Негативний відгук про страхову Уніка

Так, Уніка дійсно пробує покращувати умови обслуговування, створюючи додаток, швидкі відповіді в месенджерах й так далі. Але в мене досі купа питань до покриття різних кейсів. Мене дратує, коли ти в ургентному стані, а тобі не покривають базових речей (консультації, УЗД) бо в тебе щось відбулось в момент вагітності. Є приписка вагітність — це не покривається, в договорі немає кейсу за вагітність. Але я не прошу її вести мені, в мене кровотеча на фоні вагітності. Мені потрібна консультація лікаря й нам потрібно УЗД, щоб зрозуміти причину кровотечі. Бо під час затяжної фбо рясної менструації — консультація покривається; під час вагітності — вибачте, це не входить в пакет. Але я досі жінка й я втрачаю кров, котру не мала б втрачати! Мені досі потрібна допомога. Мені, не плоду. Через купу дзвінків — гарантують. Але як гадаєте, в такому стані, як багато сил то вартувало? Й ось знову. Укус кліща — гарантуємо спочатку терапевта, потім інфікционіста, але аналізи на перевірку бореліозу/лайма не гарантуємо — це не входить у ваш пакет. Мій пакет найвищий (по словам головного менеджеру компанії, де я працюю). Який я пакет повинна мати, щоб це входило? Й чому таке захворювання не в списку для гарантацій? Й все те добре. Але, Уніка, питання до вас, чи будете ви сучасними й чи будете ви переглядати ваші договори з часом, оновлювати й розширювати? — бо наразі виглядає, що дуже комфортно відрізати якісь кейси покриття, коли є приставка «вагітність» чи ще щось тому подібне. Я розумію, що компанія може обирати, що включати в пакет, а що ні. Але якщо ця страхова не вважає за потреби гарантувати лікування вагітним людям, я піду до іншої страхової компанії. 1 25 июня 2026, 12:05 Вітаємо, пані Поліно! Ми розуміємо ваше занепокоєння та емоції, особливо коли йдеться про стан здоров’я та необхідність отримання медичної допомоги в терміновому порядку. За результатами перевірки повідомляємо, що випадки від 08.01.2026 та 24.06.2026 не були визнані страховими відповідно до умов вашого договору страхування. Під час прийняття рішень щодо покриття медичних послуг та призначень наші фахівці керуються виключно умовами укладеного договору та програмою страхування. Водночас хочемо звернути увагу, що у випадку від 08.01.2026, незважаючи на відсутність підстав для страхового покриття, УЗД органів малого таза було погоджено та оплачено страховою компанією як виняток, у межах індивідуального компромісного рішення назустріч клієнту. Щодо ситуації з укусом кліща, рішення також було прийнято відповідно до умов вашої програми страхування та переліку послуг, передбачених договором. Ми розуміємо, що в окремих життєвих ситуаціях очікування клієнта можуть відрізнятися від передбаченого програмою обсягу покриття. Разом з тим страхова компанія зобов’язана діяти в межах погоджених умов договору, які є однаковими для всіх сторін та визначають перелік страхових випадків, послуг і виключень із покриття. Як асистуюча компанія, ми забезпечуємо виконання цих умов і не маємо можливості самостійно змінювати або розширювати перелік покриття поза межами договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Это ужас!!! Уже третий раз застраховали ребенка в этой компании. Сын — спортсмен-каратист. Слава богу, первые два раза нам это не пригодилось. Третий договор мы не пролонгировали, а заключили почти через месяц после окончания второго. Просто перед очередными соревнованиями. Договор на чал действовать с 8 декабря, а 9 декабря на соревнованиях ребенок ломает руку. Сразу после травмпункта позвонили на горячую линию сообщить о наступлении страхового события. Все справки и документы были предоставлены ( справка из травмпункта, снимок, выписка от лечащего ортопеда-травматолога) Но нам отказали!!! Т.к прошло мало времени после заключения третьего договора!!! Выставили нас мошенниками, которые готовы руку ребенку сломать ради наживы!!! Вы нужны этой компании только до момента передачи им денег!!!

Джерело: myagent.com.ua

Произошла неприятная ситуация с моим застрахованным автомобилем:Вышла из дома, увидела разбитое стекло в своём авто, тут уже находился наряд полиции( соседи вызвали), оформили происшествие , позвонила в страховую , где мне дали подробную консультацию , очень помогли. Приехав в офис на Дварянскую27, Евгений помог составить заявление, очень подробно объяснил всё,как правильно написать-заполнить. И помог в кратчайшие сроки всё оформить.Очень приятно осознавать , что в Вашей компании ВУСО,работают такие высококлассные специалисты как Евгений.

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую цю страхову компанію. Не хочу навіть чути цю назву - оформила страховку дочці, як результат - виплата 150 грн за черепно-мозгову травму (страховка оформлена на 5.000 грн). Це просто жах. Отримала гроші (ці копійки) тільки через 8 місяців, мені навіть не передзвонили. Будьте уважні!!!

