Здравствуйте. Работаю в банке, в сфере страхования больше наслышан о работе других Страховых компаний (СК) при чем более "именитых и крупных" чем "Украинская страховая группа" (УСГ) При этом являюсь агентом некоторых из них (но не УСГ). Почему очень доволен работой УСГ!? 1. Мой работодатель предоставляет бесплатное медицинское страхование от данной СК. Как первый опыт пользования мед. страховкой перешёл от скептика к довольному клиенту, благодаря страхованию сэкономил более 20тыс на лечение. Но куда ценнее время и здоровье которое удалось сберечь. 2. По поводу времени... асистенс всегда оперативно искал за меня удобную клинику, аптеку; резервировал время приёма и нужные лекарства. 3. По поводу сервиса... я был крайне удивлён как грамотно, вежливо и внимательно консультируют на линии поддержки. В целом рекомендую... НО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ... заключать договор не читая условий а потом требовать то за что не платил. Не рекомендую... бежать в ИСТЕРИКЕ и писать отзыв со словами "ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" И это касается всех СК. В итоге в сфере медицинского страхования УСГ меня очень впечатлили и за это им благодарен. Спасибо.

Джерело: myagent.com.ua

Посмотрим, как будут развиваться события по моему кейсу

Посмотрим, как будут развиваться события по моему кейсу

Джерело: Страхнадзор

Что это за пункт такой в договоре?...

Что это за пункт такой в договоре?...

Джерело: Страхнадзор

Взяла в долг деньги и отремонтировала авто на СТО, которое мне указал сотрудник... начислили 8300 (вместо 16104, как указано в счёте)

Взяла в долг деньги и отремонтировала авто на СТО, которое мне указал сотрудник... начислили 8300 (вместо 16104, как указано в счёте)

Джерело: Страхнадзор

Дуже просто, зрозуміло та швидко

Джерело: Google

Їздили сім’єю в Італію, замовляли у вас туристичну страховку для усіх і купували вінєтку для Австріі. Страховка прийшла швидко, вінєтка за день до дати проїзду, але начеб то так і повинно.

Джерело: greentravel.ua

Я просто шокирована позицией страховой компании

Я просто шокирована позицией страховой компании

Джерело: Страхнадзор

Хотлайн фінанс став для мене справжнім відкриттям. Оформив зелену карту, сидячи в авто на парковці. Дякую розробникам за зрозумілий і гарний сервіс, яким приємно користуватися.

Джерело: Top20

после замены техпаспорта автомобиля за страховку сказали платить больше хотя в техпаспорте все дание остались теже.

Джерело: myagent.com.ua

No option to add the insurance info to wallet app

I like the app, the only thing that I don't like is that I can't add the insurance to apple wallet app. It would be definitely 5 stars from me if you add the option.

Джерело: App Store

Эта страховая является самой худшей в Украине по выплатам денег. Не выпчивают деньги по КАСКО, ОСАГО. Адвокаты этой страховой ищут причину на невыплату. Отношения к людям ужасное. Свои люди у них работают в автосалонах и на сервисах, сливают всю информацию. Не советую обращаться в эту страховую.

Джерело: myagent.com.ua

На оплату им понадобилось 8 дней, осталось только дождаться заказанных деталей и машину отремонтируют

На оплату им понадобилось 8 дней, осталось только дождаться заказанных деталей и машину отремонтируют

Джерело: Страхнадзор

Самая ужасная страховая, я потерпевшая сторона. Мало того что я ждал результата более 70 дней, так компенсацию выплатили в размере 25% от той суммы которую я реально отдал за ремонт, СК предоставил расчет от офф диллера, но у этой шарашкиной конторе под названием Оранта один ответ, расчет согласно Закона и учета износа авто (авто 2021 года, выехали мне в заднюю часть) НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!

Джерело: myagent.com.ua

С худшей страховой компанией ещё не сталкивалась. Летели с дочкой в Турцию. Задержали ночной рейс на 5 часов 40 минут. Просидели ночь в аэропорту, потеряли полдня своего тура. Ночью позвонила на горячую линию. Девушка очень вежливо объяснила дальнейшие действия. По возвращении собрали все документы, отправили. В договоре есть пункт, страхование от задержки рейса более, чем на 2 часа. А мне прислали отказ, типа мой случай не страховой. Компания- разводило. Больше я страховаться в ней не буду и всем своих знакомым буду рекомендовать обходить стороной

