Відгуки

До сегодняшнего дня деньги не возмещены

До сегодняшнего дня деньги не возмещены

Джерело: Страхнадзор

Фахівець Тетяна

Швидко, зрозуміло, професійно . Гроші отримали швидко.

Джерело: finance.ua

Дуже прикро коли для того щоб забрати ліки з аптеки повинна пройти майже доба. Через помилку телефонного номера клієнта при корпоративному страхуванні повідомлення про замовлені ліки надходять іншій людині. А мені пишуть “очікуйте". Я розумію що помилка була зроблена не страховою компанією. Але я впевнений що служба підтримки добре знає про такі "нюанси". Просте уточнення телефонного номера на початку спілкування у чаті виключає цю проблему. Сподіваюсь цей відгук допоможе стати вам краще. А свої ліки заберу наступного дня. Тверда трійка через непропрацьовану систему служби підтримки.

Джерело: myagent.com.ua

Получила уведомление, о том что страховая не обязана мне ничего оплачивать, так как операцию оплатил виновник

Получила уведомление, о том что страховая не обязана мне ничего оплачивать, так как операцию оплатил виновник

Джерело: Страхнадзор

КАСКО від компаніі USG

Страхувався з моменту придбання авто з листопада 2021р, тобто справно платив 3 роки. Якось влітку вирішив вивезти сімʼю відпочити, а саме 21 чи 22 червня 2024р., приїхали на місце, це було трохи нижче м.Канів, десь на 5-7км нижче греблі. Приїхали близько 14-15, там пісчана накатана дорога, біля місця де планував відпочивати є тупіковий проїзд, вирішив по цій дорозі заїхати на пагорб, за яким саме Дніпро. Почав заїжджати по ній, побачив, що є трохи калюж та вирішив здати назад и залишити авто раніше, а речі перенести, але трохи знесло и за буксував, намагався витягти авто сам, а потім і товариш приїхав з тросом, але він порвався, а у проїжджаючих машин не було троса, або вони були такі ж самі, як і той, що порвався, тому не було сенсу. Тому вирішив зачинити авто та відпочивати, а зранку повинні було пирїхати товарищі на ленд крузері з добрим тросом. Зранку, коли прокинувся, побачив що моє авто знаходиться у воді, десь майже по дзеркала. Зразу зателефонував в страхову, вони сказали викликати поліцію, щоб зафіксувати факт, що я і зробив, до того часу як приїхала поліція, вже приїхали товарищі, щоб допогти дістати авто. З поліцією все було оформлено, машину дістали і викликав евакуатор та відвіз на оф. ділера. Потім пішов у страхову компанію, та все оформив, та заповнив всі документи. Страхова кваліфікувало це як стихійне лихо, тому попросила мене надати довідку з ДСНС про стихійне лихо, на що я зателефонував їм і мені сказали, що таку довідку не нададуть, тому що не було такого факту зафіксовано та я їх не викликав (страхова не просила викликати їх).Тому мене попросили надати пояснення з цього приводу, що я і зробив. Розгляд тривав близько 110 днів, та в кінці мені дали відповідь, що відмовляють у виплаті, тому що я ненадав довідку(як, памʼятаємо раніше — я і не міг надати...) Тому як підсумок: втрачено більше 110 днів, за які я би міг хоть якось врятувати авто(тому що поки був розгляд, авто було у ділера), ВІДМОВА у виплаті, кваліфікували не як ПДТО. РОБІТЬ ВИСНОВКИ перед тим, як обирати страхову компанію 0

Джерело: Minfin

Добрий день! Хочу подякувати страховій компанії ОРАНТА за відшкодування по пошкодженню житлового майна внаслідок стихійного лиха( повені ) 13 -14 червня. Я є постійним клієнтом компанії оранта і дуже дякую що ви є завжди небайдужі до чужого лиха і своєчасно виплачуєте страховку!!!

