Чому СК Країна не має бажання виплачувати страхове відшкодування при настанні страхового випадку?

Чому СК Країна не має бажання виплачувати страхове відшкодування при настанні страхового випадку?

Джерело: Страхнадзор

По закону Украины 10 дней от подания заявления на возмещения ущерба прошло, суммы нету

По закону Украины 10 дней от подания заявления на возмещения ущерба прошло, суммы нету

Джерело: Страхнадзор

Мне не приходилось их теребить, названивать, люди сложенно и чётко выполняли свою работу

Мне не приходилось их теребить, названивать, люди сложенно и чётко выполняли свою работу

Джерело: Страхнадзор

Після дтп з пошкодженням крила, фари, бамперу, капоту, дверки дуже швидко і без жодних напрягів здійснили оцінку пошкоджень та оплату ремонту, на місці ж самого дтп вичерпно проконсольтували та оперативно відправили фахівця на місце прдії(прибув швидше поліції), загалом дуже задоволений послугами компанії та планую продовжувати співпрацю

Джерело: myagent.com.ua

КАСКО від USG

Авто затонуло на ґрунтовій дорозі. Компанія класифікувала як стихійне лихо і вимагала довідку ДСНС, якої не було. Після 110 днів розгляду відмовили у виплаті через відсутність документів.

Джерело: Minfin

Хотел написать плохой отзыв о страховой компании PZU, испортить им репутацию , но смотрю худе ничего не сделаю. Случился стрзовой случай за границе, сильно порезал ногу, как и писали ранее тут мои коллеги по несчастью, истекая кровью не могу дозвонится к этой ко***ной страховой, написали что дадим вам знать куда ехать в течении часа, ну чтобы совсем истёк кровью.. Поехал сам в больницу мне там зашили, написали прийти через три дня, на перевязку, так эти у***и со страховой сказали мне, а зачем вы туда пошли..мы вас не просили..и это компенсироваться не будет..а также не будет компенсация за снятие швов!!

Джерело: myagent.com.ua

Дуже швидко, оперативно і професійно, оформили виплату за пошкоджене авто.

Джерело: myagent.com.ua

Благодарю компанию за помощь в урегулировании ДТП по автоцивилке

Благодарю компанию за помощь в урегулировании ДТП по автоцивилке

Джерело: Страхнадзор

Чудовий сервіс, вся документальна підготовка до поїздки за кордон в одному місці - страхування життя, автомобіля і оплата віньєток на європейські автобани. Дуже зручно, рекомендую 🫶

Джерело: Google

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителями компании Инго

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителями компании Инго

Джерело: Страхнадзор

Хочу всех предупредить, что данная страховая компания при первой же возможности откажет в страховой выплате и оставит человека в беде сам на сам со своими проблемами. Предприятие, в котором я работаю, застраховало своих сотрудников в данной страховой компании, но в декабре 2020 года со мной случился страховой случай — аппендицит. Все произошло очень быстро и в момент вызова скорой мне было уже не до звонка в страховую и меня отвезли в обычную городскую больницу, где обнаружили аппендицит и экстренно прооперировали. Я понес затраты на сумму около 13000 грн, из них страховая мне компенсировала только 776 грн (медикаменты для капельниц), это всего навсего 6% от моих затрат. В больнице мне выдали чек на сумму 9600 грн, они это провели как закупка инструментов для операции через поставщика, так как медицина у нас «бесплатна» в городских больницах. Но страховая отказалась это компенсировать! Т.е. обратись я в частную клинику, где бы указали стоимость работ — они бы компенсировали, а в государственной — где они не могут брать деньги за услуги, а оформляют через материалы — полный отказ. На момент страхового случая они даже не выдали мне страховой полис, так как он не был готов, только потом я уже узнал, что там был даже контакт, по которому можно было вызывать скорую, а я вызвал обычную — позвонив на 103. Вывод. Страховая при первой же возможности кидает клиентов + очень долго заказывает медикаменты в аптеках (приходится ждать около 2 часов звонка). Очень надеюсь, что наше предприятие не будет продливать сотрудничество с данной страховой, многие и так в шоке от сложившейся ситуации.

