ якобы недостающий для принятия ими решения по страховому делу. На вопрос когда же все таки будет принято решение сказать не могут, всячески уклоняются от ответов, ищут любой предлог что бы не платить! Никому не советую с ними связываться!

Джерело: myagent.com.ua

Познайомилась з цією страховою компанією з неприємної ситуації — пошкодження мого авто. Результат «оцінки» — суцільне знущання. Замість реального відшкодування запропонували просто підфарбувати бампер з поламаними защіпками (!) за 5500 грн (за таку суму це абсурд, про терміни оцінки взагалі мовчу). Таке враження, що ця страхівка існує тільки для галочки. З такими виплатами легше взагалі не мати полісу — користі нульова. Цивілка працює лише на папері.

Джерело: myagent.com.ua

Була зміна даних машиною, які потрібно було оперативно внести в поліс. Питання вирішили протягом дня. Дякую

Джерело: Google

14 января было ДТП, меня признали пострадавшим и страховая компания "ИНГО" должна была выплатить мне ущерб. Сразу же им позвонил, мне присвоили номер дела. Дальше 15 января мне предложили подъехать на одну из СТО для оценки ущерба. Записываться нужно за неделю. 21 января я приехал на СТО "Green Light", там заполнил всякие заявления на выплату и другие заявления (уже плохо помню, т.к. это было почти 3 месяца назад). Якобы записали повреждения. Сказали ущерб посчитают за 1 месяц - в итоге сегодня 09.04.2019, а ничего до сих пор не посчитано. Звонил несколько раз - сказали ждите. 21.04 уже будет 90 дней, которые им выделены по закону для просчёта, боюсь что мне никто ничего так и не посчитает (про выплатит я уже вообще молчу).

Джерело: myagent.com.ua

Сотрудник отдела выплат сказал, что он не знает почему так оценили автомобиль

Сотрудник отдела выплат сказал, что он не знает почему так оценили автомобиль

Джерело: Страхнадзор

дополнительные опции: «Свідомий захист», «пряме врегулювання»

АСК «ІНГО Україна» оперативно выслала страхового комиссара на место ДТП, и предоставила по VIN-коду виновного в ДТП автомобиля, действующий на время ДТП полис предыдущего хозяина автомобиля, т.к. ОСЦПВ полис «Ю.ЕС.АЙ», предоставленный водителем, совершившим ДТП (№ данного полиса «Ю.ЕС.АЙ» зафиксировала полиция при оформлении) — оказался недействительным?! При продлении в АСК «ІНГО Україна» ОСЦПВ обязательно возьму дополнительную опцию: «Свідомий захист», «пряме врегулювання». 0

Джерело: Minfin

Договор КАСКО ценой около 80 000 гривен. Мелкая царапина на машине. И пять месяцев на понадобилось страховой на то чтобы понять могут ли они принять решение (процесс все еще идет)

Договор КАСКО ценой около 80 000 гривен. Мелкая царапина на машине. И пять месяцев на понадобилось страховой на то чтобы понять могут ли они принять решение (процесс все еще идет)

Джерело: Страхнадзор

Рассмотрели и выплатили по договору Каско все за 10 дней!

Рассмотрели и выплатили по договору Каско все за 10 дней!

Джерело: Страхнадзор