Хотлайн фінанс став для мене справжнім відкриттям. Оформив зелену карту, сидячи в авто на парковці. Дякую розробникам за зрозумілий і гарний сервіс, яким приємно користуватися.

Джерело: Top20

Порушення умов договору та незаконна відмова!

Порушення умов договору та незаконна відмова!

Джерело: Страхнадзор

Данным отзывом хотел бы обратить внимание в первую очередь бизнеса и предпринимателей, которые страхуют производственные помещения в СК "УСГ". Одним из таких страхователей до недавнего времени было и наше производственное предприятие. В сентябре 2017г. к нам пришла беда, на территории предприятия произошел огромный пожар, который широко освещался многими интернет-изданиями, вот ссылка на один из них https://www.segodnya.ua/criminal/masshtabnyy-pozhar-v-harkove-gorit-chastnoe-predpriyatie--1052521.html После обращения в страховую компанию о наступлении страхового случая мы увидели обратную сторону медали СК "УСГ". Стиль общения людей, которые собирают страховые премии и которые проводят урегулирование событий кардинально отличаются, от заискивающих улыбок и былой приветливости не осталось и следа ))). А теперь о главном : ровно год длился процесс урегулирования данного события страховой компанией, по итогам которого сумма ущерба была занижена в 4 раза !!! Для нас это было шоком, никто не подозревал, что под маской якобы порядочного страховщика кроется банальное "кидалово". Поэтому если вы думаете, что страхуя ежегодно в этой компании свои помещения вы находитесь под надежной защитой, то вы глубоко ошибаетесь. Если не дай Бог, к вам придет беда, то вы останетесь один на один со своей проблемой. Собирать страховые премии УСГ умеет намного лучше чем платить возмещение. Ну, а мы будем готовиться к судебным тяжбам.

Джерело: myagent.com.ua

Отзыв по оплате Оранты

В результате ДТП на моей 7 летней машине Фиат были повреждены: передняя водительская дверь, крыло и полученно множество царапин по стороне водителя. В «Оранте», В Харькове, этот случай был зарегестрирован за № 25-20-20859 страховщик Крамский Максим Сергеевич. На восстановление машины мною было потрачено 53 331 грн. А сегодня, 06.08.25 «Оранта» мне заплатила-20 349 грн. Даже не половину. Для суда или решения вопроса у финансового уполномоченного, буду требовать документы на основании которых проводился расчет и если надо-перед судом, составлю жалобу в НБУ. Какой-то беспредел. 0 7 августа 2025, 10:44 Вітаємо! Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Щиро дякуємо за звернення і розуміємо Ваше занепокоєння щодо розміру страхового відшкодування. Розрахунок відшкодування за страховими випадками здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Якщо клієнт не погоджується з розрахунком або вартість ремонту перевищує виплачену суму, він має право звернутися з заявою про перегляд суми відшкодування. Для цього необхідно надати: • акти виконаних ремонтних робіт; • квитанції або чеки за проведений ремонт; • або акти огляду від незалежного експерта. Документи можна надіслати на електронну адресу: loss.ga@oranta.ua (у темі листа, будь ласка, вкажіть Ваші ПІБ та номер справи). Для ознайомлення з документами, на підставі яких було оцінено розмір заподіяної шкоди, зокрема з ремонтною калькуляцією, Ви можете звернутися до Центру клієнтської підтримки НАСК «ОРАНТА» у своєму регіоні. При собі необхідно мати оригінал документа, що посвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення). Дякуємо за розуміння! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».

Джерело: Minfin

Деньги страховая заплатила без вопросов. Ремонт сделан был за 5 дней

Деньги страховая заплатила без вопросов. Ремонт сделан был за 5 дней

Джерело: Страхнадзор

На мой автомобиль упало дерево. Хорошо, что оно не было особо большое. По договору подобные случаи вроде как вписываются в мой полис. Но все-же были сомнения. В итоге случай был признан страховым. На счёт СТО они её перекинул через 12 дней спустя. Машина уже как новая без вмятин и царапин

Джерело: myagent.com.ua

Швидко відповіли, якісно допомогли вирішити питання

Джерело: Google

КАСКО. От страхового случая до полного исцеления прошло около месяца. В принципе - доволен.

