Відгуки

Користуюся послугами даної страхової вже рік.Але сьогодні чомусь вони раптово обмежили список клінік,які були раніше в більшій кількості доступні для вибору.Орієнтовно було доступно 50,для вибору надали 15. На моє питання чому так сталось,отримую не чітку відповідь на зразок(Маріна: Медичний асистанс відповідає безпосередньо за організацію медичних послуг у кожному конкретному випадку. Зараз для вас діє саме такий порядок обслуговування, ми допоможемо підібрати найбільш зручний варіант із запропонованого переліку. Помилки немає: ми діємо в межах договору, просто на даний момент для вашого звернення пріоритетними є саме ці клініки. Це дозволить нам оперативно забезпечити якість наданих послуг для вас.) В цій відповіді не зрозуміло,ЧОМУ,вони обмежили вибір клінік і надають лише свій певний список,підібраний саме для мене. Враження жахливе.

Джерело: myagent.com.ua

Решил поделиться, ибо каждый автовладелец может в такое вляпаться. Полтава, улица Грушевского (Мотель). Стою на светофоре. Со стоянки сдаёт назад белоснежный Москвич 2141. Я отчаянно жму на клаксон!!! Но увы! Корма данного агрегата бьет мою переднюю правую дверь. В москвиче дед 1933 года рождения. Говорю: «давай свою страховку, уважаемый», а он мне: «Яку це страхоуку???»… Вот в ЭТОТ момент мне надо было представить, что я въехал в столб, пожать деду руку и ехать по своим делам! Далее, я позвонил в поддержку Nissan и спросил совета что мне делать. Ответ представителя: 1. «Вызывайте полицию; 2. Сообщите в свою страховую; 3. Делайте независимую экспертизу; 4. Отправляйте копии решения суда и оценки ущерба в «Моторно (транспортное) страховое бюро.» Полиция приехала через минуту. Я аж обалдел! И СМС-ка прилетела: «заявка № такая-то принята» :))) Звоню в свою страховую. У меня цивилка в «Княже». Оператор перечисляет вышеперечисленные ниссановские 3 и 4-е пункты. На следующий день звоню за советом в Полтавское представительство «Княжи», её представитель меня консультирует: 1. Сделать независимою оценку ущерба (представителя "Моторки" в Полтаве нет); 2. МОЖНО ремонтировать машину; 3. Дождаться суда над дедом; 4. Отправить в Моторку по почте копии решения суда и оценки ущерба. И через две недели будет счастье:))) Подсказала и независимого оценщика. Всё так и сделал. И вот, звонит мне, вроде как, полтавский представитель "Моторки" и назначает встречу, чтобы оценить ущерб полученный мной при ДТП… Услышав, что я сделал независимую экспертизу и уже отремонтировал машину, сказал, что в выплате мне будет отказано, и мне нужно добиваться компенсации у деда через суд… Независимый эксперт сказал: «не может быть!!!». Представитель «Княжи» мне посочувствовала, посоветовала судиться с МТСБУ и сказала: «у Моторки система такова, что без лоха и жизнь плоха»… мне сразу стало легче:)))))) Выводы: 1. Видите старичка за рулём – уступите ему дорогу!!! Даже если он бл…дь этого не просит!!! 2. МТСБУ - это не та организация которая будет Вам помогать... Их задача - любой ценой не заплатить деньги. Большая ошибка была с ней связываться!!! 3. Сейчас полиция не проверяет у граждан наличие страхового полиса. Зачем эта ОСАГО??? Вряд ли я буду страховаться:))) Вопрос: в данной ситуации некомпетентны представители "Княжи"??? или "МТСБУ" - мошенники??? Очень жалко деда:((( суд ему присудил: «УСНЕ ЗАУВАЖЕННЯ»… Всем удачи! Простите за внимание! P.S. Сегодня пообщался с представителем отдела урегулирования МТСБУ... надо было тогда сразу жать руку деду:)))

Джерело: myagent.com.ua

Не могу рекомендовать вам Уника.До сегодня было всё хорошо.На приёме у врача пытались дозвониться до страховой,результат ожидайте длился 15 мин. у врача есть и другие пациенты.После врач выписала рецепт с печатью,в Унике не приняли(нет диагноза).После сказали надо фото с карточки(диагноз написан не так как им нужно) опять не прошло.А в итоге нужно оказалось,чтоб фрач на странице карточки ставил печать.Еслиб это было сказано сразу не пришлось бы мне с температурой ходить в больницу 3 раза и разносить инфекции.Лекарства мне не организовали,а деньги снимают быстро и исправно.

