Відгуки

З сервісом hotline.finance дуже швидко і зручно оформлюються будь-які страховки. Наші клієнти постійно ним користуються. Дуже рекомендую.

Джерело: Google

Два рази зверталася в страхову компанію по страхуванню від нещасних випадків. При першому випадку (підвивих променевої кістки) компанія надала стільки вимог по документах, що навіть займатися цим не хотілося. Але ось другого разу коли ситуація була набагато серйозніша я звернулась…мій син катаючись на велобізі розрізав собі сильно губу і йому її зашивали в лікарні під загальним наркозом на стаціонарному лікуванні. Мало того, що страхова вимагає занадто багато інформації, яку навіть не вимагають у лікарів в операційному журналі (а саме довжина, глибина та ширина рани) так ще й нам відмовили у виплаті. Рана їм здалася недостатньо великою. Те, що робили операцію під загальним наркозом їх не хвилює…те що моя дитина дуже важко відходила від наркозу і те що накладали 3 шва теж… та навіть те, що дитину лікували в стаціонарі їх теж не цікавить…. Вперше стикаюся з такою компанією….жах…в мене застраховані діти в іншій компанії (страхування здоровʼя) таких проблем ніколи не було!

Джерело: myagent.com.ua

Дело No.9720. Прошло уже 5 месяцев. Результатов нет.Сообщите. когда будет произведена выплата?

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую иметь дело с этой страховой. Делают все чтобы вас обмануть. 1. Оформление страхового случая проходит в полной суете, чтобы максимально сбить клиента с толку. Причем, половину полей предлагают не заполнять. Типа: "у нас налаженная схема, мы посмотрим, как для вашего случая будет лучше и заполним сами. Вы только подпишите". 2. Полностью проигнорировали прикрепленный прайс по стоимости ремонта с официального автосалона. 3. Вместо того чтобы выплатить полную сумму на счет автосалона - совершили банковский перевод на мое имя, без предупреждения и согласования. Сказали забрать - в противном случае вообще ничего не получу. То есть делают все, чтобы нельзя было обжаловать. 4. На вопрос: "что делать с этой суммой?" - предложили отремонтировать автомобиль "на гаражах", аргументируя тем, что я не первый такой хитрый нашелся. Нормально? Учитывая, что это новый автомобиль на гарантии, того же года выпуска что и произошло ДТП, т.е. износ нулевой. 5. Результат: выплаченная сумма не покрыла даже половину стоимости ремонта.

Джерело: myagent.com.ua

При обращении в страховую по поводу каско получил отказ - страховая с некоторых пор не страхует авто импортированных из штатов. Мол не понятно в каком состоянии авто. Я предложил получить заключение в любом СТО по желанию страховой - все-равно отказ. Более подробных причин озвучить не захотели. Думал в довесок собственность застраховать, но пожалуй не буду. Просто стремно работать с компанией в работе которой нет никакой логики.

Джерело: myagent.com.ua

Молодці так тримати

Джерело: Google

ДТП произошло 3.01.14, сегодня 19.02, 41 день я без машины

ДТП произошло 3.01.14, сегодня 19.02, 41 день я без машины

Джерело: Страхнадзор

Дуже сподобалась саме ця страхова компанія тим що, швидко можна оформити договір, та при виникненні екстренних ситуаціях завжди допоможуть, та якісно вирішуть проблему, дякую 🙏🏼

Джерело: Google

Больше никогда не буду связываться с этой компанией

Ну так. Придбавши КАСКО, клієнта чекає 100500 експертиз, відповідей на вагон запитів, вислуховує брехню від операторів підтримки🤣🤣🤣 Коли спіробітників тикаєш носом в невиконання пунктів договору, єдине що вони пропонують, написати ще одну письмову заяву. Більше не буду користуватися іх послугами і другим не раджу!!! Відповідно договору — два дня на початок збору документів — не виконується!!! Збір починають через місяць!!! Таким чином про пункт договору в 10 діб на підготовку акту стає просто набором літер на папері. Повторюсь: брехня, хамство, бюрократія — це девіз цієї СК. 2 12 июля 2024, 10:11 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Со страховкой дороже, чем без нее

