Відгуки

Завжди на зв'язку, завжди готові допомогти. Зручний у використанні додаток.

Джерело: Google

Подарочный сертификат от страховой компании - дело хорошее

Подарочный сертификат от страховой компании - дело хорошее

Джерело: Страхнадзор

не повертають помилково сплачені кошти

Клієнт військовий, який знаходиться на одних із перших рубежів оборони, випадково сплатив 2 рази одну й ту ж суму за ОСЦПВВНТЗ, і вже практично тиждень йому не може страхова компанія повернути помилково сплажені кошти. Всі документи надіслані, заява на повернання написана. Вигадують що документи з дії не дійсні, повністю нехтуючи потанову Кабміну від 18 серпня 2021 №911. Требують фото бумажного ІПН бо з дії та РНКПП на паспорті їм не підходить. Клієнт сидить у окопі, в нього немає можливості знайти бумажку, сфоткати і відправити вам. Максимально негативні враження від роботи з цією СК Країна. Якщо вони не можуть тиждень повернути помилково сплачені кошти, то на яку страхову виплату можна від них очікувати???

Джерело: minfin.com.ua

Страхова наче хороша,але з виплатою просто жесть,мій менеджер сказала мені що виплата протягом 10 робочих днів це було 06.12.23,20.12.23 я звернувся на гарячу лінію там сказали що 19.12.23 тільки подали документи і ще чекати більше 10 днів,просто абсурдна ситуація,страховий випадок був більше 2 місяців тому,і це при тому я їх удаєте так як було легке каско. Мій просто відгук,вирішувати Вам,можливо попався просто такий менеджер,іншим знайомим ця страхова добре виплачувала.

Джерело: myagent.com.ua

Перший раз звернувся в саппорт - витратили чимало часу, але повністю розібрались у питанні, яке стосувалось деяких пунктів при створенні нового полісу: підтримка зв'язалась із представником страхової і спільними зусиллями вирішили питання! Дякую співробітниці Євгенії за допомогу!

Джерело: Google

Прошу разобраться с этим недоумением!!!

Прошу разобраться с этим недоумением!!!

Джерело: Страхнадзор

Разбился экран планшета (это страховой случай! ) через пять месяцев, а чинить не хотят

Разбился экран планшета (это страховой случай! ) через пять месяцев, а чинить не хотят

Джерело: Страхнадзор

Четыре года страхую Каско в УСГ - все устраивает на 100%

Четыре года страхую Каско в УСГ - все устраивает на 100%

Джерело: Страхнадзор

Доброго всім дня чи вечора, чи навіть ночі!) Захотілось написати відгук про страхову компанію ВУСО, оскільки був приємно вражений і навіть, чесно кажучи, здивований, наскільки шидко і професійно було оформлено страховий випадок, проведено все, що необхідно і відшкодовано збитки. Ситуація в мене була навіть не знаю типова чи ні (з урахуванням наших доріг): попереду їхав автомобіль з буряками. Їхав собі їхав, аж тут летить з нього отой самий буряк і летить прямо мені в фару( Фара побита, настрій зіпсований( Але, дякуючи попередньо оформленій страховці і працівникам даної страхової компанії, поганий настрій позаду, нова фара на своєму місці ) Дякую!!!)

Джерело: myagent.com.ua

Занижує страхову виплату, до цього ж виплата надійшла без узгодження суми

Занижує страхову виплату, до цього ж виплата надійшла без узгодження суми

Джерело: Страхнадзор

Звернувся по медичному страхуванню... мене здивувало, що аналізи, які призначив лікар страховка не покриває

Звернувся по медичному страхуванню... мене здивувало, що аналізи, які призначив лікар страховка не покриває

Джерело: Страхнадзор

Только позитивные эмоции после общения с этой компанией

Только позитивные эмоции после общения с этой компанией

Джерело: Страхнадзор

Найгірша страхова. Ніколи не звертайтесь сюди.

