Коли я побачу розрахунок і свої гроші?

Коли я побачу розрахунок і свої гроші?

Джерело: Страхнадзор

Отримав відшкодування ОСЦПВ від СК «Перша»

Коротка передісторія: У лютому 2023 їхав через місто Вінниця, зупинившись на світлофорі на червоне світло в мене в'їжджає на доволі великій швидкості «Туарег». Водій виявляється клієнтом СК «Перша». Після оформлення дтп, заяв та місяця очікування — отримав свою виплату в повному обсязі. Роботою страхової не очікувано, але залишився задоволений, хоч історія з аварією не приємна. 0

Джерело: Minfin

договор№ 200.005645 от 20.07.08 ДТП от 11.09

договор№ 200.005645 от 20.07.08 ДТП от 11.09

Джерело: Страхнадзор

Розгляд справи та рішення були дуже швидкі та максимально комфортні , без зайвих мільйона довідок та паперів.

Джерело: myagent.com.ua

Зручний і гарний сервіс. Швидко вирішують усі питання

Джерело: Google

Велика подяка компанії.2 роки користування медичною страховкою осталися тільки приємні враження.Постійно страховка покривала і консультації і лікування.Був на відпочинку і там помогла Уніка.Все на вищому рівні.

Джерело: myagent.com.ua

18.07.24 сталося ДТП, винуватець володар поліса ПЗУ. Моє авто спокійно стояло на парковці, в мене врізались, повністю пошкоджено бампер (відновленню не підлягає), тріснула фара, відновленню не підлягає. Ця контора PZU нарахувала мені 4500 грн. Лише вартість бамперу мені нарахували в розмірі 18 000 грн, це без робіт, без фарбування. Загальна вартість ремонту склала 43000 грн.(рахунки надала страховій). Яким чином за 4554 грн я можу зробити ремонт? лише розбір/встановлення бамперу складає майже 3000 грн. Я запросила калькуляцію одразу, вже 2 тижні , як чекаю. Чесно кажучи, я в шоці, буду судитись із цією горе страховою, ще додатково подам на моральні збитки, бо зараз чоловік у вкрай важкому стані (після трансплантації органів) і наявність авто, щоб їздити на щоденній основі для нашої сімʼї вкрай важлива, зайвих грошей на ремонт наразі ми не маємо. Нікому не раджу цю шарашкіну контору, хай тим, хто приймає такі рішення по виплатам все обернеться стократно, ганьба таким страховим!

Джерело: myagent.com.ua

Добрый день. Купил в PZU два полиса мед. страховки путеществующих для отпуска с супругой в Израиле. Причем точно акцентировал агенту цель поездки, как отдых и не получил от него важных комментариев по п.3.7. В результате отдыхая на пляже в Эйлате получил обширный ожог руки от медузы и обатился за помощью по киевскому номеру, девушка оператор долго выясняла подробности моего дня, не пил ли я случайно алькоголь (раза три спрашивала), на что я ответил, что утром пил пиво (я ж в отпуске на пляже), после его она попросила отправить на вайбер фото паспортов и полисов (пришлось ехать в отель с обоженной рукрой), а по получении всех фото тупо скинула приписку, что СК не несет ответственности, так как я находился под действием алкоголя. Сколько промиле у меня в крови, находился ли я вообщеуже к тому времени "под действием" уже никого не волновало. Предложили помочь организовать помощь за мои личные средства (два полиса на 6 дней 1300 грн.!), на что я ответил отказом. Деньги на ветер. Притензия к агенту, который не сделал акцент на этом важном пункте для собирающихся в отпуск. Подумайте трижды прежде чем выпить махито на пляже, если вы застрахованы в PZU.

Джерело: myagent.com.ua

Послал заявку через интернет и молчок...

Послал заявку через интернет и молчок...

Джерело: Страхнадзор

Найгірша компанія з некомпетентними працівниками. Працюють не чесно. Справа 14259

Вітаємо, пані Надіє! Ми ретельно перевірили Вашу справу. За результатами внутрішньої перевірки повідомляємо: 1. Огляд транспортного засобу було проведено 16.05.2025 року представником страхової компанії. У ході огляду було зафіксовано пошкодження, які мають, безпосередній причинно-наслідковий зв’язок з ДТП, що сталася 14.05.2025. Відповідно до чинного законодавства та умов договору обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності, виплата здійснюється лише за пошкодження, прямо пов’язані з вказаною подією. 2. Пошкодження, що не мають очевидного зв’язку з даною ДТП, не можуть бути враховані в межах страхового відшкодування. У разі незгоди з висновками нашого фахівця, Ви маєте право подати звіт незалежної експертизи. Такий документ буде розглянутий компанією при повторному аналізі справи. 3. Щодо акту огляду, згідно з внутрішнім регламентом, другий примірник акту мав бути переданий потерпілій стороні під час огляду транспортного засобу, без необхідності подання додаткової заяви. На жаль, у цьому випадку наш представник припустився помилки, за що щиро вибачаємося. Зі слів нашого працівника після отримання заяви, акт було надіслано на вказану електронну адресу потерпілої. 4. Страхове відшкодування було перераховано 28.05.2025 року у сумі, визначеній на підставі акту огляду та стандартного калькуляційного розрахунку. Звертаємо Вашу увагу, що погодження розміру виплати з потерпілою стороною не передбачене чинним законодавством, однак компанія завжди готова переглянути рішення у разі надання обґрунтованих додаткових документів, зокрема — висновку незалежної оцінки або акту виконаних робіт за проведений ремонт разом із фіскальними чеками/квитанціями. Ви можете подати документи особисто до Центру клієнтської підтримки у Вашому регіоні або надіслати на електронну адресу: loss.ga@oranta.ua (в темі листа, будь ласка, вкажіть Ваші ПІБ та номер справи). Для ознайомлення з документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди, зокрема з ремонтною калькуляцією, запрошуємо Вас до Центру клієнтської підтримки у Вашому регіоні. При собі необхідно мати оригінал документу, що посвідчує особу (паспорт, водійське посвідчення). Ми відкриті до подальшого конструктивного діалогу і завжди готові надати необхідні роз’яснення. З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Досвід розгляду воєнного страхування майна в «Арсенал Страхування»

