Відгуки

Купив страховку в цієї компанії. Зрештою потрапив до лікарні з цією страховкою тайською мовою, але не отримав від них жодної допомоги. Заплатив купу грошей за візити до лікарні. Найгірше рішення в моєму житті – придбати їхні продукти! Чітко поясніть умови страховки, перш ніж люди платять за неї! Ви явно створюєте рекламу англійською мовою, щоб її купували іноземці, а потім, коли їм потрібна ваша підтримка, ви розповідаєте, що цей вид страховки лише для українців!!! Ганьба!

Джерело: Google

Очень плохое отношение к застрахованим по медицынской страховке.

Джерело: myagent.com.ua

Кілька тижнів тому я купила квиток на автобус Львів-Прага від компанії Босфор, і автобус відмінили. Але коли я купувала квиток я вирішила тицьнути в кнопку страховки, мабуть тому що ця поїздка була надзвичайно важливою. За день до поїздки приходить повідомлення, що все, відміна. Я в паніці почала шукати нові квитки і розбиратись як працює страховка взагалі. Загалом, якщо коротко, через панічну ситуацію, я думала що страховка виплачується зразу. В компанію я дзвонила кілька разів, надсилала кучу емейлів. Мені відповідали досить гарно, але всеодно я відчувала себе проігнореною і вже вирішила про це забути. Як не як, ті 450 грн які мали виплатити - це копійки насправді. Але щойно бачу, прийшла моя виплата! Так що ставлю 5 зірок, тому що вийшло все чесно, пообіцяли і відшкодували, і по термінах мабуть так має бути, що процедура довга. Тому все супер. Незнаю, як все відбувається в інших категоріях страхування, але Босфорські квитки страхувати можна. Коли все добре, люди зазвичай не пишуть хороших відгуків, але я, чесно кажучи, була вражена, що тут все склалось так, як має бути. Секрет - дзвонити і розповідати все до дрібниць, і писати теж все в подробицях

Джерело: myagent.com.ua

Дуже задоволена роботою компанії. Були питання щодо туристичного страхування, мій випадок включав декілька нюансів. Отримала вичерпну детальну консультацію від Романа, що в свою чергу дозволило обрати оптимальний варіант саме для мого випадку. Дякую!

Джерело: Google

Не зрозуміло яким чином розрахунок у 5000 євро перетворився на 48 500 грн, та це просто навіть не смішно

Не зрозуміло яким чином розрахунок у 5000 євро перетворився на 48 500 грн, та це просто навіть не смішно

Джерело: Страхнадзор

Добрий день шановні друзі. З страховою компанією Уніка я вже більше 5 років. Завжди все було на вищому рівні, але в останній раз мене просто здивувало відношення до клієнта. Два місяці тому в мене був гнійний середній отит по якому я отримав виплату( за що дуже вдячний), а 29.03.24 в мене знову почались болі. Пішов до лікаря і він мені виставив діагноз кохлеоневрит та тубоотит. Я все це подав як с разовий випадок. Але через декілька годин отримав відказ у виплаті , тому що отит вже був. Але в мене було два діагнози і чомусь один з них був непомічений. Я звʼязався з страховою і вони запропонували мені подати ще раз, але щоб лікар закодував мені захворювання по коду. Я це зробив( лікар дуже була здивована), але довідку я подав. І знову відмова! Не так закодували…і ще кохлеоневрит звучить не так, як в таблиці виплат( там це захворювання називалися ураження слухового нерва) скажіть будь ласка я що лікар щоб знати як кодувати чи називати! І загальне незадоволення спеціаліста зі страхової також дивує, тон такий , наче я їй кошти винен…. Мені дуже не приємно.

Джерело: myagent.com.ua

Шикарний сервіс, дуже дружелюбний та швидковідповідаючий чат підтримки.

Джерело: Google

Получил быстро за 7 дней в Воронежскую область,сервис отличный рекомендую.

Джерело: greentravel.ua

Страховий випадок стався з вини не мого автомобіля. Тілесні ушкодження відсутні. Автомобілі отримали механічні пошкодження (пошкоджено лакофарбові покриття). Мій автомобіль не був застрахований (пільга учасника бойових дій). Довелось викликати патрульні поліцію для складання протоколу. Мій авто був оглянутий експертом страхової для визначення розміру збитку. При цьому він не надав дані щодо розміру шкоди. ВУСО порадила мені зробити ремонт авто за власний рахунок не чекаючи рішення суду про винуватця ДТП. Рахунок СТО склав 4350 грн. Протягом 10 діб ВУСО сплатила мені 4100 грн. Я задоволений. Дякую ВУСО! В подібних ситуаціях, але коли належить заміна пошкоджених частин авто раджу домовлятись із винною стороною про ремонт авто за його рахунок з подальшим наданням йому коштів які надійдуть від стахової.

Джерело: myagent.com.ua

Некомпетентний персонал Втратила купу часу, щоб приїхати і в кінцевому випадку на сайті вартість на 2 тисячі дешевше, але через відношення співробітників передувала обирати цю СК

Джерело: Google

Придбав поліс ОСАЦВ у цієї компанії. Купівлю зробив за дуже гарною ціною. Перед покупкою у контакт-центрі уточнив усі деталі, відповіді отримав дуже швидко. Після покупки зв'язалися з контакт-центру і сказали що ціна була помилковою - я трохи засмутився (при цьому хлопці все-таки пішли на зустріч і свій поліс я отримав за ту вартість, яку і придбав - а це говорить про те, що компанія дорожить своїми клієнтами) Так само окремим плюсом хочу відзначити додаток - дуже зручно. Дякуємо за відмінний сервіс!