Купили страховку Премиум на время отдыха в турции. У мамы появились проблемы с глазом. ARX отказались записывать в партнерскую клинику в Кемере (Özel Kemer Yaşam Hastanesi) и направили в Анталию, мотивируя это тем, что в Yaşam Hastanesi нет офтальмолога. В тоже самое время Yaşam Hastanesi подтвердили, что смогут довезти нас до офтальмолога. Добираться до Анталии надо было своим путем. А это 60$ на такси туда обратно. В результате мы сами пошли в другую клинику в Кемере, где осмотр и лечение обошлись в 40$. Таким образом платная клиника обошлась дешевле, чем «бесплатная» по страховке ARX. Отличная компания. 3 30 мая 2023, 19:28 Вітаємо! Результати перевірки показали, що мова йде про випадок у 2022 році. Ви повідомили про подію 03.06.22, в цей же день Вам був організований та прогарантований візит до терапевта в Кемері. Згодом, спеціаліст ассистуючої компанії зв’язався з Вами для уточнення Вашого самопочуття. Виявилося, що є необхідність візиту до офтальмолога, саме тому Вам було запропоновано організувати візит на найближчу дату (06.06.22) до вільного спеціаліста в партнерській клініці, а саме в Анталії, адже офтальмолог в Кемері не приймає. На жаль, Ви не скористалися запропонованим варіантом. Звертаємо Вашу увагу, що згідно з Договором СК не відшкодовує витрати на таксі за винятком випадків невідкладної або невідкладної стаціонарної допомоги, коли застрахована особа в зв’язку з важким станом/травматичними ушкодженнями не може самостійно пересуватись. 16.06.22 Ви знов повідомили про подію, 20.06.22 Вам був організований та прогарантований візит до лікаря в Анталії. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Джерело: Minfin

Мелкое ДТП было 1 марта 2020. Каско в аркс. На сегодняшний день (25 марта) страховая "принимает" решение. Спустя фиксации ДТП, через 3 недели позвонил сотрудник страховой, и что-то начал рассказывать, что в евро протоколе что-то чуть не дозаполнили, ну ладно, сказал можно дозаполнить, я уму фото по его просьбе скинул. Ждем, прошло еще 3 дня, пишу на горячую линию - на горячей линии в ответ пишут, что у них 20 рабочих дней есть, т.е. работают по принципу - тянем на последний 20-й день... По факту - я уже месяц езжу на коцнутом авто, есть европротокол, есть виновник. Посмотрим чем закончится. Ранее страховал в других компаниях, решение по каско принималось неделю максимум. Посмотрим чем с этой страховой закончится, но не рекомендую, ждать месяц уже о чем-либо говорит. Потом, после принятия положительного решения, я не удивлюсь что на СТО деньги будут еще месяц переводить со страховой. А потом, "официальное" СТО еще месяц-два будет делать)

Джерело: myagent.com.ua

Прошу Вас дать разъяснения относительно начисленной суммы страховой выплаты

Прошу Вас дать разъяснения относительно начисленной суммы страховой выплаты

Джерело: Страхнадзор

Берегите нервы своих постоянных клиентов

Берегите нервы своих постоянных клиентов

Джерело: Страхнадзор

Помогли собрать необходимые документы и в сжатые сроки выплатили деньги на ремонт

Помогли собрать необходимые документы и в сжатые сроки выплатили деньги на ремонт

Джерело: Страхнадзор

ОСЦПВ, КАСКО

Давно страхую свій сімейний автопарк у страховій компанії «Перша» і дуже задоволений якістю їхніх послуг. Щоразу, коли виникає якась проблема, вони завжди готові допомогти та знайти рішення. Наприклад, одного разу мав аварію, і був дуже знервований, що мені доведеться довго чекати, щоб отримати компенсацію. Але співробітники «Перша» швидко й ефективно обробили мою заявку і виплатили мені компенсацію. Я також хотів би відзначити професіоналізм співробітників «Перша», які завжди готові відповісти на всі мої запитання та пояснити всі нюанси моєї страховки. Я дійсно ціную їх роботу і завжди рекомендуватиму «Першу» своїм друзям і знайомим. 0

Джерело: Minfin

Дуже порядна компанія. Рекомендую.

Джерело: Google

Не раджу

Маючи досвід співпраці з багатьма страховими компаніями ця найгірша, хамовиті оператори та постійні приводи щоб нічого не покривати… 0 31 января 2024, 11:32 Напишіть в приватні повідомлення номер договору страхування або будь-які інші дані для ідентифікації. Перевіримо інформацію та надамо вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

Була скоєна помилка в страховому полісі, звернувся в підтримку хотлайн фінанс розповів всю ситуацію і мені анулювали поліс і зробили повернення коштів. Дякую Хотлайн фінанс за швидке врегулювання ситуації

Джерело: Google

Предоставили все документы для возмещения затрат. В итоге была возмещена лишь часть средств

Предоставили все документы для возмещения затрат. В итоге была возмещена лишь часть средств

Джерело: Страхнадзор

Вартість страхування адекватна, особливо зважаючи на перелік медичних послуг, які входять у покриття.

Джерело: myagent.com.ua