Відгуки

Игнор

Филиалом в Киеве недовольна. Отправила письмо, где изложила всю проблему — ответа нет. 0

Джерело: Minfin

Меня интересует вопрос почему в мою страховку не включили компенсацию в случае отказа в выдаче визы

Меня интересует вопрос почему в мою страховку не включили компенсацию в случае отказа в выдаче визы

Джерело: Страхнадзор

Честно скажу - не ожидал, поэтому приятно удивлен. И очень благодарен что Мерс оказался застрахован в "HDI-страхування"

Честно скажу - не ожидал, поэтому приятно удивлен. И очень благодарен что Мерс оказался застрахован в "HDI-страхування"

Джерело: Страхнадзор

Смиряться с выплаченной суммой не буду

Смиряться с выплаченной суммой не буду

Джерело: Страхнадзор

Сервіс завжди на вищому рівні! Страхуюся у цій фірмі, а минулої зими в співробітника машину заїхав теж клієнт від Брокбізнес, все на ремонт виплатили швидко. Дуже добра страхова. Особливо сподобався новий офіс зеленого кольору у Львові біля готелю Львів - на Балабана, де переїхав працювати мій страховий агент. Зелений колір мій улюблений - означає життя, розвиток і колір грошей. Дуже бажаю, щоб ця фірма процвітала і далі добре виплачувала.

Джерело: myagent.com.ua

Розбив скло, питання по виплаті вирішили дуже швидко. Дякую

Розбив скло, питання по виплаті вирішили дуже швидко. Дякую

Джерело: Страхнадзор

Все гаразд.

Джерело: Google

Спасибо Марии, помогла оформить полис поздно ночью, все подсказала! Спасибо, что

Спасибо Марии, помогла оформить полис поздно ночью, все подсказала! Спасибо, что вы работаете в такие моменты.

Джерело: greentravel.ua

Отсутствие реакции сотрудников - не показатель

Отсутствие реакции сотрудников - не показатель

Джерело: Страхнадзор

спасибі що довго не чекав

Три роки тому залишав свій негативний відгук, але мені всеж пояснили, що страхова по іншому не могла зробити. Але був сердитий та не став його видаляти. Зараз інша ситуація — у виновника Инго була втоцивілка і хочу сказати, що мені все сподобалось. Головне, що завжди відповідали на мої опасіння та заспокоювали. Навіть думаю, що в них працюють психологи)) Шуткую звичайно. Виплатили 26 тисяч з 28700 по калькуляції. Кажуть, що були завищені роботи. Але нічого, узнавав що цієї суми вистачить, тож спасибі що довго не чекав та вибивав гроші. 0

Джерело: Minfin

Прошли сутки с момента консультации у врача (ОРВИ), по итогам которой были назначены дополнительные анализы и выписаны лекарства, а реакции от УНИКИ все нет. Звонила пару раз на горячую линию. Консультанты сообщали, что запрос в работе, обещали ускорить. Интересно, сдача анализов и подвоз лекарств будут организованы раньше, чем я выздоровлю?

Джерело: myagent.com.ua

Отримала всі документи протягом одного дня

Джерело: Google

Не очікував, що так легко. Зателефонував, записали на прийом, усе оплатили — без жодних нервів.

Джерело: myagent.com.ua

25.01.2022 трапилось ДТП за участі застрахованого в Євроінс-Україна авто. Усі необхідні документи з протоколом поліції, фото з місця події і т.д, було особисто надано до страхової компанії, проведена експертиза постраждалого авто, і навіть згодом нарахована сума до виплати (за інформацією оператора гарячої лінії). З моменту реєстрації справи пройшло більше 120 днів (граничний строк для виплати - 90 днів), відшкодування відсутнє. Представник СК на запити не відповідає.

Джерело: myagent.com.ua

вже 2 доби чекаю відповіді від онлайн консультанта, але нічого крім "Намагаємося відповідати максимально швидко, тому в найближчий час, наш менеджер підключиться до діалогу." в чаті немає. Щось не дуже схоже на 24/7 підтримку.

Джерело: Google

ВНИМАНИЕ!!! Не все так гладко...есть и ложка дегтя...несправедливый регресс!