КАСКО. От страхового случая до полного исцеления прошло около месяца. В принципе - доволен.

Джерело: Страхнадзор

Хочу высказать свою признательность СК "УСГ" за оперативность

Хочу высказать свою признательность СК "УСГ" за оперативность

Джерело: Страхнадзор

13.09.2019 стався страховий випадок (1093417). Винуватець ДТП відразу зателефогував у страхову компанію (ВУСО) і в телефонному режимі відразу зареєстрували страховий випадок. Після чого я приїхав в офіс компанії ВУСО і написав заяву на відшкодування збитків. Мене направили до експерта, який оцінив пошкодження авто. Мені відомо, що під час нарахування суми відшкодування враховується вік машини та її зовнішній стан, через що, як правило, сума відшкодувань зменшується. Проте, страхова компанія ВУСО нарахувала та виплатила мені кошти на ремонт авто, яких вистачить, щоб відремонтути машину на рядовій СТО. Також плюсом є те, що кошти були виплачені протягом 2 тижнів. Раніше я не потрапляв у подібні ситуації, і чув від знайомих, що завжди є якісь проблеми зі страховими, а виплати затягуються аж до 3 місяців. Тому роботою компанії та її працівників залишився задоволений.

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую цю страхову компанію

22.10.24 за кордоном стався страховий випадок з моєю машиною. Дозвонитися до страхової компанії USG неможливо! З початку робот називає всі відділи які в них є, потім нарешті з'єднує з потрібним відділом і після тривалого очікування тобі повідомляють що «всі оператори заняті, подзвоніть пізніше». І так декілька разів. Весь час дозвону знімаються кошти, так як знаходжуся за кордоном. Є ще опція, щоб оператор подзвонив пізніше. Але ніхто не передзвонив. Категорично не рекомендую страхову компанію USG для співпраці. Для них головне щоб ви перерахувати їм гроші! Страховий поліс 92236871. 0

Джерело: Minfin

ДТП трапилась уперше, не знала з чого почати. Подзвонила в контакт-центр Оранта, мені все пояснили по кроках, куди звернутися в офіс, які документи потрібно. Велике спасибі!

Джерело: myagent.com.ua

Очень бы хотелось получить страховое возмещение

Очень бы хотелось получить страховое возмещение

Джерело: Страхнадзор

Просто жахлива компанія, не відповідають на листи, співробітник Ярослава Мо***ка повністю ігнорує мене, як клієнта, а хоча і не тільки вона, скільки не телефонуєшь, повний ігнорує, як в прірву, а все чому, не хочуть відшкодувати виплати.

Джерело: myagent.com.ua

28,12,2018 года произошло ДТП по вине клиента СК ЭКСПРЕСС СТРАХОВАНИЕ в тот же день были оформлены все документы которые нужны для этого случая ! Но когда Я обратился 8.01.2019 года начали кормить завтраками и увиливать от прямых объяснений когда начнётся выплата по ДТП о размере ущерба ,а так как Я не могу полноценно использовать свой автомобиль и у меня нет средств сделать его ремонт, Я остался без работы так как Я использовал свой автомобиль для работы (НЕ ТАКСИ),об этом Я неоднократно ставил в известность сотрудников СК! На сегодняшний момент Я стал безработным и в полном недоумении на каком свете Моё дело №18.11816 и какой размер возмещения! На моём авто все части ,которые пострадали на момент ДТП, только под замену (Капот,передний бампер ,решетка радиатора,ресничка правая,правая фара,правый поворот)