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую цю страхову компанію. Саме цю компанію пропонує ПриватБанк. Стався випадок, який був зазначений в договорі, як нещасний випадок (п 6.2), а саме захворювання кліщовим енцефалітом, що призвело до тимчасової непрацездатності і лікування три тижні у лікарні. Було надано необхідні документи, які запросив менеджер, з печатками та підписами. У відповідь отримала, що це не страховий випадок і у виплаті відмовлено. Все спиралось на якийсь додаток і що це не є травма, хоча саме цей випадок прописан в договорі. Безглузда витрата коштів. Номер менеджера, який зазначений +8044……….,, але додзвонитись нереально.

Джерело: myagent.com.ua

Шахраї

Обманюють з виплатою, якщо ви не розумієте вартість ремонту без кваліфікованої експертизи нічого не підписуйте, запропонували суму яка втричі менша за експертну оцінку, а де взяти різницю це їх не хвилює. Гаряча лінія це взагалі ні про що, ваші звернення в кращому випадку реєструють в одне, щоб не псувати статистику, кидають слухавку, жодної відповіді на дійсно важливе для вас питання ви там не отримаєте!!! Вас будуть мурижити відмовками поки ви не втомитесь їм телефонувати і заважати витрачати гроші які «завдячуючи» новому закону про страхування цивільної відповідальності ви їм маєте заплатити. І це не ексцес виконавців це свідома політика компанії!!! 0

Джерело: Minfin

Дякую за оперативність у вирішенні питання та відновленні втрачених полюсів. Дуже приємно!

Джерело: Google

Как долго начальник Ичнянского отделения будет вводить в звблуждение пострадавшую сторону

Как долго начальник Ичнянского отделения будет вводить в звблуждение пострадавшую сторону

Джерело: Страхнадзор

Дякую страховому експерту Кістень Владиславу за професійний та оперативний підхід до роботи.

Дякую страховому експерту Кістень Владиславу за професійний та оперативний підхід до роботи.

Джерело: Minfin

Компанія Universalna надає широкий спектр страхових послуг

Компанія Universalna надає широкий спектр страхових послуг, що дозволяє вибрати найбільш підходящий варіант. 0 10 февраля 2025, 11:29 Дякуємо за відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Медична страховка добра

Скористалися родиною медичною страховкою Інго. Все добре, в цих умовах коронавірксу нам запропонували отримати онлайнову консультацію, щоб не наразити себе ще більше на безпеку. Погодилися. Доктор сказав, які аналізи треба сдати, сдали і також онлайн проконсультувалися про подальше лікування. Навіть сподобалося що йти нікуди не требав. 0

Джерело: Minfin

Большая просьба не затягивать

Большая просьба не затягивать

Джерело: Страхнадзор

Зручний сервіс.Приємні оператори ❤️

Джерело: Google

Підтримка оперативно опрацювали мій запит

Джерело: Google

Шахраї

Був страховий випадок, завели справу погодили виплату( сказали двома платежами прийде), написав заяву на цю суму. Вони що роблять, частину платять, а іншу затягують поки не пройде 90 днів, на дзвінок годують завтраками. Після закінчення 90 днів ти знову звониш питаєш за виплати, вони реєструють нову справу і відмовляють у другій частині виплат, короче кидають людей нормально на гроші 3 31 июля 2024, 12:12 Добрий день. Вказана вами інформація не відповідає дійсності та містить ознаки наклепу. Аби ми могли розібратися в ситуації та надати відповідь по суті, просимо повідомити номер договору страхування, за яким було здійснено виплату, та/або номер відповідної страхової справи. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

Не рекомендую

Робили страховку на подачу документів на візу. В серії та номері вказали дефіс, через що візовий не прийняв страховку. Довелося купувати нові. Викинули 1200 грн.

Джерело: Minfin

Первое впечатление о данной страховой компании не однозначное

Первое впечатление о данной страховой компании не однозначное

Джерело: Страхнадзор

Cтрахова сума не виплачена

Cтрахова сума не виплачена

Джерело: Страхнадзор

Дуже вдячна страховій за оперативне та позитивне вирішення випадку

Дуже вдячна страховій за оперативне та позитивне вирішення випадку

Джерело: Страхнадзор

Страховой случай произошел во дворе жилого дома, прямо у подьезда. Регулярно оставляла машину там на ночь у подьезда (охраняемая стоянка рядом, но у подьезда все равно ближе). В итоге как-то утром обнаружила разбитое заднее стекло - то ли камень, то ли труба, в салоне кроме множества осколоков стекла ничего так и не нашли. Как назло, в тот вечер тоже решила оставить машину на ночь у подъезда, но кому то, видимо, помешало целое стекло на моем Сеате. Из хорошего: машина застрахована (кстати СК Уника) и пришлось испробовать на себе их новую услугу "Экспресс урегулирование". Сделала звонок в Call-centre, получила подробную консультацию от сотрудников компании, сделала фото поврежденной машины на мобильный телефон и отправила, через сутки получила деньги за разбитое стекло. Наверное редкий, случай, когда слово "Экспресс" в названии оправдано. Страховой, конечно, спасибо за оперативность и такой подход к клиентам. Но теперь считаю, что отлучаясь куда-то надолго, машину все таки лучше ставить на стоянку.

Джерело: myagent.com.ua