Відгуки

Заплутані умови

Оформлювала КАСКО з покриттям воєнних ризиків у PZU Україна. Перед покупкою очікувала, що зможу швидко розібратися в умовах самостійно. Насправді довелося кілька разів телефонувати та перечитувати договір.

Джерело: minfin.com.ua

Медстраховка

Попала в больницу… Взяла здесь медстраховку — осталась довольна, всю компенсацию получила. 0

Джерело: Minfin

КАСКО... Выплату получила через две недели. Машина отремонтирована и это замечательно!

КАСКО... Выплату получила через две недели. Машина отремонтирована и это замечательно!

Джерело: Страхнадзор

Купувала медичну страховку для мами в Чехію, дуже сподобались консультанти, все

Купувала медичну страховку для мами в Чехію, дуже сподобались консультанти, все пояснили, і дуже приємні ціни!

Джерело: greentravel.ua

Став учасником ДТП. Зв’язався із страховою, менеджер все чітко пояснив. Роботою страхової задоволений.

Джерело: myagent.com.ua

Объясните причины поведения ваших сотрудников

Объясните причины поведения ваших сотрудников

Джерело: Страхнадзор

Швидке і зрозуміле оформлення страхового полісу.Оперативне вирішення і допомога чат боту.

Джерело: Google

Заплатил уже за два месяца но ползоваться толком не могу. Слаживаеться впечатление что компания ведеться делетантами. Сначало мой доступ не работал, после многих попыток войти на сайт и звонков на горячую линию мне нагло отвечяли что доступ работает и прекращяли разговор. Доступа небыло примерно месяц. Потом я наконец смог зайти(примерно после 100 попытки), что привело к тому что доступ заработал останеться секретом. Я заметил ошибку в моем номере телефона и предпренял уже две попытки его поменят, без успешно. Я могу себе представить как эта компания будет себя вести кода я серьезно заболею и мне действительно нужна будет помощ. Не советую никому!

Джерело: myagent.com.ua

Cотрудник предложил очень "забавную" вещь, если Вы хотите, что бы мы вам срочно компенсировали, тогда мы с общей суммы снимем 19 процентов. Это что вообще за торги?

Cотрудник предложил очень "забавную" вещь, если Вы хотите, что бы мы вам срочно компенсировали, тогда мы с общей суммы снимем 19 процентов. Это что вообще за торги?

Джерело: Страхнадзор

Обличчя будь якої компанії це працівники, те як вони спілкуються з клієнтами і є показником роботи. Працівники цієї компанії а саме Батюта, жахлива хамка, і не компетентна працівниця яка кричить перебиває та агресивно поводиться це вже не говорячи про те що людина не має жодної поваги при спілкуванні Сміло можу сказати якщо це «відношення» до людей є нормою у цій компанії то така компанія не заслуговує оберігати та допомагати хочаб комусь

Джерело: Google

ДТП, без пострадавших, суд прошел в середине августа, пьяный водитель на Ланосе разбил наш Fiat. Виновник застрахован в ВУСО. Поис АЕ2238914. Офис ВУСО на Казимира Малевича мне не понравился какой - то он слишком строгий. Но если говорить об оплате, то она прошла с опозданием на месяц. Не знаю хорошо это или плохо, но мне на ремонт хватило и слава богу.

Джерело: myagent.com.ua

Заголовок: Худший сервис. Вместо помощи — допрос и игнорирование.

Если хотите почувствовать себя на допросе, вам сюда. Сервис абсолютно пробивает дно. С порога начинают требовать эпикриз и ворох личных медицинских документов, как будто я пришел в следственный комитет, а не за услугой. Клиент для них — пустое место. Полное игнорирование любых вопросов и просьб. В ответ на живое обращение присылают шаблонные отписки от ботов. Ощущение, что общаешься со стеной. Никакого индивидуального подхода, только сухой скрипт и полное отсутствие человечности. Потраченное время и нервы. Если не хотите получать спам от ботов и отвечать на неадекватные требования — обходите это место стороной». 0