Джерело: myagent.com.ua

Медицинская страховка в Унике, благодаря работе, редко обращаюсь к врачам, больничный никогда не брала, но весной был острый бронхит и начала лечение сама, т. к., имею фарм. образование, лекарства дорогостоящие покупала сама, вспомнила о страховке, подумала мне продолжат лечение нормальными препаратами и консультация врача не помешает, но оказалось не так все просто. Вежливый ассистент, записал к врачу в поликлинику на время, но оказывается никто меня не ждал, мало того, оказывается врач закончил прием и меня никто не записал, хотя смс пришло, после неприятных разговоров в регистратуре направили к другому врачу, которая поставила не верный диагноз и выписала мне при бронхите и аллергическом рините, таблетки от кашля для астматиков, я была в шоке, позвонила на горячую линию и попросила консультацию у другого врача, меня записали в другую клинику на следующий день. Здесь с врачом повезло, но назначение врача лекарственное, страховая меняла качественные препараты на дешёвые аналоги, элементарные спреи для носа и противовирусные препараты и т. д., общий анализ крови и анализ на аллергическую реакцию, который нужен был доктору, страховая не прогарантировала.То есть доктор меня попросила прийти к ней на приём с анализами, чтобы продолжить лечение, но т. к. анализ не оплатили, я на приём не пришла, долечилась сама часть препаратами от страховой и часть купила за свои деньги. Доктор через пару дней перезвонила, спросила о самочувствии, уточнила причину почему я не пришла с анализами на второй приём, пожелала выздоровления. Я поняла, что видимо такая страховка не для меня, или болезни у меня не те или страховка не для всех или ещё что-то). Через некоторое время решила обратиться на консультацию к офтальмологу. Консультация была грамотной, врач выписал лечение, опять начали предлагать аналоги, а препарат которому аналогов нет, его ещё и в аптеках с которыми страховая работает тоже нет, нет и не знаем что делать, предложили самой купить и чек, а с ним такую кучу бумаг для подтверждения, в общем решили это, в одной из аптек адекватный заведующий заказал препарат и я забрала наконец-то лекарства), но оказывается одно лекарство страховая забыла, я подождала пару дней и решила уточнить, забыла или назначение врача не важно? Для уточнения попросили ещё раз выслать назначение, очень удивились, что сами забыли и начали уговаривать меня, что это просто капли, они же увлажняет слизистую, зачем они, это не обязательно, хотя если координаторы врачи, то после назначения должны понимать, что после капель с антибиотиком и от аллергии, нужны и увлажняющие). Неделю назад был стресс, перенервничала, началось онемение руки, и ещё много неприятных симптомов, попросила записать на консультацию к невропатологу, врач выписал лечение и МРТ, Доплер сосудов, лечение на момент моего состояния, то есть не хронического заболевания, лечение рассчитано на 2-3,недели, моя работа постоянно на ногах, в последнее время действительно очень устала и не отдыхала, много нагрузок и физических и эмоциональных. Перезвонила из страховой, сказали, что это не тот случай, и лекарства психотропные и диагноз у меня хронический, а МРТ так это вообще, доктор просто хотел посмотреть, просто так от нечего делать, зачем мне лекарства и МРТ, подумаешь стало плохо на работе, может надо было скорую вызвать, и там скажут, не страховой случай, врач просто хочет посмотреть.!!!!! Я возмутилась, потому что за год я не брала больничный, не посещала специалистов, а когда обратилась, то пожалела. Кстати координатор утверждает, что анализы на аллергию были прогарантированы, хотя ни я ни врач этого не знали). Я не понимаю, за, что Вам платит мой работодатель. Кстати лекарства я купила сама и лечение начала.

Джерело: myagent.com.ua

Користуюсь сервісом понад три роки. Швидко вигідно зручно. Мав потребу повернення коштів за поліс автоцивілки, підтримка опрацювала мій запит, швидко оформили заявку на повернення, гроші повернули без проблем. Дякую за сервіс!

Джерело: Google

Звернувся до служби підтримки (ще вночі) - вичерпно і повною мірою відповіли і роз'яснили до того, як прокинувся. Зворотній зв'язок якісний та швидкий. Чудово.

Джерело: Google

2500 за ремонт бампера вы сэкономили. А клиента, и не одного, потеряли

2500 за ремонт бампера вы сэкономили. А клиента, и не одного, потеряли

Джерело: Страхнадзор

Хочу поделиться своей ужасной ситуацией... призвать людей быть бдительными

Хочу поделиться своей ужасной ситуацией... призвать людей быть бдительными

Джерело: Страхнадзор