На жаль моє перше знайомство по медичному страховому полісу з UNIQA було не самим приємним. Під час запису до лікаря страховою не було взагалі уточнено чи є проблема страховим випадком, чи ні. Хоча запит до лікаря був описаний повно і назва процедури повністю співпадала з описом проблеми, це не стало на заваді працівникам UNIQA не подивитись і не сказати чи це є страховий випадок чи ні. Навіть якщо вони самі знайшли лікаря та зробили запис до нього. Тож якщо ви користуєтесь страховкою від UNIQA, то перепровіряйте все по декілька разів. Адже під час запису до лікаря ваша проблема може ніби входити у страхові випадки, а під час оплати ні.

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую користуватися їх послугами

Роботодавець проплатив страховку у Уніка. Була проблема з суглобами, вирішила скористатися страховкою, вони самі записали мене і надали лікаря поряд. Після прийому скази що нічого не компенсують. Прийшлось самій платити за прийом. Який сенс у страховій? Краще б до сімейного лікаря звернулася безкоштовно. Мало того що сплачуєш за страховку, так ще й за лікарів. Сенсу 0. Буду казати роботодавцю щоб розривав договір, бо це якийсь развод. Хоч я і не сплачую кошти за страховку, але кормити цю «контору» якось несправедливо та безглуздо. 1 30 июня 2025, 8:05 Вітаємо! Нам прикро, що у Вашому випадку не вдалося скористатися страховим покриттям так, як очікувалося. Ми зацікавлені у прозорому сервісі та прагнемо виправляти ситуації, які викликають сумніви. Будь ласка, надішліть деталі на quality@uniqa.ua, щоб ми могли дати повну відповідь та пояснення. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

По 3/4 назначенных анализов и диагностики - отказ!

По 3/4 назначенных анализов и диагностики - отказ!

Джерело: Страхнадзор

Украинская Страховая Группа выплатила всего 35 800 гривен, на погашение кредита, вместо положенных 90 000 гривен

Украинская Страховая Группа выплатила всего 35 800 гривен, на погашение кредита, вместо положенных 90 000 гривен

Джерело: Страхнадзор

С худшей страховой компанией ещё не сталкивалась. Летели с дочкой в Турцию. Задержали ночной рейс на 5 часов 40 минут. Просидели ночь в аэропорту, потеряли полдня своего тура. Ночью позвонила на горячую линию. Девушка очень вежливо объяснила дальнейшие действия. По возвращении собрали все документы, отправили. В договоре есть пункт, страхование от задержки рейса более, чем на 2 часа. А мне прислали отказ, типа мой случай не страховой. Компания- разводило. Больше я страховаться в ней не буду и всем своих знакомым буду рекомендовать обходить стороной

Джерело: myagent.com.ua

Квест виживи сама

Купуєш поліс, щоб не стояти в чергах, а в результаті витрачаєш пів дня на те, щоб довести страховій, що ти реально хвора. Координатори спілкуються так, ніби я прошу гроші в борг у їхньої родини. Кожна таблетка це - нестраховий випадок, кожен нормальний лікар - немає вільного запису. Замість нормальних ліків схвалюють найдешевші аналоги, від яких користі, як від козла молока. Вчора мене намагалися переконати, що мій гострий біль це планове обстеження. Серйозно? П’ять годин чекала на підтвердження простого аналізу. Простіше і швидше було б самій за все заплатити.

