Відгуки

Глупые сотрудники!

Дозвониться тяжело! Онлайн — тоже не работает. А когда я все таки дозвонилась, то сотрудница дала мне не правильную информацию об услугах — ввела меня в обман! И вообще, не смогла мне толком ответить на вопросы! Оставаться в этой страховой больше не захотела! 0

Джерело: Minfin

В мене сталось дтп в якому я постраждала сторона. Винуватець дтп є клієнтом даної компанії . Консультант даної компанії не допомагає вирішити проблему. А навпаки затягує її. Сьогодні вже оцінили даний ремонт 31000грн . На станції сказали що ремонт буде 65000 це тільки запчастини +робота . Попросив в них адресу станції сто які відремонтують за ці гроші . Проігнорували а покинули телефон .

Джерело: myagent.com.ua

Номер справи 2500350

Вперше попала в ДТП, знала тільки з теорії, як діяти, тому переживала, як це буде на практиці.Була приємно здивована супроводом мене, як клієнта, від самої події аж до виплати. Менеджер компанії Вусо Кістень Владислав відповідав на всі питання, надавав пояснення, допомагав з оформленням заяв на виплату.Все пройшло швидко і якісно.Щиро дякую за професіоналізм! 0 18 февраля 2026, 15:58 Дякуємо за зворотний зв’язок. Раді, що були поруч у потрібний момент.

Джерело: Minfin

Прошло уже 2 месяца, а выплаты до сих пор нет

Прошло уже 2 месяца, а выплаты до сих пор нет

Джерело: Страхнадзор

Дуже задоволені!

Маємо Сімейну страховку від цієї СК. Ніколи не виникало проблем з наданням документів, коли траплявся страховий випадок чи самих виплат. Хочу подякувати працівникам за їх компетентність та професіоналізм! 0

Джерело: Minfin

Найкращі рекомендації Хотлайн Фінанс і окремо службі підтримки. З моєї вини зробила помилку в паспортних даних поліса. Допомогли зробити ануляцію, повернули гроші і порадили з покупкою нового полісу. І ще все в найкоротші строки! Величезна подяка!

Джерело: Google

Страховой случай произошол 07.2016. В меня вьехала Шкода. Отлител на 12метров и развернулся на 180 градусов. Кузов автобуса повело и т.д.. Так они мало того, что ремонт раритетного авто в оригинале оценили всего в 6 000 гр, так уже год не могу их получить. Сам звоню - сообщают о нехватке документа. Привожу. Проходит время, звоню - нужно переписать заявление и так постоянно. Звоню уже сегодня (08.2017.), так оператор (Игорь№55) сообщает, что деньги уже перечислены. Мало того, что человек не пытается сгладить каким то образом негатив о компании ( извините, так получилось, комп. вирус и т.д.), так он ничего не должен объяснять. еще и разговаривает на повышенных тонах, как будто это моя проблема.Виноваты все. вплоть до операторов мобильной связи. Хорошие лица в компании. Успел услышать только банк: на какой расчетный счет, на чъе имя, что нужно при получении???? Бегите от этой шарашкиной конторы!!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Получила лечение по страховке

Страховка была с работы врач боялась и не знала как работать со страховкой, пришлось звать администаратора и разбираться — хотелось уже самой заплатить. Понимаю что не вина страховой, они со своей стороны прогарантировали, за что вам спасибо. 0

Джерело: Minfin

Коли страхова не підводить після ДТП

Після ДТП була в повному стресі й дуже хвилювалася, як усе пройде зі страховою. Але СК Гардіан приємно перевершила всі очікування! З першого звернення відчула підтримку та уважне ставлення. Усі документи допомогли оформити швидко й без зайвої бюрократії, менеджер постійно був на зв’язку та все детально пояснював. Відшкодування отримала вчасно й у повному обсязі. Щиро дякую за людяність, професіоналізм і спокій у такий непростий момент. Однозначно рекомендую! 0 13 января 2026, 11:28 Відгук зараховано (на 13.01.2026). Користувач надав докази за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку

Джерело: Minfin

Сколько можно трепать нервы своими обещаниями пенсионеру

Сколько можно трепать нервы своими обещаниями пенсионеру

Джерело: Страхнадзор

Комунікацію з клієнтами варто підтягнути

Оформлення поліса онлайн та фіксація випадків в Арсенал Страхування працюють швидко. Проте клієнтська підтримка іноді буває перевантаженою. У пікові періоди відповіді на специфічні питання доводиться чекати довше, а процес пролонгації договору вимагає прояву ініціативи від самого клієнта.

Джерело: finance.ua

Загалом задоволений

швидке реагування на всі питання, дуже допомогли з консультацією на місці дтп, пояснили як зробити все правильно. Чекав на виплату биля двох місяців. Загалом задоволений. 0

Джерело: Minfin

Я обурений діями СК Універсальна!!!!! Страхова компанія "Універсальна" - ШАХРАЙСЬКА...

Джерело: myagent.com.ua

Франшизу должен оплатить сам, хотя в договоре написано, что страховая в случае разбития стекла может отказаться

Франшизу должен оплатить сам, хотя в договоре написано, что страховая в случае разбития стекла может отказаться

Джерело: Страхнадзор

Відмовили у страховій виплати

Було поранено коліно, зробили операцію, всі документи надані, у виплаті відмовили, тупо развод на гроші 0 23 октября 2025, 12:08 Відгук зарахований (на 23.10.2025). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 7 октября 2025, 8:25 Дякуємо за Ваш відгук. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

самая отвратительная страховая, большинство случаев не гарантируют, поставили неправильный диагноз, запросил повторную консультацию, а в ответ сказали «так вы лекарства только день пьете», хотя поставили ОРВИ, а по факту ангина и всё чем помогли сказали обратиться к семейному врачу В общем, компания отврат, благо наша компания меняет страховую

Джерело: myagent.com.ua

"Страхова компанія ПАТ "ОРАНТА"- надійний партнер зі страхування. Їхній професіоналізм та швидкість вирішення питань вразили мене. Рекомендую!"

Джерело: myagent.com.ua

Потрібно було змінити VIN номер у страховці ОСАЦВ (коли оформляв, помилився в одній літері) - Михайло спрацював дуже швидко, і в результаті всі переоформили за один день без гори папірців, поїздок до офісу та іншої непотрібної тягомотини. Однозначно рекомендую.

Джерело: Google

Пришла СМС, что 8000 переведены мне в банк. Мелочь, а приятно. Весной ОСАГО оформляю здесь

Пришла СМС, что 8000 переведены мне в банк. Мелочь, а приятно. Весной ОСАГО оформляю здесь

Джерело: Страхнадзор

Выплаты нет по сей день-мотивируют тем что повреждения не соответствуют

Выплаты нет по сей день-мотивируют тем что повреждения не соответствуют

Джерело: Страхнадзор