Джерело: myagent.com.ua

Наступил страховой случай в Чехии. Справку получил и отправил в тот же день. Страховая отказала в выплате по причине что недостаточно документов. Про какие-то дополнительные уточнения ничего не говорили. Ничего не получил только зря переводил каждый месяц по 20 гривен. Лучше мороженко чем эта страховка.

Джерело: myagent.com.ua

Обращаюсь в страховую ВУСО за выплатами по страховым случаям уже не первый раз. В этот раз произошло событие 803659 - мотоциклист въехал в меня и уехал с места ДТП, так что я даже не запомнила номер. Страховая компания, как и раньше, все оплатила на СТО, где я покупала машину. В очередной раз я убедилась в надежности ВУСО. Спасибо за работу.

Джерело: myagent.com.ua

Компания удивила своей оперативностью

Компания удивила своей оперативностью

Джерело: Страхнадзор

Получил Письмо об отказе в страховой выплате-это смех отчаяния(. Обратился на горячую линию в указанные договором сроки с целью сообщить о травме с ДТП оператор не смогла найти мой договор, заключал его в Запорожье а звонил на горячую линию в Киев. Рассказав в деталях оператору горячей линии она меня успокоила что всеравно она моё обращение зарегистрировала 24.10.20.около 21-00 вечера и посоветовала позвонить в понедельник в филиал где заключал договор так как ДТП со мной случилось вечером в суботту. Дальше пошла процедура подачи документов по возмещению и каждый раз при передаче моего страхового случая от специалиста к специалисту мне приходилось каждому из них каждый раз пересылать все сканы документов- это неудобно и занимает моё время. Подал я чек на компенсацию всего 900 гривен(приблизительно) и в итоге получил отказ. В письме ответ от страховой указан пункт не вовремя сообщил согласно договора. Щановний вiтдiл врегулювання збиткiв майнового i особистого страхування в мене питання. Вы проверяли моё обращение. 24.10.20 на горячую линию? Почему никого из вашей компании не потребовал от меня подтверждения повреждений моего транспортного средства для доказательства? Пару дополнительных фото я бы добавил. В общем меня просто использовали для плана по заключению договоров одного из филиалов ПЗУ. 900 несчастных гривен показали всю ответственность сотрудников. РS. При заключении договора я считаю что мной манипулировали так как от сотрудника ПЗУ я услышал :Даже если вы попадёте в ДТП на велосипеде это входит в договор, и ни слова если! Если вы не вызывали скорую на место ДТП. И Т. Д. И там этих если оказалось предостаточно. Зачем мне вызывать скорую при повреждении связок плеча тем самым отрывать от действительно тех случаев где люди при смерти непонимаю такие формальности? Только чтоб страховой бумажку получить? Теперь все автоцивилки и страхование здоровья в следующий раз заключу со своей старой страховой компанией.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже швидко і оперативно опрацювали та допомогли в опрацюванні мого питання

Джерело: Google

Не дали об'єктивну відповідь чому виплату по страхуванні " Захист від шахрайства" виплатили 10 000 грн замість 38 142 грн. Страховий випадок підпадає під пункт 6.1.12 страхового договору. На електронний лист не відповіли. Можливо після негативно відгуку дасте відповідь на питання: в якому пункті договору прописане відшкодування в сумі 10 000 грн. Бо ваш менеджер розказував про те, що в якихось там випадках усім виплачується така сума. А договір тоді нащо? Не знайшла я в договорі фіксовану суму в 10000 грн взагалі. Франшиза 0.0 грн. Тоді чому саме таке відшкодування?