Джерело: myagent.com.ua

Пришло и моё время написать отзыв от страховой кампании ARX - бывшая АХА Я очень не люблю это делать, но приходится... Столкнулся с такой проблемой: оформил страховку через *имя скрыто* и допустил ошибку при выборе ТСЦ. В тот же день обратился в одно из отделений Киева, на рассторжение договора и возврата средств. с Дня расторжения прошло 10 дней, только сегодня заявка была закрыта и сомнительно отправлены деньги обратно с учётом вычита 20% от общей суммы. Но № транзакции никто не предоставил мне, о возврате. Подозреваю что кампания не заинтересована в возврате средств. В отличии от страховой кампании ARX, сервис *имя скрыто* каждый день звонит мне и интересуется, проведен ли возврат средств. Гарячая линия вообще не желает помогать своим клиентам опираясь на свои стандартные шаблоны, о возврате средств. Очень не приятно как клиенту слушать повышенные тона и то что сидите ждите. Сервис это: проститеизвините, сделаем всё возможное, перезвоним, будем держать в курсе и т.д. Когда я звонил на гарячую линию 5 дней назад, ответ был о том что вообще нет моего заявления, соотв. скорее всего его забыли передать на рассторжение или кто-то очень медленно работает. Сегодня 06.09.2019 ответ гарачей линии, в пятницу нет сотрудника, который расторгает договора. Короткий день до 12. Вообщем, друзья, будь-те блительны, и добивайте каждый денЬ. Чтобы моё сообщение было эффективное, прилагаю многострадальный номер договора, который не могут расторгунть по разным причинам уже 10 дней. первый договор 152326822 второй договор PT593H6 Я всё понимаю, можно что-то машинально забыть, но если уже косяки есть, то нужно хотя-бы извиняться, а не опираться на стандартные шаблоны ответов.

Джерело: myagent.com.ua

Перед выездом за рубеж приобрели здесь туристические страховки для всей семьи. На третий день отдыха заболел ребенок, поднялась температура, покраснело горло. Позвонили на номер, указанный в полисе. Оператор уточнила все данные и сказала, что перезвонит. Долго ждать не пришлось - перезвонила через 10 минут и предложила два варианта на выбор: или самим подъехать по указанному адресу в госпиталь, или страховая самостоятельно организует вызов врача, но только вечером. Так как температура была не критичной, остановились на втором варианте. Вечером врач осмотрел ребенка и назначил лечение. Кое-какие медикаменты у нас были, а то чего нам не доставало, купили в ближайшей аптеке. Чек сохранили и по прибытию домой предоставили в страховую. Хочу заметить, что медицинская помощь была организована на высоком уровне, лечение - адекватное, а затраты на медикаменты страховая возместила в полном объеме. Всем рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Страхую автомобиль Тайота с момента покупки в салоне официального дилера в г.Симферополь и по автоцивилки и по Каско в СК "ИНГО Украина". По первым полисам 2008-2009г. страховых случаев не было. А вот по второму году 2009-2010г. страховой случай был. Состоялось ДТП не по моей вине 3.01.2010г. Что могу сказать моя проблема была в правильной подаче документа в СК.. Вызвал страхового комисара ГАИ. Вовремя сообщил в СК о ДТП на этом мои проблемы можно считать почти окончились. Не считая вызов на экспертизу,авто мобиля и других мелочей-телефон ых звонков,по разным вопросам. Но ведь в нашей стране это закономерность хотя сумма выплаты была не маленькая за 30000гр. о главном я очень удивлён что на сайте больше плохих отзывов чем хороших. Это тоже закономерность исходя с нашего менталитета. Потому-что во сновном отзывы дают те кому не выплатили деньги по различным причинам. А те у которых решения проблем заканчивалось положительно- просто считают что написать отзыв уже нет необходимости. А ведь это не верно, потому-что их отзывы читают будущие клиенты СК ИНГО Украина и при положительных отзывов (честных) они будут страховаться в Вашей СК, а это накопительный фонд СК ИНГО Украины, в которой вы будете и далее страховаться. Проанализир овал отрицательные отзовы во многих видна ошибко самих автовладельцев ну а во многих и вина региональных работников СК. В центральный офис Киева я звонил несколько раз и получал вразумительные подсказки и отдельно хочу сказать за свой регион Крым на мой взгляд сотрудники СК работают добросовестно и ответственно да теряется много времени но ведь существуют и нормативы. Да, приходилось звонить, просить ускорить сроки, но хочу сказать с кем приходилось общаться, а это Наумова Ольга Игоревна, Рывкин Михаил, Туманов Николай Константинович всегда были сдержаны и вежливы конечно буду и далее страховаться в СК ИНГО Украина хочу пожелать им успехов и кок меньше страховых случаев. Пётр (Евпатория). Ст полис "Каско" 2008-2009г. НГ-25733. 2009-2010г. 620594228. Авто цивилка 2009-2010г. ВС-5059328.

