Страховая компания безосновательно не выплатила часть страхового возмещения в размере 12130,00 гривен

Страховая компания безосновательно не выплатила часть страхового возмещения в размере 12130,00 гривен

Джерело: Страхнадзор

Аха відмовила мені у виплаті через протерміновану реєстрацію страхового випадку. Але проблема не в цьому, а в тому як вони себе при цьому повели і яке ставлення до клієнта. По-перше, при реєстрації випадку мені не сказали в кол-центрі, що термін подачі вийшов, по-друге, вони тиждень не робили взагалі нічого, поки я не подзвонила - то сказали ще додаткові документи привезти на СТО. Ще через тиждень, знову ж таки, коли я передзвонила до них, мені нарешті сказали, що виявляється, в мене протермінована реєстрація і вони вирішуються, що з цим робити. Після того мене ніхто не контактував, аж через майже 2 місяці я отримала лист (паперовий, в поштовому ящику), що в мене відмова по таких то пунктах договору. Ремонт коштував 3 тисячі грн, з них 2000 франшизи, тому 1000 грн від них це не такі великі гроші, щоб затягувати все на 2 місяці. Чому не можна було одразу вказати на помилку і не морочити мені голову? І для чого писати паперові листи? Ми живемо в 21 столітті, чому не можна подзвонити чи хоча б вислати е-мейл?

Джерело: myagent.com.ua

Трапився страховий випадок в Польщі та ще й вночі. Viber страхової "з технічних причин" не працював, на номер асистансу додзвонились тільки з 3 разу. Їх допомога - це смс з клініками, куди потрібно поїхати серед ночі за свої кошти, де тебе не розуміють. При спазмі горла, замість якогось спазмалітика чи знеболювання, тобі пишить полощіть горло содою. Нікому не рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Некомпетентність компанії в обслуговуванні клієнтів

Не компанія, а кантора якась. Суми рахують в рази заниженою до вартості ремонту. Весь процес відбувається дуже довго. Консультанти не компетентні в своїх знаннях та обов'язках щодо врегулювання питань. Запропонували написати заяву на перерахунок відшкодування незалежним експертом, перерахували на ще нижчу суму, яка і є остаточною. Не рекомендую 0 5 марта 2025, 13:03 Вітаємо! Прикро, що у вас склалось таке враження. Страхова компанія ІНГО відповідає вимогам Національного банку України щодо прозорості структури власності, дотримання нормативів платоспроможності, достатності капіталу та ризиковості операцій, дотримання вимог щодо ділової репутації страховика, його власників та керівників. Ми працюємо у відповідності до Закону «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». За договорами, укладеними в 2024 році, страхова компанія оцінює розмір збитку на підставі акту оцінювача або за домовленістю з потерпілим. При цьому вартість деталей, що підлягають заміні, зменшується на розмір коефіцієнту фізичного зносу, в залежності від віку автомобіля та умов його експлуатації. при врегулюванні збитків за договорами ОСЦПВ витрати завжди відшкодовуються з урахуванням фізичного зносу транспортного засобу та франшизи.

Джерело: Minfin

Отримав швидку та кваліфіковану відповідь від сапорту після звернення на email (Таня, дякую). Це допомогло вирішити проблему із оформленням страхування. В цілому, найнижчі ціни на сервіс порівняно із конкурентами. Зручне оформлення із використанням збережених у профілі даних.

Джерело: Google

Вдячна за оперативність реагування та проведену виплату страхового відшкодування.Задоволена компетентністю працівників компанії "Оранта". Всім рекомендую цю страхову компанію.З повагою Вітківська Льодя.

Джерело: myagent.com.ua

Професійний швидкий огляд комісара, виплата покрила ремонт авто. Рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Первый раз обжогся но не без помощи банка получил деньги

Первый раз обжогся но не без помощи банка получил деньги

Джерело: Страхнадзор

Клиентом являюсь с 2009 года. Страховала 2-3 машины в год (просто автогражданка, но тем не менее). В этом году обратилась за возвратом страховки, т.к. недавно застрахованную машину продала. Вот уже третий месяц пошел, а денег до сих пор не вижу (уточнить реквизиты, заболела бухгалтер, девочки что-то напутали) ЖУТЬ. Так это копейки, а что говорить за более значительные суммы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.

Джерело: myagent.com.ua

Сьогодні вперше мала ситуацію з дуже поганим обслуговуванням! Звʼязатись неможливо, чекаєш 10-15 хв до поки не запропонують автопередзаон. А потім ще годину. Чекала я ліки більше 3 годин, і отримую і ще через 5 годин. стан погіршився 🙁 Координатори працюють погано, і тільки і можуть скаржитись на своє завантаження. Але коли клієнт є преміальний і за то заплатила близько 43 тисяч гривень, то сервіс має відповідати. Або робіть ліміт по кількості клієнтів. Обурена страшенно!

