Відгуки

не виплачують відшкодування по євро протоколу, обманюють

Джерело: myagent.com.ua

Преме врегулювання в ск Оранта

Винуватець був нервовий, але я звернувся до своєї страхової і не втягнувся в зайві суперечки. Пряме врегулювання реально знімає частину стресу.

Джерело: finance.ua

Автоцивілка

Страховка яку можна показувати тільки поліції. Щоб отримати виплату треба бути готовим до оскаржень в суді. Краще завчасно поміняти страхову.

Джерело: Minfin

Ответ на комментарий СК...

Ответ на комментарий СК...

Джерело: Страхнадзор

Це найгірше з чим я мала справу. Мене застрахувала компанія. Так вийшло, що я не користувалася майже їхніми послугами. Але якось мені довелося піти до лікаря з невідкладної проблеми, і сподівалася скористатися компенсацією. Я витратила небагато, близько 10к, але спеціально зберігала всі мед. висновки та квитанції. У результаті Колонейд виплатили мені 1200 грн. Це просто смішно. Хамське, неповажне ставлення від вашого консультанта. Який спілкується ніби їй усі винні. І вимагає від мене мокрі печатки банку, чудово знаючи, що монобанк їх просто не має, я намагалася надати вам все що могла, через тих підтримку моно, я надала всі висновки та підтвердження витрат. Pdf квитанції моно ви не захотіли приймати. А я карткою моно сплатила 90% всього лікування. Ваш перелік документів спеціально розрахований на те, щоб люди просто не змогли зібрати його))) Скінчені. Я вам обіцяла що я мовчки не сидітиму - і я дала відгук про те, що сталося у своїй компанії, показала їм усі листування та докази. Моя компанія вирішила не продовжувати співпрацю з вами на ще один рік. Так що я вітаю вас з -500 клієнтами. Продовжуйте так само.

Джерело: Google

У вересні відбулося ДТП. Компанія поставилася з розумінням. Збиток був невеликий але повністю компенсований. Залишився задоволений.

Джерело: myagent.com.ua

Компанией PZU Украина очень даже доволен

Компанией PZU Украина очень даже доволен

Джерело: Страхнадзор

Вперше мав страхові відносини з компанією щодо ДТП. Дуже задоволений! По ситуації ДТП мав оформлення документів у Житомирі та Києві. В обох офісах віднеслися уважно і професійно! Надавалася як інформаційна, так і методична підтримка на кожному кроці. Особливо вдячний співробітнику головного офісу компанії у Києві Михайлові за високу культуру і чуйне відношення під час доведення справи до логічного кінця - виплати коштів. Відчувається системна робота керівництва компанії щодо підтримки якості обслуговування клієнтів. Дякую колективу ПЕРШОЇ і бажаю подальших висот в розвитку!

Джерело: Google

Хочу рассказать про работу компании в разрезе мед.страховки. Страховку мне как сотруднику оформили на работе. Вечером разболелся живот и поднялась температура. Испугалась жутко. Позвонила ассистансу, меня перевели на онлайн-консультата из клики. Задали наводящие вопросы, проконсультировали что делать. В общем по факту все было решено одной таблеткой. Обращением осталась довольна. Даже не смотря на ситуацию с карантином и то, что мое обращение никак не связано даже с предполагаемым ОРВИ, меня проконсультировали быстро. И сама консультация была достаточно профессиональной.

Джерело: myagent.com.ua

Хочется поделиться со всеми теми, кто еще не сделал свой выбор относительно страховой компании. Со страховой УСГ работаю сравнительно недавно - около года. В течение этого года было уже два страховых случаев, и оба эти случаи были решены очень оперативно, профессионально , качественно и, что самое главное, по-человечески и очень доброжелательно . Деньги все выплачены очень быстро, машина сделана была в обеих случаях за 3-4 дня. И сделана не просто "лишь бы сделать и отвянь", а именно так, что предраться не к чему. Ребята молодцы и те, кто делает машину и те, кто занимаются оформлением бумаг. Хочу заметить, что я за рулем не так давно и это у меня первый автомобиль (шкода фабия), и просто полный профан во всех этих ситуациях с ДТП на дорогах и со всеми этимибумажными делами. Могли бы просто во многом меня надуть. Ничего такого не было, все объяснили, все показали и все сделали классно. Отдельное спасибо хочется сказать начальнику "Управління врегулювання транспортних збитків" Булатовой Тамаре Николаевне и всему ее отделу. Буду дальше работать с вами.