Джерело: Minfin

оформлення полісу - швидко і легко

Джерело: Google

Собрав все необходимые документы для выплаты, я уже в середине марта получил деньги

Собрав все необходимые документы для выплаты, я уже в середине марта получил деньги

Джерело: Страхнадзор

Добрый день. Хочу рассказать свой опыт от сотрудничества с АХА страхование. Купили медицинский полис при выезде за границу. Находясь в Канаде обратились в больницу,острые боли в животе(подозрение на опендицыт),сделали звонок в Киев в кол центр страховой компании,определились что сами будем платить и привезем все чеки за лечение. По приезду подали в компанию все необходимые документы(заявление,чеки и выписку с пройденным лечением и диагнозом), два,три созвона с компанией по уточнениям,и через неделю деньги мне возвратили.Все супер! Но как оказалось это не конец истории! Через несколько месяцев мне сообщили,через моих родственников в Канаде (им позвонила уже кол лекторская компания),я с ними посещала медучереждение(оставляли данные в Канаде) что у меня остались неоплаченные чеки за лечение. Был шок! Пришлось оплатить. Позвонил в свою страховую компанию АХА объяснил ситуацию,пообещали попробовать помочь с компенсацией. И через 18 дней после предоставления чеков и выписки с больницы Канады ,пошли на встречу и компенсировали!!!! Я реально в шоке. Это настоящая страховая компания,которая отвечает за свои слова. Могли и отказать под разными предлогами,такой срок и ТД. Молодцы.Рекомендую,честно,от души!

Джерело: myagent.com.ua

Сервис на отличном уровне! В течении часа заказал страховку и получил уведомлени

Сервис на отличном уровне! В течении часа заказал страховку и получил уведомление об отправке полиса мне!!даже пицца не так быстро делается)))

Джерело: greentravel.ua

22.12.2017 року мав ДТП, винуватцем якого, був клієнт АХА . Я власник авто на литовській реєстрації. В момент скоєння ДТП винуватець не визнавав вину, але через майже 3 місяці суд таки виніс рішення і признав його винуватцем. Дане ДТП було оформлено відповідно до чинного законодавства, зареєстровано, авто будо оглянуто незалежним експертом, мною наданий повний пакет документів незалежному експерту. 13 березня 2018 року страхова АХА отримала рішення суду. І тут виявляється що я ДОДАТКОВО повинен надати документи: 1. Оригінал довіреності в якій вказано що я маю право отримувати виплати по страхових випадках ( мною була надана така довіреність (на російській мові) незалежному експерту, який зробив ксерокопію і я її завірив підписом) 2. Нотаріально завірений переклад довіреності ( всі представники АХА спілкувались зі мною на російській мові, а тут вимагають переклад довіреності) 3. Статут фірми і наказ на призначення директора, для підтвердження повноважень директора( на якій підставі?ці дані є у відкритому доступі) 4. Витяг з литовського реєстру про те що фірма діюча ( також у відкритому доступі) В процесі спілкування з агентом АХА який веде мою справу, він повідомив що «це така позиція керівництва, ви можете ще написати заяву щоб вам виплатили компенсацію, але вона ітак нічого не дасть». Також консультувався , щодо даної ситуації в своєї страхової компанії (ТАСС) вони відповіли, що цей перелік документів ні чим не обґрунтований, таким чином страхова АХА уникає виплат по страховим випадкам. Вважаю, що дані дії страхової компанії АХА справді спрямовані на уникнення виплати страхової компенсації, які мають шахрайський характер!!!

Джерело: myagent.com.ua

Обратились к страховой компании и уже через два дня машина была на покраске

Обратились к страховой компании и уже через два дня машина была на покраске

Джерело: Страхнадзор

Дуже гарна страхова, дякую менеджеру Дмитру Щеглову та Носулі Марії (харківське відділення) за швидке та повне відшкодування. Користуюсь цією страховою більше 10 років (2 авто та легк причеп), перший раз за весь час попав в дтп та швидко і оперативно проблему вирішили. Велика подяка за Ваш професіоналізм.

Джерело: Google

Дякую за швидку консультацію Роману та допомогу в оформленні автоцивілки.

Джерело: Google