06.07.2011 года произошло ДТП. На следующий день — 07.07.2011 года Клиент страховой компании сообщил о страховом случае всеми предусмотренными способами, согласно закону и беспечно полагал что компания добросовестно выполнит взятые на себя обязательства. Однако спустя несколько лет СК ПЕРША предъявляет Клиенту иск о компенсации выплаченного ущерба в порядке регресса и выигрывает суд, не предоставив ни каких доказательств (ну… знаете как бывает когда судится крупная компания и обычный человек). Уже после судебного разбирательства, входе телефонных переговоров с руководителями различных департаментов, СК ПЕРША признает свою неправоту, поскольку были обнаружены косвенные доказательства того что УВЕДОМЛЕНИЕ страховой компании о страховом случае все таки существовало и из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ рядовых сотрудников компании данные об обращении Клиента не были зафиксированы должным образом. Что бы сгладить ситуацию руководитель департамента Чепелянский пообещал направить официальное письмо в исполнительную службу об отказе от взыскания, НО в 2019 году исполнительная служба активизировалась и на данный момент с минимальной зарплаты сознательного Клиента этой страховой компании (к тому же многодетного отца и мужа жены требующей дорогостоящего лечения) удерживаются денежные средства. Пост написан в порыве безнадёжности на справедливость. И дабы не быть обвиненным в происках конкурентов прикрепляю копии документов, подтверждающие правоту Клиента и которые были выданы страховой компанией на письменный запрос Клиента. P.S. Жду реакции сотрудников СК ПЕРША для того что бы окончательно понять об отношении к своим клиентам. Ни коим образом не преследуется цель запятнать имидж компании, возможно, описанный случай не норма, но факт случившегося есть и материальный убыток из-за чей-то халатной некомпетентности понесет человек доходы которого совсем невелики и несоизмеримы с доходами сотрудников страховой компании.

Джерело: Minfin

Зібралися поїхати за кордон вперше власним автомобілем на Великодні свята. До цього часу таким чином за кордон не їздили. Прийшли оформляти Зелену карту на авто у відділення СГ ТАС м.Калуша. Працівниця потримала в руках права на керування автомобілем чоловіка і техпаспорт машини, виписала страховий поліс вартістю 749 гривень, без будь-яких зауважень чи попереджень повернула документи і взяла оплату за страхівку. Лише на наступний день на кордоні виявилося, що за правами старого зразка нас просто не випустять за кордон! Страховики при зверненні заявили, що вони не зобов"язані давати консультації!!!! Погодьтеся, що це якось не по-людськи!!!! Взяти немалу суму, наперед знаючи, що ми на кордоні будемо мати прблеми з документами, плюс до всього витратимо кошти на пальне, нервові клітини і купу часу. Оформляючи Зелені карти не перший раз, страховики в курсі всіх подробиць про необхідні документи і мали би попередити про такі нюанси, а не просто взяти гроші фактично просто так, причому немалу суму!!!! Це так, як би ви приїхали на техстанцію ремонувати машину, а працівник, бачачи дирявий тормозний шланг або іншу несправність, нічого вам не сказав, взявши гроші за ремонт.

Джерело: myagent.com.ua

Когда будет выплата?

Когда будет выплата?

Джерело: Страхнадзор

Згідно зі страховим полісом здоров*я Люкс мала б отримати і консультацію лікаря 24х7 і УЗД і багато чого іншого. По факту вислала аналіз з гідно з яким потребувала УЗД та консолютацію лікаря. А отримала : культурне "ідітє за руським кораблем"..... Поставила б оцінку -0 жаль але нема такої оцінки. Тупо гроші на вітер..........

Джерело: myagent.com.ua

Здравствуйте,я застрахована в Вашей страховой группе (добровольное медицинское страхование) .27.10.2017 была проведена операция лазерная коррекция зрения.По условиям договора Вы обязаны оплатить страховой случай.Я неоднократно звонила врачам координаторам о предстоящем лечении,на что получала ответ,что нужен больничный,чеки о проведении лечения,консультации,лекарств.Я все необходимые документы собрала и отдала в региональное отделение СГ Тас,для возмещения страхового случая.В Киев документы попали13.11.17 и до сих пор почему то находятся на рассмотрении у руководства .Звоню ежедневно (производитсЯ запись разговора),кормят завтраками,мотивируя отсутствие мокрой печати.Хотя согласно изменения в Хозяйственный кодексе ПРОПИСЫВАЕТСЯ ,что мокрая печать НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ реквизитом документа .Так же Запрещается требовать наличие печати на документах.Закон от 19 июля2017 года#1982-viii(для юристов ТАС) Так что буду подавать исковое заявление в суд .Уважаемые господа,не в коем случае не связывайтесь с ло***ронной страховой группой,во избежании морального и материального ущерба.

Джерело: myagent.com.ua