Відгуки

Дякую команді за зручний та бистрий сервіс .

Джерело: Google

Вперше залишилася задоволена роботою страхової компанії. Справа 18467, потерпіла сторона. Інспектор страхової Олег Жила зробив все швидко та коректно, експерт Костянтин оглянув машину наступного дня після ДТП. Сумою та термінами виплати залишилася задоволена.

Джерело: Google

Сервіс супер.Скористувався автострахуванням. Ціни на порядок менші ніж шукати самому. Підтримка чудова.

Джерело: Google

ARX

Доброй день. Теперь і я пропав в кобалу шкода що не прочитав відгуки про цю страховку компанію раніше не стримувався і не витрачав кошти на вітер. Яких і так не багато у ВПО. Компанія ARX затопило житло в Херсоні яке було застраховано ( страховку без огляду). Оформив заяву зібрав всі документи переслав всі документи фото. На що мені відповіли відмовою що начебто я сам повинен був дотримуватись усіх мір щоб мою квартиру не затопило що трубу стічної каналізації прорив був у мене в квартирі хоча я так зрозумів акт ні хто не читав і не вникав у фото. Написали що за плісняву ми не відшкодовуєм, а то що штукатурку до цегли відпала то ні чого. То що меблі, обої постродало то теж в страховий випадок не іде. Хоча в договорі є пункт під впливом води третіх осіб. Ось і думайте викидати вам кошти Чи ні бо страховий поліс вам напевно не получити 7 11 июля 2023, 15:06 Вітаємо! Ми детально вивчили всі матеріали справи, в тому числі акт та фото. Результати перевірки показали, що згідно з Актом про затоплення причиною події є зношеність трубопроводу, відповідно до п.11.5.4. Договору, страховими випадками не визнаються події, що сталися внаслідок зносу, корозії чи гниття, а також регулярного та постійно діючого впливу газів, енергії, вологи, пари, кислот, хімічних елементів, різного типу осаду чи інших шкідливих речовин, вібрації, шуму. За ризиком «Дія води» також не підлягають відшкодуванню збитки внаслідок підвищеної вологості усередині помешкання (цвіль, грибок тощо). Дії води — аварій водопровідних, каналізаційних, опалювальних, протипожежних (спринклерних) систем або інших гідравлічних систем, проникнення води або інших рідин із сусідніх помешкань (які не належать Страхувальнику), раптових (не викликаних необхідністю їхнього вмикання) спрацьовування протипожежних (спринклерних) систем. Тобто аварії комунікацій в будинку, стояк каналізації (в Акті) є каналізаційною системою аварії якої покриваються, але в нашому випадку згідно з Актом причина аварії – зношений стояк (виключення 11.5.4). Якщо Ви не погоджуєтесь із рішенням компанії, Ви маєте право звернутися до уповноваженої особи в АТ «СК «АРКС» для розгляду: помічник заступника Голови Правління – Ковальчук Лілія Євгенівна, шляхом письмового звернення за адресою: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8, АТ СК «АРКС». З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Джерело: Minfin

Дуже задоволена роботою компанії. Були питання щодо туристичного страхування, мій випадок включав декілька нюансів. Отримала вичерпну детальну консультацію від Романа, що в свою чергу дозволило обрати оптимальний варіант саме для мого випадку. Дякую!

Джерело: Google

Чудове обслуговування

Мала ДТП як постраждала сторона, компанія спрацювала на 10/10, швидко надіслали документи, менеджер Андрій Гуцуляк відповідав оперативно. За 10 днів закрили питання виплат.

Джерело: Minfin

Обратилась на колл-центр за консультацией по мед.страхованию. Оператор не смог дать ответа на вопросы, в конце концов ему надоело видно говорить, что он уточнит, узнает,наверное да и пр., и он мне в электронном виде выслал договора-читайте сами. Нет слов просто

Джерело: myagent.com.ua

Неймовірно вдячна менеджеру Олегу Жилі за врегулювання по справі 02381 за професіоналізм і оперативність при врегулюванні мого страхового випадку. З самого початку він детально пояснив весь процес та надав необхідну підтримку на кожному етапі. Завдяки його швидким діям, я змогла швидко вирішити всі питання і отримати компенсацію без зайвих затримок. Особливо хочу відзначити його уважність та індивідуальний підхід — завжди на зв'язку, завжди готовий допомогти, навіть коли виникали додаткові питання. Вся процедура була без стресу і в найкращих традиціях високого сервісу. Швидкість виплат вражає.