Джерело: myagent.com.ua

Більше десяти років страхуємо свій автотранспорт по Каско та цивілку

Більше десяти років страхуємо свій автотранспорт по Каско та цивілку

Джерело: Страхнадзор

Пользовалась туристическим страхованием. Страховой случай произошёл в Австрии. Заболел ребёнок, как позже оказалось ОРВИ. Позвонили менеджеру, он предложил ждать пока они найдут врача и скажут куда нам обратиться. Но время терять не хотелось, спросили о возможности самим обратиться к врачу. Нам дали добро, посетили больницу, обычная центральная больница, детское отделение. За приём взяли чуть более 200евро О_о, сразу отзвонилились на горячую линию. По приезду документы привезли в офис страховой и через недели две три деньги вернули в полном объеме))

Джерело: myagent.com.ua

В Харькове в субботу вечером 28 января 2017 г я на своей машине попал в ДТП, виновником которого был страхователь СК ВУСО (полис №АЕ 9912057), при этом он скрылся с места ДТП. В этот же вечер я позвонил в СК ВУСО и мне продиктовали номер дела 729469. В понедельник 30.01.2017 г я зашел в отделение СК ВУСО где написал заявление, заполнил бланки и получил перечень документов которые необходимо собрать. 28.04.2017 я передал в СК ВУСО последний недостающий документ, а именно постановление суда с отметкой о вступлении в силу. С тех пор я неоднократно звонил главному специалисту ведущему мое дело, замдиректору по качеству сервиса, на горячую линию, но меня кормят только обещаниями, что вот скоро выплатим, вот уже готов приказ, вот подали документы на выплату в бухгалтерию. А возмещения ущерба все нет и нет. В СК ВУСО прекрасно знают что они обязаны возместить ущерб в течении 90 дней с момента подачи заявления. Видимо придется защищать свои права с помощью контролирующих организаций: МТСБУ, Нацкомфинуслуг, организации по защите прав потребителей, а так же органов прокуратуры.

Джерело: myagent.com.ua

Всі супер і сервіс та якість і ціна

Джерело: Google

При купівлі електронного полісу ОСЦПВ змінюють контактний email страхувальника в полісі на свій з незрозумілих причин, мабуть щоб потім були проблеми з оформленням електронного європротоколу чи реєстрацією кабінету отримувача страхових виплат.

Джерело: Google

Хочу подякувати СК "ОРАНТА" за виплату по нещасному випадку.Відповідно до правил страхування по нещасномим випадкам, травма не підпадала під виплату але за моїм особистим зверненням, працівники компанії пішли мені на зустріч.Сума невелика але для мене виявилася дуже важливою.Дякую.

Джерело: myagent.com.ua

Хаос у внутрішній комунікації ІНГО, плутанина щодо істотних умов ДМС

Десь тиждень досліджував пропозиції основних страховиків по ДМС. Після остаточних уточнень у консультанта по месенджеру, яка зокрема повідомила, що у мінімальному пакеті є можливість відвідування клінік 2го рівня, якою є, до прикладу мед. клініка Інго, з франшизою 20%. В цей же день (21.07.2025) прийшов підписувати договір добровільного медичного страхування (ДМС) в центральний офіс компанії, де прояснив питання, що залишились, та вже після роздрукування договору з додатками та платіжки, яку я вже був готовий іти сплачувати, менеджерка (до якої особисто, звісно, жодних претензій) повідомила, що (зненацька), франшиза по 2му типу клінік тепер не 20%, а 60%!!! А це не +5-10%, які можна було би зрозуміти, а цілих 40%!!! Така недокомунікація всередині компанії видається дуже поганим дзвіночком, адже при подібних кардинальних змінах, про них мають бути проінформовані консультанти усіх можливих рівнів, бо є величезна різниця між вартістю послуги для застрахованої особи в умовні 2000 та 6000грн… Тепер є обґрунтовані побоювання щодо інших недосказаностей від компанії…

Джерело: Minfin

Раджу

Я хоча не клієнт, а друга сторона, виплату отримала швидко, без нервів. Гадаю можна і подумати про те щоб самій тут оформити. 0

Джерело: Minfin

Мав страховий випадок! Віднеслись з розумінням,все виконали в мінеральний срок!

Джерело: myagent.com.ua

Супер зручний сервіс , оформлювала зелену карту у кілька кроків і бонус, що можеш порівняти ціни з різними страховими компаніями . + був досвід спілкування з підтримкою , ввічливо , швидко і найкраще рішення !

Джерело: Google