Спілкування зі службою підтримки ще ніколи не було на стільки приєиним і ефективним. Так тримати! Завжди приємно з вами працювати.

Джерело: Google

Було пошкоджено вантаж під час перевезення. А саме замокання вантажу. Страхова Компанія Оранта оплатила повністю вартість збитків (за мінусом франшизи). Дякую. Приємно з Вами працювати. Особлива модяка менеджеру *ім'я скрите*

Джерело: myagent.com.ua

Попал в ДТП по вине другого учасника. Обратился в "Оранту" так,как я являюсь их книентом (лет 10) по прямому урегулированию. Сказали ,что заинтересованы мне помочь,так,как я их клиент. В итоге занизили сумму выплаты в 2 раза.Оценив мой автомобиль до момента аварии в 87 000 грн. Хотя реальная стоимость авто на авторынках от 150 000 грн. до 200 000 грн. Добиться чего либо от сотрудников или от службы поддержки просто не реально.Звонил им каждый день на протяжении 2-х недель ,то у них компьютеры не раборают, то мозги или просто трубку не берут. Отношение к клиентам ,как к г..вну. Больше ни копейки им не принесу. Потеряли сразу 4-х клиентов с моей стороны.Страховал у них авто, мотик, авто жены и авто отца. Ни одному человеку ни когда не посоветую!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Здравствуйте работники и руководители компании Uniqa! Сегодня 07.11.2017г., был на приеме у врача, после назначения врача связался с координатором уника, который записал все лекарства согласно назначения- все красиво, хорошо- через часик- два свяжемся где забирать! Позвонили ориентировочно через три и началось это лекарство не проходит через страховую, а какого вы же сразу не оговорили с врачем о замене на другой или что принимать в этом случае??? Мне как быть идти снова на прием, просидеть в очереди- три часа что бы по новой задать вопрос о замене препарата, а зачем все принимают как попугаи координаторы- соединяйте с профессиональными врачами или специалистами в этой области???? На этом все хорошее не закончилось- в это же время координатор Коцуор Валентин- ели добился ф.и.о, а у вас представляться не заведено???, сказал что остальные лекарства можно забрать на Пастера,2 в Днепре, хорошо спасибо! Я снова с т-рой 38, иду за лекарством, придя в аптеку не кто не чего не знает и от страховой не каких документов- прошел все три аптеки по указанному адресу, снова звоню- сейчас выясним- проходит пол часа- ни слуху не духу- снова звоню- сейчас вам перезвонят- снова минут десять- перезвонили и началась снова ересть вы наверное не туда зашли и т.д!!! у нас по документам общество такое - может по документам оно и " кот в сапогах", у нас в Днепре название Рецептика, Мед- сервис, Оптторг- говорю об этом координатору-ой я не знаю- ждите вам перезвонят- снова минут через пятнадцать- перезвонил Коцуор Валентин который сначала отправил меня в Медсервис- потом ой нет- в Рецептику!!! Придя туда в аптеки заявили что документов от страховой нету!!!! Координатор выше упомянутый- я выясню и через пять минут перезвоню еще сорок минут моих с температурой гуляний- наконец то пришли документы, сюрпризы и тут не закончились в одно стороннем порядке страховая заменила лекарство- на каком основании??? Не было сил снова звонить и выяснять!!! Добравшись домой в 16:10, т-ра была 38,5- благодаря организованной работе сотрудников уника, но это еще не все- координатор так и не перезвонил, я сам позвонил- снова выслушал всякую ересть...... и мне говорит координатор тот же - что недостающий медикамент мы вам организуем на четверг, а сегодня вторник, а почему не через неделю когда я выздоровею - хотя с такой страховой - навряд ли!!! Потребовал что бы препарат организовали на вечер вторника или на утро среды- похорошокал и все!!! Прошу предоставить мне письменный ответ вашего руководства по сложившейся ситуации- согласно халатной организации вашей компании и непосредственно вашего работника Коцуора Валентина и какие меры будут приняты к этому работнику! Так как буду обращаться к своему руководству о вопиющем факте работы страховой уника с клиентами!!! Когда от вашей компании приезжает представитель на предприятие- все так красиво рассказывает и говорит : "Вы говорите факты- мы все разберемся, а то я так все не знаю" как раз и будет повод озвучить и отдать ваш ответ! Спасибо вашей компании уника- за неорганизованность, за некомпетентность, за не профессионализм, за халатное и небрежное отношение к клиентам!!! Желаю что бы всем вашим сотрудникам и близким - так предоставляли услуги!!!

Джерело: myagent.com.ua

Номер страхового дела 1937172. 26.04.2019 в наш автомобиль въехал автомобиль клиента СК "Инго". Составили европротокол, водитель полностью признал вину, оформили все необходимые документы. По состоянию на 16.07.2019 никакого расчета убытков не произведено, на все мои обоснованные вопросы - один ответ вот уже больше 2 месяцев: "мы сделали запрос специалисту, который производит расчет", а в ответ абсолютно никакой реакции.

Джерело: myagent.com.ua

Никогда не писал отзывы, но АХА очень выручила меня при поездке в Болгарию

Никогда не писал отзывы, но АХА очень выручила меня при поездке в Болгарию

Джерело: Страхнадзор

Швидке врегулювання випадку.