Шукав варіанти захисту нерухомості з покриттям воєнних ризиків, оскільки стандартні договори майнового страхування більшості компаній зараз ці випадки виключають. Звернув увагу на СК "Арсенал Страхування", оскільки вони мають кілька цільових програм саме під воєнні ризики, включаючи страхування для іпотеки та комерційних об'єктів. Спілкувався з менеджером щодо умов. Тарифи та умови франшизи залежать від регіону та близькості до зони бойових дій, що цілком логічно для нинішньої ситуації. Оформлення документів стандартне, процес не зайняв багато часу. З позитивного — компанія велика, має хороші показники по виплатах на ринку, і в новинах є підтверджені кейси компенсацій за пошкодження від обстрілів та БпЛА. Прямого досвіду отримання виплат (на щастя) поки не маю, але як інструмент для зниження фінансових ризиків у нинішніх реаліях цей поліс розглядати можна. Загалом сервіс та консультація залишили рівне, нормальне враження

Джерело: finance.ua

Вопрос был решён в кратчайшие сроки

Вопрос был решён в кратчайшие сроки

Джерело: Страхнадзор

Середня страхова компанія

Звернулась після ДТП, і щоб не розписувати тут на цілу книжку, можу сказати як я це відчула: компанія робить все, але мінімально, тобто поспішати ні з чим не будуть і відшкодування середні на мій погляд, сервіс..ну в цілому не поганий. Тобто писати що тут жах - не чесно з мого боку, але я очікувала кращого .

Джерело: finance.ua

Дуже вдячна страховій. Особливо Олександру за оперативне реагування на ситуацію. Все виплатили , вдячна за допомогу.

Джерело: myagent.com.ua

Скарга в Держфінпослуг...

Скарга в Держфінпослуг...

Джерело: Страхнадзор

Страховая компания ВУСО помогла восстановлению автомобиля и хорошего настроения

Страховая компания ВУСО помогла восстановлению автомобиля и хорошего настроения

Джерело: Страхнадзор

Арсенал мошенники

На балансі нашого товариства перебуває автомобіль «Porsche 911», який ми застрахували за договором «Повне каско» (№596/23-Т/Х/01) у ПрАТ «Страхова компанія «Арсенал страхування». Страховий платіж склав 326 406 грн. 10.04.2024 року стався страховий випадок. Ми своєчасно повідомили страхову компанію, надали всі необхідні документи, включно з судовими рішеннями, експертними висновками та заявами. Однак протягом понад півроку ми не отримали чіткої відповіді щодо виплати чи відмови у виплаті. Натомість нам постійно висувають нові вимоги про додаткові документи. У своєму останньому листі страхова повідомила, що очікує завершення досудового розслідування, яке може тривати роками, що суперечить заявленим строкам виплат за договором — від 3 до 7 днів. Складається враження, що страхова компанія свідомо уникає виконання своїх зобов’язань за договорами «каско», особливо коли мова йде про значні суми. Просимо негайно вирішити питання виплати страхового відшкодування, адже всі вимоги з нашого боку виконано. 0

Джерело: Minfin

Чинний поліс якого не існує: як мене лишили без страховки СК ВУСО (VUSO)

Після придбання автомобіля я одразу переоформила діючий поліс автоцивілки на себе. Договір був чинний і оплачений, жодних порушень з мого боку не було. Однак зіштовхнулася з критичною проблемою: у застосунку Дія відображається, що страховий поліс відсутній, на сайті МТСБУ також немає жодної інформації за державним номером авто, де мені повідомили, що поліс нібито «призупинений». СК ВУСО (VUSO) мені говорила що все у них добре і просто потрібно оновити застосунок ДІЯ, про присупинення ні слова (телефонувала їм тричі). При цьому: жодних повідомлень чи попереджень я не отримувала; договір є чинним ще протягом 2 місяців; підстави для призупинення мені не пояснили. Виникає логічне питання: як може бути призупинений діючий поліс без відома клієнта? Вважаю таку роботу страхової компанії неприпустимою. Фактично клієнта залишають без страхового покриття без попередження, що створює серйозні ризики. Не рекомендую дану страхову компанію через відсутність прозорості та неналежне виконання зобов’язань. 1

Джерело: Minfin

Дуже погане обслуговування

1.12.2025 р я подзвонив у PZU за номером 0800503115 о 14:36. Після 3 хв мені відповів голосовий автовідповідач і сказав, що з'єднує мене з оператором. Після цього Оператору жіночці я сказав, що хочю продовжити страхівку. Жінка оператор відповіла, що з'єднує мене з оператором, і через пару секунд вибила. О 16:55 я приїхав у відділення PZU за адресою Данила Галицького 10, і воно також було зачинене. Я так розумію, що мені потрібно міняти страхову компанію 0

Джерело: Minfin

Застрахувала дитину від нещасного випадку.На біду стався складний перелам носа.Ми пролежали 5 днів у стаціонарі на антибіотиках на які пішло 1500 тис.гривень.а страхова повернула 250 гривень.Я звісно розумію,що максимальна виплата за мої полюсом була 5000 тис.грн.,але напевно за їх логікою ми на цю суму мали б зламати хребет,не дай Боже.Лишилася розчарована.

Джерело: myagent.com.ua