Джерело: myagent.com.ua

11.11.18 Разбили стекла на стоянке и украли магнитолу, позвонил на горячую линию АСК «ИНГО Украина» прислали аварийного комиссара, известил полицию. 12.11.18 Написал посменное извещение и заявление на выплату в офисе по адресу Запорожье Металлургов 21. Поехал на фирменную станцию СТО, 4 дня не могли предоставить счет, поехал на СТО рекомендованную СК счет сделали быстро, передали на СК. 26.11.18 Предоставил постановление с отдела полиции. 27.11.18 Дилер наконец-то выставил счет , все данные документы указанные выше в оригинале предоставлял в СК в Запорожье. Все это время эксплуатировать авто не могу т.к. стекла разбиты. 29.11.18 Позвонил на горячую линию спросить когда поменяют стекла, сказали что с понедельника все согласуют и передадут на оплату. 03.12.18 Позвонил утром в офис в Запорожье , мне сказали, на домашний адрес отправили письмо с продлением срока выплаты. Такого затягивания не ожидал все документы по просьбе СК предоставил. Вынужден писать жалобу в МТСБУ и наукомфинпослуг на горячей линии не вменяемые люди ответить нечего не могут только в Запорожье пытаются как то сгладить конфликт.

Джерело: myagent.com.ua

Справа моя ЗСЦВ-1541. 21 04 2017 клієнт усг скоїв дтп і пошкодив мій автомобіль. 23 05 рішення суду в мою користь.Через 3 тижні запропонували виплату в 2 рази меньшу від нарахованої на офіційній сто.Я не відмовлявся, лише попросив подивитись розрахунки, отримав відмову і заяву, що буде призначена незалежна експертиза. Незалежний експерт зовні оглянув машину не цікавлячись внутр. ушкодженнями 25 05 і не через 10 днів, як належить,і не,хочаб 30, а05 07 довели мені суму ще на 9000 меншу за попередню! Бо требаж чимось заплатити за незалежну експертизу! Але не це головне , те, що весь цей час співробітники Луцького офіса, прекрасно розуміючи, що компанія знущається над постраждалим, затягує виплату, в очі насміхались називаючи брехливі терміни і т.дТак що усг працює не для того щоб допомогти постраждалому, а щоб познущатись І мабуть отримати неприроднє задоволення!!! Ну, а далі що? МТС СБУ , суд і т.д

Джерело: myagent.com.ua

На "горячей линии" якобы работают специалисты с медобразованием, но если задать наводящие вопросы, то складывается впечатление, что люди вообще про медицину не слышали. Информацию о клиниках (приём, график работы и прочее) быстрее можно получить самому из интернета, чем от страховой. С учётом того, что по всей стране уже запустилась 100% программа "деньги ходят за пациентом", то легче и надёжней самому обратится в поликлинику, чем через эту компанию. Ведь КНЯЖА не работаем со многими профильными заведениями, в то время, когда по обычному пути, граждане могут попасть в любое медучреждение по необходимости. Результат такой - быстрее, надёжней и качественней пользоваться обычной госпрограммой чем этой страховой!

Джерело: myagent.com.ua

<---censored---> В июле 2007 года у меня происходит ДТП, мне на...

<---censored---> В июле 2007 года у меня происходит ДТП, мне на...

Джерело: Страхнадзор

Дякую за професійну роботу.

Джерело: Google

Я оплатив автострахування і вже 2 години чекаю коли менеджер перевірить оплату і надішле страховку на мій емайл. Або це КИДАЛОВО українською!

Джерело: Google

Дуже задоволена сервісом Green Travel, все швидко та завжди без проблем. Консуль

Дуже задоволена сервісом Green Travel, все швидко та завжди без проблем. Консультацію Віта надала дуже швидко. Залишаюсь надалі з вами

Джерело: greentravel.ua

Купив на рік, на жаль довелося скористатися на першому тижні відпочинку в Туреччині, довго вирішували через підтримку візит до лікаря. Але все ж таки все пройшло добре, у госпіталі прийняли, прописали ліки, в підтримці сказали можу купити сам в аптеці, а після повернення додому подати на компенсацію, так це не зручно, та й не факт, що у туристів може бути достатня сума. І факт, що компенсують не 100%, я не подавав так, що не знаю точно. Сума страховки не дорога, думаю про всяк випадок можна взяти.

Джерело: Google