Джерело: myagent.com.ua

Не забувайте дякувати

Скептично була налаштована щодо страхових компаній, але останній випадок переконав в протилежному. Відбулось ДТП пізно ввечері, майже ніч. Одразу зателефонували до партнера-агента. Віталій чітко пояснив алгоритм подальших наших дій. І далі все відбувалось спокійно і швидко. За координацією працівників Гардіан оформили документи. Огляд експерта.За декілька днів вже зателефонували про компенсацію. Дякую за роботу. Я з гардіан вже не перший рік і тут лишатимусь. P.S. і справді, коли все ОК, відгуки не дуже хочеться писати, а от коли ми розсерджені то мотивує. Друзі пишіть і тоді коли є за що дякувати❤️ 0

Джерело: Minfin

Нікому би не порадила скористатися послугами компанії "Оранта"!!! Відношення - ЖАХЛИВЕ! При оформленні автоцивілки співробітниця компанії нічого взагалі не пояснює. А коли трапилась ДТП, то гроші стягують швидко і з погрозами судом. І коли вже минуло три роки після ДТП ще почали дзвонити і вимагати гроші, погрожуючи тим же судом. Тому якщо не хочете працювати тільки на "Оранту", не зв'язуйтесь з ними. Є багато порядних компаній, шкода що раніше не знала.

Джерело: myagent.com.ua

Отличная компания. За 5 лет страхования было не менее 8 страховых случаев. Выплачивали всегда быстро и без лишних проволочек. Все справки всегда получали сами. Последнее ДТП произошло в декабре. На Подоле, на перекрестке не пропустила автомобиль BMW 118. Мой автомобиль Kia сразу же отвезли на СТО по рекомендации страховой, т.к. ездить на нем было уже невозможно. Кстати, эвакуатор вызвали бессплатно по карточке тех.помощи, которую получили в подарок 🙂 Уже через 4 дня мне перезвонили с СТО и сказали, что страховая направила гарантийное письмо и запчасти уже заказаны. И, о чудо!!! Через 3 недели машину забрала, как новенькую. Спасибо за качественную и отлаженную работу. Мой оппонент на BMW, кстати, к тому времени, тоже получил выплату.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже дякую страховому сервісу GREEN travel і особисто Костюк Марії за високопрофесійну діяльність і підтримку . Ми маємо поліс на протязі трьох років, маємо Наді, що і надалі будемо співпрацювати.

Джерело: Google

Дуже хороший сервіс! Швидко відповідають і оперативно вирішують всі питання!

Джерело: Google

В январе месяце у меня было ДПТ, виновное лицо было застраховано в компании Княжа. На следующий день обратился в страховую компанию, для консультации по данному случаю. Меня проконсультировали и сказали, что через месяц у вас будет суд, после суд выносит решение оно вступает в силу через 10 дней, и с этого дня страховой компании дается 90 дней для выплаты. Решение суда у меня было 10 марта, я примерно посчитал, что крайний строк выплаты должен быть не позднее 10 июня. Уточнив у специалистов компании какие документы нужно принести я в течении пару недель собрал полный пакет документов и отнес в страховую. Проходит некоторое время меня набирают сотрудники княжи и говорят, что не хватает еще одного ПОСЛЕДНЕГО документа, хорошо, я на следующий день этот документ принес. Прошло еще какое-то время, от страховой компании нет никакого ответа. Обращаюсь в Днепр (сам из Кривого Рога), мне говорят, что нет свидетельства плательщика налогов ( автомастерской). Но свидетельство я приносил и передавал специалистом. Для выяснения данного факта, снова ему в СК, на что мне отвечают, мы на Днепр все передали, возможно оно где-то затерялось...Короче говоря сотрудники компании Княжа специально затягивали время и постоянно говорили, что не хватает тех или иных документов. Я взял кредит для ремонта автомобиля, так как моя работа связана с постоянными поездками. Подходит к концу регламентированный строк 90 дней, я позвонил в СК в г.Днепр ( он меня курирует) и оказывается, что 90 дней начитает считаться с момента написания ЗАЯВЛЕНИЯ, а не с момента решения суда ( как говорили изначально представители СК Княжа). В итоге получается, что я банку переплачу комиссию в порядке 3 000 тысяч гривен. Из-за не правильной консультации сотрудников. Это просто БРЕД, специально затягивали с документами, теряли их, исправляли, ходили по кругу, что бы выплата прошла как можно позже. Перед этим, поступил звонок с СК Княжа, где сотрудник предложил очень "забавную" вещь, если Вы хотите, что бы мы вам срочно компенсировали, тогда мы с общей суммы снимем 19 процентов. Это что вообще за торги???? Почему компания ведет себя так???? НИКОГДА НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ЗНАКОМЫМ. Планирую обращаться к защиту прав потребителя, так как считаю, что это кидалово со стороны компании КНЯЖА!!!!

Джерело: myagent.com.ua