Дякую страховій компанії UNIQA за швидке та якісне врегулювання мого страхового випадку ДТП. Дякую менеджеру Чернівецького відділення , Олі Гордаш, за консультації та клієнтську підтримку, за сервіс однозначно найвисший бал. Розрахунок зробили швидко, виплата на СТО теж не забарилася. Однозначно задоволена професійною роботою компанії. Звісно рекомендую страхову компанію UNIQA !

Джерело: myagent.com.ua

10/10

Дуже задоволений сервісом, чітко регулюють ситуації, гарно консультують 0

Джерело: Minfin

Четвертый месяц не могу решить проблему

Четвертый месяц не могу решить проблему

Джерело: Страхнадзор

Может ли кто-нибудь объяснить что происходит, когда же телефон в конечном итоге отремонтируют и продиагностируют?

Может ли кто-нибудь объяснить что происходит, когда же телефон в конечном итоге отремонтируют и продиагностируют?

Джерело: Страхнадзор

Застрахували маленьку дитину. Мало того, що після візиту до педіатра, який назначив додаткові обстеження для виявлення причини хвороби, компанія відмовилась їх покривати. Так ще й за повного пакету з вакцинацією відмовились покривати вакцинацію, оскільки вона йде з одного року. А в договорі цього не сказано! Немає слів. Наживаються на всьому. Нізащо більше не зв’яжусь з цією компанією.

Джерело: myagent.com.ua

Це жах, їхали евакуатором більше двох годин, хоча по телефону було заявлено 40 хв, а потім вже майже на місці, вже майже тут - непогане таке "майже очікування". Ви або не обіцяйте, або попереджуйте про реальний час прибуття. Лише зіпсовані нерви.

Джерело: Google

Страхую тут и машину, и дом. Уже обращалась 1 раз по дому и 2 раза по авто. Во всех случаях процесс урегулирования не занимал больше 10 дней. А в поледний раз (когда обратилась из-за поврежденной дверцы на парковке супермаркета) так вообще все уладили за неделю. и это и с фиксированием уведомления, и с одиданием на выплату, и с ремонтом. Как по мне, то скорость просто молниеносная)) Я более, чем довольна.

Джерело: myagent.com.ua

Когда будет доплата необходимой суммы?

Когда будет доплата необходимой суммы?

Джерело: Страхнадзор

Полиса нет в базе МТСБУ... Что делают с такими полисами и где деньги?

Полиса нет в базе МТСБУ... Что делают с такими полисами и где деньги?

Джерело: Страхнадзор

Безумно благодарна за гуманность , гибкость в решении проблем и оперативность в работе сотруднику компании Леониду , спасибо Вам большое !! Буду советовать знакомым оформление страховки для путешествий за границу в Вашей компании .

Джерело: myagent.com.ua

Все на вищому рівні. Швидко та оперативно вирішили моє питання.

Джерело: Google

Не мав змоги вчасно звернутися до СК, моє благо, що це була саме ОРАНТА, де працюють, дуже розуміючі та добрі люди

Не мав змоги вчасно звернутися до СК, моє благо, що це була саме ОРАНТА, де працюють, дуже розуміючі та добрі люди

Джерело: Страхнадзор

Дякуємо за увагу і розуміння

Дякую Кістень Владиславу за його роботу у справі 2530421, дуже оперативно опрацювали та надали допомогу, швидко відповідали та відповідали на всі запитання, дякуємо що ви робите це для людей 0

Джерело: Minfin

Остались только позитивные впечатления

Остались только позитивные впечатления

Джерело: Страхнадзор

Дуже задоволена сервісом і консультацією спеціаліста. Допомогли швидко вирішити питання зі страховкою

Джерело: Google

Меня в Стамбуле укусило дикое животное. В течении суток надо сделать вакцину.... сказали перезвонят. Прошло 8 часов

Меня в Стамбуле укусило дикое животное. В течении суток надо сделать вакцину.... сказали перезвонят. Прошло 8 часов

Джерело: Страхнадзор

Все працює чудово. Підтримка вирішує всі складнощі, які виникають.

