Хочу прокомментировать отзыв...

Хочу прокомментировать отзыв...

Джерело: Страхнадзор

Клиент Оранты (виновник ДТП) въехал в моё авто 2013гв, которое было припарковано на стоянке. Ремонт по факту мне обошолся 40тыс. Замена предних фар, противотуманок, передних крыльев, ремонт бампера, покраска крыльев и бампера, замена бачка резонатора. Страховая оценила по своим каким-то каталогам, ремонт на 26тыс, отнимают 47% за старость автомобиля, в итоге обещают выплатить всего 15тыс. А остальные 25тыс. кто доплатит??? Отправлю на днях акт выполненных работ с сто, может выплату исправят.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже дякую Анастасии за допомогу в моему питанні !

Джерело: Google

Не выплачивают деньги, "теряют" документы, не берут трубку.

Джерело: myagent.com.ua

ремонтна калькуляція при ДТП авто потерпілої сторони

потрапили в ДТП, потерпіла сторона, звернулись до страхової команії Арсенал в порядку прямого врегулювання (страхова справа № 109.00261826). Телефонна лінія ок, привітний офіс на Дніпровська набережна, 15-Ж, м. Київ, експерт оглянув швидко. Проблеми спідкали на етапі ремонтної калькуляції. Розумію, що по автоцивілці страхова при розрахунках підбирає по аналогу чи оригіналу, що дешевше. Але страхова при калькуляції підбирає тайванський бампер від іншого рестайлу авто, який не підходить, і вибирає самий дешевий на іншому кінці України. Тайванські бампери бувають різної комплектації, самий дешевий не має необхідних внутрішніх кронштейнів, які або докупаються окремо, або ідуть в комплекті, але в цьому ніхто не розбирається, є слово бампер, рахуємо так. Ряд позицій взагалі не враховано в калькуляції, що зменшило як роботи так і запчастини. Варто зазначити, що пошкоджений автомобіль оглядався разом з експертом на офіційному дилері. І дилер дає розрахунок деталей із урахуванням кріплень, болтів, а на думку страхової деталі мають самі приростати до пошкодженного авто. У всій цій ситуації обурює факт, що це не страхова винуватця ДТП не погоджує калькуляцію, а власна страхова створює власним клієнтам подібні проблеми. Цікавить факт чи зроблена ремонтна калькуляція якимось чином перевіряється, чи все в руках одного працівника. На даний час страхова справа в процесі розгляду, йде 42 день, з юристом написали офіційне попереднє звернення до страхової про перегляд калькуляції враховаючи очевидні недоліки, яке на даний час перебуває на розгляді. В цілому якогось негативу страхова не викликає при першому знайомстві, але осад певного розчарування пристуній. 1 6 марта 2026, 11:48 Дякуємо Вам за детальний відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам важливо отримувати зворотний зв’язок від клієнтів, адже це допомагає покращувати наші процеси. Повідомляємо, що Ваше офіційне звернення щодо перегляду ремонтної калькуляції у справі вже отримано та наразі перебуває на розгляді профільних спеціалістів компанії. Ми уважно опрацьовуємо зазначені у зверненні зауваження. Після завершення розгляду Вам буде надано офіційну відповідь. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб опрацювати звернення та надати зворотний зв’язок у найближчий час. Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння.

Джерело: Minfin

Якщо до кінця цього тижня мої документи не підпишуть звернусь із скаргою у відповідні органи

Якщо до кінця цього тижня мої документи не підпишуть звернусь із скаргою у відповідні органи

Джерело: Страхнадзор

ОРАНТА передала все мои персональные данные, включая паспортные, идентификационный код, номер карточки, банк и т.д. лицам,которые нанесли мне ущерб. И это без моего согласия, нарушив политику конфиденциальности.

Джерело: myagent.com.ua

Велика подяка СК Княжа

Трапилась ДТП (невелика). Винуватець ДТП був застрахований по цивільній відповідальності в СК Княжа. Оформили з винуватцем європротокол. СК Княжа оперативно прийняла в роботу документи і дуже швидко перерахувала гроші. Велика подяка їм і фінансових успіхів в такій важливій і корисній роботі. 0

Джерело: Minfin

Страховой агент проконсультировал что нужно... через две недели перезвонил, что деньги уже перевели на СТО официалов

Страховой агент проконсультировал что нужно... через две недели перезвонил, что деньги уже перевели на СТО официалов

Джерело: Страхнадзор

Сравнительно нормальная страховая, когда закончится моя страховка на авто, наверное за страховкой на следующий год обращусь к ним.

Сравнительно нормальная страховая, когда закончится моя страховка на авто, наверное за страховкой на следующий год обращусь к ним.

Джерело: Страхнадзор

Спасибо большое Харьковскому отделению УСГ!

Спасибо большое Харьковскому отделению УСГ!

Джерело: Страхнадзор

Віді - страхування. Не раджу

Повне каско, франшиза нуль, відмова. Чотири роки сплачувала повне Каско Віді-Страхованню, але зараз дуже жалкую. За кордоном на території ЕС потрапила в невеличку ДТП, та довелося вперше звернутися в страхову. ДТП було с невеликими пошкодженнями, ми на місці склали Европротокол. Зі страховою звʼязалася вчасно, в той же день, відправила всі документи та фото, які були у мене запрошени. За два тижня отримала відмову, так як був складений Европротокол, який як раз на таки випадки був створений. Ні одного дня не буду більш співпрацювати з такими надійними партнерами, які вз задоволенням приймають наші гроші, а потім намагаються уникнути відшкодування. Час ставати цивілізованими та відповідальними. Зараз до вас довіра ровно нуль. 1

Джерело: Minfin

Оперативний сервіс. Дуже швидко організували допомогу в Єгипті: трансфер, діагностика, лікування.

