Відгуки

Надзвичайно оперативна служба підтримки! Не один раз мене рятували, і виправляли мої помилки!

Джерело: Google

Всем доброго здоровья.. При оформлении рабочей визы в Чехию, в киевском визовом центре в ТЦ Гулливер была представлена только страховая компания pzu.. Оформил страховку подорожуючого за кордон на три месяца, 1250 грн уплатил, но не выехал за границу по причине пандемии и перекрытия границ. Теперь от компании не могу получить никакой информации по страховке, все телефоны не отвечают.. Что с полисом? Его можно продлить, перенести сроки, аннулировать, переоформить на новый срок? Хоть какая информация Или компания ушла в глубокую защиту?

Джерело: myagent.com.ua

Ситуация такова: ДТП произошло 2 апреля (г.Днепропетровск)

Ситуация такова: ДТП произошло 2 апреля (г.Днепропетровск)

Джерело: Страхнадзор

Был приятно удивлён оперативностью и качеством выплаты в данной СК

Был приятно удивлён оперативностью и качеством выплаты в данной СК

Джерело: Страхнадзор

Дуже гарний сервіс та чудова підтримка

Джерело: Google

Меня они тоже опрокинули почти на 30 тыс грн.(выплатили треть от ущерба, причем два раза урезали сумму без объяснения причин) Все эти приколы с их недоплатами и невыплатами мне кажется первая ласточка того что они уже просто неплатежеспособны или испытывают очень сильную нехватку средств. В общем клиентам нужно сильно задуматься стоит ли связываться с данной компанией.

Джерело: myagent.com.ua

Рассмотрение дела, на мой взгляд, затягивается. Прошло 10 рабочих дней, еще не рассмотрен счет с СТО

Рассмотрение дела, на мой взгляд, затягивается. Прошло 10 рабочих дней, еще не рассмотрен счет с СТО

Джерело: Страхнадзор

Первый раз столкнулся со страховым случаем, думал что всё будет очень сложно, но оказалось наоборот, после того как сообщил о страховом случае ( а именно попал камень в лобовое), то компания быстро отреагировала, связался специалист который занимался моим случаем, подал документы какие требовались и через пару дней страховая сделала оплату на сервис для ремонта, по этому советую эту компанию, всё понравилось)

Джерело: myagent.com.ua

Подяка

Щиро дякую за наданий сервіс- вся організація процесу від початку до фіналу- висока професійна робота. Все швидко, без додаткових навантажень для клієнта, із повагою до часу. Особлива дяка Дмитру Феденку- таймінг та виконання професійних обов’язків на вищому рівні.

Джерело: finance.ua

9 месяцев назад меня подрезала фура. Ремонт обошелся в 7 тыс. 2 из которых мне сразу отказали выплачивать т.к.-это франшиза в договоре виновника. Ок. Но и оставшиеся 5 я получить не могу до сих пор! А все потому, что сотрудники НАСК "Оранта" г. Херсон, ул.Филатова 32 А крайне не компетентны, документы оформляют и подают с ошибками, не владеют информацией, которой владеют даже диспетчеры киевского офиса, перекладывают свою работу на клиента( не могут сказать какой документ нужен, где его брать, почему киев не принял заявку, пр.)не умеют общаться с клиентами прибегая к откровенному хамству(тренингов наверно давно небыло). От них я не добилась ни один конкретный ответ на вопросы, кроме как- "я не знаю", "нам на тренинге говорили, на каком сайте можно взять документ но я не помню","позвоните сами в киев и спросите что они хотят от нас". Вопрос:зачем вам нужны такие сотрудники, которым клиент объясняет какие бумаги им нужно отправить?Зарплату таких менеджеров пустили б на покрытие ущерба. Ради справедливости нужно отметить, что диспетчеры клиентской поддержки в Киеве смогли быстро прояснить ситуацию. За это благодарна. Но, имея дело с менеджерами в офисе Херсона у меня отпало малейшее желание сотрудничать с этой страховой компанией, друзья и знакомые теперь также наслышаны про клиентскую поддержку по-херсонски.