Джерело: finance.ua

Выплаченной суммы хватило на ремонт. Проблема решается и меня это очень радует

Выплаченной суммы хватило на ремонт. Проблема решается и меня это очень радует

Джерело: Страхнадзор

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Добрий день, жалкую, що обрала цю компанію. Розчаруванню моєму нема меж!!! Зі мною стався нещасний випадок, перерізані сухожилки згиначі на 2 пальцях правої руки. Складна операція, 8 днів лікарні, місяць рука у гіпсі, і ще попереду шість місяців реабілітації… Зібрала всі документи, відіслала, почала чекати. Приблизно через 2 тижні зателефонувала на гарячу лінію, щоб дізнатись, як іде справа, виявилось, що не вистачило якогось документу і компанією був направлений лист на мою адресу Укрпоштою. Лист не прийшов, надіслали ще раз. Знов не прийшов, а на моє прохання надати ттн, щоб я його відслідкувала, відмовили. Надали тільки тоді, коли зібралась на них скаржитись. Виявилось, що мені потрібна довідка від лікаря, про тимчасову втрату працездатності, так як я безробітна. З цим питанням я звернулася до лікаря свого сімейного, вона сказала що такої довідки нема, та ж сама ситуація була з хірургом і з травматологом. Усім лікарям потрібен був номер цієї довідки. На моє запитання до страхової про номер, відповіді не отримала. Оскільки я переселенка з Харківської області, живу в Ужгороді, а оперували мене у Харкові, то мені довелось їхати у Харків, вмовляти лікаря, надати хоч якусь довідку. З його слів, ніколи такі довідки страхові не просили, достатньо було виписки, в якій усе написано. Довідку написав, відправила. Прийшла виплата .588 грн. 588грн!!! Серйозно?! Окрім того що мені поставили найнижчий відсоток, так ще вкрали один день з мого лікарняного!!! Тож, перед тим, як страхувати себе в ГАРДІАН, подумайте 8 разів. Некомпетентність співробітників, затягування процесу, дуже низькі ставки, ніякої помочі і співчуття. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 0 26 августа 2025, 11:55 Шановна пані Ангелино! Наші фахівці детально пояснили вам суть питання. Незважаючи на неповний пакет документів, який ви подали, компанія здійснила страхову виплату, відповідно до умов договору. З повагою – команда «СК «ГАРДІАН».

Джерело: Minfin

Номер дела: 018432 от 16;10;07 1) до сих пор ни денег, ни проплаты...

Номер дела: 018432 от 16;10;07 1) до сих пор ни денег, ни проплаты...

Джерело: Страхнадзор

Один негатив

Очень не доволен этой страховой, никому не рекомендую.Прошло полтора месяца с момента дтп(не по моей вине)до сих пор не сделали даже просчет повреждений.Ни звонки, ни обращение в чат бот, ни письма на электронную почту отдела качества, не дают никаких результатов.Не связывайтесь с этой компанией 1 27 февраля 2026, 13:19 Вітаємо, пане Денисе! Розуміємо ваше занепокоєння через тривалість процесу врегулювання. Повідомляємо, що справа розглянута в межах установлених законодавством термінів і наразі перебуває на етапі узгодження виплати. Сума збитку вже розрахована. Додатково відповідального фахівця поінформовано, щоб найближчим часом він зв’язався з вами та надав актуальну інформацію. Також зазначимо, що після розміщення вами відгуку на платформі «Мій агент» 25.02 нам не вдалося ідентифікувати вас у системі лише за ім’ям, тому було запропоновано звернутися на адресу quality@uniqa.ua для перевірки деталей. Однак звернень від вас на цю пошту не надходило. На цій платформі ви вказали прізвище, що дозволило нам ідентифікувати вас та детально перевірити ситуацію. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Дело хоть и урегулировалось довольно долго (недели три я ждала нужные запчасти), но зато сумма выплаты была приличная

Дело хоть и урегулировалось довольно долго (недели три я ждала нужные запчасти), но зато сумма выплаты была приличная

Джерело: Страхнадзор

Дуже добре.

