Відгуки

Не страхуйте там нічого!!!! Це якісь шахраї а не страховики. Дружина зверталась, піднявся високий тиск (200+), прогарантували тільки консультацію, жодні аналізи (навіть загальний аналіз крові не погодили), ЕХО, і т д, все, що лікар призначив - НІЧОГО НЕ прогарантували! На другий день, все проходили за свої кошти.

Джерело: Google

Ужасная страховая компания

Ужасная страховая компания!!! Дтп произошло в июнь, виноватый(клиент оранты).Вызов полиции, составление протокола и тд и тп.В день аварии поехала на филиал, эксперт все отфоткал, замерял, сказал: ждать.Вот жду уже пол года. 1- было сказано при оформлении страхового случая- ждать 90 дней(по законодательству) 2-через 90 дней пришло письмо об отказе, так как нет решения суда о виновности ихнего клиента 3-суд состоялся только в декабре(адвокат оттянул время, чтоб не привлечь к админответственности) 4- вот прошло уже пол года 5- забрала решение суда(клиент оранты виноват), занесла в филиал, дальше сказали с вами свяжутся… И наконец позвонила на горячую линию и мне там ответили, что нужно ждать ещё 90 дней. У меня вопрос: какого чёрта я должна 9 месяцев ездить с ударяной машиной? или мне ее за свои деньги делать? И почему эксперт не озвучивает сумму ущерба? что значит он не имеет права говорить? Где это можна узнать? 1 18 декабря 2025, 18:47 Вітаємо! Ми — служба підтримки НАСК «ОРАНТА» і готові допомогти розібратися у ситуації, що склалася. Нам щиро прикро, що у Вас сформувався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Звертаємо увагу, що строки розгляду справи залежать від року оформлення поліса: • якщо поліс оформлений у 2025 році, строк розгляду становить до 60 днів з дати надання останнього необхідного документа; • якщо поліс оформлений у 2024 році, строк розгляду — до 90 днів. Зазначені строки є максимальними. На практиці, за умови надання повного пакета документів, розгляд може бути завершений швидше. Інформація щодо суми відшкодування повідомляється після прийняття рішення про виплату, яке можливе за наявності відповідного рішення суду, якщо ДТП оформляли за участі Національної поліції. Під час огляду транспортного засобу експерт не уповноважений повідомляти суму відшкодування. Для детального опрацювання ситуації просимо надіслати Ваше ПІБ та номер справи на електронну пошту [email protected]. Ми цінуємо кожен зворотний зв’язок, адже саме він допомагає нам покращувати якість сервісу. Чекатимемо на Вашу відповідь. З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Считаю отказ абсолютно безосновательным, так как есть факт ДТП, есть ущерб и есть нежелание компании покрывать ущерб, зацепившись за формальную причину

Считаю отказ абсолютно безосновательным, так как есть факт ДТП, есть ущерб и есть нежелание компании покрывать ущерб, зацепившись за формальную причину

Джерело: Страхнадзор

19 апреля в ночное время, с моего авто были украдены дорогостоящие детали. На следующее утро, представители Оранта приехали на место, и быстро оформили все документы. В этот же день на фирменной станции Porsche выписали счёт на ремонт и новые детали. Уже 4 мая я получил полную компенсацию. Всего 10 рабочих дней!!! Сервис на высшем уровне!!! Особая благодарность руководителю Елене и сотрудникам Запорожского филиала Оранта, за их профессионализм!!! Рекомендую страховаться в Оранта! Хотите сохранить деньги и нервы? Тогда Вам в ОРАНТА!!!!

Джерело: myagent.com.ua

22.03.17 відбулося ДТП за участі Вашого клієнта, яким було пошкоджено мій автомобіль. 27.03 незалежний експерт склав акт огляду мого авто (в кол-центрі підтвердили, що акт отримали). До сьогоднішнього дня ні в кол-центі ні спеціалісти компанії, мені не можуть дати чіткої відповіді, що до наслідків які можуть виникнути у разі відчуження мною авто. На всі запитання, типу чи на 100% я отримаю виплату, якщо на момент узгодження суми збитків заподіяних вашим клієнтом даним авто буде володіти вже третя особа.