Джерело: myagent.com.ua

Не дали об'єктивну відповідь чому виплату по страхуванні " Захист від шахрайства" виплатили 10 000 грн замість 38 142 грн. Страховий випадок підпадає під пункт 6.1.12 страхового договору. На електронний лист не відповіли. Можливо після негативно відгуку дасте відповідь на питання: в якому пункті договору прописане відшкодування в сумі 10 000 грн. Бо ваш менеджер розказував про те, що в якихось там випадках усім виплачується така сума. А договір тоді нащо? Не знайшла я в договорі фіксовану суму в 10000 грн взагалі. Франшиза 0.0 грн. Тоді чому саме таке відшкодування?

Джерело: myagent.com.ua

Это не страховая - это недоразумение! В сентябре особа женского пола затерла припаркованную машину жены. Был составлен европротокол и в этот же день передан в "страховую". По результатам блиц оценки была выставлена сумма, которая была в 2 раза ниже реальной стоимости ремонта в районе 5000 грн. (при разбитой фаре, сломанном брызговике, затертом бампере и крыле). Мы не согласились с оценкой и аварийный комиссар сказал, что будет организована экспертиза, после чего благополучно ушел в отпуск, оставив отдуваться некую девочку которая говорила, что передала документы оценщику. По выходу из отпуска мы связались с комиссаром, который сказал что никто ничего не передавал, и вот он сейчас отправляет документы (шел второй месяц с момента ДТП). Через 2 недели была произведена оценка и мяч был опять на стороне "страховой", которая ссылалась на то что ждет результаты от оценщика. Через 2 недели после очередного звонка нам отдали заявление на выплату, которое мы должны были заполнить, сумма выплаты озвучена не была. На сегодняшний день после подачи всех заявлений нам сказали ожидать еще 90 дней до выплаты средств, сумма так и не названа.

Джерело: myagent.com.ua

Доброго дня! Хочу виразити свою вдячність СК Оранта , яка здійснила своєчасно виплату за мою пошкоджену машину, на яку впали провода Херсоелектротрансу. Дуже вічливий персонал. Рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам по поводу работы Оранты. Я ждал выплаты с октября 2013 года,ездил в офис,писал заявления по поводу невыплаты,ругался по телефону,всё безрезультатно. Но в декабре 2014 года судьба свела меня с бывшим сотрудником страховой компании,он подсказал мне действие,которое работает на 90%,в остальных 10% поможет только суд. Необходимо разослать заказным письмом жалобу о невыплате в три инстанции:1.страховая компания,2.МТСБ,3.Национальная комисия государственного регулирования в сфере рынков и финансовых услуг. В течении месяца,с момента получения,вам должен прийти письменный ответ с каждой структуры. И вот,в конце января 2015 года,я отправил три заказных письма. В середине февраля я получил ответ от страховой компании и МТСБ (ничего конкретного по жалобе ),а вот в ответе комиссии прямо указывалось о нарушении компанией моих прав,и обещании разобраться с моим делом. И вот,спустя две недели,случилось чудо!!! Мне пришла смс с банка о том,что мне пришёл платёж от страховой компании. К сожалению,мою просьбу о пересмотре страхового платежа (в связи с поднятием курса доллара, автозапчасти напрямую зависят от него)не удовлетворили,но я хоть получил всю сумму по калькуляции 2013 года. Боритесь и Вы поборете!

Джерело: myagent.com.ua

Повний ігнор звернень, максимальне затягування всіх можливих термінів. Гіршої страхової і представити не можу

Джерело: finance.ua

Затягування та неможливість реалізувати свої права

Затягування та неможливість реалізувати свої права

Джерело: Страхнадзор

Не сподобалася компанія. Не відшкодували навіть ліки на опік. Я в шоці, але ж це 100 відсотків страховий випадок. Були проблеми зі шлунком, так відправляли по різним аптекам збирати ліки, так як в одній і тій же аптеці не хотіли організовувати, бо ліки-замінники, які призначав лікар дорожчі. А ще раптом почали боліти нирки, то оплатили тільки консультацію , те що призначив лікар, аналізи і УЗД прийшлося за свій рахунок. Взагалі не бачу сенсу страхуватися в цій компанії. Та й оператори не завжди ввічливі. Страхують кожного року, але компанію ОДНОЗНАЧНО буду змінювати.

Джерело: myagent.com.ua

Купила зеленую карту на год, как раз в последний день до подорожания! Хорошо, чт

Купила зеленую карту на год, как раз в последний день до подорожания! Хорошо, что проинформировали. Нравится, как работают с постоянными клиентами.