Дуже приємні і кваліфіковані працівники, оперативно та адекватно оцінили вартість пошкодження нашого авто

Джерело: banki.ua

Задоволена

Оформлювала тут медичне страхування, дуже задоволена. Ні разу не виникало ніяких проблем 0

Джерело: Minfin

Хочу выразить благодарность компании УСГ и особенно харьковскому коллективу отдела урегулирования

Хочу выразить благодарность компании УСГ и особенно харьковскому коллективу отдела урегулирования

Джерело: Страхнадзор

По результату отримав якісний сервіс, швидкі рішення та оплата ремонту

По результату отримав якісний сервіс, швидкі рішення та оплата ремонту

Джерело: Страхнадзор

Попала в ДТП возле "Южного" моста в Киеве. Машина стояла на обочине в кармане с включенной аварийной сигнализацией. Водитель которого подрезали, не справился с управлением, зацепил мою машину поцарапав крыло и бампер. О случившемся сразу сообщила в страховую, машина застрахована в ВУСО по КАСКО, и нашу хваленую полицию, которую пришлось ждать целых 1,5 часа!!! На следующий день приехала в представительство компании для оформления всех документов. Спасибо Гурину Александру за хорошую консультацию и помощь в оформлении документов. Через 4 дня после согласования всех вопросв пришло смс, что деньги получили на СТО. После чего позвонили с сервиса и согласовали время, когда необходимо пригнать машину.

Джерело: myagent.com.ua

Добрый вечер, сейчас нахожусь в Турции, два дня назад у моего ребёнка ночью резко поднялась температура , позвонила в Вусо, среагировали очень быстро через 15 минут к нам приехал доктор и забрал нас, дочке сделали укол и осмотрели, было острая боль в ушах, осмотрел и отит нате. Выписал лечение антибиотик, я сама купила все лекарства. Сказали ничего за вызов не должны. На следующий день звонит страховая и говорит что отказываемся выплачивать вызов, я и офигела. И уже поздно вечером мне пришёл счёт 150$. Это хорошо что со мной отдыхала подруга и я заняла деньги, а если бы нет то чтоб было ..... Вообщем по приезду буду подавать на возмещение, пока очень недовольно страховой компанией. Потом напишу продолжение этой истории!!!

Джерело: myagent.com.ua

ПЗУ НЕ выплачивает КАСКО в полной мере по счету официальной сервисной станции даже когда автомобиль на гарантии. Автомобилю 2,5 года. ДТП не по моей вине. Пишу заявление на ремонт по КАСКО, хотя лучше было идти в страховую виновника по ОСАГО. Моя официальна станция на Почайной. Говорят, что «мы с ними не работаем». Предлагают ехать в Киевскую область за 50 км. Объясняю, что я туда не планировал, тк это не очень удобно. Ездить отвозить, потом на такси, потом забирать - это тысяча гривен. Рассказывают, что тогда мне «придется» оплатить разницу между счетами двух станций. Попросил дать официальное разъяснение. Так как согласно договора, я имею право обслуживаться у официалов. В результате перечислили на мою техстанцию на 10 тыс меньше счета моей техстанции без уведомления. То есть сами за меня все решили. Про общение с отделом урегулирования лучше промолчу. Для них клиенты никто, даже независимо от того, что они потом получает регресс в любом случае. И вы тоже доя них никто будете, как ия, который 2 года платил им за КАСКО. А теперь должен доплачивать из своего кармана. В этом году они останутся без одного клиента. И расскажу еще 20 моим друзьям, которым я постоянно буду напоминать о том, какое отношение к лояльному клиенту у ПЗУ Украина. #ПЗУнеплатитКаско

Джерело: myagent.com.ua

Страховка компанія,яка надає послуги медичного страхування, доки дочекаєшся щоб тебе записали до лікаря,можна померти,зателефонувала о 8-00,реакції не було жодної, зателефонувала повторно о 10-30,записали до лікаря на 15-30. Зараз 18-13,ліків виписаних лікарем,до сих пір не отримала. Послугами даної компанії користуватися не рекомендую,коли я зателефонувала запитала,коли будуть мої ліки в аптеці,мені було сказано, в чергу,у нас люди чекають ще з вчора.

Джерело: Google

Користуюся сервісом упродовж декількох років. Дуже задоволений!

Джерело: Google