Джерело: myagent.com.ua

Добрый день, ув. читатели Меня зовут Ксения, Хотим с молодым человеком с вами поделится о реальной страшной истории и предостеречь вам о работе с Универсальной. Никогда не работайте с ними, потому что в момент опасный для жизни вас кинут и проигнорят и вот почему, и как этобыло Неоднократно уже звонила вам я и мой молодой человек чтобы рассказать о, наверное, самой худшей моей ночи, благодаря абсолютно безлаберной работе ваших сотрудников! Я очень хочу чтобы эта история дошла до руководства отдела, до начальства. до руководителя департамента и т.д В ночь с 23 на 24 число этого месяца у меня случилась беда. Разрыв кисты с внутренним кровотечением, ужасные боли, на тот момент еще не понятно что со мной. Молодой человек берет мою страховую карту и начинает звонить вам на все линии по 15 раз (есть зафиксированные скриншоты, + у вас должна быть история звонков от потребителей) однако, что происходит, нас просто игнорируют. "Сотрудник страховой отошел" - подумали мы, стоит автооответчик что скоро нас перенаберут. Мы ждём, ситуация шоковая. Зная нашу скорую помочь это последнее кого хочется звать на помощь. Хотим все-таки получить советы и инструкции от страховой компании, которая специализируется на этом. Ждем 15 минут, пол часа, час. уже 2 часа ночи, никто не берет. мы все звоним, на все линии. Ведь написано "Цілодобовий медичний асистанс" Игнор. Боли усиливаются, молодой человек принимает решение ехать в нашу савдеповскую больницу и там уже что-то думать.. Вызываем скорую , едем в больницу. Там устанавливают диагноз разрыв кисты, нужна срочно операция. Мы были готовы заплатить за качественную операцию в частной клинике или хотя-бы операция с новым методом. Но нет, вариантов нету, так как сотрудник страховой забил на свою работу, он спит. ему не интересно помогать людям, он думает как бы заработать деньги отсидеть в офисе и уйти спать. а куда нам без него звонить? в какие частные клиники? в шоковой ситуации об этом забываешь и соглашаешься на всё что угодно лишь бы выжить Хотел стать миллионером - а стал работником колл-центра. В итоге: Не понятно в какой дыре, не понятно какие врачи вводят в общий наркоз, рядом ночью куча сонных практиканток только из универов. 3 часа ночи. Делают операцию - разрезают ножом 10-15 см в длинну живот и начинают оперировать . Если бы я знала, что операцию будет таким методом, никогда не не согласилась. Да и дело не только в методе, я предпочитаю частные клиники, с другим уровнем финансирования и тех. обеспечением. С утра мне перезванивает девушка со страховой, внимание в 9 утра!!! Спустя 8,5 часов после звонка!!! Как такое может быть???? ну как? "что у вас случилось" - на что мой молодой человек отвечает, "Уже ничего, скоро узнаете" Меня зовут Сергей, я парень Ксении. хочу так же добавить от себя Я буду писать столько негативных отзывов на вас, сколько посчитаю нужным - пока руки не устанут. Я зайду на все форумы, не поленюсь поделать скриншоты и рассказать подробно историю Какой от вас вообще смысл? от ваших "экстренных линий помощи? А ДТП в 3 ночи у вас по такой же схеме решаются ? до 9 утра пускай на дороге поваляются, перезвоним потом придумаем что сделать. Но не забудьте на следующий год продлить карту по акции!! А если бабушку какую-то инсульт схватил ? Что в этом случае? Тоже спим? А с ребёнком что-то? Свою работу нужно любить и уважать своих работодателей, которые вам дают зарплату, опыт и возможности. Если ты приходишь на работу с повышенной ответственностью и спишь - ты просто дерьмо, а не человек. Однако я надеюсь что данная история обязательно найдет своего виновника, я верю в справедливость и адекватное начальство. А так же хочу приложить фото результата работы нашей скорой помощи, этот фееричный шовчик из резинки. Вот к чему может привести такая безалаберность сотрудников колл-центра, казалось бы. Я сделаю все, что люди узнали о сервисе ваших услуг. Повторюсь, надеюсь вы потеряете много денег и клиентов из-за этой ситуации, и это не какая либо месть или еще что-то, ни в коем случае, это лишь просто рассказ истории, которая на мой взгляд может случится с каждым Спасибо за внимание

Джерело: myagent.com.ua

Страховал 2 авто...в течении 10 лет....и детей и себя от нс...Сын сломал руку.....Операции и влет на около 10 тыс грн....Пришел подал заяву......Порадовали , что мое дело не пойдет....так как в выписке с травмпункта указаны инициалы , а не полная пропись имени и отчества....Сына страховал для спорта.....Там какая-то страховка до 5 тыс грн...Сказали позвонят, напишут на вайбер о результатах... За 10 лет я настраховался там тыщ на 15....а они гемороят за 2 тыщ грн......Сменють ли страховщика? или дождаться когда начнуть назойливо напоминать о сроках полисов и сказать все что думаю?