Мав страховий випадок по справі 53200. Задоволений компанією Гардіан, маю відзначити роботу пані Олени, швидкому та якісному врегулюванні виплати страхового відшкодування. Виплата відбулась через 3 робочих дні. Рекомендую! 0

Джерело: Minfin

Хочу залишити позитивний відгук про страхову, у якій застрахований винуватець ДТП з моїм авто. Його страхова Універсальна відшкодувала мені збитки,які завдав її клієнт у повній мірі Не було навмисного затягування (як мені здалось) та якихось непотрібних процедур чи перевірок. Тож, можу сказати, що завдяки такому відношенню я застрахуюсь наступного разу у цій страховій.

Джерело: myagent.com.ua

В мой автомобиль врезался клиент этой страховой. Так как он был не прав, то оплата за ремонт с его стороны. Опыта общения с этой компанией не было. Приятно удивился, когда через два дня утвердили сумму моего ремонта. Оплатили ещё через три. За пять дней решить проблему. Не ожидал, что все будет так просто)

Джерело: myagent.com.ua

Мій особистий досвід: Відношення хороше не тільки коли купуєш страховку, але і при зверненні зі страхового випадку. Усе закономірно. Шукав подешевше, але якщо хочеться, щоб усе було адекватно — треба платити.

Джерело: myagent.com.ua

Доброго всім здоров‘я. Я, клієнт СК Країна вже не перший рік. Трапилось так, що мені треба було терміново робити оперативне втручання. Зв‘язавшись із лікарем- асистентом в м. Запоріжжя, вона підтвердила, що випадок страховий, але клініка Віта Центр, яку я обрав для лікування, є приватною. І тому відмовили в гарантуванні операції і лікування в цій клініці. Прийом вузького спеціаліста- за свій кошт, УЗД- за свій кошт. Наступного дня після операції прогарантували ліки. Прийшло СМС підтвердження, приїжджаю в аптеку, а там ні якої інформації про замовлення не мають. Телефоную в СК Країна: кажуть-технічна помилка, мої ліки чекають на мене в аптеці іншого району, за 15 км від мене!!! Прошу дівчину знайти аптеку ближче. Не відмовили, підібрали за 1 км від мене. І все це мене дуже засмутило. Тому не можу порадити СК КРАЇНУ, як надійного партнера!

Джерело: myagent.com.ua

Застраховал свой Ягуар I-pace в этой компании. Очень сожалею об этом. Попал в мелочное ДТП с разбитым зеркалом. Уже месяц жду обратной связи. Колл центр обещает, Вам перезвонят, потом никто не звонит. Огромные задержки через коммуникацию с эмейлом. "Я былы в отпуске"... Говорить смысла о проблеме нету. Сотрудники в компании, явно даже не понимают, что они работают с людьми, что их клиенты приносят им доход и т.д. В общем, явно что их никто не обучает и они не уважают ни клиентов, ни свою работу. Надеюсь деньги мне оплатят. Еcли есть выбор, не идите в эту компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Очень приятное впечатление о страховой компании

Очень приятное впечатление о страховой компании

Джерело: Страхнадзор

22.10.2016 случился страховой случай Виновник застрахован в СК "Экспресс страхование" Первый раз я приехал в страховую и мне сказали что нужно дождаться решения суда. 19 декабря с решением суда у меня приняли заявление на выплату денежной компенсации (в строке сумма сотрудник СК сказал ничего не ставить, потому что сумма якобы не известна, хотя по телефону мне озвучили конкретную сумму до копеечки 5012 грн. 64 коп.)Через месяц мне перезвонили с СК и сказали что мое заявление не действительно, потому что необходимо заявление от хозяина авто ( на момент ДТП я управлял автомобилем знакомой) 4 января 2017 приняли заявление от хозяйки авто. И снова через месяц звонок что заявление не действительно потому что не указан МФО ОЩАДБАНКА 10 февраля 2017 у нас приняли повторное заявление. ИТОГ: - 4 потраченных рабочих дня - с момента ДТП прошло почти 4 месяца, а вместо компенсации только головная боль с переписыванием заявлений и никакого просвета ВЫВОД: - САМ НИКОГДА и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СК "Экспресс страхование"

Джерело: myagent.com.ua

Хотите сохранить деньги и нервы? Тогда Вам в ОРАНТА!!!!

Хотите сохранить деньги и нервы? Тогда Вам в ОРАНТА!!!!

Джерело: Страхнадзор

Говорят, что возможно - Вы получите выплату пополам, возможно - Вы не получите выплату вообще.

Говорят, что возможно - Вы получите выплату пополам, возможно - Вы не получите выплату вообще.

Джерело: Страхнадзор

Дуже класний сервіс! Було неочікуваним таке швидке вирішення мого питання)

Джерело: Google

СТО произвела качественный ремонт, состоянием машины и уровнем сервиса СК очень доволен

СТО произвела качественный ремонт, состоянием машины и уровнем сервиса СК очень доволен

Джерело: Страхнадзор

Очень необязательные сотрудники наобещают с три короба а потом уйдут на выходные и отключат телефон и о вас забудут, а когда вы в субботу приедите в офис на К. Малевича то там вам скажут что стр. агент выходной и приходите в первый рабочий день, а если вам срочно нужна страховка то вам предложат оформить полис по цене г. Киева, которая значительно отличается от др. городов. Такой случай произошел со мной и это несмотря на то что я на протяжении 5-и лет был постоянным клиентом этой компании Так что не советую обращаться в эту компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Найкраща страхова компанія оформили все швидко дуже круто

Джерело: Google