Джерело: Google

Уже не перший рік користуюсь послугами компанії Hotline.Finance для оформлення автоцивілки. Все дуже швидко і зручно. Останнього разу виникли певні ньюанси з оформленням з моєї вини і реакція служби підтримки була миттєвою. Окремо дякую менеджеру Альоні , яка допомогла вийти з неприємної ситуації. Сервіс на висоті , приємно мати справу з такою компанією.

Джерело: Google

Все зробили швидко.

Джерело: Google

Мне повезло с компанией. Рекомендую всем!

Мне повезло с компанией. Рекомендую всем!

Джерело: Страхнадзор

Нету оплаты по страховому событию, уже около трёх месяцев

Нету оплаты по страховому событию, уже около трёх месяцев

Джерело: Страхнадзор

Неплохо было бы ВАМ опубликовать образец справки ГАИ

Неплохо было бы ВАМ опубликовать образец справки ГАИ

Джерело: Страхнадзор

На пятые сутки я уже смог оставить машину на ремонт, который уже был оплачен

На пятые сутки я уже смог оставить машину на ремонт, который уже был оплачен

Джерело: Страхнадзор

Сотрудник отказал в выплате страхового случая мотивируя тем, что он не знает к какому случаю отнести мой

Сотрудник отказал в выплате страхового случая мотивируя тем, что он не знает к какому случаю отнести мой

Джерело: Страхнадзор

Потрапила в ДТП, у винуватця була Княжа. Експерт авто не бачив, їхні страховики пофоткали і кудись скинули фото. Нарахували смішну суму, не вистачило навіть на б/у бампер, про кузовні роботи і покраску і поготів. Пішла розбиратися - поваляли дурника, написала звернення щоб надали висновок експерта і кошторис страхової виплати - через місяць перенаправити мене з центрального офісу у регіональний, паперів не надали. Винуватець ДТП взагалі зник із зв’язку. Брехуни і шарлатани!!!! Не зв’язуйтесь. Якщо у винуватця Княжа - вирішуйте матеріальні питання на місці.

Джерело: myagent.com.ua

Агент ігонорував дзвінки та смс на рахунок оцінки та виплати півроку. Під кінець року страхова очухалась,, і запропонували свою експертну оцінку , яку вони нарахували по невідомій нікому системі. Відмовляються дати офіційний документ, який підтверджуЄ задокументовану оцінку пошкоджень та нарахування відшкодувань, а не висосану з пальця. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ СТРАХОВУ КОМПАНІЮ!

Джерело: myagent.com.ua

Страховой агент проконсультировал что нужно... через две недели перезвонил, что деньги уже перевели на СТО официалов

Страховой агент проконсультировал что нужно... через две недели перезвонил, что деньги уже перевели на СТО официалов

Джерело: Страхнадзор

Лікар координатор хамила при проханні перенести запис до лікаря на час раніше. Коментувала це словами «ну якщо вам дуже погано, якщо ви дуже хворієте». Телефонувала я до 7 ранку, сказали що з 10 спробують почати переносити запис. Що означає ну якщо вам дуже погано, якщо ви дуже хворієте? Що за манера спілкування з клієнтами?

Джерело: Google

9 лет клиент Уники. Автоцивилка /2 авто/, Туризм /я, брат, родители/, Жилье /2 квартиры/. За 9 лет страховых случаев - 0. И вот в мое авто вьехали. На момент ДТП машине 4 года. Прямое урегулирование. Записался на определенное время. Пригнал авто в Унику и.... вместо приятных менеджеров, которые улыбчиво напаривают продукты страховой, урегированием убытков занимаются два крокодила /он и она/. Она: принимает документы. При этом болтает по телефону на отстраненные темы /как бедняга перерабатывает и какие лодыри все остальные/, ковыряется в носу, ничего не знает, подсказать что-то ей крайне сложно. Вызов осуществляет через громкую связь и каждый раз оператор сообщает, что у Уники задолженность за городской телефон!!! Он: фоткает машину, составляет акт. Чтобы срезать сумму на 30% лежал под машиной, не залез только в выхлопную трубу. Нашёл... вмятину размером со спичечную головку на крыле. Счёл эту вмятину деформацией корпуса и сообщил, что новые запчасти будут за минусом 30%, поскольку авто деформировано. К сожалению не сталкивался с другими страховыми, не знаю как хорошо или полохо у них. Но сегодняшнее общение в Унике оставило огромную кучу дерьма. Больше связываться с ними не буду!!!

Джерело: myagent.com.ua