Джерело: myagent.com.ua

Неадекватна поведінка спеціаліста страхової компанії Арсенал

Звернувся в страхову компанію по причині страхового випадку. Зателефонував в свою страхову компанію, проконсультувався з спеціалістом, які мої наступні дії. Оформив європротокол, де я був винуватець ДТП. На третій день постраждалий з європротоколом поїхав в мою страхову писати заяву на відшкодування збитків, вони йому все оформили. Рівно через 14 днів після настання ДТП мені зателефонував представник моєї страхової компанії «НАЙКРАЩОЇ» в місті!!! Повідомили, що я не написав заяви в страховій компанії, вони кошти постраждалому повернули, але ту суму коштів будуть в подальшому стягувати з мене. Працівниця моєї страхової компанії АРСЕНАЛ говорила до мене зневажливим голосом та повідомила:«Що не знання законів не звільняє Вас від відповідальності»!!! На що я їй відповів, що дійсно випустив це з голови, що потрібно мені звернутися в страхову, хоча попередньо з ними декілька разів говорив протягом 3 днів, ніхто мені нічого не казав, таке враження як свідомо це було зроблено, щоб не платити відшкодування. Я повідомив працівницю страхової компанії, що в нене закінчується термін автоцивілки в кінці місяця Цивілку я роблю саму дорогу з додатковим страхуванням, але напевно більше страхувати свої автомобілі в Вас не буду! На що вона мені відповіла: Я передзвоню всім страховим компаніям Луцька, щоб вас ніхто більше не страхував так як ви не виконуєте свої зобов'язання!!! ЯКІ??? Я сказав що виплачу вам кошти, якщо буде від вас претензія!!! Я лише запитав чому ви мені не наголосили на тому, що мені особисто потрібно приїхати до Вас, з поваги до свого клієнта, як представник та лицце компанії Арсенал. Неадекватна жінка, в якої офіс знаходиться в м. Луцьк пр.Перемоги номера не памятаю. Але вважаю, що такі люди, як вона не мають ганьбити лицце гарної страхової компанії та знайдуть їй хорошу заміну!!! На даний момент поки буде працювати така людина в страховій компанії, страхувати свої автомобілі більше не буду та обов'язково повідомлю своїх друзів, щоб теж не зв'язувались з страховою компанією АРСЕНАЛ, що знаходиться на пр.Перемоги в м. Луцьк!!! Дана жіночка, яка працює в страховій компанії АРСЕНАЛ це ГАНЬБА та ПОЗОР керівнику!!! 1

Джерело: Minfin

Пришел отказ так как не предоставил им Неисполненое решение суда о взыскании со страховой организации страхового возмещения!

Пришел отказ так как не предоставил им Неисполненое решение суда о взыскании со страховой организации страхового возмещения!

Джерело: Страхнадзор

Очень довольна, всем советую!

Очень довольна, всем советую!

Джерело: Страхнадзор

Авто Каско

Найгірша страхова компанія в Україні! Подумайте тричі, перш ніж звертатися до них! Користуюся каско понад 20 років, раніше користувалися АСКА, але вони закрилися, і ми, на жаль, переїхали до Європи. Вирішили обрати псевдокомпанію ARX, вони добре заманюють клієнтів. На жаль, нашу припарковану машину подряпала інша машина і поїхала. Поліція навіть не приїхала, заповніть європротокол і звертайтеся до страхової. Тільки тепер зрозуміло, чому в Європі обов'язкове страхування. Компанія відмовилася виплачувати фарбування машини. Спочатку вони посилалися на те, що поліція не приїжджала на подію і вони компенсують лише 10% від вартості страховки. Потім сказали, що знайшли подряпини на фото під час укладення страховки, і ці деталі не підлягають страховому випадку. У підсумку з виставленого нам рахунку за ремонт на 3 552 євро, вони затвердили 367 євро (ремонт дзеркала та заміна молдингу). Ми отримали від них 80% — 294 євро, решту 20% — після підтвердження ремонту. Звичайно, нам довелося витратитися і за свої гроші полагодити машину. Ми надіслали фото та квитанцію після ремонту до страхової компанії, а у відповідь почули, що квитанція їм не підходить, і їм потрібне платіжне доручення) Решту грошей ми так і не отримали! І це страховка машини, що вже говорити про страховку будинку або здоров'я. Вони знайдуть тисячі способів не заплатити. Але позов ще не скасовували, і він уже в роботі. На закінчення Ніколи не звертайтеся до страхової компанії Arx!!! Якщо ви в Європі, користуйтеся тільки європейською страховкою Поліція не приїжджає на ДТП, для цього існує європротокол Оплачувати такі ремонти потрібно тільки карткою, щоб було підтвердження 0 11 июня 2026, 15:25 Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження від врегулювання страхової події. З міркувань конфіденційності ми не можемо публічно коментувати деталі конкретної справи. Водночас зазначимо, що розмір страхового відшкодування визначається відповідно до умов договору та результатів огляду авто. Варто зауважити, що договорами КАСКО не передбачено відшкодування ремонту пошкоджень, які були зафіксовані до настання страхової події/на момент страхування або не мають підтвердженого зв’язку з нею — це загальноприйнята практика в страхуванні. Інформація щодо прийнятого рішення та його обґрунтування надається клієнту офіційно відповідно до вимог законодавства. Також звертаємо увагу, що за наявності умов, передбачених законодавством, оформлення Європротоколу є повноцінним способом фіксації ДТП та не обмежує можливість врегулювання страхової події. Дякуємо за зворотний зв'язок та бажаємо вам безпечних поїздок. З повагою Відділ контролю якості сервісу

Джерело: Minfin

Угон автомобиля... Сроки на принятие решение и выплату по страховому событию, уже истекли

Угон автомобиля... Сроки на принятие решение и выплату по страховому событию, уже истекли

Джерело: Страхнадзор

Купила найдешевшу тур.страхування до Німеччини. Зовсім про неї забула, згадала за день до вильоту. Оформила за 30 хвилин страховку. Слава Богу, не знадобилася, а от оперативністю задоволена!

Джерело: Google