Джерело: myagent.com.ua

Застраховані в ТАССі 2 авто (повне каско) Стався страховий випадок (повне каско) тріщина лобового скла. Звернувся в страхову - призначили менеджера який минулого страхового випадку пропонував взяти готівку замість зарахування коштів на СТО , але на 20 % менше. Дав рахунок з СТО , менеджер сказав, що в них є СТО партнер яке зробить дешевше - правда мені потрібно булоб чекати від 3-ох до 4-ох тижнів, якщо все буде ок. От і виходить, що авто мало стояти місяць. Зробив на іншому СТО за день . Кошти не повертають, дзвонив залишав скаргу - сказали, що за 2 дні звʼяжуться- не звʼязались… Коштів не виплатили ! Не рекомендую ТАСС !!! І чекаю доки закінчиться термін на моїх авто, щоб перейти в іншу страхову компанію .

Джерело: myagent.com.ua

Доброго дня! Страхую авто вже багото років у СК «АРКС», ніколи не виникало питань і суперечок з цією компанією. Нещодавно потрапила у ДТП по моїй справі 1.003.24.0012639 було перераховано 199071.74 грн. на СТО де ремонтувалось авто, всі питання були вирішені, дійшли згоди з усіх питаннь, задоволенна роботою СК «АРКС» і надалі продовжуватиму співпрацю.

Джерело: myagent.com.ua

Быстро реагируют на запросы, очень компетентные у профессиональные сотрудники

Быстро реагируют на запросы, очень компетентные у профессиональные сотрудники

Джерело: Страхнадзор

Спробую коротко. Почав боліти живіт, виявилось що апендицит - видалили в міській лікарні. Після операції не дали антибіотики та і ще лікарняний відкрили з помилкою. Звернувся в Арсенал, дуже допомогли, можна сказати поставили на ноги! Організували абсолютно все, крапельниці, лікарів, реабілітацію. Дуже дякую і всім раджу, після цього випадку навіть автомобіль застрахував в Арсеналі . Якщо б не Арсенал не знаю що навіть було би - при температурі 38,4 в міській лікарні не робили нічого…

Джерело: Google

Роботою страхової задоволена. Я потерпіла сторона. Від моменту дтп до виплати пройшло трохи більше місяця. На ремонт вистачило.

Джерело: Google

Будем надеяться на европейский суд может там помогут в этом вопросе

Будем надеяться на европейский суд может там помогут в этом вопросе

Джерело: Страхнадзор

Користувався неодноразово. Найоптимальніший варіант страховки! Дякую всім працівникам ЗК! З Зеленою картою почуваюся впевнено!

Джерело: Google

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX

Ніколи не користуйтеся послугами страхової компанії ARX для туристичного страхування! Якщо ви звернулися на швидку за кордоном і вас госпіталізували, а у виписці вказали, що ви потрапили в лікарню УРГЕНТНО, і у вас були деякі симптоми за декілька днів до госпіталізації, то страхова нічого вам не компенсує. Вони спишуть на те, що симптоми були задовго до госпіталізації, в той час коли діяла 3-денна часова франшиза. Дуже вдала схема для того, щоб розводити людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX!

Джерело: minfin.com.ua

Дуже приємний і професійний лікар. Прийом без поспіху, відповіла на всі запитання, нічого зайвого не призначав Видно, що спеціаліст із досвідом і реально хоче допомогти

Джерело: Google

За мінімум витраченого часу здобула максимум необхідної інформації. Вислухали мої хотілки та все пояснили. Дякую менеджеру Олені. Однозначно рекомендую!

Джерело: Google

Случилось страховое событие в Италии. Прошло два дня, никто не перезвонил и вообще забросил дело в дальний ящик

Случилось страховое событие в Италии. Прошло два дня, никто не перезвонил и вообще забросил дело в дальний ящик

Джерело: Страхнадзор

Вперше оформлював страховку для виїзду за кордон. Сервіс сайт та заповнення сподобалися. Зазвичай перший досвід показовий. Якщо вперше досвід був не вдалий, вдруге особисто я ніколи не повернуся. Але тут усе гаразд. Наступного разу ще повернуся. 🙂

Джерело: Google

Дуже зручно, 2 хвилини і вінєтка на Автстрію вже на імейлі. Буду користуватися.

Джерело: greentravel.ua