Джерело: Google

Зробив зелену карту з невірними даними, звернувся до підтримки саме hotline, а не страхової компанії. Вони вже звʼязалися зі страховою і виправили все на коректні дані. Дуже їм вдячний за це. Підтримка на вищому рівні

Джерело: Google

Добрий день. Моєму чоловіку в червні місяці зробили операцію на плечовому суглобі. Має страхування в компанії УНІКА. Перед проведенням оперативного втручання зв'язувалися з представниками компанії, які повідомили, щоб оплатили за операвнивне втручання самостійно, потім кошти повернуть. Оплатили за власний рахунок, подали всі документи в страхову, довго очікували рішення потім самі зателефонувати, на що нам повідомили що унас відмова ще в перший день, хоча нам і не телефонували і не повідомляли. Потім перетелефонували і повідомили що погоджено частково, на питання чому частково, почали посилатись на пункт 3.9 договору, що під страхування не підпадають, артроскопічні набори більш ніякої інформації не надали. Хоча в договорі прописанав пункті 3.9 - за згодою сторін. Не зрузуміло чому погоджено частково і чому відмова по компенсацію за оперативне втручання.

Джерело: myagent.com.ua

В моє припарковане авто вʼїхав один із учасників ДТП

Моє авто було припарковане на узбіччі, коли в нього влетів учасник ДТП, який розвертався через подвійну суцільну і в нього врізався інший учасник ДТП, через що і відбулось зіткнення з моєю автівкою. Я звернувся до страхової компанії винуватця Вусо. Номер моєї справи 2531577, вести мою справу назначили Кістень Владислава. Виплату отримав за 2 тижні. Все було чітко, зрозуміло, без проблем. Вдячний. 0 9 июня 2026, 13:00 Дякуємо за Ваш відгук!

Джерело: Minfin

Осторожно Княжа! Супруга попала в ДТП. В нее вырезалась девушка и разбила нам машину. Полис у виновницы ДТП оказался Княжа. Но полис оказался с франшизой 2000грн. Кто не знает- это та сумма, которую тебе не выплатят и чтобы ее вернуть,придется судиться! Возможно таким образом Княжа, продавая полисы, с франшизой, пытаются конкурировать на рынке. Возможно некомпетентные менеджеры продают их, но как следствие получат в итоге антирейтинг и плохой имидж компании. Это было вступление.. Мы прошли через процедуру осмотра авто независимым экспертом и тд.. Через неделю позвонили моей супруге,чтобы она подписала акт о переводе нам суммы в размере 13000грн. Она обрадовалась и подписала)) Радость была недолгой! Мы приехали сначала к нашему знакомому мастеру, который нам сказал что стоимость ремонта 20000грн!!! Мы в шоке!, позвонили в страховую-те сказали-езжайте к нашему мастеру-он в эту сумму все сделает. Мы к нему. Вердикт все тот же-он не может вложиться в 13000, стоимость будет около 20000грн!!! В таком «хорошем» настроении мы с супругой приехали в офис компании Княжа в Ужгороде, где попали на очень мерзкого, неприятного и наглого типа по фамилии *имя скрыто* . Вдумайтесь, в наше время, где идёт борьба за качество обслуживания и за клиента вообще, этот тип попросту вел себя по хамски! Вообще даже не пытался вникнуть в нашу проблему!!! Ему вообще было плевать на нас! В итоге я написал жалобу в их главный офис- уверен и очень на это надеюсь,что они не знают что такой неадекватный человек представляет их фирму! Также мы вызвали Полицию, просто вдумайтесь! Мы вызывали полицию))) Правда она долго ехала, мы прождали 40 минут и ушли. Завтра утром поеду в отделение полиции, чтобы написать заявление на этого негодяя, который еще и угрожал мне. Надеюсь мой отзыв увидят в руководстве компании Княжа, и примут меры для того, чтобы такие сотрудники не работали в данной компании. Ведь они попросту не умеют и не хотят работать с людьми.

Джерело: myagent.com.ua

Не знаю кому как, но мне не повезло со страховой компанией, а именно PZU Украина. Мое обращение к вам было в связи острым отравлением. после всех процедур, мне пришел отказ в выплате. Это уже не первый случай, когда мне отказывают, хотя все делаю по правилам, как прописано в договоре. Это просто **** какой-то. Зачем тогда у вас страховаться если вы потом отказываете в выплате? Самое интересное, что моей подруге вы заплатили, хотя случай очень похож. У вас это выборочно происходит или как?? НЕ ПОНИМАЮ.

Джерело: myagent.com.ua

Шановні автовласники !!! ЄВРОІНС УКРАЇНА (HDI) по страховим полюсам НЕ ВИПЛАЧУЮТЬ !!! Наша транспортна компанія "Авто люкс" більше ніж 10 років користувалися послугами в ЄВРОІНС УКРАЇНА (HDI) а як трапився страховий випадок по CMR страховці то вони відмовилися виплачувати.

Джерело: myagent.com.ua

Когда ж вы выплатите?!...

Когда ж вы выплатите?!...

Джерело: Страхнадзор