Джерело: myagent.com.ua

Заставляют всех работников Киевводоканала принудительно страховаться

Заставляют всех работников Киевводоканала принудительно страховаться

Джерело: Страхнадзор

Использую КАСКО и Осаго. Страховой доволен. Выплачивают как и обещают в течении 7 дней

Использую КАСКО и Осаго. Страховой доволен. Выплачивают как и обещают в течении 7 дней

Джерело: Страхнадзор

Звернувся до підтримки із запитом. Дуже оперативно та ввічливо вирішили питання. Дуже дякую 🙏

Джерело: Google

Добрый день, 09.05.17 произошло не приятное ДТП, при движении в а/м Газель, в момент притормаживая для парковки, открылась правая дверь и повредила припаркованый ЗТС - Ford Mondeo. Страховая компания сработала четко и быстро, буквально через 4 дня была согласована сумма компенсации моей машины, что меня очень порадовало (с компанией ВУСО был заключен договор, который предусматривает возмещение ущерба самой компанией, вместо той, на которой было застраховано виновное лицо). Рекомендую данную компанию, так как не первый год страхую свою машину и случаи все которые происходили, очень быстро и качественно решались.

Джерело: myagent.com.ua

Специально тянут с выплатой, буду на следующий год скорее всего страховатся в другом месте.

Специально тянут с выплатой, буду на следующий год скорее всего страховатся в другом месте.

Джерело: Страхнадзор

Була швидко надана допомога дитині,лікар був дуже уважний, якісні і зрозумілі рекомендації для швидкого одужання дитина.Дякую за Вашу працю.

Джерело: Google

Дякую велике,дуже швидко все оформлення і якісно.Не перший раз оформлювали, велика подяка працівнику Марія.

Джерело: Google

Эта компания просто на просто мошейники. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ СК. я потерпевшая сторона, в меня въехал Ланос застрахованных в AXA 07.08.14. Сначала ждали решения суда, 25.09.14 виновник ДТП передал его СК и началось..... Сначала мне сказали что у меня " неправильная доверенность" и выплату произведут только хозяину по тех.паспорту, на мои возмущения ответили обсудят с юристами как поступить и перезвонят в течении недели. Звонка не последовало, набрала сама и о..... Ла от услышанного: сумма восстановительных работ превышает рыночную стоимость автомобиля, поэтому МОЮ МАШИНУ ВЫСТАВИЛИ НА АУКЦИОН ЧТО БЫ УЗНАТЬ ЕЕ ОСАТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ!!!!!????? Сумма компенсации будет: рыночная стоимость - остаточная стоимость!!?????? При этом их эксперт почти в ДВА РАЗА ЗАНИЗИЛ СТОИМОСТЬ МОЕЙ МАШИНЫ и Завысил стоимость восстановительных работ % на 20. У меня возникает несколько вопросов к сотрудникам: почему рыночную стоимость оценивает ваш эксперт, а остаточную вы узнаете из интернет ресурсов- какого-то закрытого сайта где проводится аукцион и куда вы выставили на продажу МОЮ МАШИНУ????? Кто имеет доступ на этот сайт, Кроме ваших сотрудников ????? Ваша схема работы- классический способ мошейничества!! Я машину продавать не собираюсь!!!!! Завтра получу оценку с СТО, в понедельник копию экспертизы СК и обязательно зайду в прокуратуру.

Джерело: myagent.com.ua

843963r2ti21 Купил дорогую туристическую страховку от "уважаемой" мной ранее компании ARX. Дата начала страховки 14 августа. Дата въезда за границу на машине(территория покрытия - Европа) 15.08. дата прибытия в конечный пункт назначения - Грецию 16.08. Сегодня, 18.08 поднялась температура. Сказал что неважно себя чувствовал ещё в дороге, четыре дня назад, так как несколько дней пути на жаре с кондиционером я очень тяжело переношу. Особенно когда пограничники маринуют по нескольку часов. В итоге: Скайп у балтассистанс не работает!!! Телефон не отвечает, просто идут короткие гудки. На почту реагируют вяло. Отказывают мне в организации медицинской помощи на основании того, что я впервые что-то почувствовал что-то в дороге. Мол, вы заболели ДО поездки. Я не могу понять почему я заболел до поездки, если недомогание я почувствовал 15.08, далеко за границами Украины?! Если страховка не работает в любом случае, то я б купил не у Арх за три с лишним тысячи, а у кого-то другого за тысячу...

Джерело: myagent.com.ua

Спрацювала нормально

Брав КАСКО через хороші відгуки знайомих. Потрапив у невелике ДТП, все пройшло нормально. Менеджер пояснив, машину направили на СТО. Погодження ремонту зайняло кілька днів.

Джерело: Minfin