Джерело: Google

Негативний відгук про страхову Уніка

Так, Уніка дійсно пробує покращувати умови обслуговування, створюючи додаток, швидкі відповіді в месенджерах й так далі. Але в мене досі купа питань до покриття різних кейсів. Мене дратує, коли ти в ургентному стані, а тобі не покривають базових речей (консультації, УЗД) бо в тебе щось відбулось в момент вагітності. Є приписка вагітність — це не покривається, в договорі немає кейсу за вагітність. Але я не прошу її вести мені, в мене кровотеча на фоні вагітності. Мені потрібна консультація лікаря й нам потрібно УЗД, щоб зрозуміти причину кровотечі. Бо під час затяжної фбо рясної менструації — консультація покривається; під час вагітності — вибачте, це не входить в пакет. Але я досі жінка й я втрачаю кров, котру не мала б втрачати! Мені досі потрібна допомога. Мені, не плоду. Через купу дзвінків — гарантують. Але як гадаєте, в такому стані, як багато сил то вартувало? Й ось знову. Укус кліща — гарантуємо спочатку терапевта, потім інфікционіста, але аналізи на перевірку бореліозу/лайма не гарантуємо — це не входить у ваш пакет. Мій пакет найвищий (по словам головного менеджеру компанії, де я працюю). Який я пакет повинна мати, щоб це входило? Й чому таке захворювання не в списку для гарантацій? Й все те добре. Але, Уніка, питання до вас, чи будете ви сучасними й чи будете ви переглядати ваші договори з часом, оновлювати й розширювати? — бо наразі виглядає, що дуже комфортно відрізати якісь кейси покриття, коли є приставка «вагітність» чи ще щось тому подібне. Я розумію, що компанія може обирати, що включати в пакет, а що ні. Але якщо ця страхова не вважає за потреби гарантувати лікування вагітним людям, я піду до іншої страхової компанії. 1 25 июня 2026, 12:05 Вітаємо, пані Поліно! Ми розуміємо ваше занепокоєння та емоції, особливо коли йдеться про стан здоров’я та необхідність отримання медичної допомоги в терміновому порядку. За результатами перевірки повідомляємо, що випадки від 08.01.2026 та 24.06.2026 не були визнані страховими відповідно до умов вашого договору страхування. Під час прийняття рішень щодо покриття медичних послуг та призначень наші фахівці керуються виключно умовами укладеного договору та програмою страхування. Водночас хочемо звернути увагу, що у випадку від 08.01.2026, незважаючи на відсутність підстав для страхового покриття, УЗД органів малого таза було погоджено та оплачено страховою компанією як виняток, у межах індивідуального компромісного рішення назустріч клієнту. Щодо ситуації з укусом кліща, рішення також було прийнято відповідно до умов вашої програми страхування та переліку послуг, передбачених договором. Ми розуміємо, що в окремих життєвих ситуаціях очікування клієнта можуть відрізнятися від передбаченого програмою обсягу покриття. Разом з тим страхова компанія зобов’язана діяти в межах погоджених умов договору, які є однаковими для всіх сторін та визначають перелік страхових випадків, послуг і виключень із покриття. Як асистуюча компанія, ми забезпечуємо виконання цих умов і не маємо можливості самостійно змінювати або розширювати перелік покриття поза межами договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Уже больше 5 лет страхую свое авто в ВУСО. Благодарен за профессионализм, внимательных и вежливых сотрудников

Уже больше 5 лет страхую свое авто в ВУСО. Благодарен за профессионализм, внимательных и вежливых сотрудников

Джерело: Страхнадзор

Змінення умов полісу під час дії чинного полісу

Мала негативний досвід з СК Інго. Придбала поліс ДМС з покриттям клінік рівня Добробут без франшизи. Це був ключовий момент, який я декілька раз проговорила з менеджером, адже за адресою проживання це найближчий медичний центр і мені було важливо мати до нього доступ. Мені сказали що це клініка найдорожчої категорії і тому, щоб вона була без франшизи треба брати максимальний, найдорожчий поліс. Я погодилася і придбала. Перші три місяці дії полісу Добробут був дійсно без франшизи, аж потім раптом я захворіла і звернулася до терапевта і після прийому лікаря мені повідомили, що я маю сплатити франшизу в 20%. Звідки вона взялася, як це можливо що умови дії полісу були зміненні без мого відома в середині дії полісу, чому ніхто зі мною це не прокомунікував і якщо поліс на рік, хіба можуть умови змінитися після 3 місяців — досі загадка. Далі до кінця дії поліса зберіглась франшиза, менеджери розяснення не надали, просто сказали: тепер буде так. На мої питання: як так сталося, що при купівлі я декілька разів уточнювала саме відсутність франшизи на цю клініку, доплатила за більше покриття і проговорила цей момент не один раз, а по факту мене обманули — відповіді я не отримала. 0

Джерело: Minfin