Джерело: greentravel.ua

Здравствуйте. 2 ноября 2018 года мою машину, припаркованную у дома, въехал сдающий задом автомобиль. Это видели 2 свидетеля, которые вызвали полицию и позвонили мне. Нарушитель с места ДТП скрылся. Приехавшему наряду полиции свидетелями под протокол были описаны события, указан номер и марка авто, совершившего ДТП. Один свидетель видел и водителя, что тоже указано в полицейском протоколе.Страховая компания отказывается компенсировать мне нанесенный ущерб, ссылаясь на то, что судом не доказано, что за рулем находился именно указанный человек. Ударивший мою машину автомобиль опознан двумя свидетелями, автомобиль-нарушитель застрахован. Ситуация очевидна - она в мою пользу. Кому хозяин авто, указанный в страховом полисе виновного в ДТП, передавал управление - это его проблема, а не проблема потерпевшей стороны. Вопрос: стоит ли иметь дело с компанией, которая "кидает" своих клиентов ( с более чем 10-летним стажем) под очевидно надуманным предлогом? Ответ очевиден.

Джерело: myagent.com.ua

Невероятно кор***ционная контора, а не страховая. Имеют своих подкупленных авто-технических экспертов и направляют все дела только им. Те же в свою очередь успешно их фабрикуют. Представитель *скрыто* не скрывает своей уверенности в результатах экспертизы (если её можно таковой назвать, в виду предвзятости карманных экспертов), при этом ведет себя крайне не компетентно и вызывающе, оскорбляет оппонентов прямо в зале суда (на перерыве). Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию, выплат от неё вы никогда не дождетесь.

Джерело: myagent.com.ua

Багато писати не буду,затягують,а виплати не проводять,одним словом ОФЕРИСТИ!!!

Джерело: myagent.com.ua

Хотів купити зеленку: знайшов у гугле приїхав за адресою, охорона не пускає – мусимо прийти та забрати. Охорона дзвонить їм: немає відповіді. Подзвонив я в офіс 2 рази, так ніхто і не вийшов, але дівчина сказала, що всі менеджери на нараді. Я поїхав, мені навіть ніхто не передзвонив. Вдалих вам нарад та продажів:) А я рекомендую вам, коли до вас прийшов клієнт, зателефонував вам і ви обіцяли за ним прийти на охорону, ПРИЙТИ НА ОХОРОНУ ЗА КЛІЄНТОМ, а не забити болт!

Джерело: Google

Дружина потрапила в ДТП. Вискочив бус в лобову. Винуватець ДТП мав Княжу, нам сплатили 30-35% від пошкоджень. Працівник навмисно вводив в оману, нагло брехав. Навіть заставив робити судовоекспертне заключення за рахунок винуватця ДТП. А потім сказав що воно не дійсне, у них є типу якесь своє, яке нам для ознайомлення так і не дали!!! Винуватець ДТП вмовив не марнувати час на суди і решту вомпенсував власним коштом, а це 70% від шкоди!!!

Джерело: myagent.com.ua

Доброго дня о сьомій оформив страховку з неправильною датою співробітник на ім'я роман допоміг оформити повернення коштів все зробив на найвищому рівні справжні професіонали так тримати!!!! із задоволенням звертатимуся тільки вашу фірму

Джерело: Google

Виплатили по автоцивілці через 10 днів після ДТП

Страхова «Універсальна» виплатила по автоцивілці на протязі 10 днів повну суму на СТО, яке я захотів. Пошкодження одного елементу кузову. По європротоколу після ДТП, де я був потерпілим. Самі дзвонили, або передзвонювали, на питання відповідали. В мене це перший досвід по автоцивілці винуватця. Респект! 0 14 марта 2025, 8:21 Дякуємо за відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

За кілька хвилин було вирішено моє питання в онлайн форматі. Дякую за допомогу

Джерело: Google

Не клиент-ориентированная компания. Посоветовать ее услуги никому не могу. Сплошные отписки, дезориентация клиента и отмазки. Взятые обязательства не выполняют. Подписан был договор Подовжена гарантія на купленный смартфон Самсунг выше среднего ценового сегмента. При обращении в страховую каждый менеджер называл разный порядок действий для получения компенсации. Также звоня из сервисного центра Самсунг сервисники также не могли договориться со страховой о порядке действий и движении документов. В итоге сервисники выдали акт что поломка в смартфоне не связана с эксплуатацией. Полный пакет документов был отправлен страховой. В ответ получен ответ: несвоевременное обращение (в сервис не отдавала пока не согласую порядок, в страховую без Акта отказывали принимать) и подряпан/потертости/окантовка с повреждением (телефон в пользовании более 1,5 лет что естественно) поэтому отказ в выплате. Дозвониться проблематично. Дозвонившись, получила ответ : пишите очередное письмо-жалобу

Джерело: myagent.com.ua