Джерело: myagent.com.ua

11.11.18 Разбили стекла на стоянке и украли магнитолу, позвонил на горячую линию АСК «ИНГО Украина» прислали аварийного комиссара, известил полицию. 12.11.18 Написал посменное извещение и заявление на выплату в офисе по адресу Запорожье Металлургов 21. Поехал на фирменную станцию СТО, 4 дня не могли предоставить счет, поехал на СТО рекомендованную СК счет сделали быстро, передали на СК. 26.11.18 Предоставил постановление с отдела полиции. 27.11.18 Дилер наконец-то выставил счет , все данные документы указанные выше в оригинале предоставлял в СК в Запорожье. Все это время эксплуатировать авто не могу т.к. стекла разбиты. 29.11.18 Позвонил на горячую линию спросить когда поменяют стекла, сказали что с понедельника все согласуют и передадут на оплату. 03.12.18 Позвонил утром в офис в Запорожье , мне сказали, на домашний адрес отправили письмо с продлением срока выплаты. Такого затягивания не ожидал все документы по просьбе СК предоставил. Вынужден писать жалобу в МТСБУ и наукомфинпослуг на горячей линии не вменяемые люди ответить нечего не могут только в Запорожье пытаются как то сгладить конфликт.

Джерело: myagent.com.ua

Градом побило машину. Оперативно отреагировала компания

Градом побило машину. Оперативно отреагировала компания

Джерело: Страхнадзор

Нещодавно моя мама втрапила в ДТП. В неї врізався мотоцикліст. Страхова допомогла вирішити питання з виплатою.

Джерело: strahnadzor.ua

Гарна страхова. Справедливі та вчасні виплати без ніяких проблем. Рекомендую👌

Джерело: Google

Не рекомендую. З виплатою затягують, виплачують всерівно свою суму навіть після того як авто оглядав незалежний експерт і нарахував більше ніж порахувала страхова.

Джерело: myagent.com.ua

Необходима была незамедлительная операция на 7000 евро. Инго-Укрина оплатила

Необходима была незамедлительная операция на 7000 евро. Инго-Укрина оплатила

Джерело: Страхнадзор

За місяць прийшлося двічі звертатися в компанію. Перший раз було пошкодження авто з моєї вини, другий - невідомого водія. Огляд автомобіля був за пару днів у зручний для мене час. За 2-3 тижні пройшла проплата. Дякую менеджерам компанії за допомогу.

Джерело: myagent.com.ua

Доброго дня. Моє авто Мерседес w210, 2000р. 2.2 cdi рестайл, 16 лютого оглянув експерт, десь через 2 тижні в страховій компанії мені сказали, що авто економічно не вигідно ремонтувати. Після цього вони почали рахувати і рахують до сьогодні, ще не порахували. Сьогодні мені сказали тільки ринкову вартість авто 111 525 грн. а залишки ще не пораховані. В зв'язку з цим в мене запитання, чому так довго це все рахують і чому ринкова ціна авто така маленька, коли на авто ріа таку машину дешевше 155000 тис.грн. не знайдеш. А якщо брати середню вартість даної машини на авто ріа то вона буде приблизно 180000 тис.грн

Джерело: myagent.com.ua

Найгірша! Просто найгірша! Такої зневаги до себе як до клієнта я ще не відчувала. Про поняття «відшкодування» взагалі забудьте. Над вами тут просто сміятимуться і знущатимуться. Мені кажуть надіслати результати аналізів?! Квитанції замало, треба ще подивитись, які у вас результати. Дно просто, огидне й низьке дно. Не хвилюйтесь, я не обіднію, а от ви рано чи пізно зникнете.

Джерело: Google

Перший раз звернувся в саппорт - витратили чимало часу, але повністю розібрались у питанні, яке стосувалось деяких пунктів при створенні нового полісу: підтримка зв'язалась із представником страхової і спільними зусиллями вирішили питання! Дякую співробітниці Євгенії за допомогу!

Джерело: Google