Відгуки

Відмінно

Вже рік співпрацюю з Унікой. Було три випадки страхові. Вдячний та вражений швидкістю реагуавання, надання всіх послуг. Асістанс працює на відмінно! Служба підтримки застосунку допомогла. Завжди на зв'язку 24/7. Однозначно мої рекомендації! 1 22 сентября 2025, 9:13 Вітаємо! Щиро дякуємо за вашу довіру та такі теплі слова 💙 Нам дуже приємно, що ви відзначили роботу асистансу й служби підтримки застосунку. Ми завжди поруч 24/7, щоб допомогти в будь-якій ситуації. Дякуємо за вашу рекомендацію! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Страхую авто (гражданка) в этой компании, уже около 5 лет, в этом году попросил добавить к страховке пакет "Все свои", никто даже внимания не обратил, что постоянный клиент, безаварийный стаж, и т.д., начались отоворки, то год не такой то еще что-то, при том условии что я покупаю самые дорогие пакеты по гражданке, и не попадал по своей вине в ДТП. Вот так вот данная компания относится к своим постоянным клиентам, которые рекомендуют её при упоминании.

Джерело: myagent.com.ua

Два випадки заплатили - третiй нiяк...

Два випадки заплатили - третiй нiяк...

Джерело: Страхнадзор

Обслуживание -0

Сотрудники не знают условия полиса, нормально информацию не говорят!!! Условия меняются на ходу у каждого сотрудника своя новая версия полиса и почему НЕТ!!! Претензионный отдел стоит на стороне сотрудников!!! Решать конфликты и не собирается!!! Правило компании виноват идиот клиент!!! Идиот потому что повелся и купил полис в этой шарашкиной конторе!!! Сотрудники не выполняют условия договора, нарушают, забивают на клиента!!! Сутки не могу записаться к врачу. В гос клинике и то быстрее это было бы!!! Пока не напишешь на них жалобу игнорируют!!! Если вам нравится когда вы платите деньги за то что вам не дают обещание условия то конечно покупайте полис, а вишенка на торте Уника нарушает криминальный кодекс Украины, делает скрины переписки в чате и распространяет третьим лицам, а потом рассказывает вам что вы дали на это соглашение!!! 0 10 июля 2024, 11:23 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Уже прошел месяц после предоставления отчета независимой экспертизы и никакого движения со стороны страховой

Уже прошел месяц после предоставления отчета независимой экспертизы и никакого движения со стороны страховой

Джерело: Страхнадзор

При купівлі електронного полісу ОСЦПВ змінюють контактний email страхувальника в полісі на свій з незрозумілих причин, мабуть щоб потім були проблеми з оформленням електронного європротоколу чи реєстрацією кабінету отримувача страхових виплат.

Джерело: Google

Ответа ждал ровно месяц, наверное, тщательно изучали мои разговор с сотрудниками call-центра. Причины, по которым я решил не вызывать полицию, не учли. Был чисто формальный подход

Ответа ждал ровно месяц, наверное, тщательно изучали мои разговор с сотрудниками call-центра. Причины, по которым я решил не вызывать полицию, не учли. Был чисто формальный подход

Джерело: Страхнадзор

Все супер, допомогти, дякую!

Джерело: Google

Столкнулись не по своему желанию с этой несерьёзной кампанией, их клиент чуть не убил мою семью и конечно же разбил нашу машину, но возмещение мы никак не можем дождаться при том всём что оказывается если машина старше 7 лет покрывается только 30 процентов от всей суммы повреждений.

Джерело: myagent.com.ua

Я завжди можу розраховувати на Оранту в будь-якій ситуації - вони завжди готові надати професійну допомогу і вирішити всі мої питання.

Джерело: myagent.com.ua

В январе 2020 года летала в Италию. Оформила страховку от PZU, она по цене была выше среднего, если сравнивать с другими фирмами. Я подвернула ногу на брусчатке, думала перелом, ходить было почти нереально. Обратилась за помощью в страховую, мне сказали ехать больницу своим ходом и что меня там должны принять, что все прогарантированно. В итоге, я еле еле приезжаю в эту больницу, а они говорят, что с PZU не сотрудничают. Агент из страховой говорит мне ехать в другую больницу, но не факт, что там мне скажут тоже самое. Предложили заплатить мне за все самой, а по приезду домой мне якобы вернуть деньги. Но у меня не было достаточной суммы (около 400 Евро), а по приезду мне необходимо было сделать рентген, УЗИ голеностопа, оказался надрыв двух связок на 30% и 25%, купить специальную шину, противовоспалительные таблетки и мази. PZU ни капейки не компенсировали. Вообщем, PZU это бесполезная контора, которая ничем вам не поможет, если вдруг произойдет такая. Обращайтесь в другие страховые фирмы, друзья!

Джерело: myagent.com.ua

Страхую свой автомобиль в СК "ВУСО" (г. Одесса) уже второй год. Недавно попала в ДТП. Приехала в страховую компанию. Все оперативно сделали. Вежливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить Евгения за оказанную оперативную помощь в разрешении вопроса ДТП и страховой выплаты. Очень довольна работой компании. Могу уверенно, всем советовать!

Джерело: myagent.com.ua

Дякую за швидкість та якість обслуговування!

Джерело: Google

Жду решения от страховой больше месяца...

Жду решения от страховой больше месяца...