Джерело: Google

Приобрели в кредит в Киеве в магазине в Оушен Плазе телефон Xiomi, соответственно заботливые продавцы предложили купить страховку компании Axa страхование. Как на зло через месяц разбился экран. Страховой случай был оформлен и все документы вместе с разбитым телефоном были отправлены в сервисный центр " РобимГуд". Через несколько дней мне перезвонила девушка и предложила подождать месяц, а возможно и раньше, когда приедет нужная деталь для телефона , я согласилась будучи уверена что я получу отрмонтированный телефон!!!! Спустя 2 с поливной недели я связалась с центром чтобы узнать статус, мне ответила ТА ЖЕ девушка и сообщила: я же Вам уже сказала ждите еще и все будет готово. По истечении нужного срока я набираю их снова они мне сообщают: ТАК ВЫ ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ремонта КАКОЙ РЕМОНТ????? И это мне говорят СПУСТЯ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!!! Я обратилась в страховую компанию чтобы понять что прошло не так и почему я об этом узнаю спустя полтора месяца!!! Девушка с большой моральной выдержкой вежливо сообщила мне что страховая компания отозвала ремонт так как согласно какому-то договору, если сервисный центр не может отремонтировать изделие в течение месяца, то сломанный телефон возвращается владельцу, а страховка выплачивает магазину АЛЛО 70 % от стоимости на покупку нового товара! В моем договоре со страховой об этом нет ни слова! Я КОНЕЧНО ДИКО ИЗВИНЯЮСЬ, НО КАКОЙ СМЫСЛ В ПОКУПКЕ СТРАХОВКИ, ЕСЛИ Я ТЕПЕРЬ ВЫНУЖДЕНА ВЫПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ ЗА СЛОМАННЫй ТЕЛЕФОН И ДАЖЕ НЕ МОГУ НА ВЫПЛАЧЕННУЮ СУММУ КУПИТЬ ТАКОЙ ЖЕ взамен так как он ДОРОЖЕ????? Если бы сумма компенсации была 100% это было бы справедливее, не смотря на ожидание!!Получается, что спросить не с кого и Я ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!!!!!!! Удивительно, что Вы, как страховая компания потратили в два раза больше денег при выплате компенсации в размере 70% магазину Алло, чем обошелся бы ремонт телефона! Вы действуете себе в минус, это Ваше решение. Но я не понимаю, почему Вы не ставите клиента в известность и позволяете сервисному центру бездействовать!!?? Это не мои проблемы, что у сервисного центра нет нужных деталей, они обязаны их найти, чтобы удовлетворить клиента! Клиент не должен ждать месяц, чтобы заменить деталь, которую можно найти в наше время за 2 дня!!!! Простите, но это не деталь к атомному коллайдеру, здесь все проще!!!!!!И большой вопрос к менеджеру, которому я звонила спустя 2 недели, никто ни слова не сказал, что страховка может отозвать ремонт, поэтому я ждала. Я делаю вывод, что телефон просто лежал без внимания и никто им не занимался!!! КЛИЕНТ НИКОМУ НЕ НУЖЕН! Понимаю, что бывают разные ситуации и Вы, как партнер сервисного центра несете ответственность за своего клиента . Потратить час времени и найти нужную деталь это НЕ ПРОБЛЕМА, А ПРОСТО НЕЖЕЛАНИЕ выполнять требования клиента. Я потратила 5 минут, чтобы найти другой сервисный центр(даже несколько центров!!!), который заменит разбитое стекло максимум за неделю!!! И все детали у них есть независимо копия это или оригинал, они знают где их найти!!!!! К сожалению, никто не заинтересован иметь качественное и профессиональное лицо компании. Мне, как страховому клиенту, не был предоставлен выбор сервисного центра, так как договоренность с ним уже была предусмотрена страховой компанией, на которую я обязана была положиться. Жаль потерянного времени, за эти полтора месяца пока телефон находился в центре я могла им пользоваться, так как он рабочий и разбито только стекло! Я вынуждена ходить со старым кнопочным телефоном, это очень неудобно в наше время!!Неудивительно, что в сервисе так много отрицательных отзывов! И, видимо, Вам, по своим причинам, выгодно с ними работать. Я уверена, что мой случай, это детский лепет, по сравнению с более тяжелыми последствиями деяний страховой, но Я ВАШ КЛИЕНТ, Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ, ПУСТЬ НЕ ТАКИЕ БОЛЬШИЕ В НАШЕ ВРЕМЯ, НО Я ДОЛЖНА ЗАСЛУЖИВАТЬ ДОЛЖНОГО ОБРАЩЕНИЯ И ВНИМАНИЯ!!!! Несомненно, буду обращаться ко всем сторонам задействованных в процессе. Очень надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания и таких клиентов, как, я станет меньше!!!! Я бы потратила меньше нервов, если бы не покупала страховку, которую так усердно втюхивают в магазинах. НЕТ УВЕРЕННОСТИ В ХОРОШЕМ О СПРАВЕДЛИВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ! Клиент прав пока он не оплатил, когда ОН ВНЕС ДЕНЬГИ, ЕГО БЕЗ ВЕДОМА ДЕЛАЮТ ЗАЛОЖНИКОМ СИТУАЦИИ!!!! Было бы справедливо попросить компенсацию за моральный ущерб с таких некомпетентных компаний как Ваша! Не мне Вам говорить, что потраченное время и нервы дорогого обходятся в нашей жизни, которая тратится на выяснение подобных ситуаций и поиска справедливости!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Кажуть: не має підстав для виплати коштів за Вашим зверненням

Кажуть: не має підстав для виплати коштів за Вашим зверненням

Джерело: Страхнадзор

Задоволений сервісом

Користуюсь полісом медичного страхування від ІНГО. Швидкість обробки звернень: консультацію лікаря організували за кілька годин. Можливість обстеження в провідних клініках — величезний плюс.

Джерело: Minfin

Доброго времени суток,камрады! В сентябре , 4 числа , мой Хавал н 3 в Харькове ударила девушка на "Сузуки".Разошлись по европротоколу, на след день в офисе ВУСО составили все документы и начал я ждать. По моим прикидкам и потом подтверждением СТО ремонт тянул тыс на 8 минимум. Ударенная дверь, поврежденный литой диск , колпак.(диск R 17 для Хавала н3 ,2012 г в., ) В итоге получил 3 ноября 3197,43 коп. Взращенный в СССР был рад и этому, спасибо , но все ж кинули.. Диск б.у . 2012 года на ОЛХ стоит минимум 3000 грн.,за новый у официалов вообще молчу. Дверь - рихтовка без покраски - мин 50 бакинских, ну и колпак 300 грн, эт мелочь. Вот только машина моя до этого случая стоила 10000 $ ,а теперь значительно меньше.. Печалька .. Так я вот к чему веду. Страховаться в ВУСО можно и наверное нужно, они (вусовцы) отобьются за тебя в случае ДТП , а вот попасть под застрахованного ВУСОвца - знай, получишь маленько , чтоб не выступал и все. Судиться -себе дороже. Вообщем о компании - для тех кто застрахован в ВУСО -молодцы, для пострадавших от ВУСО - жадины! Не знаю похвалил или поругал, просто ситуация...

Джерело: myagent.com.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Была оформлена тур страховка, в первый же день случился страховой случай, отравление или вирус. При обращении страховая компания отказала в экстренной медицинской помощи по страховому случаю, и под всякими предлогами уклонялась от своих обязанностей, сначала по причине временной франшизы, хотя ее нет в договоре, потом ответили что есть подозрения что это не страховой случай, идите решайте свои проблемы самостоятельно, а потом рассмотрим возможность возмещения. Я настаивал в оказании помощи, учитывая мое состояние, лихорадило, температура и т. д. Компания так и не выполнила свои обязательства по договору. Вывод: случился страховой случай, у клиента нет возможности самостоятельно идти к доктору, страховая кинула клиента со своими проблемами, и вдруг случился бы несчастный случай ответственность была бы на компании, нужна ли такая страховка..

Джерело: myagent.com.ua

Купувала медичний поліс для тривалої подорожі Європою. Через тиждень перебування закордоном захворіла і подзвонила на гарячу лінію пзу щоб мене проконсультували куди звернутись за допомогою, на що тупа співробітниця пзу послухав мої симптоми повідомила, що воно думає, що я захворіла ще вдома (!) і поїхала з тим за кордон (і мабуть тиждень ходила хвора перш ніж звернутись за допомогою?!) і вони (пзу) не покриють візит до лікаря. Клас да? в решті решт я сама знайшла лікарню і сама заплатила за консультацію. Це був ковід. До цього випадку я в пзу багато років страхувала свої автомобілі по КАСКО та ОСАГО, а після цього випадку страхую авто в більш адекватній компанії. Тупа жадібність пзу вартує вам постійних клієнтів. Нікому не раджу.

Джерело: myagent.com.ua

Гарне враження від компанії, ввічливі менеджери. Зробили знижку, що було приємним моментом

Гарне враження від компанії, ввічливі менеджери. Зробили знижку, що було приємним моментом

Джерело: Страхнадзор