Джерело: Google

Все чудово!! Дякую!

Джерело: Google

Загубили оригінали документів

Хочу поділитися вкрай неприємним досвідом співпраці з цією страховою компанією. 08.05.2025 мною був надісланий до «ВУСО» повний комплект оригінальних документів для ведення моєї страхової справи (оригінали чеків, лікарняний листок, довідка про зарплату тощо). За інформацією перевізника, документи були отримані представником компанії. Однак після цього ніхто зі мною не зв’язався, а коли я самостійно почала уточнювати інформацію, виявилось, що документи нібито загублені. При спробах отримати контакт відповідальної особи або хоча б зрозуміти, які подальші дії, — співробітники компанії просто кидають слухавку. Жодних офіційних пояснень, інструкцій чи рішень я так і не отримала. Я вимагаю лише нормальної комунікації та відновлення моєї справи, але натомість отримую повну байдужість і відсутність будь-якої реакції. На даному етапі у мене склалося враження повної безвідповідальності компанії щодо роботи з клієнтами та їх документами. Сподіваюся, мій відгук допоможе іншим бути обережнішими. 1

Джерело: Minfin

Нечасто звертаюсь з страховими випадками, хоча застрахований по корпоративній програмі вже близько 5 років. Було разів 3, в основному по стоматології. І от тепер, на моє чергове звернення компанія видала сюрприз - не повідомила мені що термін дії попереднього полісу закінчується, і погодила дату візиту до лікаря після його закінчення/пролонгації Відповідно, сума відшкодування була списана вже з Нового договору. З попереднього - залишок "згорів". Я задав запитання спеціалісту підтримки на гарячій лінії (де всі розмови питшуться) : "Ітак, Враховуючи що мені Не повідомили при страховому зверненні та погодженні дати візиту - що термін договору закінчується - якби договір не було пролонговано, після мого візиту до лікаря, компанія попросту відмовила б мені в відшкодуванні взагалі, так ? Бо термін дії закінчився, і "вам потрібно було прийти до його закінчення Відповідь була "виходить що так" ну, що ж, дякую за увагу. п.с. "можете залишити скаргу" - дякую, залишаю, всюди де можу.

Джерело: myagent.com.ua

Мала справу з компанією Еспрес Страхування з питання виплати пот КАСКО і по автоцивілці. Дуже вдячна менеджеру Тетяні Поповій, яка дуже оперативно допомогла в одах випадках з врегулювання виплат. Дуже задоволена ставленням до клієнта, строках і сумах виплат! Дуже раджу, адже надійність страхової дуже важлива!

Джерело: Google

Некваліфіковані фахівці, жахливий сервіс.

Джерело: myagent.com.ua

Ремонт моего автомобиля обошелся моей страховой в 12 тысяч гривен. Выплатили они мне её через 10 дней после аварии

Ремонт моего автомобиля обошелся моей страховой в 12 тысяч гривен. Выплатили они мне её через 10 дней после аварии

Джерело: Страхнадзор

В мене (сьогодні 18.01.2016) виник страховий випадок пов'язаний з кардіологією, що за рішеням лікаря (лікар терапевт з клініки Діоніс) потребував госпіталізації. Лікар о третій годині дня проінформував СК Країна (ця страхова компанія і записала мене до цього лікаря) про необхідність госпіталізаціЇ. О 18:30 після декількох моіх дзвінків-нагадувань мені зателефонували проінформувати про наявність змедичного закладу, де можна пройти лікування (Обласна лікарня №2, метро Сирець), спитавши, чи не проти я саме цієї лікарні. Після мого погодження вони сказали, що дізнаються чи є в цій лікарні вільні місця. Після двогодинного очікування, не дочекавшись дзвінка, я зателефонував самостійно. Відповівши через 10 хвилин очікуванняна лінії, мені повідомили (повторно), що зараз оператор зателефонує в лікарню дізнатися про наявність місць (0 18:35 мені сказали те саме). Після розмови на підвищених тонах і попередженні про негативний відгук і розмову з керівником відділу, мені пообіцяли вирішити питання про госпіталізацію. Але, під час очікування відповіді, я самостійно зателефонував в Обласну лікарню №2, аби дізнатися про вільні місця. Черговий відповів мені, що секретар, який надає цю інформацію, працює з 09:00 до 14:00. СК Країна таки перетелефонувала мені і пообіцяла завтра о 08:00 (19.01.2016) вирішити питання про мою госпіталізацію. В цілому послугами СК Краіна не задоволений.

Джерело: myagent.com.ua

Спасибо большое СК Вусо в Запорожье и в частности Атаманчук Валерию , за оперативность , быстроту оформления документов, и выплате возмещения. 27.04.2017 в 17:15, двигаясь по трассе на застрахованном авто ЗАЗ Сенс из под колес вылетел камень и повредил лобовое стекло. Все сработали оперативно и кол. центр и на отделении.

Джерело: myagent.com.ua

В результаті вказаних переговорів (переписок) я дійшов висновку що АТ «СК «AXA Страхування» ухиляється від виплати

В результаті вказаних переговорів (переписок) я дійшов висновку що АТ «СК «AXA Страхування» ухиляється від виплати

Джерело: Страхнадзор