Джерело: Страхнадзор

Они не только визит к доктору предоставляют, а и препараты оплачивают. Порадовали. В период пандемии оперативно получить мед обслуживание не так просто. А с полисом страховой компании - это легко. На данном этапе из трёх страховых на моем опыте, эта страховая лучше всего.

Джерело: myagent.com.ua

Во время поездки в Турцию обратился в страховую компанию ВУСО с очень сильными болями в животе. Через несколько часов в отель неспешно приехала машина с водителем, который отвез меня в прекрасный госпиталь eslem hastanesi. После моего приезда в клинику, русскоговорящий администратор заявила, что необходимо разрешение на анализы от страховой компании. Разрешения ждали 2.5 часа, потом еще через 2.5 часа, когда два анализа (крови и мочи) были готовы, очень занятый доктор, который все это время неподвижно сидел в своем кабинете, любезно согласился меня осмотреть. После чего заявил, что необходимо сделать узи за 70 долларов и рентген еще за 70 долларов. На вопрос, покрывает ли эти расходы страховка, печально цокая языком ответил, что надо снова спрашивать у страховой компании разрешение, но это займет "очин многа вирэмэни". В итоге, поглощая пачками обезболивающее, я провел в клинике еще 3 часа. Был задан вопрос, когда наконец что-нибудь прояснится со страховкой от компании ВУСО? Но у русскоязычного администратора (немолодая тетенька с повадками из советской поликлиники) началась истерика и она начала верещать: "что Вы тут ходите, голову морочите людям, садитесь в такси, едьте себе в отель". В итоге после 8 (восьми, Карл!) часов пребывания в прекрасном госпитале eslem hastanesi, было сделано целых два анализа (крови и мочи), но в результате диагноз так и не был поставлен. Пришлось поехать в другой госпиталь, где все процедуры мне сделали платно. Никогда не связывайтесь со страховой компанией ВУСО, их страховой полис бесполезен. PS Не болейте.

Джерело: myagent.com.ua

Сдавла в ремонт планшет Asus по страховому случаю. Когда будет решение?

Сдавла в ремонт планшет Asus по страховому случаю. Когда будет решение?

Джерело: Страхнадзор

Майже все життя застрахований, але звертатися до страхових так і не доводилося. Поки, нещодавно, не придбав авто. І, як то кажуть, "понєслось". Аж до "камінчика у лобове" у рамках міста що понесло с собою заміну лобового. Адекватний пакет документів з мене і адекватні сроки та гаряча лінія від Уніка. Іноді доводиться мати справу з їх вайбер-ботом, він ще далекий від ідеалу, але, сподіваюсь, допілять. В цілому дуже задоволений

Джерело: myagent.com.ua

Оформлення автогражданки

Зручне онлайн-оформлення поліса, швидка доставка на email та підтвердження від оператора.

Джерело: Minfin

Негативний досвід

Добрий день.Маю негативний досвід зі страховою ТАС.Оформлювала договір страхування витрат, повʼязаних з наданням допомоги, під час здійснення подорожі.Під час настання страхового випадку жоден телефон гарячої лінії не відповідав.Працівник страхової, який оформлював договір порекомендував самостійно шукати клініку і був дуже не компетентний у наданні інформації щодо документів, які потрібно отримати у клініці для оплати страхового випадку. Думаю це було навмисне, щоб не оплачувати. Хоча я надала чек про оплату і рецепт від лікаря і витяг, який містив рентген, звісно для страхової цього недостатньо.Після оформлення заяви про оплату страхового випадку, мені два місяці не надавали відповіді.А відповідь в подальшому містила відмову грунтовану на тому, що немає діагнозу.Але в таких випадках лікар не встановлює діагноз, для цього потрібні більш розширені і коштовні дослідження.Якщо лікар при початковому огляді і рентгені бачить, що немає загрози життю, то не проводить цих досліджень.Так сталось і зі мною.Лікар виписала рецепт і порекомендувала продовжити лікування вдома.Страхова чудово це знає, але все ж страхує людей і вимагає діагноз, хоча це завідомо недоцільно.Отже це шахрайство.Категорично не рекомендую цю страхову. 0 25 ноября 2024, 10:55 Шановна Тетяно! По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне. Керівництвом профільних підрозділів компанії розглянуто вашу скаргу та викладену в ній інформацію. В ході проведеної перевірки було з’ясовано, що одразу після звернення вашого представника в контакт-центр страховика відповідну інформацію було передано в асистуючу компанію, що забезпечує організацію медичних послуг на території країни вашого перебування. Але за залишеними вашим представником телефонами зв’язатися з вами виявилося неможливим. Попри те, що повідомлення були прочитані, відповіді на них ви так і не надали. Після повернення в Україну ви звернулися до страховика щодо відшкодування рахунку на надані вам за кордоном послуги в стоматологічній клініці, до якої звернулися без погодження ані зі страховиком, ані з асистуючою компанією. При цьому в наданих вами документах не містилося інформації ані щодо встановленого діагнозу, ані щодо проведеного лікування. Звертаємо вашу увагу, що саме ця інформація, згідно з умовами укладеного договору страхування, є підставою для здійснення страховиком виплати страхового відшкодування. Самостійно дізнатися відповідні дані від медичного закладу страховик можливості не має, адже медична інформація передається виключно пацієнтові. Таким чином, у страховика не було і немає законних підстав на виплату страхового відшкодування. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin